Idées de marketing pour les salons de bronzage

Lorsque le temps commence à se réchauffer, votre salon de bronzage est l'endroit où les clients se tournent pour commencer leur éclat bronzé - mais qu'en est-il du reste de l'année ? En tant que propriétaire d'un salon de bronzage, vous savez que le marketing de votre salon de bronzage est important quelle que soit la saison. En hiver, vous avez la possibilité d'offrir à vos clients un petit avant-goût des journées plus chaudes. En été, vous offrez à vos clients un moyen pratique d'avoir fière allure à n'importe quel événement.

Il peut sembler difficile de proposer des idées à commercialiser toute l'année, mais ce n'est pas obligatoire. Il existe un large éventail de techniques de marketing que vous pouvez utiliser, qu'il fasse froid ou étouffant à l'extérieur, notamment :

• Lancer des promotions spéciales
• Mise en place de programmes de bronzage
• Utilisation d'un programme de fidélité
• Tisser des liens avec votre communauté
• Partenariat avec d'autres marques de services personnels
• Tirer le meilleur parti du marketing des médias sociaux

Lancer des promotions spéciales

L'une des clés du succès d'un salon de bronzage est de garder les clients intéressés toute l'année. Un moyen classique de maintenir le buzz autour de votre entreprise consiste à organiser des promotions mensuelles ou saisonnières. Amusez-vous à personnaliser vos promotions en fonction des vacances ou des événements à venir. Les idées promotionnelles simples incluent :

• Récompenses de parrainage . Surtout pendant votre saison plus lente, offrir des récompenses de parrainage est un excellent moyen de se connecter avec de nouveaux clients et de fidéliser les clients.
• Ventes saisonnières . Les consommateurs adorent les soldes des fêtes ! Suscitez l'enthousiasme en offrant des soldes deux pour un pour la « Saint-Valentin » ou en créant un « Forfait pré-vacances » au printemps et à l'été.
• Ventes surprises . Créez un sentiment d'urgence en organisant des ventes éphémères pendant les périodes creuses du mois. "Dépêchez-vous, cette vente ne dure que jusqu'à mercredi" est un excellent appel à l'action pour les clients qui ont un bronzage doré en tête.
• Promouvoir les soins personnels . Les soins personnels sont au premier plan de l'esprit de nombreux consommateurs de nos jours. Encouragez les clients à prendre soin d'eux en leur offrant des récompenses ou des soldes qui favorisent le bronzage un moment « faites-vous plaisir ».

Quelles que soient les idées promotionnelles que vous proposez, vous pouvez partager les incitations à venir avec vos invités via vos newsletters par e-mail. Utilisez des campagnes par e-mail pour faire passer le mot à vos clients de manière régulière.

Mise en place de plans de bronzage

Lorsqu'il s'agit de garder vos clients bien bronzés pendant l'hiver, il est avantageux de mettre en place des plans de bronzage mensuels que vos clients peuvent acheter. Pour tirer le meilleur parti d'un programme de plan de bronzage, suivez ces conseils :

• Offrez une récompense ou un incitatif aux clients qui optent pour un plan régulier - une session gratuite une fois tous les quelques mois ira loin lorsqu'il s'agit de persuader les clients !
• Fournissez plusieurs options - mensuelles, trimestrielles, etc. - pour répondre aux différents besoins de bronzage de vos clients.
• Offrez à vos clients la possibilité de renouveler chaque année pour fidéliser la marque.
• Au-delà des récompenses annoncées, offrez à vos clients fidèles des avantages ou des cadeaux pour les aider à créer une expérience plus VIP.

‌ Lorsque vous créez votre site Web, incluez un portail facile à utiliser où les clients peuvent facilement acheter votre plan de bronzage.

Utiliser un programme de fidélité

Tous les clients ne voudront pas s'engager dans un forfait mensuel récurrent. Un excellent moyen d'attirer les clients phobiques de l'engagement est d'offrir un programme de fidélité. Bien qu'un programme de fidélisation n'enferme pas les clients dans des rendez-vous réguliers, il les encourage à revenir.

Pour maximiser votre plan de fidélité :

• Offrez des remises et des récompenses uniques aux clients de votre programme.
• Donnez à votre programme de fidélité un nom attrayant - les clients aiment souvent s'inscrire à un "club" VIP ou à une opportunité "tout accès" !
• Offrez une récompense après un certain nombre de séances. Par exemple, offrir un bronzage gratuit toutes les cinq séances pourrait inciter les clients à réserver plus régulièrement qu'une simple réduction.
• Offrez un accès anticipé à de nouveaux programmes, produits ou emplacements pour que les clients fidèles se sentent spéciaux.

Lorsque vous créez le site Web de votre salon, facilitez l'apprentissage et l'inscription de vos visiteurs à votre programme de fidélité. Si possible, offrez aux membres fidèles une page VIP avec des offres exclusives, des mises à jour et des incitations pour les inciter à revenir.

Tisser des liens avec votre communauté

Les salons de bronzage sont des entreprises très localisées - les clients sont susceptibles d'en choisir un proche, familier et bien évalué. Pour aider les clients potentiels à vous connaître, il est utile d'être visible dans votre communauté. Vous pouvez devenir célèbre dans votre région avec des tactiques classiques, telles que :

• Affichage d'annonces ou de panneaux imprimés locaux
• Mise en place de stands ou parrainage d'événements locaux
• Utiliser des expéditeurs dans les quartiers proches de chez vous

Au-delà de cela, l'optimisation de votre compte Google My Business ou l'achat d'annonces Google vous assurera d'apparaître dans les recherches locales à proximité pour les services de bronzage. Une partie de cette optimisation devrait inclure la revendication et la modération de vos avis sur les principales plateformes comme Google et Yelp. Mettez votre meilleur pied en avant en vous assurant que les chercheurs locaux peuvent trouver des informations positives sur votre entreprise.

Partenariat avec d'autres marques de services de soins personnels

Une autre façon d'augmenter votre visibilité dans votre région est de vous associer à d'autres marques de services de soins personnels. En créant un réseau avec d'autres entreprises de services de beauté et de soins personnels, vous pouvez vous faire connaître auprès de nouveaux clients potentiels.

Par exemple, si vous vous associez à un salon de coiffure local, leurs clients peuvent en savoir plus sur votre entreprise lorsqu'ils s'arrêtent pour un rendez-vous chez le coiffeur, et vice versa ! Acceptez d'afficher du matériel imprimé, de publier sur votre canal de médias sociaux et de fournir des références de bouche à oreille à vos clients en échange de la même chose dans leur salon ou leur entreprise.

Un moyen efficace de maximiser votre partenariat avec d'autres entreprises est de collaborer sur des packages. Par exemple, vous pouvez offrir une réduction lorsque les clients achètent un forfait «soins personnels d'été» qui comprend un rendez-vous de coiffure, une manucure et une séance de bronzage en collaboration avec vos marques partenaires. Cela demandera une certaine coordination, mais les nouvelles pistes potentielles en valent la peine !

Tirer le meilleur parti du marketing des médias sociaux

Aujourd'hui plus que jamais, votre présence en ligne a un impact considérable sur le succès de votre salon de bronzage. L'un des meilleurs endroits pour concentrer vos efforts est de créer un réseau social dans votre région. Pour tirer le meilleur parti du marketing des médias sociaux :

Montrez votre travail

En matière de marketing sur les réseaux sociaux, Instagram est l'endroit idéal pour montrer la belle lueur que vous offrez à vos clients. Il donne aux utilisateurs en ligne un aperçu du type de service auquel ils peuvent s'attendre.

S'engager avec les abonnés

Que ce soit sur Facebook, Instagram ou Twitter, vos plateformes de médias sociaux offrent un espace public pour entrer en contact avec des clients potentiels, nouveaux et fidèles via des messages directs, des sondages interactifs et dans la section des commentaires.

Lancez-vous dans le marketing d'influence

Les programmes d'influence beauté deviennent l'un des moyens les plus populaires de commercialiser des services sur les réseaux sociaux. Les abonnés sont beaucoup plus susceptibles de visiter votre salon de bronzage après une critique élogieuse de leur influenceur ou micro-influenceur préféré.

Utiliser les outils des réseaux sociaux

Pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, utilisez des outils de publication et de surveillance sur les réseaux sociaux. Ceux-ci peuvent vous aider à mieux comprendre vos clients et à adapter vos efforts pour parler au bon public.

Achetez des publicités Facebook et Instagram

Un moyen infaillible d'atteindre plus de clients locaux consiste à acheter des publicités Facebook et Instagram. Vous pouvez cibler vos annonces dans un but précis, comme l'engagement ou les clics sur des liens, ainsi que certaines données démographiques et certains emplacements.

Fournir des mises à jour

À l'ère du COVID-19, il est plus important que jamais de rester en contact avec vos clients. Utilisez vos plateformes de médias sociaux pour fournir des mises à jour sur la réouverture et montrer à vos clients comment vous accordez la priorité à leur santé et à leur sécurité.

Prochaines étapes pour le marketing des salons de bronzage

Maintenant que vous avez trouvé l'inspiration pour commercialiser votre salon de bronzage, êtes-vous prêt à vous lancer ? Si vous souhaitez explorer davantage de conseils sur les services de soins personnels, consultez The Download , un guide marketing gratuit pour les professionnels des salons et des spas.