Entretien avec la spécialiste du marketing affilié Victoria Galperina de SEMrush

Salut les blogueurs, nous sommes de retour avec une autre brillante interview.

Dans le cadre de notre série d'interviews BloggersIdeas, nous avons aujourd'hui Victoria Galperina , elle est responsable des affiliations chez SEMrush. Elle gère la communication avec les partenaires actuels, recherche de nouveaux affiliés, répond aux demandes entrantes via le formulaire de contact. Également du temps libre pour enseigner l'anglais conversationnel aux élèves du secondaire à Brigue. Elle est une spécialiste du marketing d'affiliation et aujourd'hui, elle partagerait son immense expérience dans le marketing d'affiliation.

Commençons par l'interview !

Tout d'abord merci beaucoup d'avoir accepté ma proposition d'entretien. Moi et mes lecteurs sommes très heureux de vous avoir. Veuillez nous parler de vous et de votre parcours scolaire.

Bonjour Jitendra, merci pour votre accueil chaleureux.

Salut les lecteurs,

Je m'appelle Victoria Galperina et je suis responsable des affiliations chez SEMrush . Étant né à Saint-Pétersbourg, en Russie, j'ai eu beaucoup de chance d'avoir la chance d'étudier à l'étranger. Je suis diplômé du lycée "Institut Le Rosey" en Suisse, puis j'ai poursuivi mes études à New York, aux États-Unis.

Après avoir étudié pendant 2 ans et demi à l'Université St. John's, je suis retourné en Suisse et j'ai obtenu un baccalauréat en commerce international en gestion hôtelière et touristique de l'Université «Cesar Ritz».

Comme vous pouvez le voir, j'ai fait une bonne part d'études et de voyages.

Quels sont vos outils de réseaux sociaux préférés ? Quels outils préférez-vous utiliser pour augmenter l'engagement des utilisateurs ?

Le programme d'affiliation que je gère, BeRush, n'a pas de présence sur les réseaux sociaux. Nous ne voulons pas détourner l'attention de notre service principal : SEMrush, qui a une très forte présence sur les réseaux sociaux sur Twitter, Google+, LinkedIn, Facebook et YouTube. Je préfère utiliser une touche personnelle. En cette ère numérique, je pense qu'il est agréable de recevoir des messages personnels.

Par conséquent, je m'efforce d'envoyer un e-mail de bienvenue personnel à chaque nouveau membre et de faire savoir à tous mes affiliés que je suis là s'ils ont des questions ou ont besoin d'aide. Un autre aspect important serait la confidentialité.

Je suis sûr que beaucoup de gens ne voudraient pas diffuser leurs idées de partenariat, pour que d'autres puissent les utiliser. Chacun a une situation et/ou une offre différente, et il est important d'aborder chaque problème séparément.

Vous craignez que les internautes voient leur navigateur nettoyer automatiquement les cookies à la fin de chaque session de navigation ? Et si cela devenait une fonctionnalité par défaut sur les navigateurs ?

Je ne pense pas que cela deviendra une fonctionnalité par défaut, mais si c'est le cas, nous traverserons ce pont une fois que nous y serons. Il n'y a aucun sens à s'inquiéter de quelque chose qui n'était pas sous notre contrôle en premier lieu.

Clickbank semble être la grande chose parmi les commerçants affiliés. L'utilisez-vous également beaucoup ou la plupart des offres que vous proposez proviennent d'autres endroits ?

Actuellement, nous gardons notre programme en interne et ne travaillons avec aucun réseau d'affiliation, mais c'est certainement une bonne possibilité pour l'avenir. J'ai entendu beaucoup de bons commentaires de personnes qui l'utilisent et il semble que cela vaut la peine d'essayer.

Quel a été votre premier succès en marketing d'affiliation. Comment l'avez-vous mesuré ?

Je ne peux pas dire que cette question s'applique à moi. Je n'ai jamais utilisé le marketing d'affiliation pour gagner de l'argent. J'avais l'habitude d'avoir un blog sur WordPress quand j'étais à l'université, puis j'ai partagé sur StumbleUpon pour obtenir une certaine reconnaissance, mais c'était plus un CV personnel qu'une ressource informative et il n'a jamais été question de gagner de l'argent.

Je l'ai cependant fermé il y a quelques années. Peut-être que dans le futur, je créerai un blog personnel, où je partagerais mes idées. Pour l'instant, je pense qu'il y a encore beaucoup à apprendre.

Quels blogs lisez-vous dans Affiliés. Parlez-moi d'un article que vous avez lu récemment et qui vous a marqué ?

Je garde un œil sur un certain nombre de blogs de nos affiliés, certains d'entre eux ont du contenu de marketing d'affiliation, mais la plupart sont liés au SEM et au SEO. J'utilise également SocialMention pour garder une trace de tous les messages sur SEMrush. En termes de blogs affiliés, j'adore utiliser affposts.com de Luke Kling. Cela me permet de voir les dernières nouvelles et publications sur le marketing d'affiliation sous un même toit.

C'est une excellente ressource. En dehors de cela, voici quelques-uns de mes blogs préférés que je lis régulièrement : Sugarrae, Zac Johnson, ShoeMoney, Affiliate Fix et LukePeerFly. J'ai aussi beaucoup aimé lire les derniers articles sur blog.hubspot.com.

Leurs articles récents qui m'ont marqué étaient "Typography 101: Everything a Beginner Should Know" de Brittany Leaning (http://blog.hubspot.com/marketing/typography-terms-introduction) et "Better Content Through Chemicals? Comment la caféine, l'alcool et d'autres substances affectent la créativité » par Erik Devaney – Area 52 Delta-8 Labs (http://blog.hubspot.com/marketing/caffeine-alcohol-nicotine-marijuana-creativity)

Pensez-vous que les plateformes de médias sociaux peuvent être utilisées pour promouvoir les offres d'affiliation ? Pouvez-vous l'expliquer brièvement?

Les médias sociaux sont certainement l'un des meilleurs moyens de promouvoir les offres d'affiliation. C'est une question de confiance. Normalement, sur ces types de sites, vous rassemblez des pairs, des amis, des collègues et d'autres personnes ayant des intérêts similaires. C'est donc un excellent moyen de partager des informations sur un produit que vous trouvez personnellement attrayant avec le public qui fait déjà confiance à votre opinion.

Si vous mentionnez comment et pourquoi vous trouvez un certain produit ou service utile, sans entrer dans trop de détails, cela ne ressemblera pas tant à de la publicité qu'à un conseil amical. Donc, d'une certaine manière, il vaut mieux recommander quelque chose à un groupe de personnes que vous connaissez, ou qui vous connaissent, que d'essayer de le pousser à de parfaits inconnus.

Ils peuvent également vous envoyer des questions de suivi, s'ils en ont, sur place et vous pouvez y répondre en un clin d'œil, au lieu de poursuivre chaque piste individuellement.

Parlez-nous de BeRush. Qu'est-ce qu'il a de si spécial ? Pensez-vous que nous devrions le rejoindre et pourquoi?

BeRush est le programme d'affiliation de SEMrush. Il s'agit d'un programme d'affiliation Pay Per Sale, donc même si cela peut être considéré comme plus difficile que de rejoindre un programme PPC, nous offrons des commissions élevées - 40% sur chaque vente. Les commissions sont également versées de manière récurrente, et pas seulement dès la première vente.

Supposons que votre filleul achète un compte récurrent sur SEMrush . Vous recevrez une commission de 40 % chaque mois jusqu'à ce que cette référence annule son abonnement.

C'est une offre assez généreuse. Je pense que ce qui nous distingue, c'est que nous fournissons du matériel promotionnel (bannières flash, bannières statiques et liens texte) dans cinq langues différentes : anglais, espagnol, français, allemand et russe. Si vous n'avez pas trouvé la bonne taille pour votre blog/site web ou la bonne langue, nous pouvons toujours créer une bannière juste pour vous.

Nous prenons donc très au sérieux la satisfaction du client et l'approche individuelle.

Nous avons également une excellente technologie. équipe d'assistance, donc si jamais vous avez besoin d'aide, soyez assuré que nous résoudrons tous les problèmes que vous pourriez avoir. Je peux également dire avec fierté que la plupart des demandes qui passent par notre formulaire de contact reçoivent une réponse en quelques heures, parfois quelques jours.

Nous apprécions votre temps et ne vous obligeons pas à ouvrir des tickets et à attendre 2 à 4 semaines pour une réponse .

Et si vous n'êtes pas encore convaincu, je peux ajouter une dernière chose. Nous accueillons la collaboration : webinaires, publications, concours, cadeaux, opportunités de prise de parole, etc. Si vous aimez notre service et que vous souhaitez passer le mot, nous vous aiderons à trouver le moyen idéal de le faire. Tout ce dont vous avez besoin est de demander.

En savoir plus sur SEMRush ici : Meilleur outil de recherche et de marketing de mots clés

Pour ceux d'entre nous qui ne le savent pas, veuillez nous en dire un peu plus sur SEMrush

SEMrush est l'un des principaux fournisseurs de logiciels avancés de recherche de concurrents et de business intelligence et d'outils d'analyse pour les professionnels du SEO et du SEM. SEMrush est créé par des professionnels du SEO/SEM pour aider les équipes SEO et SEM, les agences interactives et les PME à obtenir et maintenir leurs sites Web dans les meilleurs résultats de Google et Bing.

SEMrush a la capacité de fournir à ses membres des informations telles que les publicités diffusées par les concurrents, ce qu'ils dépensent pour chaque publicité, le trafic qu'ils reçoivent de chaque publicité (illustrant ainsi le succès de cette publicité), et bien plus encore.

En un mot, SEMrush fournit aux professionnels du marketing numérique des données indispensables pour acquérir une compréhension approfondie de la concurrence et des tendances du marché, déterminer une stratégie de contenu à long terme pour la recherche organique et payante et effectuer une analyse globale du site Web.

Quels sont tes plans futurs?

Je dirais expansion. Il y a beaucoup à faire pour attirer et retenir des affiliés de qualité. Je ne vais pas dévoiler de secrets, mais tout ce que je peux dire, c'est ceci : attendez-vous à voir une présence beaucoup plus importante de SEMrush en ligne . Ce n'est que le début et nous n'allons nulle part

À ce jour, quelle est selon vous votre plus grande réussite ?

Je ne peux pas vraiment distinguer la seule grande chose. Chaque jour, je me connecte avec de nombreuses personnes. J'aime établir de nouvelles relations et voir comment chacune d'entre elles évolue. Je suppose que je suis assez fier des relations que je forme tous les jours. Je ressens une certaine fierté chaque fois que nos affiliés publient une nouvelle revue, une étude de cas, un webinaire, un tutoriel, etc.

Sur le plan personnel, je suis assez fier du travail caritatif que j'ai fait avec "Habitat for Humanity" , "Terre des Hommes" et plusieurs organisations caritatives en Russie qui aident à soutenir les orphelins. Je pense qu'il est important de redonner et d'aider les gens qui sont moins fortunés.

Qu'est-ce qui vous a fait choisir de postuler à un poste de marketing d'affiliation ?

C'était quelque chose de nouveau et de très différent de ce que je faisais auparavant, mais j'ai saisi l'opportunité et un nouveau défi. Ce n'était pas facile de s'adapter au début, mais j'aime aider les gens et la gestion des affiliés est tout cela. De plus, c'est une chance d'établir des relations durables avec des gens du monde entier.

Qui n'aimerait pas ça ? J Mais honnêtement, cela a aussi beaucoup à voir avec le service que nous offrons. Je suis fier de travailler ici chez SEMrush et je crois sincèrement en ce que nous faisons ici. Je travaille avec un groupe exceptionnel de professionnels, que je suis fier d'appeler mon collègue. Si nous fournissons un excellent service, pourquoi ne pas le recommander à d'autres ?

Quelles sont les tâches clés pour le marketing d'affiliation… la position ?

En une seule ligne, les principales responsabilités ressemblent à ceci : fidéliser les affiliés actuels et en obtenir de nouveaux. Il y a évidemment beaucoup plus que cela, mais c'est une description de poste en un mot.

Comment puis-je obtenir des affiliés de qualité pour promouvoir mes propres produits et services ?

Les meilleurs affiliés sont les personnes qui voient le marketing d'affiliation comme une réflexion après coup. Ce sont des leaders d'opinion avec leurs propres produits et plateformes. Ils sont bien connus et respectés dans leur domaine professionnel et les gens écoutent quand ils font la promotion.

Pour trouver des affiliés de qualité, vous devez d'abord créer votre propre produit ou service. Vous trouvez votre créneau et établissez une base de fans fidèles. Vous pouvez ensuite l'utiliser pour leur communiquer des informations utiles par le biais de newsletters.

Les newsletters doivent apporter de la valeur à vos abonnés. À la fin, vous pouvez mentionner sous une forme subtile qu'ils peuvent bénéficier beaucoup plus s'ils achètent votre produit ou service.

Puisque vous avez maintenant des fans fidèles qui achètent votre produit ou service, vous pouvez facilement les convaincre de faire connaître ce produit ou service en échange de commissions.

Pour eux, c'est une situation gagnant/gagnant. Donc, la leçon ici est que plus les gens font la promotion de votre produit, plus vous recevez de ventes et plus il y a d'affiliés potentiels avec eux. Un autre bon moyen d'attirer les meilleurs affiliés serait de compiler la liste des leaders d'opinion et de les contacter directement.

Vous pouvez leur proposer votre produit ou service, et s'ils l'aiment, ils le mentionneront à leurs lecteurs. Il existe bien sûr de nombreuses autres approches.

Message pour mes lecteurs & suggestion pour mon blog ?

Comme Dale Carnegie l'a dit un jour : « L'inaction engendre le doute et la peur. L'action engendre la confiance et le courage. Si vous voulez vaincre la peur, ne restez pas chez vous et n'y pensez pas. Sors et occupe toi." Je recommanderais donc à chacun de faire de son mieux pour réaliser ses rêves. Il n'y a aucune garantie que tous vos rêves se réalisent, mais si vous n'essayez pas, vous ne le saurez jamais.

Si vous avez des questions ou des doutes, n'hésitez pas à les poser dans les commentaires ci-dessous !

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