Una guía para el marketing en redes sociales para empresas en 2022

El marketing en redes sociales es un juego en constante cambio, y con un nuevo año sobre nosotros, hemos creado una guía para ayudar a las empresas a tener éxito en todas las redes sociales...

Las redes sociales son un área básica del marketing digital para empresas de todas las formas y tamaños, industrias y audiencias.

Sin embargo, con las actualizaciones y los nuevos lanzamientos que lo convierten en un panorama en constante cambio, las marcas deben mantenerse al día con los últimos desarrollos y cambios en el espacio para beneficiarse de sus canales sociales.

Aplique los consejos prácticos de esta guía para ayudar a elaborar una estrategia de su plan de marketing en redes sociales para 2022...

Contenido:

1. Marketing en redes sociales: conceptos básicos
2. Cómo crear una estrategia de marketing en redes sociales
3. Los mejores consejos de Hopper HQ para 2022:
   • Instagram
   • Facebook

1. Marketing en redes sociales: conceptos básicos

En 2023, se estima que 3.500 millones de personas utilizarán las redes sociales en todo el mundo. Eso es casi el 40% de la población del mundo. Con ese tipo de cifras, no sorprende que las empresas se esfuercen tanto en el marketing de las redes sociales.

Si recién está comenzando su viaje de marketing en redes sociales, le recomiendo que consulte nuestro Glosario de marketing en redes sociales para obtener una lista completa de definiciones para estar al día con toda la jerga.

¿Qué es el marketing en redes sociales?

El marketing en redes sociales se refiere a la actividad comercial en las plataformas de redes sociales que contribuye a los objetivos de marketing , como el conocimiento de la marca , el tráfico del sitio web y la adquisición de clientes .

Esta actividad es predominantemente en forma de contenido , como texto, imágenes y videos, pero también incluye participación de la comunidad y anuncios pagados .

En el corazón del gran contenido de las redes sociales está el deseo de la audiencia de compartirlo . Cuando tu audiencia comparte tu contenido, se convierte en tu canal de distribución .

Ya sea etiquetando a un amigo en una publicación de Instagram o retuiteando algo para su audiencia, es probable que el contenido que es muy relevante y visualmente atractivo reciba una gran participación y se comparta.

¿Cuál es el canal de redes sociales más efectivo?

No hay una respuesta sencilla a esto, y el marketing en redes sociales no es una solución única para todos.

Diferentes canales de redes sociales generan mejores resultados que otros para ciertos objetivos comerciales, y el contenido publicado también variará según estos factores.

Por ejemplo, es poco probable que un video en Facebook sea más efectivo para generar tráfico de audiencia empresarial que un artículo en LinkedIn, etc. Lo mejor de esto es que puede utilizar los diferentes propósitos de los canales sociales para diferentes tipos de campañas de marketing, lo que garantiza que el contenido se adapte perfectamente a esa plataforma y audiencia. ¡Más sobre esto en la sección de estrategia!

(Como puede ver, inmediatamente hay mucho que considerar cuando se trata de marketing en redes sociales, por lo que no es de extrañar que las empresas tengan departamentos completos dedicados a la causa...)

¿Cuáles son los beneficios del marketing en redes sociales?

Como se mencionó, los resultados comerciales específicos de las campañas de marketing en redes sociales (como ventas, tráfico, etc.) dependerán de los objetivos que establezca en primer lugar.

Sin embargo, hay otros beneficios generales que provienen de que las marcas estén activas en las redes sociales, como:

• Ser más reconocible
  Si está publicando contenido en varios canales de redes sociales que se adapta a su grupo demográfico objetivo, es probable que lo descubran nuevos clientes potenciales.
• Tener conversaciones valiosas con los clientes.
  No es de extrañar que tantas empresas utilicen Twitter para la atención al cliente o realicen preguntas y respuestas en las Historias de Instagram. El marketing en redes sociales ofrece una forma personal e informal de conocer a tu audiencia.
• oportunidades de reclutamiento
  El marketing en redes sociales hace que sea más fácil que nunca compartir la cultura de la empresa y las personas detrás de un negocio con el mundo. ¡Esto no solo aumenta la lealtad del cliente sino que también ayuda a la hora de contratar gente nueva y brillante!
• Construyendo una comunidad
  Independientemente de su industria, el marketing en redes sociales lo ayuda a conectarse con su público objetivo y otras empresas relevantes.

Con cada actualización de la aplicación, surgen formas más creativas de mejorar su marketing en redes sociales y alcanzar esos KPI.

Los beneficios son infinitos, y cuanto más aprenda sobre qué plataformas y contenido funcionan mejor para sus objetivos, ¡más sacará provecho del marketing en redes sociales!

2. Cómo crear una estrategia de marketing en redes sociales

Ahora que hemos cubierto una breve descripción de lo que es el marketing en redes sociales y cómo puede beneficiar a su negocio, pasemos a la parte práctica.

Antes de sumergirse directamente con algunos tweets y publicaciones de Instagram, toda actividad de marketing en redes sociales debe comenzar con una estrategia.

NÓTESE BIEN. Si ya está bien preparado con el marketing en redes sociales y tiene su estrategia establecida, ¡probablemente pueda omitir esta parte y dirigirse directamente a nuestros mejores consejos para 2022!

#1 Establece tus objetivos

Como se mencionó, no puede planificar qué canales usar o qué tipo de contenido producir hasta que determine sus objetivos comerciales. es decir , ¿qué quiere que logre su marketing en redes sociales?

Decidir estos objetivos por adelantado:

• Ahorre tiempo y recursos
• Asegúrate de no estar produciendo contenido 'por el simple hecho de hacerlo'
• Ayudarle a establecer las métricas clave para realizar un seguimiento del éxito

Estos objetivos variarán naturalmente de una empresa a otra, razón por la cual no existe una respuesta general para "lo que funciona mejor".

Escriba una lista de todo lo que desea obtener de su actividad de marketing en redes sociales y luego priorícelos en términos de valor para su negocio. Una vez que haya decidido sus objetivos principales, puede continuar con los siguientes pasos...

#2 Delinea tu audiencia

Así como es importante describir por qué está utilizando el marketing en redes sociales, también debe aclarar a quién está tratando de llegar. Esto ayudará a determinar qué canales sociales serán más efectivos para sus objetivos.

Por ejemplo, el 72% de los adolescentes están en Instagram, mientras que la mayoría de los usuarios de Twitter tienen entre 18 y 29 años. Dependiendo de cuál sea su grupo demográfico objetivo, puede decidir priorizar una determinada red social sobre otra.

Describa claramente la demografía de su audiencia y entre en tantos detalles como sea posible: edad, sexo, ubicación, pasatiempos, intereses, desafíos que enfrentan, dónde pasan el rato, qué otras marcas les gustan: las listas pueden seguir y seguir.

Determinar estas características asegurará que utilice las mejores redes sociales para llegar a ellas, ¡y también atenderá su contenido para alcanzar mejor sus objetivos! ¿Ves cómo se conecta todo?

#3 Investigación de mercado

Analizar la actividad de marketing en redes sociales de sus competidores es una parte importante y valiosa de su estrategia. Después de todo, su público objetivo es su público objetivo. Dedica algo de tiempo a investigar:

• En qué plataformas son más activos
• Qué tipo de contenido publican
• Cuánto compromiso promedio obtienen
• Que hashtags usan
• Que tono de voz usan
• Qué tipo de conversaciones tienen con su audiencia
• Qué llamada a la acción promueven

La lista continua…

Tomarse el tiempo para hacer este análisis de marketing en redes sociales lo colocará en una buena posición para decidir qué plataformas son las mejores para su audiencia y objetivos, y también lo ayudará a conocer el comportamiento demográfico de su objetivo en las redes sociales.

#4 Prioriza las redes sociales

Con todas las estrategias anteriores, ahora debería tener una idea bastante clara de qué redes sociales son más valiosas para su negocio.

Todos los canales sociales pueden beneficiar a todas las empresas de alguna manera, pero se dispersará demasiado al tratar de ser muy activo en todos ellos.

En cambio, priorice qué redes son las más efectivas para su audiencia y objetivos comerciales, y concéntrese en producir diferentes tipos de contenido para maximizar los resultados.

Si vende un producto de consumo que se presta bien al marketing visual, Instagram debería ser la opción obvia. Por el contrario, si usted es un proveedor de servicios B2B, probablemente encontrará que Twitter o LinkedIn son más efectivos.

Descubre cómo verificar en Twitter aquí.

#5 Establece pautas de marca

Este es un paso importante para cualquier estrategia de marketing en redes sociales, especialmente si está trabajando en equipo.

Las pautas de la marca deben cubrir todos los detalles relacionados con la actividad de la marca en las redes sociales, y deben ser claras y accesibles para todos los que tengan acceso a las cuentas sociales.

Delinear estos detalles desde el principio en su estrategia de marketing en redes sociales garantizará que todos estén en la misma página y lo ayudará a crear una imagen de marca consistente y reconocible en las redes sociales.

Aquí hay algunas cosas que querrá considerar incluir en sus pautas de marca de marketing en redes sociales:

• Voz de marca
  ¿Qué tipo de tono/lenguaje usas? ¿Es lo mismo en todas las plataformas?
  
• uso de emojis
  ¿Cuán formal/informalmente quiere ser percibido?
• uso de etiquetas
  ¿Qué hashtags usas siempre en cada red social? ¿Cuál quieres evitar?
• Protocolo de interacción con el público
  ¿Quién es responsable de responder a los comentarios y mensajes? ¿Respondes personalmente o como marca?
• Palabras/temas prohibidos
  Hay algunas cosas de las que nunca quiere que su marca hable en las redes sociales; incluso si es obvio para usted, evite cualquier posible paso en falso describiéndolos en las pautas.

Estos son solo algunos ejemplos, pero la lista continuará según su marca y cuántas redes sociales esté utilizando en su comercialización.

Recuerde, independientemente de cómo decida presentar su marca en las redes sociales, ¡lo importante es que se ciña a sus pautas! Desea que su audiencia sienta una familiaridad que generará lealtad, así que asegúrese de que su actividad en todas las redes sociales sea consistente.

Missguided tiene una voz de marca muy clara y reconocible en Instagram que está bien alineada con su grupo demográfico objetivo:

Ver esta publicación en Instagram

FELIZ 1 DE DICIEMBRE BEBES #missguided #navidad

Una publicación compartida por MISSGUIDED (@missguided) en 1 de diciembre de 2018 a las 12:00 p. m. PST

#6 Planifica tu contenido

Ahora viene la parte más creativa: decidir qué tipo de contenido logrará mejor tus objetivos en cada red social. Esto puede variar dependiendo de los recursos, pero predominantemente implica sopesar:

• Fotos
• Vídeos
• Gráficos
• Artículos
• Transmisiones en vivo
• Cuentos

Es difícil saber por dónde empezar, así que intente pensar en su público objetivo y realmente llegue al corazón de lo que les importa y a lo que es más probable que reaccionen.

Si ha llevado a cabo su investigación demográfica y de mercado de la competencia a fondo, ¡esperamos que esta no sea una decisión demasiado difícil!

Todas estas opciones de contenido tienen subcategorías a considerar, por ejemplo, si decide que las fotos de Instagram constituirán la mayor parte de su contenido, deberá pensar en:

• de que son las fotos
• en que estilo se toman
• Combinación de colores y estética del feed.
• quien los llevara
• donde serán llevados
• Uso de fotografías generadas por el usuario

Muchos de estos detalles tomarán forma a medida que comience y aprenda a qué responderá mejor su audiencia, ¡y es bueno ajustar su contenido en consecuencia!

#7 Usa un calendario de contenido

El marketing en redes sociales es una tarea enorme, especialmente cuando estás activo en muchos canales diferentes. Sin suficiente planificación, es fácil publicar esporádicamente o descuidar ciertas redes sociales.

La mejor manera de estar al tanto de todo este contenido es usar un calendario de marketing en redes sociales, para que pueda ver con qué frecuencia está publicando y garantizar la consistencia de las publicaciones.

¡Usando un calendario de contenido, puede planificar con anticipación grandes eventos o hitos, anuncios de marca o vacaciones relevantes en las redes sociales!

#8 Programa contenido de redes sociales

Si desea ahorrarse horas de tiempo y, en general, mejorar la calidad de su marketing en redes sociales, debe programar el contenido.

Con una herramienta de gestión y programación automatizada como Hopper HQ, puede cargar de forma masiva sus fotos, videos y publicaciones de texto para Instagram, Facebook y Twitter, ¡y configurarlos para que se publiquen en las próximas semanas!

Programar el contenido de las redes sociales por adelantado mejora la eficiencia, manteniendo todo en un solo lugar y liberando más tiempo para la creación de contenido y otros aspectos creativos del marketing en las redes sociales.

Para obtener consejos prácticos sobre cómo comenzar, consulte nuestras guías paso a paso sobre cómo programar publicaciones en Instagram y Facebook .

#9 Realiza un seguimiento de tus métricas

¡Por último, pero definitivamente no menos importante! Uno de los aspectos más importantes del marketing en redes sociales es que realiza un seguimiento de las métricas y los KPI vinculados a sus objetivos para cada red social.

Está muy bien publicar material excelente e interactuar con su audiencia, pero si no está escuchando los números, no aprenderá qué funciona mejor. Puede pensar que una campaña de Facebook es brillante, pero si no hace lo que se supone que debe hacer, entonces es una pérdida de tiempo y recursos.

¡Al rastrear las métricas clave, puede desarrollar y optimizar su actividad y ser excelente en el marketing de redes sociales!

Con las cuentas de redes sociales comerciales, tiene acceso a información como el alcance , las impresiones , el compromiso , así como información sobre los datos demográficos de su audiencia, como la edad , el género y la ubicación .

Ya sea que recién esté comenzando con el marketing en redes sociales o esté buscando reconsiderar su estrategia, ¡siga estos 9 pasos para disparar su presencia en las redes sociales y aplastar esos objetivos!

3. Los mejores consejos de marketing en redes sociales de Hopper HQ para 2022

Ahora que se siente listo para sumergirse en el marketing de redes sociales, estos son algunos de nuestros mejores consejos para su estrategia en 2022 para Instagram y Facebook...

Instagram

El canal de redes sociales más comprometido del mundo, Instagram, es una necesidad para las marcas de todas las formas y tamaños. El algoritmo de Instagram evoluciona constantemente y, en consecuencia, cambia el juego para el marketing en redes sociales.

Con una competencia más alta que nunca, las marcas deben mantenerse al día con las nuevas funciones para aumentar el número de seguidores comprometidos en Instagram.

Más información sobre el algoritmo de Instagram aquí

#1 Publicar contenido generado por el usuario

Instagram es, ante todo, una comunidad, y uno de los tipos de publicación con mejor rendimiento en la aplicación es el contenido generado por el usuario.

Esto es cuando las marcas comparten fotos tomadas por un usuario en su perfil comercial y es una gran oportunidad para reconocer a los clientes mientras difunden el conocimiento de la marca.

El contenido generado por los usuarios tiene una tasa de conversión un 4,5 % más alta en Instagram, lo que demuestra su valor para las empresas. UGC es realmente beneficioso para el consumidor y la marca por varias razones...

Beneficios del contenido generado por el usuario en Instagram:

• Construcción comunitaria
  Al reconocer y alentar las publicaciones de los clientes sobre su negocio, ¡está interactuando con su audiencia y construyendo una comunidad!
• La lealtad del cliente
  Derivado de este sentido de comunidad es un aumento en la lealtad del cliente. Si se toma el tiempo para interactuar con sus clientes y compartir su contenido en su perfil, se sentirán felices y se enamorarán un poco más de su marca.
• contenido gratuito
  ¡Una gran ventaja de UGC es que sus clientes esencialmente están haciendo su marketing en redes sociales por usted! El 75 % de los usuarios consideran que el UGC es más auténtico, y encontrar formas de humanizar tu marca en Instagram siempre es una victoria.
• Mayor alcance
  UGC a menudo recibe una mayor participación que el contenido de marca, lo que significa que el algoritmo recibirá el visto bueno de que es una publicación sólida y aumentará su alcance. Del mismo modo, es muy probable que la persona que tomó la foto comparta la publicación o etiquete a amigos en los comentarios.

El rey del contenido generado por los usuarios en Instagram es, sin duda, GoPro, con casi el 100 % de su contenido tomado por atletas y exploradores de su comunidad.

Han hecho que UGC se alinee perfectamente con su marca, demostrando que no se trata solo de la cámara, sino también de dónde vas y qué haces con ella.

Su perfil de Instagram se ha convertido en fuente de inspiración para viajes y aventuras con su producto en el centro, todo gracias al contenido generado por los usuarios:

Ver esta publicación en Instagram

Queda un mes en 2018. ¿A dónde irás? • @girl_lovinglife tiró las reglas al viento + liberó su imaginación para capturar esta vista de #BucketList en Francia. Muéstranos cómo estás cerrando el año cargando tus fotos en gopro.com/awards. • • • @GoProFR #GoProFR #GoPro #diciembre #Mediterráneo #2018 #AñoNuevo #Costero

Una publicación compartida por GoPro (@gopro) en 1 de diciembre de 2018 a las 6:53 a. m. PST

¡Pero no son solo los productos los que pueden utilizar UGC en Instagram! Sitios web como Booking.com comparten fotos de increíbles destinos de viaje tomadas por la comunidad de Instagram, lo que hace que su feed sea un refugio para cualquier persona con una dosis de pasión por los viajes.

Del mismo modo, Parkrun comparte las publicaciones de carrera de sus miembros para contar sus historias de estado físico y positivismo. Estos son excelentes ejemplos de marcas que piensan fuera de la caja, celebran a su comunidad y usan UGC para hacer que su marketing en redes sociales sea más significativo.

Ver esta publicación en Instagram

“parkrun no 41 en Severn Bridge parkrun: ¡Subir tempestuoso y duro!” Pete Johnson #loveparkrun #parkrun

Una publicación compartida por parkrun UK (@parkrunuk) en 5 de diciembre de 2018 a las 3:00 a. m. PST

Cómo utilizar el contenido generado por el usuario en Instagram:

Suena bien, ¿verdad? ¡Puede aprovechar al máximo esta estrategia de marketing en redes sociales en 2022 compartiendo las fotos que publica su comunidad!

Cree un hashtag de marca para su perfil comercial y anime a sus seguidores a usarlo para que pueda encontrar todos los UGC relevantes en Instagram.

Recuerde: ¡necesita consentimiento para volver a publicar el contenido de alguien! Deje un comentario en la publicación solicitando permiso para incluirlo en su perfil; ¡esta también es una gran oportunidad para chatear con los clientes y transmitir la personalidad de su marca!

#2 Publica cuando tu audiencia esté activa

Esto puede sonar obvio, pero es más importante que nunca ya que el algoritmo de Instagram continúa cambiando la forma en que usamos la aplicación.

Cuanto más rápido una publicación de Instagram obtiene Me gusta, comentarios y acciones, mejor la clasifica el algoritmo como una pieza de contenido, revelándola a más de su audiencia y dándole un impulso orgánico.

La forma más fácil de garantizar una participación rápida en sus publicaciones es publicarlas cuando la mayoría de sus seguidores están en línea y usan Instagram activamente.

El equipo aquí en Hopper HQ creó una herramienta gratuita para que encontrar el mejor momento para publicar en Instagram sea lo más fácil posible: ¡simplemente siga el enlace a continuación y conecte su cuenta comercial de Instagram!

#3 Planifica campañas de Instagram en torno a las festividades de las redes sociales

Un consejo para aumentar el alcance de sus publicaciones de Instagram es utilizar hashtags que llamarán mucho la atención en un corto espacio de tiempo, como eventos globales ( #Superbowl ), festividades en las redes sociales ( #NationalCoffeeDay ) y tiempo limitado. tendencias ( #ThrowbackThursday ).

Afortunadamente, vivimos en un mundo moderno donde todo parece tener un día conmemorativo de algún tipo, por lo que hay muchas oportunidades para aprovechar al máximo el aumento del tráfico sin importar su industria.

Tome una hoja del libro de este hotel, que utilizó #NationalPineappleDay para crear contenido divertido y único relevante para su negocio:

Ver esta publicación en Instagram

Tonos encendidos, cielos azules, no te preocupes. ️ ¡Qué mejor manera de celebrar el #dianacionaldelapiña! #westinmaui #díanacionaldegafasdesol @blinnkphotography

Una publicación compartida por TheWestinMaui (@thewestinmaui) en 27 de junio de 2018 a la 1:46 p. m. PDT

¡Nunca pierdas una oportunidad de hashtag! Regístrese en Tendencias para recibir las festividades y las tendencias de las redes sociales de la semana directamente en su bandeja de entrada todos los lunes por la mañana.

#4 Aprovecha al máximo las Historias de Instagram

Las historias cambiaron por completo las reglas del juego cuando Instagram las presentó en 2016, y desde entonces no han dejado de desarrollar funciones valiosas.

Si decide que Instagram es la red principal para su marketing en redes sociales, las Historias deben ser parte del plan. Son increíblemente diversos, y el límite de tiempo de 24 horas permite que las marcas estén un poco menos reglamentadas con el contenido que publican.

Puede hacer mucho en cuanto al diseño en las Historias de Instagram directamente, sin embargo, si desea llevarlo al siguiente nivel, consulte estas plantillas gratuitas de Historias de Instagram.

Aquí hay algunas cosas que su empresa puede probar en las Historias de Instagram:

• Ve detrás de escena
  La belleza de las Historias es la naturaleza personal y auténtica de las mismas. Utilice el formato informal para mostrar la cultura de su empresa y permitir que sus seguidores entren en el mundo de su negocio.
• Preguntas
  Use la etiqueta de preguntas para realizar una sesión de preguntas y respuestas anónima con su audiencia o para obtener comentarios de los clientes.
• Encuestas ️
  Del mismo modo, fomente la interacción y los comentarios de los seguidores con la pegatina de la encuesta.
• Toma de posesión de la historia
  Colabora con un influencer u otra marca con la misma audiencia que tú y prueba una toma de posesión de la historia.
• Ubicaciones de etiquetas
  ¡Haga que su historia aparezca en una historia de ubicación usando la etiqueta de ubicación! Esto aumentará su alcance y podría resultar en más seguidores.
• Ir a vivir
  Planifique una transmisión en vivo a través de Instagram Story, ya sea un evento, una sesión de preguntas y respuestas, una vista previa u otra cosa, las Live Stories aparecen naturalmente en una posición más alta en el feed de Story.

Para obtener más consejos y ejemplos detallados de Instagram Story que ayuden a su marketing en redes sociales, consulte:

14 maneras ridículamente fáciles de usar las historias de Instagram para su negocio

#5 Haz un concurso de Instagram

Un concurso de Instagram es una excelente táctica de marketing en las redes sociales, ya que genera toneladas de Me gusta y comentarios en una publicación.

Al hacer que el requisito para ingresar implique 'etiquetar a un amigo', también atrae a muchos usuarios nuevos a su perfil, ¡aumenta su alcance y difunde el conocimiento de la marca!

Hay varias formas de realizar un concurso de Instagram, y el tipo de competencia y el premio variarán naturalmente según su negocio. La mayoría de los concursos de Instagram tienen la forma de "obsequios" y pueden ser un paquete de productos, una experiencia o un cupón.

Alrededor de la época navideña, muchas marcas están utilizando la temporada festiva para organizar obsequios diarios y atraer a muchos usuarios nuevos a su perfil en un corto espacio de tiempo. ¡Esta estrategia se relaciona con el consejo n.º 3 y es un excelente ejemplo de cómo planificar campañas con anticipación para tendencias sensibles al tiempo!

Ver esta publicación en Instagram

¡Es el día 6 de los 12 días de belleza de Revlon y queremos ayudarte a revivir tu #piel antes de que realmente comiencen las celebraciones! Por eso te ofrecemos toda nuestra gama de productos prep + prime... ¡para ayudar en la semana festiva de la #fiesta! … Para #GANAR el día 6 de los 12 días de belleza de Revlon: 1⃣ Dale me gusta a este gramo 2⃣ Etiqueta a 3 amigos en el comentario a continuación 3⃣ Asegúrate de seguirnos @revlon_uk El ganador se anunciará mañana ¡Concurso abierto SOLO para el Reino Unido! Enlace en bio para T&Cs #sorteo #competencia #12daysofbeauty

Una publicación compartida por Revlon UK (@revlon_uk) en 6 de diciembre de 2018 a las 12:00 a. m. PST

Para obtener más información y consejos prácticos sobre cómo incluir concursos de Instagram en su marketing en redes sociales, consulte nuestra Guía de 5 pasos .

Facebook

Con más de 2 mil millones de usuarios mensuales, Facebook sigue siendo la plataforma de redes sociales más grande del mundo.

Como resultado, sus funciones para empresas en lo que respecta al marketing en redes sociales son increíblemente avanzadas. A pesar de que es cada vez más difícil lograr un compromiso orgánico en Facebook, todavía hay muchas maneras de aumentar su alcance y hacer crecer una comunidad en la red social...

#1 Vídeo

El contenido de video es un ganador en Facebook. Con el objetivo de la plataforma de convertirse en un verdadero centro de transmisión de video y competir con los grandes proveedores de televisión, su enfoque en el video solo crecerá en 2022.

Si está buscando usar Facebook en su mercadeo en redes sociales, ¡planee contenido de video cautivador! Las posibilidades son infinitas con el video y brindan la oportunidad de libertad creativa.

Independientemente del presupuesto y los recursos, hay muchas maneras de crear contenido de video atractivo: ya sea filmado profesionalmente en un estudio, intencionalmente informal en un dispositivo móvil, stop motion o animación, ¡puede funcionar en Facebook!

Lo que es más importante, el video de Facebook es la mejor forma de contenido para impulsar su marca y encaminarlo hacia el logro de los objetivos de los que hablamos...

La clave para crear contenido de video exitoso para Facebook es hacerlo cautivador al instante. El hecho de que los videos se reproduzcan automáticamente en la sección de noticias cuando llegas a ellos es una gran oportunidad para captar la atención de tu audiencia, ¡aunque solo tienes unos segundos!

Recuerde que una gran proporción de usuarios de Facebook ve videos en la aplicación sin sonido, así que asegúrese de anotar y subtitular todo el contenido de su video para que la gente siga mirando.

También puede usar texto superpuesto para resaltar su llamado a la acción en su video. ¿Qué quieres que haga la gente después de haberlo visto? Una llamada a la acción es particularmente importante si planea que el contenido de su video sea un anuncio de Facebook, ya que ayudará a atraer a los usuarios hacia su sitio web.

Entonces, en su plan de marketing de redes sociales 2022, ¡no se pierda las oportunidades que brinda el video de Facebook!

# 2 Transmitir en vivo

Siguiendo el poder del video en Facebook, transmitir en vivo debería ser otra estrategia en su plan de marketing en redes sociales para 2022.

Al igual que con todas las funciones nuevas, Facebook promueve las cuentas que las usan para alentar a más usuarios a hacerlo. Notará que 'En vivo' es la primera opción en la barra de estado y, a veces, recibe una notificación cuando alguien 'se pone en vivo'.

Todo esto demuestra el deseo de Facebook de que las personas utilicen y vean su contenido en vivo (otro indicador de su plan para convertirse en líder en el espacio de transmisión). Esto es excelente para las empresas, ya que es menos probable que su contenido se pierda en el mar de publicaciones y videos regulares en el sitio.

¡Aproveche la oportunidad de Live para transmitir un evento, el lanzamiento de un producto, realizar una sesión de preguntas y respuestas o compartir lo que sucede detrás de escena en el negocio! También puede 'Llevar a un amigo' a un video de Facebook Live, que es una excelente función para realizar un mini seminario web o una entrevista.

#3 Grupos de Facebook

Facebook es una plataforma para comunidades, y en un mundo en el que rechazamos la publicidad más que nunca, los grupos de Facebook ofrecen una gracia salvadora para las personas que buscan compartir conocimientos y apoyarse mutuamente.

Sé que dije que toda la actividad de marketing en redes sociales debe estar vinculada a los objetivos comerciales, pero eso no siempre significa ventas. Un aspecto importante del marketing en redes sociales es la creación de comunidad y el conocimiento de la marca, por lo que cualquier actividad que ayude a alcanzar estos objetivos es muy valiosa.

Hay dos formas en que puede utilizar los grupos de Facebook para conocer a las personas en su grupo demográfico objetivo y establecerse en el espacio:

1. Cree un grupo comunitario de Facebook relacionado, pero no exclusivo, con su negocio
2. Únete a grupos ya establecidos e inicia conversaciones

El primero es, naturalmente, más básico, pero puede ser muy gratificante si gana muchos miembros. El segundo es excelente para la investigación de mercado y, en última instancia, lo colocará en una buena posición para comenzar su propio grupo.

Lo más importante sobre el comportamiento de la marca en los grupos de Facebook es que no es autopromocional . El propósito de este tipo de estrategia de marketing en redes sociales es que la comunidad sea primero en lugar de las ventas primero.

La actividad debe ser auténtica y humana para posicionar su marca como una fuente amigable y confiable. Una vez que haya construido una relación con los miembros, puede compartir su contenido de una manera que sea realmente útil en lugar de demasiado promocional.

#4 Piense en acciones, no en ventas

Siguiendo esta línea de pensamiento, la clave con el contenido de Facebook es tener 'compartibilidad' a la vanguardia. El objetivo es que las personas etiqueten a sus amigos en los comentarios de tus publicaciones y lo compartan en su perfil.

Ya sea que esto se haga entreteniendo, informando o invitando a la reflexión, las preguntas importantes que debe hacerse cuando planifique su contenido de Facebook son: '¿Vería esto?' y '¿compartiría esto?'.

Una de las formas más efectivas de aumentar tu alcance en Facebook es que tu audiencia etiquete a las personas en los comentarios. Esto no solo mostrará su publicación a las nuevas personas etiquetadas, sino también a sus amigos en la sección de noticias.

A menudo, la publicación de una marca aparecerá en su feed de Facebook con el prefacio: '[Amigo] comentó en esta publicación' o '[Amigo] fue etiquetado en un comentario en esta publicación'. Este tipo de intercambio es invaluable para el contenido de Facebook de su marca y significará que sus publicaciones serán vistas por muchos más ojos de lo habitual.

Una forma excelente (y de bajo costo) de fomentar el etiquetado y el intercambio es con memes de marca que atraigan a su público objetivo. ¡No se fíe sólo de mi palabra! Mira la diferencia en estas 2 publicaciones de Facebook de In The Style:

Esta publicación no es una venta directa: no tiene nada que ver con sus productos, ofertas o incluso moda. Sin embargo, su contenido es relevante para su audiencia y han incluido su logotipo, por lo que cuando se comparte, su marca se compartirá con él.

Por el contrario, una publicación que incluye un descuento y un claro llamado a la acción no funcionó tan bien:

Estos ejemplos muestran cómo ha cambiado el juego de marketing en redes sociales y resaltan cómo la compartibilidad debe integrarse en todo el contenido de Facebook que produce su marca.

#5 Promocionar a una audiencia similar

Uno de los aspectos más importantes y complicados de los anuncios de Facebook o el contenido promocionado es probar diferentes audiencias objetivo. Facebook ofrece una excelente función llamada "Público similar" para ayudarlo a llegar a un grupo completamente nuevo de personas que comparten características con sus clientes existentes y el grupo demográfico objetivo.

Puede elegir su audiencia de origen según los datos del píxel en su sitio, las direcciones de correo electrónico o las audiencias personalizadas que haya usado en el pasado en Facebook. Independientemente de dónde sean estos usuarios de origen, puede elegir los países a los que apuntar para la audiencia similar, ¡y una audiencia de origen puede producir hasta 500 audiencias similares!

Para obtener más información sobre las audiencias similares de Facebook, consulte la guía del centro de ayuda.

¡Aquí tiene los mejores consejos de marketing en redes sociales de Hopper HQ para Instagram y Facebook!

Espero que utilice la información de esta guía para aplastar sus objetivos para 2022 y me encantaría saber de usted si tiene algún comentario o pregunta.

Hopper HQ es una plataforma de gestión y programación de redes sociales que libera tiempo para centrarse en las cosas creativas y divertidas. Nombrado en la lista de los 5 software de marketing en redes sociales más populares de 2018. Comience su prueba de 14 días hoy .