Panduan Pemasaran Media Sosial Untuk Bisnis Pada Tahun 2022

Pemasaran media sosial adalah permainan yang selalu berubah, dan dengan tahun baru yang akan datang, kami telah membuat panduan untuk membantu bisnis sukses di semua jaringan sosial…

Media sosial adalah area pokok pemasaran digital untuk bisnis dari segala bentuk dan ukuran, industri, dan audiens.

Namun, dengan pembaruan dan rilis baru yang menjadikannya lanskap yang terus berubah, merek perlu mengikuti perkembangan terbaru dan perubahan ruang untuk mendapatkan manfaat dari saluran sosial mereka.

Terapkan saran praktis dalam panduan ini untuk membantu menyusun strategi rencana pemasaran media sosial Anda untuk tahun 2022…

Isi:

1. Pemasaran Media Sosial: Dasar-dasar
2. Cara Membuat Strategi Pemasaran Media Sosial
3. Kiat Teratas Hopper HQ Untuk 2022:
   • Instagram
   • Facebook

1. Pemasaran Media Sosial: Dasar-dasar

Pada tahun 2023, diperkirakan 3,5 miliar orang akan menggunakan jaringan media sosial di seluruh dunia. Itu hampir 40% dari populasi dunia. Dengan angka-angka seperti itu, tidak mengherankan bahwa bisnis melakukan begitu banyak upaya dalam pemasaran media sosial.

Jika Anda baru memulai perjalanan pemasaran media sosial Anda, saya sarankan Anda melihat Daftar Istilah Pemasaran Media Sosial kami untuk daftar definisi lengkap untuk memberi Anda informasi terkini tentang semua jargon!

Apa itu pemasaran media sosial?

Pemasaran media sosial mengacu pada aktivitas bisnis di platform media sosial yang berkontribusi pada tujuan pemasaran seperti kesadaran merek , lalu lintas situs web , dan akuisisi pelanggan .

Aktivitas ini sebagian besar dalam bentuk konten —seperti teks, gambar, dan video — tetapi juga mencakup keterlibatan komunitas dan iklan berbayar .

Inti dari konten media sosial yang hebat adalah keinginan audiens untuk membagikannya . Saat audiens Anda membagikan konten Anda, mereka menjadi saluran distribusi Anda .

Baik itu menandai teman di postingan Instagram atau me-retweet sesuatu ke audiens mereka, konten yang sangat relevan dan menarik secara visual kemungkinan besar akan menerima keterlibatan dan pembagian yang tinggi.

Apa saluran media sosial yang paling efektif?

Tidak ada jawaban langsung untuk ini, dan pemasaran media sosial bukanlah solusi satu ukuran untuk semua.

Saluran media sosial yang berbeda menghasilkan hasil yang lebih baik daripada yang lain untuk tujuan bisnis tertentu, dan konten yang diterbitkan juga akan bervariasi tergantung pada faktor-faktor ini.

Misalnya, video di Facebook tidak mungkin lebih efektif untuk mengarahkan lalu lintas audiens bisnis daripada artikel di LinkedIn, dan seterusnya. Hal yang hebat tentang ini adalah Anda dapat memanfaatkan tujuan saluran sosial yang berbeda untuk berbagai jenis kampanye pemasaran, memastikan konten sangat disesuaikan untuk platform dan audiens tersebut. Lebih lanjut tentang ini di bagian strategi!

(Seperti yang Anda lihat, ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan dalam hal pemasaran media sosial, jadi tidak heran perusahaan memiliki seluruh departemen yang didedikasikan untuk tujuan tersebut…)

Apa manfaat pemasaran media sosial?

Seperti yang disebutkan, hasil bisnis spesifik dari kampanye pemasaran media sosial (seperti penjualan, lalu lintas, dll.) akan bergantung pada tujuan apa yang Anda tetapkan di tempat pertama.

Namun, ada manfaat umum lainnya yang didapat dari aktifnya brand di media sosial, seperti:

• Menjadi lebih mudah ditemukan
  Jika Anda memposting konten di sejumlah saluran media sosial yang disesuaikan dengan target demografis Anda, kemungkinan besar Anda akan ditemukan oleh calon pelanggan baru.
• Melakukan percakapan yang berharga dengan pelanggan
  Tidak heran jika banyak perusahaan menggunakan Twitter untuk dukungan pelanggan, atau menjalankan Tanya Jawab di Instagram Stories. Pemasaran media sosial menawarkan cara pribadi dan informal untuk mengenal audiens Anda.
• Peluang rekrutmen
  Pemasaran media sosial membuatnya lebih mudah dari sebelumnya untuk berbagi budaya perusahaan dan orang-orang di balik bisnis dengan dunia. Ini tidak hanya meningkatkan loyalitas pelanggan tetapi juga membantu dalam hal mempekerjakan orang baru yang brilian!
• Membangun komunitas
  Apa pun industri Anda, pemasaran media sosial membantu menghubungkan Anda dengan audiens target dan bisnis lain yang relevan.

Dengan setiap pembaruan aplikasi, hadir cara yang lebih kreatif untuk meningkatkan pemasaran media sosial Anda dan mencapai KPI tersebut.

Manfaatnya tidak terbatas, dan semakin banyak Anda belajar tentang platform dan konten apa yang paling sesuai untuk tujuan Anda, semakin banyak yang akan Anda dapatkan dari pemasaran media sosial!

2. Cara Membuat Strategi Pemasaran Media Sosial

Sekarang kita telah membahas ikhtisar singkat tentang apa itu pemasaran media sosial dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan bisnis Anda, mari beralih ke bagian praktisnya.

Sebelum terjun langsung dengan beberapa tweet dan posting Instagram, semua aktivitas pemasaran media sosial harus dimulai dengan strategi.

catatan Jika Anda sudah siap dengan pemasaran media sosial dan memiliki strategi, Anda mungkin dapat melewati bagian ini dan langsung menuju ke tips teratas kami untuk tahun 2022!

#1 Tetapkan tujuan Anda

Seperti yang telah dibahas, Anda tidak dapat merencanakan saluran mana yang akan digunakan atau jenis konten apa yang akan diproduksi sampai Anda menentukan tujuan bisnis Anda. yaitu apa yang Anda ingin capai dari pemasaran media sosial Anda?

Memutuskan target ini sebelumnya akan:

• Hemat waktu dan sumber daya
• Pastikan Anda tidak memproduksi konten 'demi itu'
• Membantu Anda menetapkan metrik utama untuk melacak kesuksesan

Tujuan ini secara alami akan bervariasi dari bisnis ke bisnis, itulah sebabnya tidak ada jawaban menyeluruh untuk 'apa yang paling berhasil'.

Tulis daftar semua yang Anda inginkan dari aktivitas pemasaran media sosial Anda, lalu prioritaskan dalam hal nilai untuk bisnis Anda. Setelah Anda menentukan tujuan inti Anda, Anda dapat melanjutkan ke langkah selanjutnya…

#2 Buat Garis Besar Audiens Anda

Sama pentingnya untuk menjelaskan mengapa Anda menggunakan pemasaran media sosial, Anda juga perlu mengklarifikasi siapa yang Anda coba jangkau. Ini akan membantu menentukan saluran sosial mana yang paling efektif untuk tujuan Anda.

Misalnya, 72% remaja menggunakan Instagram, sedangkan mayoritas pengguna Twitter berusia 18-29 tahun. Bergantung pada siapa target demografis Anda, Anda mungkin memutuskan untuk memprioritaskan jaringan sosial tertentu daripada yang lain.

Uraikan demografi audiens Anda dengan jelas, dan jelaskan sedetail mungkin: usia, jenis kelamin, lokasi, hobi, minat, tantangan yang mereka hadapi, di mana mereka berkumpul, merek lain apa yang mereka sukai – daftarnya dapat terus bertambah.

Menentukan karakteristik ini akan memastikan Anda menggunakan jejaring sosial terbaik untuk menjangkau mereka, dan juga memenuhi konten Anda untuk mencapai tujuan Anda! Lihat bagaimana semuanya terhubung?

#3 Riset pasar

Menganalisis aktivitas pemasaran media sosial pesaing Anda adalah bagian penting dan berharga dari strategi Anda. Bagaimanapun, audiens target mereka adalah audiens target Anda. Luangkan waktu untuk meneliti:

• Di platform mana mereka paling aktif
• Konten seperti apa yang mereka terbitkan
• Berapa rata-rata keterlibatan yang mereka dapatkan
• Hashtag apa yang mereka gunakan
• Nada suara apa yang mereka gunakan
• Percakapan seperti apa yang mereka lakukan dengan audiens mereka
• Ajakan bertindak apa yang mereka promosikan?

Daftarnya terus…

Meluangkan waktu untuk melakukan analisis pemasaran media sosial ini akan menempatkan Anda pada posisi yang baik untuk memutuskan platform mana yang terbaik untuk audiens dan tujuan Anda, serta membantu Anda mengetahui perilaku demografi target Anda di media sosial.

#4 Prioritaskan jejaring sosial

Dengan semua strategi di atas, Anda sekarang harus memiliki gagasan yang cukup bagus tentang jejaring sosial mana yang paling berharga bagi bisnis Anda.

Semua saluran sosial dapat menguntungkan semua bisnis dalam beberapa hal, tetapi Anda akan menyebarkan diri Anda terlalu tipis dengan mencoba menjadi sangat aktif di semua saluran tersebut.

Alih-alih, prioritaskan jaringan mana yang paling efektif untuk audiens dan tujuan bisnis Anda, dan fokuslah untuk menghasilkan berbagai jenis konten untuk memaksimalkan hasil.

Jika Anda menjual produk konsumen yang cocok untuk pemasaran visual, Instagram harus menjadi pilihan yang jelas. Sebaliknya, jika Anda adalah penyedia layanan B2B, Anda mungkin akan menemukan Twitter atau LinkedIn lebih efektif.

Cari tahu cara melakukan verifikasi di Twitter di sini.

#5 Tetapkan pedoman merek

Ini merupakan langkah penting untuk strategi pemasaran media sosial apa pun, terutama jika Anda bekerja dalam tim.

Pedoman merek harus mencakup semua detail terkait aktivitas merek di media sosial – dan harus jelas dan dapat diakses oleh semua orang yang memiliki akses ke akun sosial tersebut.

Menguraikan detail ini sejak awal dalam strategi pemasaran media sosial Anda akan memastikan semua orang berada di halaman yang sama, dan membantu Anda menciptakan persona merek yang konsisten dan dapat dikenali di media sosial.

Berikut adalah beberapa hal yang ingin Anda pertimbangkan termasuk dalam pedoman merek pemasaran media sosial Anda:

• Suara merek
  Apa jenis nada/bahasa yang Anda gunakan? Apakah sama di setiap platform?
  
• Penggunaan emoji
  Seberapa formal/informal Anda ingin dianggap?
• Penggunaan hashtag
  Hashtag mana yang selalu Anda gunakan di setiap jejaring sosial? Mana yang ingin Anda hindari?
• Protokol tentang interaksi dengan audiens
  Siapa yang bertanggung jawab untuk membalas komentar dan pesan? Apakah Anda membalas secara pribadi atau sebagai merek?
• Kata/topik yang dilarang
  Ada beberapa hal yang Anda tidak ingin merek Anda bicarakan di media sosial – bahkan jika itu jelas bagi Anda, hindari kemungkinan kesalahan dengan menguraikannya dalam pedoman

Ini hanya beberapa contoh – tetapi daftarnya akan terus bertambah tergantung pada merek Anda dan berapa banyak jejaring sosial yang Anda gunakan dalam pemasaran Anda.

Ingat, bagaimanapun Anda memutuskan untuk menggambarkan merek Anda di media sosial, yang penting adalah Anda tetap pada pedoman Anda! Anda ingin audiens Anda merasakan keakraban yang akan menimbulkan loyalitas, jadi pastikan aktivitas Anda di semua jejaring sosial konsisten.

Missguided memiliki suara merek yang sangat jelas dan dapat dikenali di Instagram yang selaras dengan demografi target mereka:

Lihat postingan ini di Instagram

SELAMAT 1 DESEMBER BABES #missguided #natal

Sebuah pos dibagikan oleh MISSGUIDED (@missguided) di 1 Des 2018 pukul 12:00 PST

#6 Rencanakan konten Anda

Sekarang sampai pada bagian yang lebih kreatif – memutuskan jenis konten apa yang paling baik untuk mencapai tujuan Anda di setiap jejaring sosial. Ini dapat bervariasi tergantung pada sumber daya, tetapi sebagian besar melibatkan penimbangan:

• Foto
• Video
• grafis
• Artikel
• Streaming langsung
• cerita

Sulit untuk mengetahui dari mana harus memulai, jadi cobalah dan pikirkan tentang audiens target Anda dan benar-benar memahami apa yang penting bagi mereka dan apa yang kemungkinan besar akan mereka tanggapi.

Jika Anda telah melakukan riset pasar demografis dan pesaing Anda secara menyeluruh, mudah-mudahan ini bukan keputusan yang terlalu sulit!

Semua opsi konten ini memiliki subkategori untuk dipertimbangkan, misalnya, jika Anda memutuskan bahwa foto Instagram akan menjadi mayoritas konten Anda, Anda harus memikirkan:

• Foto apa saja?
• Gaya apa yang mereka pakai?
• Skema warna dan estetika umpan
• Siapa yang akan membawa mereka?
• Ke mana mereka akan dibawa
• Menggunakan foto buatan pengguna

Banyak dari detail ini akan terbentuk saat Anda memulai dan mempelajari apa yang paling ditanggapi oleh audiens Anda, dan ada baiknya untuk menyesuaikan konten Anda dengan tepat!

#7 Gunakan kalender konten

Pemasaran media sosial adalah tugas besar, terutama ketika Anda aktif di banyak saluran yang berbeda. Tanpa perencanaan yang memadai, mudah untuk memposting secara sporadis atau mengabaikan jejaring sosial tertentu.

Cara terbaik untuk tetap mengetahui semua konten ini adalah menggunakan kalender pemasaran media sosial, sehingga Anda dapat melihat seberapa sering Anda menerbitkan dan memastikan konsistensi posting .

Dengan menggunakan kalender konten, Anda dapat merencanakan ke depan untuk acara atau pencapaian besar, pengumuman merek, atau liburan media sosial yang relevan!

#8 Jadwalkan konten media sosial

Jika Anda ingin menghemat waktu berjam-jam dan secara umum meningkatkan kualitas pemasaran media sosial Anda, Anda perlu menjadwalkan konten.

Menggunakan alat manajemen dan penjadwalan otomatis seperti Hopper HQ, Anda dapat mengunggah foto, video, dan posting teks Anda secara massal untuk Instagram, Facebook, dan Twitter — dan mengaturnya untuk dipublikasikan dalam beberapa minggu ke depan!

Menjadwalkan konten media sosial terlebih dahulu meningkatkan efisiensi, menyimpan semuanya di satu tempat dan membebaskan lebih banyak waktu untuk pembuatan konten dan aspek kreatif pemasaran media sosial lainnya.

Untuk saran praktis tentang cara memulai, lihat panduan langkah demi langkah kami tentang cara menjadwalkan posting di Instagram dan Facebook !

#9 Lacak metrik Anda

Terakhir tapi pasti tidak kalah pentingnya! Salah satu aspek terpenting dari pemasaran media sosial adalah Anda melacak metrik dan KPI yang terkait dengan tujuan Anda untuk setiap jejaring sosial.

Semuanya baik dan bagus dengan mengeluarkan materi yang luar biasa dan menarik perhatian audiens Anda, tetapi jika Anda tidak mendengarkan angka-angkanya, Anda tidak akan mempelajari apa yang paling berhasil. Anda mungkin berpikir kampanye Facebook itu brilian, tetapi jika tidak melakukan apa yang dimaksudkan, maka itu membuang-buang waktu dan sumber daya.

Dengan melacak metrik utama, Anda dapat mengembangkan dan mengoptimalkan aktivitas Anda dan menjadi hebat dalam pemasaran media sosial!

Dengan akun media sosial bisnis, Anda memiliki akses ke wawasan seperti jangkauan , tayangan , keterlibatan serta informasi tentang demografi audiens Anda, seperti usia , jenis kelamin , dan lokasi .

Baik Anda baru memulai pemasaran media sosial atau ingin mempertimbangkan kembali strategi Anda, ikuti 9 langkah tersebut untuk meroket kehadiran Anda di seluruh jaringan media sosial dan hancurkan target tersebut!

3. Tip Pemasaran Media Sosial Teratas Hopper HQ Untuk 2022

Sekarang Anda merasa siap untuk terjun ke pemasaran media sosial, berikut adalah beberapa tips utama kami untuk strategi Anda di tahun 2022 untuk Instagram dan Facebook…

Instagram

Saluran media sosial yang paling terlibat di dunia, Instagram adalah kebutuhan untuk merek dari segala bentuk dan ukuran. Algoritma Instagram terus berkembang, dan akibatnya mengubah permainan untuk pemasaran media sosial.

Dengan persaingan yang lebih tinggi dari sebelumnya, merek perlu mengikuti perkembangan fitur-fitur baru untuk menumbuhkan pengikut yang terlibat di Instagram.

Info lebih lanjut tentang Algoritma Instagram di sini

#1 Posting konten buatan pengguna

Instagram adalah yang pertama dan terpenting tentang komunitas, dan salah satu jenis posting dengan kinerja terbaik di aplikasi adalah konten yang dibuat pengguna.

Ini adalah saat merek membagikan foto yang diambil oleh pengguna di profil bisnis mereka, dan merupakan peluang bagus untuk mengakui pelanggan sambil menyebarkan kesadaran merek.

Konten buatan pengguna memiliki tingkat konversi 4,5% lebih tinggi di Instagram, membuktikan nilainya untuk bisnis. UGC benar-benar win-win untuk konsumen dan merek karena sejumlah alasan…

Manfaat Konten Buatan Pengguna di Instagram:

• Membangun komunitas
  Dengan mengakui dan mendorong posting pelanggan tentang bisnis Anda, Anda berinteraksi dengan audiens Anda dan membangun komunitas!
• Kesetiaan pelanggan
  Berasal dari rasa komunitas ini adalah peningkatan loyalitas pelanggan. Jika Anda meluangkan waktu untuk terlibat dengan pelanggan Anda dan membagikan konten mereka di profil Anda, mereka akan lebih merasa senang dan jatuh cinta dengan merek Anda.
• Konten gratis
  Keuntungan besar dari UGC adalah bahwa pelanggan Anda pada dasarnya melakukan pemasaran media sosial Anda untuk Anda! 75% pengguna menganggap UGC lebih autentik, dan menemukan cara untuk memanusiakan merek Anda di Instagram selalu merupakan kemenangan.
• Peningkatan jangkauan
  UGC sering menerima keterlibatan yang lebih tinggi daripada konten bermerek, yang berarti algoritme akan menerima anggukan bahwa itu adalah pos yang kuat dan meningkatkan jangkauannya. Demikian pula, orang yang mengambil foto kemungkinan besar akan membagikan kiriman atau menandai teman di komentar!

Raja konten buatan pengguna di Instagram tidak diragukan lagi adalah GoPro, dengan hampir 100% konten mereka diambil oleh atlet dan penjelajah di komunitas mereka!

Mereka telah membuat UGC sangat selaras dengan merek mereka, menunjukkan bahwa ini bukan hanya tentang kamera, tetapi tentang ke mana Anda pergi dan apa yang Anda lakukan dengannya.

Profil Instagram mereka telah menjadi umpan inspirasi perjalanan dan petualangan dengan produk mereka sebagai intinya, semua berkat konten yang dibuat pengguna:

Lihat postingan ini di Instagram

Satu bulan lagi di tahun 2018. Mau kemana? • @girl_lovinglife melemparkan aturan ke angin + membebaskan imajinasinya untuk menangkap tampilan #BucketList ini di Prancis. Tunjukkan pada kami bagaimana Anda menutup tahun dengan mengunggah foto Anda di gopro.com/awards. • • • @GoProFR #GoProFR #GoPro #December #Mediterranean #2018 #Tahun Baru #Pesisir

Sebuah pos dibagikan oleh GoPro (@gopro) di 1 Desember 2018 pukul 06:53 PST

Tapi bukan hanya produk yang bisa memanfaatkan UGC di Instagram! Situs web seperti Booking.com membagikan foto tujuan wisata luar biasa yang diambil oleh komunitas Instagram, menjadikan feed mereka surga bagi siapa saja yang memiliki nafsu berkelana.

Demikian pula, Parkrun membagikan postingan lari anggotanya untuk menceritakan kisah kebugaran dan kepositifan mereka. Ini adalah contoh hebat dari merek yang berpikir di luar kebiasaan, merayakan komunitas mereka, dan menggunakan UGC untuk membuat pemasaran media sosial mereka lebih bermakna.

Lihat postingan ini di Instagram

“parkrun no 41 di Severn Bridge parkrun: Bergegas dan sulit naik!” Pete Johnson #loveparkrun #parkrun

Sebuah pos dibagikan oleh parkrun UK (@parkrunuk) di 5 Desember 2018 pukul 3:00 pagi PST

Cara menggunakan Konten Buatan Pengguna di Instagram:

Kedengarannya bagus bukan? Anda dapat memanfaatkan strategi pemasaran media sosial ini pada tahun 2022 dengan membagikan foto yang diposting komunitas Anda!

Buat tagar merek untuk profil bisnis Anda dan dorong pengikut Anda untuk menggunakannya sehingga Anda dapat menemukan semua UGC yang relevan di Instagram.

Ingat: Anda memerlukan persetujuan untuk memposting ulang konten seseorang! Berikan komentar pada postingan yang meminta izin untuk menampilkannya di profil Anda – ini juga merupakan kesempatan bagus untuk mengobrol dengan pelanggan dan menyampaikan kepribadian merek Anda!

#2 Posting saat audiens Anda aktif

Ini mungkin terdengar jelas, tetapi lebih penting dari sebelumnya karena algoritme Instagram terus mengubah cara kita menggunakan aplikasi.

Semakin cepat postingan Instagram mendapatkan suka, komentar, dan bagikan, semakin tinggi peringkat algoritme sebagai bagian dari konten, mengungkapkannya kepada lebih banyak audiens Anda dan memberinya dorongan organik.

Cara termudah untuk memastikan keterlibatan cepat pada posting Anda adalah dengan mempublikasikannya ketika mayoritas pengikut Anda sedang online dan aktif menggunakan Instagram.

Tim di Hopper HQ membuat alat gratis untuk menemukan waktu terbaik Anda untuk memposting di Instagram semudah mungkin – cukup ikuti tautan di bawah ini dan hubungkan akun Instagram bisnis Anda!

#3 Rencanakan kampanye Instagram seputar liburan media sosial

Kiat untuk meningkatkan jangkauan postingan Instagram Anda adalah dengan memanfaatkan tagar yang akan mendapatkan banyak perhatian dalam waktu singkat, seperti acara global ( #Superbowl ), liburan media sosial ( #NationalCoffeeDay ), dan waktu terbatas tren ( #ThrowbackThursday ).

Untungnya, kita hidup di dunia modern di mana segala sesuatu tampaknya memiliki semacam hari peringatan, jadi ada banyak peluang untuk memanfaatkan peningkatan lalu lintas, apa pun industri Anda!

Bacalah buku hotel ini, yang memanfaatkan #NationalPineappleDay untuk membuat beberapa konten unik dan menyenangkan yang relevan dengan bisnis mereka:

Lihat postingan ini di Instagram

Nuansa, langit biru, jangan khawatir. ️ Apa cara yang lebih baik untuk merayakan #nationalpineappleday! #westinmaui #nationalsunglassesday @blinnkphotography

Sebuah pos dibagikan oleh TheWestinMaui (@thewestinmaui) di 27 Juni 2018 pukul 13:46 PDT

Jangan pernah melewatkan kesempatan hashtag! Daftar ke Trending untuk mendapatkan liburan media sosial minggu ini dan tren langsung ke kotak masuk Anda setiap Senin pagi

#4 Maksimalkan Cerita Instagram

Stories adalah pengubah permainan yang lengkap ketika Instagram memperkenalkannya kembali pada tahun 2016, dan mereka tidak berhenti mengembangkan fitur-fitur berharga sejak itu.

Jika Anda memutuskan Instagram adalah jaringan utama untuk pemasaran media sosial Anda, Stories harus menjadi bagian dari rencana tersebut. Mereka sangat beragam, dan batas waktu 24 jam memungkinkan merek menjadi sedikit kurang teratur dengan konten yang mereka keluarkan.

Anda dapat melakukan banyak hal dari segi desain di Instagram Stories secara langsung, namun, jika Anda ingin membawanya ke level berikutnya, lihat templat Cerita Instagram gratis ini.

Berikut beberapa hal yang dapat dicoba bisnis Anda di Instagram Stories:

• Pergi ke belakang layar
  Keindahan Cerita adalah sifat pribadi dan otentiknya. Gunakan format kasual untuk menunjukkan budaya perusahaan Anda dan biarkan pengikut Anda memasuki dunia bisnis Anda.
• pertanyaan
  Gunakan stiker pertanyaan untuk menjalankan Q&A anonim dengan audiens Anda, atau untuk mendapatkan umpan balik pelanggan.
• Polling ️
  Demikian pula, dorong interaksi pengikut dan umpan balik dengan stiker jajak pendapat.
• pengambilalihan cerita
  Berkolaborasi dengan influencer, atau merek lain dengan audiens yang sama dengan Anda, dan coba pengambilalihan Story.
• Tandai lokasi
  Dapatkan Cerita Anda ditampilkan di Cerita lokasi dengan menggunakan stiker lokasi! Ini akan meningkatkan jangkauan Anda dan dapat menghasilkan lebih banyak pengikut.
• Hiduplah
  Rencanakan streaming langsung melalui Instagram Story – baik itu acara, tanya jawab, pratinjau singkat, atau yang lainnya – Live Stories secara alami ditampilkan lebih tinggi di umpan Story.

Untuk tips dan contoh Kisah Instagram yang lebih mendalam untuk membantu pemasaran media sosial Anda, lihat:

14 Cara Sangat Mudah Menggunakan Instagram Stories Untuk Bisnis Anda

#5 Jalankan kontes Instagram

Kontes Instagram adalah taktik pemasaran media sosial yang hebat karena mereka mendatangkan banyak suka dan komentar pada sebuah pos.

Dengan membuat persyaratan untuk masuk melibatkan 'menandai teman', Anda juga menarik banyak pengguna baru ke profil Anda, meningkatkan jangkauan Anda dan menyebarkan kesadaran merek!

Ada beberapa cara untuk menjalankan kontes Instagram, dan jenis kompetisi serta hadiah secara alami akan bervariasi berdasarkan bisnis Anda. Mayoritas kontes Instagram berbentuk 'hadiah', dan dapat berupa paket produk, pengalaman, atau voucher.

Sekitar waktu Natal, banyak merek memanfaatkan musim perayaan untuk menyelenggarakan hadiah harian dan mengarahkan banyak pengguna baru ke profil mereka dalam waktu singkat. Strategi ini menautkan kembali ke tip #3 dan merupakan contoh yang bagus dalam merencanakan kampanye sebelumnya untuk tren yang sensitif terhadap waktu!

Lihat postingan ini di Instagram

Ini Hari 6 dari 12 hari Kecantikan Revlon, dan kami ingin membantu Anda menghidupkan kembali #kulit Anda sebelum perayaan benar-benar dimulai! Jadi itulah mengapa kami memberi Anda seluruh rangkaian produk persiapan + utama kami… untuk membantu merayakan #pekan pesta! … Untuk #MENANG Hari 6 dari 12 Hari Kecantikan Revlon: 1⃣ Sukai gram ini 2⃣ Tag 3 teman di komentar di bawah 3⃣ Pastikan Anda mengikuti kami @revlon_uk Pemenang akan diumumkan besok Kompetisi terbuka untuk Inggris HANYA ! Link di bio untuk T&Cs #giveaway #competition #12daysofbeauty

Sebuah pos dibagikan oleh Revlon UK (@revlon_uk) di 6 Desember 2018 pukul 12:00 PST

Untuk info lebih lanjut dan tips praktis tentang cara memasukkan kontes Instagram dalam pemasaran media sosial Anda, lihat Panduan 5 Langkah kami!

Facebook

Dengan lebih dari 2 miliar pengguna bulanan, Facebook tetap menjadi platform media sosial terbesar di dunia.

Akibatnya, fitur mereka untuk bisnis dalam hal pemasaran media sosial sangat maju. Meskipun semakin sulit untuk mendapatkan keterlibatan organik di Facebook, masih ada banyak cara untuk meningkatkan jangkauan dan menumbuhkan komunitas di jejaring sosial…

Video #1

Konten video adalah pemenang di Facebook. Dengan platform yang bertujuan untuk menjadi hub sejati untuk streaming video dan bersaing dengan penyedia televisi besar, fokusnya pada video hanya akan tumbuh pada tahun 2022.

Jika Anda ingin menggunakan Facebook dalam pemasaran media sosial Anda, rencanakan beberapa konten video yang menawan! Kemungkinannya tidak terbatas dengan video, dan memberikan kesempatan untuk kebebasan berkreasi.

Terlepas dari anggaran dan sumber daya, ada banyak cara untuk membuat konten video yang menarik: apakah itu difilmkan secara profesional di studio, sengaja dibuat informal di ponsel, stop motion, atau animasi – itu bisa bekerja di Facebook!

Yang terpenting, video Facebook adalah bentuk konten terbaik untuk meningkatkan merek Anda dan mengarahkan Anda ke jalan untuk mencapai tujuan yang telah kita bicarakan…

Kunci untuk membuat konten video yang sukses untuk Facebook adalah membuatnya langsung menawan. Fakta bahwa video diputar secara otomatis di Kabar Beranda saat Anda membukanya adalah peluang bagus untuk menarik perhatian audiens Anda – meskipun Anda hanya memiliki beberapa detik!

Ingatlah bahwa sebagian besar pengguna Facebook menonton video di aplikasi tanpa suara – jadi pastikan untuk membubuhi keterangan dan memberi subjudul pada semua konten video Anda agar orang tetap menonton.

Anda juga dapat menggunakan teks overlay untuk menyorot ajakan bertindak dalam video Anda. Apa yang Anda ingin orang lakukan setelah mereka menontonnya? CTA sangat penting jika Anda berencana menjadikan konten video Anda sebagai Iklan Facebook, karena akan membantu mengarahkan pengguna ke situs web Anda.

Jadi, dalam rencana pemasaran media sosial 2022 Anda, jangan lewatkan kesempatan yang diberikan oleh video Facebook!

#2 Tayangkan

Mengikuti kekuatan video di Facebook, siaran langsung harus menjadi strategi lain dalam rencana pemasaran media sosial Anda untuk tahun 2022.

Seperti semua fitur baru, Facebook mempromosikan akun yang menggunakannya untuk mendorong lebih banyak pengguna melakukannya. Anda akan melihat bahwa 'Langsung' adalah opsi pertama di bilah status, dan terkadang Anda mendapat pemberitahuan saat seseorang 'Siaran Langsung'.

Semua ini menunjukkan keinginan Facebook agar orang-orang memanfaatkan dan menonton konten Live mereka (indikator lain dari rencana mereka untuk menjadi pemimpin di ruang streaming). Ini bagus untuk bisnis, karena konten Anda cenderung tidak tersesat di lautan pos dan video reguler di situs.

Gunakan kesempatan Live untuk melakukan streaming acara, peluncuran produk, menjalankan Q&A, atau berbagi di balik layar yang terjadi di bisnis! Anda juga dapat 'Bawa teman' ke video Facebook Live, yang merupakan fitur hebat untuk menjalankan webinar mini atau wawancara.

# 3 Grup Facebook

Facebook adalah platform untuk komunitas, dan di dunia di mana kami menolak iklan lebih dari sebelumnya, grup Facebook menawarkan anugerah yang menyelamatkan bagi individu yang ingin berbagi pengetahuan dan saling mendukung.

Saya tahu saya mengatakan semua aktivitas pemasaran media sosial harus dikaitkan dengan tujuan bisnis, tetapi itu tidak selalu berarti penjualan. Aspek penting dari pemasaran media sosial adalah pembangunan komunitas dan kesadaran merek, sehingga aktivitas apa pun yang membantu memenuhi tujuan ini sangat berharga.

Ada dua cara Anda dapat memanfaatkan grup Facebook untuk mengenal orang-orang dalam target demografis Anda dan membangun diri Anda di ruang tersebut:

1. Buat grup Facebook komunitas yang terkait — tetapi tidak eksklusif — dengan bisnis Anda
2. Bergabunglah dengan grup yang sudah ada dan mulai percakapan

Yang pertama secara alami lebih mendasar, tetapi bisa sangat bermanfaat jika Anda mendapatkan banyak anggota. Yang kedua bagus untuk riset pasar dan pada akhirnya akan menempatkan Anda pada posisi yang baik untuk memulai grup Anda sendiri.

Hal terpenting tentang perilaku merek di grup Facebook adalah tidak mempromosikan diri sendiri . Seluruh tujuan dari strategi pemasaran media sosial semacam ini adalah bahwa komunitasnya lebih dulu daripada penjualannya terlebih dahulu.

Aktivitas harus otentik dan manusiawi untuk memposisikan merek Anda sebagai sumber yang ramah dan dapat dipercaya. Setelah Anda membangun hubungan dengan anggota, Anda dapat membagikan konten Anda dengan cara yang benar-benar membantu daripada terlalu promosi.

# 4 Pikirkan saham, bukan penjualan

Mengikuti garis pemikiran ini, kunci dengan konten Facebook adalah memiliki 'kemampuan berbagi' di garis depan. Tujuannya adalah agar orang-orang menandai teman mereka di komentar kiriman Anda dan membagikannya di profil mereka.

Apakah ini dilakukan dengan menghibur, memberi informasi, atau merangsang pikiran, pertanyaan penting yang harus diajukan saat merencanakan konten Facebook Anda adalah: 'apakah saya akan menonton ini?' dan 'akankah saya membagikan ini?'.

Salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan jangkauan Anda di Facebook adalah dengan memberi tag audiens Anda kepada orang-orang di komentar. Ini tidak hanya akan menampilkan kiriman Anda kepada orang baru yang diberi tag, tetapi juga kepada teman mereka di Kabar Beranda.

Seringkali, kiriman merek akan muncul di umpan Facebook Anda dengan kata pengantar: '[Teman] mengomentari kiriman ini' atau '[Teman] telah ditandai dalam komentar di kiriman ini'. Berbagi semacam ini sangat berharga untuk konten Facebook merek Anda, dan berarti posting Anda dilihat jauh lebih banyak dari biasanya.

Cara hebat (dan murah) untuk mendorong pemberian tag dan berbagi adalah dengan meme bermerek yang menarik bagi audiens target Anda. Jangan hanya mengambil kata-kata saya untuk itu! Lihat perbedaan di 2 postingan Facebook ini dari In The Style:

Postingan ini bukan penjualan langsung: tidak ada hubungannya dengan produk, penawaran, atau bahkan mode mereka. Namun, kontennya relevan dengan audiens mereka, dan mereka telah menyertakan logo mereka, jadi ketika dibagikan, branding mereka akan dibagikan dengannya.

Sebaliknya, postingan yang menyertakan diskon dan ajakan bertindak yang jelas juga tidak tampil mendekati:

Contoh-contoh ini menunjukkan bagaimana permainan pemasaran media sosial telah berubah, dan menyoroti bagaimana kemampuan berbagi perlu disematkan ke semua konten Facebook yang diproduksi merek Anda.

#5 Promosikan ke pemirsa yang mirip

Salah satu aspek paling penting dan rumit dari iklan Facebook atau konten yang dipromosikan adalah menguji audiens target yang berbeda. Facebook menawarkan fitur hebat yang disebut 'Pemirsa Serupa' untuk membantu Anda menjangkau sekelompok orang yang sama sekali baru yang memiliki karakteristik yang sama dengan pelanggan Anda yang sudah ada dan target demografis.

Anda dapat memilih audiens sumber berdasarkan data dari piksel di situs, alamat email, atau Audiens Kustom yang pernah Anda gunakan di Facebook sebelumnya. Terlepas dari dari mana pengguna sumber ini berasal, Anda dapat memilih negara yang akan ditargetkan untuk pemirsa serupa – dan satu pemirsa sumber dapat menghasilkan hingga 500 pemirsa serupa!

Untuk informasi lebih lanjut tentang Pemirsa Serupa Facebook, lihat panduan pusat bantuan mereka!

Di sana Anda memiliki tips pemasaran media sosial teratas Hopper HQ untuk Instagram dan Facebook!

Saya harap Anda menggunakan informasi dalam panduan ini untuk menghancurkan tujuan 2022 Anda, dan akan senang mendengar dari Anda jika Anda memiliki komentar atau pertanyaan!

Hopper HQ adalah platform manajemen dan penjadwalan media sosial yang membebaskan waktu untuk fokus pada hal-hal kreatif yang menyenangkan! Disebut dalam daftar 5 Perangkat Lunak Pemasaran Media Sosial Paling Populer 2018. Mulai uji coba 14 hari Anda hari ini .