دليل للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال في عام 2022

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعبة متغيرة باستمرار ، ومع حلول عام جديد ، قمنا بإنشاء دليل لمساعدة الشركات على النجاح عبر جميع الشبكات الاجتماعية ...

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجالًا أساسيًا للتسويق الرقمي للشركات من جميع الأشكال والأحجام والصناعات والجماهير.

ومع ذلك ، مع التحديثات والإصدارات الجديدة التي تجعلها مشهدًا متغيرًا باستمرار ، تحتاج العلامات التجارية إلى مواكبة أحدث التطورات والتغييرات في المساحة من أجل الاستفادة من قنواتها الاجتماعية.

قم بتطبيق النصائح العملية في هذا الدليل للمساعدة في وضع إستراتيجية لخطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022 ...

محتويات:

1. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: الأساسيات
2. كيفية إنشاء استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
3. أهم نصائح هوبر HQ لعام 2022:
   • انستغرام
   • فيسبوك

1. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: الأساسيات

في عام 2023 ، تشير التقديرات إلى أن 3.5 مليار شخص سيستخدمون شبكات التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم. هذا ما يقرب من 40٪ من سكان العالم. مع هذه الأنواع من الأرقام ، ليس من المستغرب أن تبذل الشركات الكثير من الجهد في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كنت قد بدأت للتو في رحلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنني أوصيك بمراجعة قاموس مصطلحات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على قائمة كاملة بالتعريفات لتجعلك على اطلاع دائم بجميع المصطلحات!

ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

يشير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى النشاط التجاري على منصات التواصل الاجتماعي التي تساهم في أهداف التسويق مثل الوعي بالعلامة التجارية وحركة المرور على الموقع الإلكتروني واكتساب العملاء .

يأتي هذا النشاط في الغالب على شكل محتوى - مثل النصوص والصور ومقاطع الفيديو - ولكنه يتضمن أيضًا مشاركة المجتمع والإعلانات المدفوعة .

في صميم محتوى الوسائط الاجتماعية الرائع ، تكمن رغبة الجمهور في مشاركته . عندما يشارك جمهورك المحتوى الخاص بك ، يصبحون قناة التوزيع الخاصة بك.

سواء أكان الأمر يتعلق بوضع علامة على صديق في منشور على Instagram أو إعادة تغريد شيء ما لجمهوره ، فمن المرجح أن يتلقى المحتوى الملائم للغاية والجذاب بصريًا تفاعلًا ومشاركات عالية.

ما هي أكثر قنوات التواصل الاجتماعي فاعلية؟

لا توجد إجابة مباشرة لهذا السؤال ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليس حلاً واحدًا يناسب الجميع.

تحقق قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة نتائج أفضل من غيرها لأهداف عمل معينة ، وسيختلف المحتوى المنشور أيضًا اعتمادًا على هذه العوامل.

على سبيل المثال ، من غير المحتمل أن يكون مقطع فيديو على Facebook أكثر فاعلية في زيادة حركة جمهور الأعمال من مقال على LinkedIn وما إلى ذلك. إن الشيء العظيم في هذا هو أنه يمكنك الاستفادة من أغراض القنوات الاجتماعية المختلفة لأنواع مختلفة من الحملات التسويقية ، مما يضمن أن المحتوى مصمم بشكل كبير لهذا النظام الأساسي والجمهور. المزيد عن هذا في قسم الإستراتيجية!

(كما ترى ، هناك الكثير مما يجب مراعاته على الفور عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لذلك فلا عجب أن الشركات لديها أقسام كاملة مخصصة لهذه القضية ...)

ما هي فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

كما ذكرنا ، ستعتمد نتائج الأعمال المحددة لحملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (مثل المبيعات وحركة المرور وما إلى ذلك) على الأهداف التي حددتها في المقام الأول.

ومع ذلك ، هناك فوائد عامة أخرى تأتي من نشاط العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل:

• أن تكون أكثر قابلية للاكتشاف
  إذا كنت تنشر محتوى على عدد من قنوات التواصل الاجتماعي المصممة لتناسب التركيبة السكانية المستهدفة ، فمن الطبيعي أن يكتشفك عملاء محتملون جدد.
• إجراء محادثات قيمة مع العملاء
  لا عجب أن العديد من الشركات تستخدم Twitter لدعم العملاء ، أو تدير أسئلة وأجوبة على Instagram Stories. يقدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة شخصية وغير رسمية للتعرف على جمهورك.
• فرص التوظيف
  يسهّل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مشاركة ثقافة الشركة والأشخاص الذين يقفون وراء الأعمال التجارية مع العالم أكثر من أي وقت مضى. لا يؤدي هذا إلى زيادة ولاء العملاء فحسب ، بل يساعد أيضًا عندما يتعلق الأمر بتوظيف أشخاص جدد رائعين!
• بناء مجتمع
  بغض النظر عن مجال عملك ، يساعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على ربطك بجمهورك المستهدف والشركات الأخرى ذات الصلة.

مع كل تحديث للتطبيق ، تأتي طرق أكثر إبداعًا لتحسين تسويقك عبر وسائل التواصل الاجتماعي والوصول إلى مؤشرات الأداء الرئيسية هذه.

الفوائد لا حصر لها ، وكلما تعرفت أكثر على الأنظمة الأساسية والمحتوى الذي يعمل بشكل أفضل لتحقيق أهدافك ، زادت استفادتك من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي!

2. كيفية إنشاء استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

لقد غطينا الآن لمحة موجزة عن ماهية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وكيف يمكن أن يفيد عملك ، دعنا ننتقل إلى الجزء العملي.

قبل الغوص مباشرة مع بعض التغريدات ومنشورات Instagram ، يجب أن تبدأ جميع أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بإستراتيجية.

ملحوظة. إذا كنت قد أعددت بالفعل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولديك إستراتيجيتك في مكانها الصحيح ، فيمكنك على الأرجح تخطي هذا الجزء والتوجه مباشرة إلى أهم النصائح لعام 2022!

# 1 حدد أهدافك

كما تمت مناقشته ، لا يمكنك التخطيط للقنوات التي يجب استخدامها أو نوع المحتوى الذي يجب إنتاجه حتى تحدد أهداف عملك. أي ما الذي تريد أن يحققه التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

إن تحديد هذه الأهداف مقدمًا سيؤدي إلى:

• وفر الوقت والموارد
• تأكد من أنك لا تنتج محتوى "من أجله"
• تساعدك على إنشاء المقاييس الرئيسية لتتبع النجاح

ستختلف هذه الأهداف بشكل طبيعي من شركة إلى أخرى ، ولهذا السبب لا توجد إجابة شاملة لـ "ما هو الأفضل".

اكتب قائمة بكل ما تريده من نشاطك التسويقي عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ثم رتبها حسب الأولوية من حيث القيمة بالنسبة لعملك. بمجرد تحديد أهدافك الأساسية ، يمكنك المتابعة مع الخطوات التالية ...

# 2 حدد جمهورك

مثلما من المهم تحديد سبب استخدامك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، تحتاج أيضًا إلى توضيح من تحاول الوصول إليه. سيساعد هذا في تحديد القنوات الاجتماعية الأكثر فعالية لتحقيق أهدافك.

على سبيل المثال ، 72٪ من المراهقين يستخدمون Instagram ، في حين أن غالبية مستخدمي Twitter تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا. اعتمادًا على المجموعة السكانية المستهدفة ، قد تقرر إعطاء الأولوية لشبكة اجتماعية معينة على أخرى.

حدد ديموغرافية جمهورك بوضوح ، وادخل في أكبر قدر ممكن من التفاصيل: العمر ، والجنس ، والموقع ، والهوايات ، والاهتمامات ، والتحديات التي يواجهونها ، والمكان الذي يقضونه ، وما العلامات التجارية الأخرى التي يحبونها - يمكن أن تستمر القوائم.

سيضمن تحديد هذه الخصائص استخدامك أفضل الشبكات الاجتماعية للوصول إليها ، وأيضًا تلبية المحتوى الخاص بك لتحقيق أهدافك على أفضل وجه! انظر كيف كل ذلك الروابط؟

# 3 أبحاث السوق

يعد تحليل نشاط تسويق منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا مهمًا وقيِّمًا من استراتيجيتك. بعد كل شيء ، جمهورهم المستهدف هو جمهورك المستهدف. اقض بعض الوقت في البحث:

• الأنظمة الأساسية الأكثر نشاطًا عليها
• ما نوع المحتوى الذي ينشرونه
• كم متوسط ​​المشاركة التي يحصلون عليها
• ما هي الوسوم التي يستخدمونها
• ما هي نبرة الصوت التي يستخدمونها
• ما نوع المحادثات التي يجرونها مع جمهورهم
• ما هي الدعوة إلى العمل التي يروجون لها

والقائمة تطول…

أخذ الوقت الكافي للقيام بتحليل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هذا سيضعك في وضع جيد لتحديد المنصات الأفضل لجمهورك وأهدافك ، بالإضافة إلى مساعدتك في التعرف على سلوك التركيبة السكانية المستهدفة على وسائل التواصل الاجتماعي.

# 4 إعطاء الأولوية للشبكات الاجتماعية

مع كل الاستراتيجيات المذكورة أعلاه ، يجب أن يكون لديك الآن فكرة جيدة عن الشبكات الاجتماعية الأكثر قيمة لعملك.

يمكن لجميع القنوات الاجتماعية أن تفيد جميع الشركات في بعض النواحي ، لكنك ستنتشر بشكل ضئيل للغاية من خلال محاولة أن تكون نشطًا للغاية في كل منهم.

بدلاً من ذلك ، حدد أولوية الشبكات الأكثر فعالية لجمهورك وأهداف عملك ، وركز على إنتاج أنواع مختلفة من المحتوى لتحقيق أقصى قدر من النتائج.

إذا كنت تبيع منتجًا استهلاكيًا يفسح المجال للتسويق المرئي ، فيجب أن يكون Instagram هو الخيار الواضح. على النقيض من ذلك ، إذا كنت مقدم خدمة B2B ، فربما تجد Twitter أو LinkedIn أكثر فعالية.

تعرف على كيفية التحقق على Twitter هنا.

# 5 ضع إرشادات العلامة التجارية

هذه خطوة مهمة لأي استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، خاصة إذا كنت تعمل ضمن فريق.

يجب أن تغطي إرشادات العلامة التجارية جميع التفاصيل المتعلقة بنشاط العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي - ويجب أن تكون واضحة ويمكن الوصول إليها من قبل كل شخص لديه إمكانية الوصول إلى الحسابات الاجتماعية.

سيضمن تحديد هذه التفاصيل في وقت مبكر في إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أن يكون الجميع على نفس الصفحة ، ويساعدك على إنشاء شخصية علامة تجارية متسقة ومعروفة على وسائل التواصل الاجتماعي.

فيما يلي بعض الأشياء التي تريد وضعها في الاعتبار في إرشادات علامتك التجارية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• صوت العلامة التجارية
  ما نوع النغمة / اللغة التي تستخدمها؟ هل هو نفسه في كل منصة؟
  
• استخدام الرموز التعبيرية
  كيف رسميًا / غير رسمي تريد أن يُنظر إليك؟
• استخدام الهاشتاج
  ما هي الوسوم التي تستخدمها دائمًا في كل شبكة اجتماعية؟ ما الذي تريد تجنبه؟
• بروتوكول بشأن التفاعل مع الجمهور
  من المسؤول عن الرد على التعليقات والرسائل؟ هل ترد بشكل شخصي أم كعلامة تجارية؟
• الكلمات / المواضيع المحظورة
  هناك بعض الأشياء التي لا تريد أبدًا أن تتحدث عنها علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي - حتى لو كان ذلك واضحًا لك ، تجنب أي أخطاء محتملة من خلال تحديدها في الإرشادات

هذه مجرد أمثلة قليلة - لكن القائمة ستستمر اعتمادًا على علامتك التجارية وعدد الشبكات الاجتماعية التي تستخدمها في التسويق.

تذكر ، كيفما قررت تصوير علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الشيء المهم هو أن تلتزم بإرشاداتك! تريد أن يشعر جمهورك بالألفة التي ستولد الولاء ، لذا تأكد من أن نشاطك عبر جميع الشبكات الاجتماعية متسق.

Missguided لديها صوت واضح للغاية ويمكن التعرف عليه من العلامة التجارية على Instagram والذي يتماشى جيدًا مع الديموغرافية المستهدفة:

عرض هذا المنشور على Instagram

سعيد الأول ديسمبر الأطفال #missguided # عيد الميلاد

تم نشر مشاركة بواسطة MISSGUIDED (missguided) في 1 كانون الأول (ديسمبر) 2018 الساعة 12:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادي

# 6 خطط للمحتوى الخاص بك

الآن يأتي الجزء الأكثر إبداعًا - تحديد نوع المحتوى الذي سيحقق أفضل أهدافك على كل شبكة اجتماعية. قد يختلف هذا اعتمادًا على الموارد ، ولكنه يتضمن في الغالب الموازنة:

• الصور
• أشرطة فيديو
• الرسومات
• مقالات
• يعيش تيارات
• قصص

من الصعب معرفة من أين تبدأ ، لذا حاول التفكير في جمهورك المستهدف وتوصل حقًا إلى جوهر ما يهمهم وما الذي من المرجح أن يتفاعلوا معه.

إذا قمت بإجراء بحث شامل عن السوق الديموغرافي وأبحاث السوق المنافسة ، فمن المأمول ألا يكون هذا قرارًا صعبًا للغاية!

تحتوي كل خيارات المحتوى هذه على فئات فرعية يجب وضعها في الاعتبار ، على سبيل المثال ، إذا قررت أن صور Instagram ستشكل غالبية المحتوى الخاص بك ، فستحتاج إلى التفكير في:

• ما هي الصور
• ما هو النمط الذي يؤخذون فيه
• مخطط الألوان والتغذية الجمالية
• من سيأخذهم
• إلى أين سيتم نقلهم
• استخدام الصور التي تم إنشاؤها من قبل المستخدم

ستتشكل الكثير من هذه التفاصيل عندما تبدأ وتتعرف على أفضل ما يستجيب له جمهورك ، ومن الجيد تعديل المحتوى الخاص بك وفقًا لذلك!

# 7 استخدم تقويم المحتوى

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مهمة ضخمة ، خاصة عندما تكون نشطًا عبر العديد من القنوات المختلفة. بدون تخطيط كافٍ ، من السهل النشر بشكل متقطع أو إهمال بعض الشبكات الاجتماعية.

أفضل طريقة للبقاء على اطلاع على كل هذا المحتوى هي استخدام تقويم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، حتى تتمكن من معرفة عدد المرات التي تنشر فيها وتضمن اتساق النشر .

باستخدام تقويم المحتوى ، يمكنك التخطيط مسبقًا للأحداث أو الأحداث الهامة أو إعلانات العلامة التجارية أو عطلات الوسائط الاجتماعية ذات الصلة!

# 8 جدولة محتوى الوسائط الاجتماعية

إذا كنت تريد توفير ساعات من الوقت على نفسك وتحسين جودة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام ، فأنت بحاجة إلى جدولة المحتوى.

باستخدام أداة إدارة وجدولة آلية مثل Hopper HQ ، يمكنك تحميل الصور ومقاطع الفيديو والمنشورات النصية بشكل مجمّع على Instagram و Facebook و Twitter - وتعيينها للنشر في الأسابيع المقبلة!

تعمل جدولة محتوى الوسائط الاجتماعية مسبقًا على تحسين الكفاءة ، والحفاظ على كل شيء في مكان واحد ، وتوفير المزيد من الوقت لإنشاء المحتوى والجوانب الإبداعية الأخرى للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

للحصول على نصائح عملية حول كيفية البدء ، تحقق من أدلةنا التفصيلية حول كيفية جدولة المنشورات على Instagram و Facebook !

# 9 تتبع المقاييس الخاصة بك

أخيرا وليس آخرا! أحد أهم جوانب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أنك تتبع المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة بأهدافك لكل شبكة اجتماعية.

كل شيء بشكل جيد وجيد طرح مواد ممتازة والتفاعل مع جمهورك ، ولكن إذا كنت لا تستمع إلى الأرقام ، فلن تتعلم ما هو الأفضل. قد تعتقد أن حملة Facebook رائعة ، ولكن إذا لم تفعل ما كان من المفترض أن تفعله ، فهي مضيعة للوقت والموارد.

من خلال تتبع المقاييس الرئيسية ، يمكنك تطوير وتحسين نشاطك وتصبح ممتازًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي!

باستخدام حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالعمل ، يمكنك الوصول إلى رؤى مثل مدى الوصول ومرات الظهور والمشاركة بالإضافة إلى معلومات حول التركيبة السكانية لجمهورك ، مثل العمر والجنس والموقع .

سواء كنت بدأت للتو في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو كنت تتطلع إلى إعادة النظر في استراتيجيتك ، فاتبع هذه الخطوات التسع لزيادة تواجدك عبر شبكات التواصل الاجتماعي وتحطيم تلك الأهداف!

3. أهم نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لـ Hopper HQ لعام 2022

أنت الآن تشعر بأنك على استعداد للتعمق في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإليك بعض أهم نصائحنا لاستراتيجيتك في عام 2022 لـ Instagram و Facebook ...

انستغرام

إن Instagram هي أكثر قنوات التواصل الاجتماعي تفاعلاً في العالم ، وهي ضرورية للعلامات التجارية من جميع الأشكال والأحجام. تتطور خوارزمية Instagram باستمرار ، وبالتالي تغير اللعبة لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي.

مع المنافسة أعلى من أي وقت مضى ، تحتاج العلامات التجارية إلى مواكبة الميزات الجديدة من أجل تنمية المتابعين المتفاعلين على Instagram.

مزيد من المعلومات حول خوارزمية Instagram هنا

# 1 انشر المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم

إن Instagram هو أولاً وقبل كل شيء يتعلق بالمجتمع ، وأحد أفضل أنواع المنشورات أداءً على التطبيق هو المحتوى الذي ينشئه المستخدم.

هذا هو الوقت الذي تشارك فيه العلامات التجارية الصور التي التقطها مستخدم في ملفه التعريفي التجاري ، وهي فرصة رائعة لتقدير العملاء أثناء نشر الوعي بالعلامة التجارية.

يحتوي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على معدل تحويل أعلى بنسبة 4.5٪ على Instagram ، مما يثبت قيمته للشركات. UGC هو حقًا فوز للمستهلك والعلامة التجارية لعدد من الأسباب ...

فوائد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على Instagram:

• بناء المجتمع
  من خلال الاعتراف بمشاركات العملاء حول عملك وتشجيعها ، فأنت تتفاعل مع جمهورك وتبني مجتمعًا!
• ولاء العميل
  ينبع هذا الإحساس بالانتماء إلى المجتمع وهو زيادة في ولاء العملاء. إذا كنت تأخذ الوقت الكافي للتفاعل مع عملائك ومشاركة المحتوى الخاص بهم في ملفك الشخصي ، فسيشعرون بالسعادة وسيقعون في حب علامتك التجارية أكثر قليلاً.
• محتوى مجاني
  ميزة كبيرة من UGC هي أن عملائك يقومون في الأساس بتسويق وسائل التواصل الاجتماعي من أجلك! 75٪ من المستخدمين يجدون UGC أكثر أصالة ، وإيجاد طرق لإضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية على Instagram يعد دائمًا فوزًا.
• زيادة الوصول
  غالبًا ما تتلقى UGC مشاركة أعلى من المحتوى ذي العلامة التجارية ، مما يعني أن الخوارزمية ستتلقى إيماءة بأنها مشاركة قوية وتزيد من مدى وصولها. وبالمثل ، من المرجح جدًا أن يقوم الشخص الذي التقط الصورة بمشاركة المنشور أو الإشارة إلى الأصدقاء في التعليقات!

إن ملك المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على Instagram هو بلا شك GoPro ، حيث يتم أخذ ما يقرب من 100 ٪ من محتواها من قبل الرياضيين والمستكشفين في مجتمعهم!

لقد جعلوا محتوى UGC متوافقًا تمامًا مع علامتهم التجارية ، مما يدل على أن الأمر لا يتعلق بالكاميرا فحسب ، بل يتعلق بالمكان الذي تذهب إليه وما تفعله بها.

أصبح ملفهم الشخصي على Instagram خلاصة إلهام للسفر والمغامرة مع جوهر منتجهم ، كل ذلك بفضل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون:

عرض هذا المنشور على Instagram

بقي شهر واحد في 2018. إلى أين ستذهب؟ •girl_lovinglife ألقت بالقواعد في مهب الريح + أطلق العنان لخيالها لالتقاط عرض #BucketList هذا في فرنسا. أظهر لنا كيف تنتهي العام من خلال تحميل لقطاتك على gopro.com/awards. • • •GoProFR #GoProFR #GoPro #December #Mediterranean # 2018 #NewYear #Coastal

تم نشر مشاركة بواسطة GoPro (gopro) في 1 كانون الأول (ديسمبر) 2018 الساعة 6:53 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي

ولكن ليست المنتجات فقط هي التي يمكنها الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على Instagram! تشارك مواقع الويب مثل Booking.com صوراً لوجهات سفر مذهلة التقطها مجتمع Instagram ، مما يجعل خلاصتها ملاذاً لأي شخص لديه جرعة من التجوال.

وبالمثل ، تشارك Parkrun المنشورات الجارية لأعضائها لتروي قصصهم عن اللياقة والإيجابية. هذه أمثلة رائعة على العلامات التجارية التي تفكر خارج الصندوق ، وتحتفل بمجتمعها ، وتستخدم UGC لجعل تسويقها على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر فائدة.

عرض هذا المنشور على Instagram

"parkrun no 41 at Severn Bridge parkrun: Blustery and صعب الصعود!" بيت جونسون #loveparkrun #parkrun

تم نشر مشاركة بواسطة parkrun UK (parkrunuk) في 5 كانون الأول (ديسمبر) 2018 الساعة 3:00 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي

كيفية استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم على Instagram:

تبدو جيدة ، أليس كذلك؟ يمكنك تحقيق أقصى استفادة من استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022 من خلال مشاركة الصور التي ينشرها مجتمعك!

أنشئ علامة تصنيف علامة تجارية لملف تعريف عملك وشجع متابعيك على استخدامه حتى تتمكن من العثور على جميع UGC ذات الصلة على Instagram.

تذكر: تحتاج إلى موافقة لإعادة نشر محتوى شخص ما! قم بإسقاط تعليق على المنشور يطلب الإذن لتمييزه في ملفك الشخصي - وهذه أيضًا فرصة رائعة للدردشة مع العملاء والحصول على شخصية علامتك التجارية!

# 2 انشر عندما يكون جمهورك نشطًا

قد يبدو هذا واضحًا ، لكنه أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى حيث تستمر خوارزمية Instagram في تغيير طريقة استخدامنا للتطبيق.

كلما حصلت مشاركة على Instagram بشكل أسرع على الإعجابات والتعليقات والمشاركات ، كلما ارتفعت ترتيبه الخوارزمية على أنه جزء من المحتوى ، وكشفه لمزيد من جمهورك ومنحه دفعة عضوية.

أسهل طريقة لضمان المشاركة السريعة في مشاركاتك هي نشرها عندما يكون غالبية متابعيك متصلين بالإنترنت ويستخدمون Instagram بنشاط.

قام الفريق هنا في Hopper HQ ببناء أداة مجانية لجعل العثور على أفضل وقت لك للنشر على Instagram أمرًا سهلاً قدر الإمكان - ما عليك سوى اتباع الرابط أدناه وتوصيل حساب Instagram الخاص بشركتك!

# 3 خطط لحملات Instagram حول العطلات على وسائل التواصل الاجتماعي

نصيحة لزيادة مدى وصول منشوراتك على Instagram هي استخدام علامات التصنيف التي ستحظى باهتمام كبير في فترة زمنية قصيرة ، مثل الأحداث العالمية ( #Superbowl ) ، وعطلات وسائل التواصل الاجتماعي ( #NationalCoffeeDay ) ، ووقت محدود الاتجاهات ( #ThrowbackThursday ).

لحسن الحظ ، نحن نعيش في عالم حديث حيث يبدو أن كل شيء له يوم تذكاري من نوع ما ، وبالتالي هناك الكثير من الفرص لتحقيق أقصى استفادة من زيادة حركة المرور بغض النظر عن مجال عملك!

خذ ورقة من كتاب هذا الفندق ، الذي استخدم #NationalPineappleDay لإنشاء بعض المحتويات الممتعة والفريدة من نوعها ذات الصلة بأعمالهم:

عرض هذا المنشور على Instagram

الظلال فوق ، سماء زرقاء ، لا تقلق. ️ ما هي أفضل طريقة للاحتفال بـ #nationalpineappleday! # وستينماوي #nationalsunglassesdayblinnkphotography

تم نشر مشاركة بواسطة TheWestinMaui (thewestinmaui) بتاريخ 27 حزيران (يونيو) 2018 الساعة 1:46 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ الصيفي

لا تفوت فرصة الهاشتاج! اشترك في Trending لتحصل على عطلات وسائل التواصل الاجتماعي الأسبوعية واتجاهات الموضة مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك كل صباح يوم اثنين

# 4 حقق أقصى استفادة من قصص Instagram

كانت القصص بمثابة تغيير كامل للعبة عندما قدمها Instagram في عام 2016 ، ولم تتوقف عن تطوير ميزات قيمة منذ ذلك الحين.

إذا قررت أن Instagram هو الشبكة الأساسية لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فيجب أن تكون القصص جزءًا من الخطة. إنها متنوعة بشكل لا يصدق ، ويتيح المهلة المحددة بـ 24 ساعة للعلامات التجارية أن تكون أقل صرامة مع المحتوى الذي تطرحه.

يمكنك القيام بالكثير من التصميم على Instagram Stories مباشرة ، ومع ذلك ، إذا كنت تريد الانتقال إلى المستوى التالي ، فراجع قوالب Instagram Story المجانية هذه.

إليك بعض الأشياء التي يمكن لنشاطك التجاري تجربتها على Instagram Stories:

• اذهب وراء الكواليس
  جمال القصص هو طبيعتها الشخصية والأصيلة. استخدم التنسيق غير الرسمي لإظهار ثقافة شركتك والسماح لمتابعيك بالدخول إلى عالم عملك.
• أسئلة
  استخدم ملصق الأسئلة لإجراء سؤال وجواب مجهول الهوية مع جمهورك ، أو للحصول على ملاحظات العملاء.
• استطلاعات الرأي ️
  وبالمثل ، شجع المتابعين على التفاعل وردود الفعل مع ملصق الاستطلاع.
• استحواذ القصة
  تعاون مع مؤثر أو علامة تجارية أخرى مع نفس جمهورك ، وجرب استحواذ قصة.
• مواقع العلامات
  اجعل قصتك مميزة في قصة موقع باستخدام ملصق الموقع! سيؤدي هذا إلى زيادة وصولك وقد يؤدي إلى المزيد من المتابعين.
• انطلق مباشرة
  خطط لبث مباشر عبر Instagram Story - سواء كان حدثًا أو سؤالًا وجوابًا أو معاينة مسبقة أو أي شيء آخر - يتم عرض Live Stories بشكل طبيعي أعلى في Story feed.

لمزيد من النصائح والأمثلة المتعمقة حول قصة Instagram للمساعدة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، تحقق من:

14 طريقة سهلة للغاية لاستخدام قصص Instagram لعملك

# 5 قم بتشغيل مسابقة Instagram

مسابقة Instagram هي تكتيك تسويق وسائل التواصل الاجتماعي الرائع لأنها تجلب أطنانًا من الإعجابات والتعليقات على المنشور.

من خلال جعل شرط الاشتراك يتضمن "وضع علامة على صديق" ، فإنك تجذب أيضًا الكثير من المستخدمين الجدد إلى ملفك الشخصي ، مما يزيد من وصولك وتنشر الوعي بالعلامة التجارية!

هناك عدد من الطرق لتشغيل مسابقة Instagram ، وسيختلف نوع المنافسة والجائزة بشكل طبيعي بناءً على عملك. تكون غالبية مسابقات Instagram في شكل "هدايا" ، وقد تكون مجموعة من المنتجات أو تجربة أو قسيمة.

في وقت قريب من عيد الميلاد ، تستغل العديد من العلامات التجارية موسم الأعياد لاستضافة هدايا يومية ودفع الكثير من المستخدمين الجدد إلى ملفهم الشخصي في فترة زمنية قصيرة. ترتبط هذه الإستراتيجية بالنصيحة رقم 3 وهي مثال رائع على التخطيط للحملات مسبقًا للاتجاهات الحساسة للوقت!

عرض هذا المنشور على Instagram

إنه اليوم السادس من أيام Revlon البالغ عددها 12 يومًا ، ونريد مساعدتك على إحياء بشرتك قبل أن تبدأ الاحتفالات حقًا! لهذا السبب نقدم لك مجموعتنا الكاملة من المنتجات التحضيرية + الأولية ... للمساعدة في أسبوع # الحفل الاحتفالي! … إلى #WIN Day 6 من Revlon 12 Days of Beauty: 1⃣ أعجبني هذا الضرب 2⃣ ضع علامة على 3 أصدقاء في التعليق أدناه 3⃣ تأكد من متابعتنا سيتم الإعلان عن الفائز غدًا بالمسابقة المفتوحة للمملكة المتحدة فقط! رابط في السيرة الذاتية للشروط والأحكام #giveaway # المنافسة # 12daysofbeauty

تم نشر مشاركة بواسطة Revlon UK (revlon_uk) بتاريخ 6 كانون الأول (ديسمبر) 2018 الساعة 12:00 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي

لمزيد من المعلومات والنصائح العملية حول كيفية تضمين مسابقات Instagram في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، تحقق من دليلنا المكون من 5 خطوات !

فيسبوك

مع أكثر من 2 مليار مستخدم شهريًا ، يظل Facebook أكبر منصة وسائط اجتماعية على وجه الأرض.

نتيجة لذلك ، فإن ميزاتها للشركات عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي متقدمة بشكل لا يصدق. على الرغم من صعوبة الحصول على مشاركة عضوية على Facebook ، إلا أنه لا يزال هناك الكثير من الطرق التي يمكنك من خلالها زيادة وصولك وتنمية مجتمع على الشبكة الاجتماعية ...

# 1 فيديو

محتوى الفيديو هو الفائز على Facebook. مع هدف النظام الأساسي إلى أن يصبح مركزًا حقيقيًا لتدفق الفيديو والتنافس مع مزودي التلفزيون الكبار ، سينمو تركيزه على الفيديو فقط في عام 2022.

إذا كنت تتطلع إلى استخدام Facebook في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فابدأ في التخطيط لبعض محتوى الفيديو الجذاب! الاحتمالات لا حصر لها مع الفيديو ، وتوفر فرصة للحرية الإبداعية.

بغض النظر عن الميزانية والموارد ، هناك العديد من الطرق لإنشاء محتوى فيديو جذاب: سواء تم تصويره بشكل احترافي في الاستوديو ، أو بشكل غير رسمي عن قصد على الهاتف المحمول ، أو إيقاف الحركة أو الرسوم المتحركة - يمكن أن يعمل على Facebook!

الأهم من ذلك ، أن فيديو Facebook هو أفضل شكل من أشكال المحتوى لتعزيز علامتك التجارية وإرسالك في طريقك لتحقيق تلك الأهداف التي تحدثنا عنها ...

المفتاح لإنشاء محتوى فيديو ناجح على Facebook هو جعله آسرًا على الفور. تُعد حقيقة أن مقاطع الفيديو يتم تشغيلها تلقائيًا في "آخر الأخبار" عند وصولك إليها فرصة رائعة لجذب انتباه جمهورك - على الرغم من أن لديك بضع ثوانٍ فقط!

تذكر أن نسبة كبيرة من مستخدمي Facebook يشاهدون مقاطع الفيديو على التطبيق بدون صوت - لذا تأكد من إضافة تعليقات توضيحية وترجمة جميع محتوى الفيديو الخاص بك لإبقاء الأشخاص يشاهدون.

يمكنك أيضًا استخدام النص المتراكب لإبراز العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في الفيديو الخاص بك. ماذا تريد من الناس أن يفعلوا بعد أن يشاهدوه؟ يعتبر CTA مهمًا بشكل خاص إذا كنت تخطط لمحتوى الفيديو الخاص بك ليكون إعلانًا على Facebook ، لأنه سيساعد في توجيه المستخدمين نحو موقع الويب الخاص بك.

لذلك في خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022 ، لا تفوت الفرص التي يوفرها فيديو Facebook!

# 2 ابدأ البث المباشر

متابعة لقوة الفيديو على Facebook ، يجب أن يكون البث المباشر استراتيجية أخرى في خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022.

كما هو الحال مع جميع الميزات الجديدة ، يروج Facebook للحسابات التي تستخدمها لتشجيع المزيد من المستخدمين على القيام بذلك. ستلاحظ أن "Live" هو الخيار الأول في شريط الحالة ، وفي بعض الأحيان يتم إعلامك عندما يبدأ أحد الأشخاص "البث المباشر".

يوضح كل هذا رغبة Facebook في أن يستخدم الأشخاص المحتوى المباشر ويشاهدونه (مؤشر آخر على خطتهم ليصبحوا روادًا في مساحة البث). يعد هذا أمرًا رائعًا للشركات ، حيث من غير المرجح أن يضيع المحتوى الخاص بك في بحر النشر العادي ومقاطع الفيديو على الموقع.

اغتنم فرصة البث المباشر لحدث ما ، أو إطلاق منتج ، أو إجراء أسئلة وأجوبة ، أو مشاركة ما يجري في الشركة خلف الكواليس! يمكنك أيضًا "إحضار صديق" إلى مقطع فيديو مباشر على Facebook ، وهي ميزة رائعة لتشغيل ندوة صغيرة على الويب أو مقابلة.

# 3 مجموعات الفيسبوك

Facebook عبارة عن منصة للمجتمعات ، وفي عالم نرفض فيه الإعلان أكثر من أي وقت مضى ، تقدم مجموعات Facebook نعمة توفيرًا للأفراد الذين يتطلعون إلى مشاركة المعرفة ودعم بعضهم البعض.

أعلم أنني قلت إن جميع أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن تكون مرتبطة بأهداف العمل ، لكن هذا لا يعني دائمًا المبيعات. أحد الجوانب المهمة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو بناء المجتمع والوعي بالعلامة التجارية ، وبالتالي فإن أي نشاط يساعد في تحقيق هذه الأهداف يعد ذا قيمة عالية.

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما استخدام مجموعات Facebook للتعرف على الأشخاص في التركيبة السكانية المستهدفة وتأسيس نفسك في الفضاء:

1. اجعل مجموعة مجتمعية على Facebook مرتبطة - ولكن ليست حصرية - بعملك
2. انضم إلى المجموعات المنشأة بالفعل وابدأ المحادثات

الأول هو بطبيعة الحال أساس أكثر ، ولكن يمكن أن يكون مجزيًا للغاية إذا اكتسبت الكثير من الأعضاء. والثاني رائع لأبحاث السوق وسيضعك في النهاية في وضع جيد لبدء مجموعتك الخاصة.

أهم شيء في سلوك العلامة التجارية في مجموعات Facebook هو أنها ليست ترويجًا ذاتيًا . الغرض الكامل من هذا النوع من استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أن يكون المجتمع أولاً بدلاً من المبيعات أولاً.

يجب أن يكون النشاط حقيقيًا وإنسانيًا من أجل وضع علامتك التجارية كمصدر ودود وجدير بالثقة. بمجرد بناء علاقة مع الأعضاء ، يمكنك مشاركة المحتوى الخاص بك بطريقة مفيدة حقًا بدلاً من الترويج بشكل مفرط.

# 4 فكر في الأسهم ، وليس المبيعات

باتباع هذا الخط الفكري ، فإن مفتاح محتوى Facebook هو أن تكون "قابلية المشاركة" في المقدمة. الهدف هو جعل الأشخاص يضعون علامات على أصدقائهم في تعليقات منشوراتك ويشاركونها على ملفاتهم الشخصية.

سواء تم ذلك من خلال الترفيه أو الإعلام أو إثارة التفكير ، فإن الأسئلة المهمة التي يجب طرحها عند التخطيط لمحتوى Facebook الخاص بك هي: "هل سأشاهد هذا؟" و "هل أشارك هذا؟".

واحدة من أكثر الطرق فعالية لزيادة وصولك إلى Facebook هي من خلال قيام جمهورك بوضع علامات على الأشخاص في التعليقات. لن يؤدي هذا إلى عرض منشورك فقط للأشخاص الجدد الذين تم وضع علامة عليهم ، ولكن أيضًا لأصدقائهم في "آخر الأخبار".

غالبًا ما يظهر منشور العلامة التجارية في موجز Facebook مع المقدمة: "علق [صديق] على هذه المشاركة" أو "تم وضع علامة على [صديق] في تعليق على هذه المشاركة". هذا النوع من المشاركة لا يقدر بثمن بالنسبة لمحتوى علامتك التجارية على Facebook ، وسيعني أن منشوراتك تتم مشاهدتها من قبل مقل العيون أكثر من المعتاد.

طريقة رائعة (ومنخفضة التكلفة) لتشجيع وضع العلامات والمشاركة هي استخدام الميمات ذات العلامات التجارية التي تجذب جمهورك المستهدف. لا تأخذ كلامي فقط! انظر إلى الفرق في منشورات Facebook هذه من In The Style:

هذا المنشور ليس بيعًا مباشرًا: لا علاقة له بمنتجاتهم أو عروضهم أو حتى الموضة. ومع ذلك ، فإن محتواها ملائم لجمهورهم ، وقد قاموا بتضمين شعارهم ، لذلك عند مشاركته ، ستتم مشاركة علامتهم التجارية معه.

على النقيض من ذلك ، فإن المنشور الذي يتضمن خصمًا وعبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لم يتم تنفيذه في أي مكان قريب أيضًا:

توضح هذه الأمثلة كيف تغيرت لعبة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتسلط الضوء على ضرورة تضمين قابلية المشاركة في كل محتوى Facebook الذي تنتجه علامتك التجارية.

# 5 قم بالترقية إلى جمهور مشابه

من أهم الجوانب وأكثرها صعوبة في إعلانات فيسبوك أو المحتوى المُروَّج هو اختبار مختلف الجماهير المستهدفة. يقدم Facebook ميزة رائعة تسمى "Lookalike Audience" لمساعدتك في الوصول إلى مجموعة جديدة تمامًا من الأشخاص الذين يتشاركون الخصائص مع عملائك الحاليين ويستهدفون الخصائص الديموغرافية.

يمكنك اختيار الجمهور المصدر بناءً على البيانات من البكسل على موقعك أو عناوين البريد الإلكتروني أو الجماهير المخصصة التي استخدمتها في الماضي على Facebook. بغض النظر عن مصدر هؤلاء المستخدمين ، يمكنك اختيار البلدان التي تستهدفها للجمهور المماثل - ويمكن لجمهور مصدر واحد أن ينتج ما يصل إلى 500 جمهور مشابه!

لمزيد من المعلومات على Facebook Lookalike Audiences ، راجع دليل مركز المساعدة الخاص بهم!

يوجد لديك أهم نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لـ Hopper HQ لـ Instagram و Facebook!

أتمنى أن تستفيد من المعلومات الواردة في هذا الدليل لتحطيم أهدافك لعام 2022 خارج الحديقة ، وأحب أن أسمع منك إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة!

Hopper HQ هي عبارة عن منصة لجدولة وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي توفر الوقت للتركيز على الأشياء الإبداعية الممتعة! تم تسميته في قائمة أفضل 5 برامج تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعًا لعام 2018. ابدأ تجربتك لمدة 14 يومًا اليوم .