أداة رائعة لاستثمار مجموعة Facebook الخاصة بك

(إخلاء المسؤولية: تحتوي هذه المقالة على روابط تابعة ، مما يعني أنني أحصل على عمولة إذا أجريت عملية شراء باتباع أحد الروابط الخاصة بي)

هل لديك مجموعة على الفيسبوك؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف يمكنك تحويل أعضاء Facebook إلى مشتركي البريد الإلكتروني وعملاء المبيعات؟

لقد قمنا باختبار أداة رائعة تقوم بهذا بالضبط ، مما يسمح لك بإنشاء مسارات مجموعة على Facebook في دقائق.

يمكن أن يكون وجود مجموعة على Facebook أمرًا رائعًا لبناء مجتمع حول مدونتك . ولكن إذا لم يكن أعضاء مجموعتك مشتركين بالفعل ، كيف تقنعهم بالتسجيل؟ وكيف يمكنك تحقيق الدخل من هذا الجمهور دون نشر منشورات المبيعات في المجموعة أو الترويج لهم عبر الرسائل المباشرة؟

الأهم من ذلك ، كيف ستستمر في التواصل مع أعضاء مجموعة Facebook إذا أغلق Facebook مجموعتك غدًا؟ (نعم ، يمكن أن يحدث ويحدث بالفعل).

تضم مجموعة ProBlogger Community على Facebook أكثر من 20000 عضو ، بينما تضم ​​مجموعة مدرسة التصوير الرقمي على Facebook أكثر من 100000 عضو. وكلاهما دفع لمديري المجتمع رواتبهم للاعتناء بهما. لذلك نحن حريصون على معرفة ما إذا كان استثمارنا في قناة التواصل الاجتماعي هذه يمكن أن يظهر عائدًا يمكننا قياسه جنبًا إلى جنب مع الفوائد غير الملموسة للوعي وبناء المجتمع.

توجد أدوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء (CRM) مع وظائف مجموعة Facebook ، ولكنها غالبًا ما تكون باهظة الثمن. يمكنك أيضًا إنشاء عمليات التشغيل الآلي والتكاملات والحلول الخاصة بك باستخدام أدوات مثل Zapier. لكننا أردنا شيئًا بسيطًا وسهل الاستخدام وبأسعار معقولة.

لحسن الحظ ، وجدنا أداة تسمى Group Leads تحدد كل هذه المربعات.

أداتنا الجديدة

Group Leads عبارة عن امتداد chrome (تقوم فقط بتثبيته في متصفح الويب الخاص بك) يتيح لك:

• إدارة طلب عضوية مجموعة Facebook وعملية الموافقة
• التقاط عناوين البريد الإلكتروني
• تشغيل الرد الآلي على البريد الإلكتروني.

إنه حل جديد نسبيًا ، تم إطلاقه منذ حوالي عام جنبًا إلى جنب مع عدد من الحلول المماثلة المبنية حول التطورات في ميزات أسئلة المجموعة على Facebook. يتيح لك هذا استخدام أنواع أسئلة عضوية جديدة لطرح أسئلة أكثر ذكاءً من أعضاء مجموعتك.

كما هو الحال مع جميع البرامج الجديدة ، كان لديه بعض مشاكل التسنين. ولأنه يتكامل مع Facebook ، فغالبًا ما تحتاج إلى حل المشكلات عندما يقوم Facebook بإجراء أي تغييرات كبيرة.

ولكن على الرغم من هذه الإحباطات الطفيفة ، فإننا نجد أنه يستحق الاشتراك الشهري ، وهو ميسور التكلفة للغاية. إنه يوفر لنا الوقت في إدارة المجموعة ، ويحقق إيرادات من عملاء جدد.

لن أخوض في جميع ميزاته. (يمكنك قراءة كل شيء عن هؤلاء على موقع الويب الخاص بهم .) ما سأخوض فيه هو كيفية استخدامنا له.

الإعداد الأساسي

أحد أفضل الأشياء حول Group Leads هو مدى سهولة الإعداد. لا يوجد شيء تقني للغاية ، وتوثيق المساعدة والدعم جيدان.

إليك كل ما عليك فعله لبدء تشغيله.

1. قم بتثبيت إضافة Group Leads chrome إلى متصفحك.
2. انقر فوق زر لإضافة مجموعة Facebook الخاصة بك إلى حساب Group Leads الخاص بك.
3. قم بتعديل أسئلة عضوية مجموعة Facebook لطلب عنوان بريد إلكتروني.
4. قم بإنشاء جدول بيانات Google لإيواء جهات اتصال مجموعة Facebook الخاصة بك.
5. دمج المجيب الآلي (خدمة البريد الإلكتروني). يمكن أن يتكامل قادة المجموعة مع 33 مجيبًا آليًا مختلفًا ، بما في ذلك الخدمات الشائعة مثل AWeber و Active Campaign و Convertkit و Drip و Mailchimp.

وهذا كل شيء. أنت الآن جاهز لبدء إنشاء عملاء محتملين عبر البريد الإلكتروني من مجموعة Facebook الخاصة بك.

ميزات اختيارية

تتضمن مجموعة العملاء المتوقعين اثنين من الميزات الاختيارية.

الموافقة التلقائية

يعكس خيار الموافقة التلقائية الخاص بـ Facebook ، يمكن لقادة المجموعة قبول الأعضاء بناءً على المعايير المتعلقة بهم:

• الإجابة على أسئلة التطبيق الخاص بك
• توفير عنوان بريدهم الإلكتروني
• الموافقة على قواعد المجموعة.

كلتا مجموعتي Facebook الخاصة بنا كبيرة جدًا (نتلقى مئات الطلبات لمدرسة التصوير الرقمي كل أسبوع) ، ولذا قمنا بتشغيل الموافقة التلقائية.

ترحيب المراسلة

يمكنك أيضًا إرسال رسائل تلقائية على Facebook (DMs) إلى الأعضاء الجدد والمرفوضين ، ووضع علامة على الأعضاء الجدد في مشاركات الترحيب.

نحن لا نفعل ذلك لأننا سمعنا تقارير عن قيام Facebook بقمع الرسائل المباشرة.

الذي نفعله

ولكن لماذا قد يمنحك الأشخاص الذين ينضمون إلى مجموعة Facebook عناوين بريدهم الإلكتروني؟

نقوم بإنشاء عملاء محتملين عبر البريد الإلكتروني عبر Facebook بنفس الطريقة التي نستخدمها على مدونتنا - من خلال تقديم حافز (مغناطيس رئيسي) في مقابل اشتراك المشتركين.

لذلك بالنسبة إلى ProBlogger ، نسأل:

"بالإضافة إلى الوصول إلى مجموعة ProBlogger Community Facebook Group ، هل ترغب في الوصول إلى أي من الموارد التالية لمساعدتك في تطوير مدونتك؟"

ثم نقوم بتسليم هذه الموارد عبر مكتبة أعضاء ProBlogger PLUS .

وبالنسبة لمدرسة التصوير الرقمي نسأل:

"هل ترغب في الوصول إلى مكتبتنا الخاصة بأدلة Ultimate Photography Guides القابلة للتنزيل؟ الوصول عبر عضويتنا المجانية ، والتي تتضمن رسالة إخبارية أسبوعية ".

في كل حالة ، يتم منح الوصول إلى الموارد عبر أتمتة يتم تشغيلها في نظام البريد الإلكتروني لدينا عن طريق إنشاء مشترك بعلامة محددة من Group Leads.

تعمل الأتمتة أيضًا على تشغيل سلسلة ترحيب من رسائل البريد الإلكتروني للمشترك الجديد.

النتائج

نحن نستخدم Group Leads مع مجموعة ProBlogger على Facebook منذ أبريل ، وقد أضفنا بالفعل المئات من مشتركي البريد الإلكتروني الجدد. ومن بين هؤلاء ، ذهب حوالي 10٪ لشراء منتج أو التسجيل في إحدى دوراتنا.

بمرور الوقت ، نتوقع أن يشتري المزيد من هؤلاء المشتركين الجدد شيئًا منا ، والمزيد من المبيعات لأولئك الذين اشتروا بالفعل (قيمة مدى الحياة). في غضون ذلك ، نضيف مشتركين جدد من مجموعة Facebook الخاصة بنا كل يوم.

بناءً على هذا النجاح ، أضفنا مجموعة Facebook الخاصة بمدرسة التصوير الرقمي إلى Group Leads في مايو. (يتيح لك حساب Group Leads Starter Account وجود مجموعتين على Facebook على نفس الحساب ، وهو ما يناسبنا تمامًا.) وعلى الرغم من صعوبة تتبع نتائج المبيعات في هذه الحالة ، فقد أضفنا بالفعل بضع مئات من مشتركي البريد الإلكتروني الجدد من خلال هذه القناة .

نصائح

• احصل على قادة المجموعة . إذا كانت لديك مجموعة مجانية على Facebook (أي أن الأعضاء لم يشتروا أي شيء منك للدخول) ، فهناك القليل من المخاطرة وجانب إيجابي كبير في تنفيذ أداة إنشاء قوائم العملاء المحتملين مثل Group Leads.
• ابدأ بهدف واضح ومسار للمشتركين الجدد. تأكد من أن لديك شيئًا ملموسًا تقدمه كمغناطيس رئيسي. بل من الأفضل أن تقدم المشتركين لديك بالقرب من البيع.
• قم بإعداد أنظمتك لتتبع وقياس نتائجك. فكر في كيفية تتبع المشتركين المميزين في مجموعة العملاء المحتملين من خلال إجراء عملية بيع.
• اختبر ، اختبر ، ثم اختبر مرة أخرى. قبل أن تضغط على المفتاح للعيش مع نظام توليد العملاء المحتملين الجديد على Facebook ، تأكد من اختباره وتخلص من أي مكامن الخلل في تجربة المستخدم وأن جميع الأتمتة المستندة إلى العلامات يتم تشغيلها كما يفترض أن تفعل.
• ترقبها عن كثب. (إذا كنت معتادًا على التدريب العملي إلى حد ما على قبول أعضاء جدد في مجموعة Facebook الخاصة بك ، فستعتاد على ذلك.) ولكن كما قلت سابقًا ، كلما أجرى Facebook تغييرًا ، يمكن أن يتسبب في حدوث مشكلات مع الامتداد.

انتهى اليك

هل لديك مجموعة على الفيسبوك؟ Think Group Leads يمكن أن يساعدك في الحصول على المزيد من الاشتراكات؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.

الصورة بواسطة NeONBRAND على Unsplash