Entrevista con la comercializadora afiliada Victoria Galperina de SEMrush

Hola, blogueros, estamos de vuelta con otra entrevista brillante.

Como parte de nuestra serie de entrevistas de BloggersIdeas, hoy tenemos aquí a Victoria Galperina , ella es la gerente de afiliados de SEMrush. Ella gestiona la comunicación con los socios actuales, busca nuevos afiliados y responde las consultas entrantes a través del formulario de contacto. También tiempo libre para enseñar inglés conversacional a estudiantes de secundaria en Brig. Ella es experta en marketing afiliado y hoy compartiría su inmensa experiencia en marketing afiliado.

¡Empecemos con la entrevista!

Ante todo muchas gracias por aceptar mi propuesta de entrevista. Mis lectores y yo estamos muy contentos de tenerte. Cuéntenos sobre usted y su formación académica.

Hola Jitendra, gracias por una cálida bienvenida.

Hola lectores,

Mi nombre es Victoria Galperina y soy la Gerente de Afiliados de SEMrush . Habiendo nacido en San Petersburgo, Rusia, en realidad fui muy afortunado de tener la oportunidad de estudiar en el extranjero. Me gradué de la escuela secundaria "Institut Le Rosey" en Suiza y luego fui a estudiar a Nueva York, EE. UU.

Después de estudiar durante 2 años y medio en la Universidad de St. John, volví a Suiza y me gradué con una Licenciatura en Negocios Internacionales en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad "Cesar Ritz".

Como puede ver, hice una buena parte tanto de estudiar como de viajar.

¿Cuáles son tus herramientas de redes sociales favoritas? ¿Qué herramientas prefiere usar para aumentar la participación de los usuarios?

El programa de afiliados que administro, BeRush, no tiene presencia en las redes sociales. No queremos distraer la atención de nuestro servicio principal: SEMrush, que tiene una presencia muy fuerte en las redes sociales en Twitter, Google+, LinkedIn, Facebook y YouTube. Prefiero usar un toque personal. En esta era digital, creo que es bueno recibir mensajes personales.

Por lo tanto, me esfuerzo por enviar un correo electrónico personal de bienvenida a cada nuevo miembro y dejar que todos mis afiliados sepan que estoy aquí si tienen alguna pregunta o necesitan ayuda. Otro aspecto importante sería la confidencialidad.

Estoy seguro de que muchas personas no querrían difundir sus ideas de asociación para que otros puedan usarlas. Todos tienen una situación u oferta diferente, y es importante abordar cada tema por separado.

¿Teme la posibilidad de que los internautas hagan que sus navegadores limpien automáticamente las cookies al final de cada sesión de navegación? ¿Qué pasa si esto se convierte en una función predeterminada en los navegadores?

No creo que se convierta en una función predeterminada, pero si lo hace, cruzaremos ese puente una vez que lleguemos allí. No tiene sentido preocuparse por algo que no estaba bajo nuestro control en primer lugar.

Clickbank parece ser lo más importante entre los comerciantes afiliados. ¿Lo usa mucho también, o la mayoría de las ofertas que promociona provienen de otros lugares?

Actualmente mantenemos nuestro programa interno y no trabajamos con ninguna red de afiliados, pero sin duda es una buena posibilidad para el futuro. He escuchado muchos comentarios excelentes de personas que lo usan y parece que vale la pena intentarlo.

¿Cuál fue su primer éxito de marketing de afiliación? ¿Cómo lo mediste?

No puedo decir que esta pregunta se aplica a mí. En realidad, nunca usé el marketing de afiliación para ganar dinero. Solía ​​tener un blog en WordPress cuando estaba en la universidad y luego lo compartí en StumbleUpon para obtener algún reconocimiento, pero era más un currículum personal que un recurso informativo y nunca se trató de ganar dinero.

Sin embargo, lo cerré hace un par de años. Quizás en el futuro crearé un blog personal, donde compartiría mi visión. Por ahora, creo que todavía hay mucho que aprender.

¿Qué blogs lees en Afiliados? Cuénteme sobre un artículo que leyó recientemente que le llamó la atención.

Me mantengo al tanto de algunos blogs de nuestros afiliados, algunos de ellos tienen contenido de marketing de afiliados, pero la mayoría están relacionados con SEM y SEO. También uso SocialMention para realizar un seguimiento de cualquier publicación sobre SEMrush. En cuanto a los blogs de afiliados, me encanta usar affposts.com de Luke Kling. Me permite ver las últimas noticias y publicaciones de marketing de afiliación, todo bajo un mismo techo.

Es un gran recurso. Aparte de eso, estos son algunos de mis blogs favoritos que leo regularmente: Sugarrae, Zac Johnson, ShoeMoney, Affiliate Fix y LukePeerFly. También disfruté mucho leyendo las últimas publicaciones en blog.hubspot.com.

Sus artículos recientes que me quedaron grabados fueron "Tipografía 101: Todo lo que un principiante debe saber" de Brittany Leaning (http://blog.hubspot.com/marketing/typography-terms-introduction) y "¿Mejor contenido a través de productos químicos? Cómo la cafeína, el alcohol y otras sustancias afectan la creatividad” por Erik Devaney – Area 52 Delta-8 Labs (http://blog.hubspot.com/marketing/caffeine-alcohol-nicotine-marijuana-creativity)

¿Cree que las plataformas de redes sociales se pueden utilizar para promocionar ofertas de afiliados? ¿Puedes explicarlo brevemente?

Las redes sociales son definitivamente uno de los mejores medios para promocionar ofertas de afiliados. Es una cuestión de confianza. Normalmente en este tipo de sitios reúnes a compañeros, amigos, colegas y otras personas con intereses similares, por lo que es una excelente manera de compartir información sobre un producto que personalmente encuentras atractivo con la audiencia que ya confía en tu opinión.

Si menciona cómo y por qué encuentra útil un determinado producto o servicio, sin entrar en demasiados detalles, no se verá tanto como publicidad, sino como un consejo amistoso. Entonces, en cierto modo, es mejor recomendar algo a un grupo de personas a las que conoces o que te conocen a ti, que tratar de recomendarlo a completos extraños.

También pueden enviarle preguntas de seguimiento, si tienen alguna, en el acto y puede responderlas en un santiamén, en lugar de seguir cada pista individualmente.

Cuéntanos sobre BeRush. ¿Qué tiene de especial? ¿Crees que deberíamos unirnos y por qué?

BeRush es el programa de afiliados de SEMrush. Es un programa de afiliados de pago por venta, por lo que aunque podría considerarse más desafiante que unirse a un programa de PPC, ofrecemos altas comisiones: 40% de cada venta. Las comisiones también se pagan de forma recurrente, y no solo a partir de la primera venta.

Digamos que su referencia compra una cuenta recurrente en SEMrush . Recibirá una comisión del 40 % todos los meses hasta que este referido cancele su suscripción.

Es una oferta bastante generosa. Creo que lo que nos hace destacar es que proporcionamos materiales promocionales (banners flash, banners estáticos y enlaces de texto) en cinco idiomas diferentes: inglés, español, francés, alemán y ruso. Si no encontró el tamaño correcto para su blog/sitio web o el idioma correcto, siempre podemos crear un banner solo para usted.

Por lo tanto, nos tomamos muy en serio la satisfacción del cliente y el enfoque individual.

También tenemos una excelente tecnología. equipo de soporte, por lo que si alguna vez necesita ayuda, puede estar seguro de que resolveremos cualquier problema que pueda tener. También puedo decir con orgullo que la mayoría de las solicitudes que llegan a través de nuestro formulario de contacto se responden en cuestión de horas, a veces en unos pocos días.

Valoramos su tiempo y no lo hacemos abrir boletos y esperar de 2 a 4 semanas para obtener una respuesta .

Y si aún no estás convencido, puedo agregar una cosa más. Damos la bienvenida a la colaboración: seminarios web, publicaciones, concursos, obsequios, oportunidades para hablar, etc. Si te encanta nuestro servicio y quieres correr la voz, te ayudaremos a encontrar la manera perfecta de hacerlo. Todo lo que necesitas es preguntar.

Lea más sobre SEMRush aquí: La mejor herramienta de marketing e investigación de palabras clave

Para aquellos de nosotros que no lo sabemos, cuéntanos un poco más sobre SEMrush

SEMrush es un proveedor líder de software avanzado de investigación de competidores e inteligencia comercial y herramientas analíticas para profesionales de SEO y SEM. SEMrush fue creado por profesionales de SEO/SEM para ayudar a los equipos de SEO y SEM, las agencias interactivas y las pymes a obtener y mantener sus sitios web en los primeros resultados de Google y Bing.

SEMrush tiene la capacidad de proporcionar a sus miembros información como qué anuncios publican los competidores, cuánto gastan en cada anuncio, cuánto tráfico reciben de cada anuncio (lo que representa el éxito de ese anuncio) y mucho más.

En pocas palabras, SEMrush brinda a los profesionales del marketing digital datos indispensables para obtener una comprensión profunda de la competencia y las tendencias del mercado, determinar una estrategia de contenido a largo plazo para la investigación orgánica y paga, y realizar un análisis general del sitio web.

¿Cuales son tus planes futuros?

Diría expansión. Se puede hacer mucho en términos de atraer y retener afiliados de calidad. No voy a revelar ningún secreto, pero todo lo que puedo decir es esto: espera ver una presencia mucho mayor de SEMrush en línea . Esto es solo el comienzo y no vamos a ninguna parte.

Entonces, hasta la fecha, ¿cuál dirías que es tu mayor logro?

Realmente no puedo destacar la gran cosa. Todos los días me conecto con mucha gente. Disfruto establecer nuevas relaciones y ver cómo resulta cada una de ellas. Supongo que estoy bastante orgulloso de las relaciones que formo todos los días. Me enorgullezco cada vez que nuestros afiliados publican una nueva revisión, un estudio de caso, un seminario web, un tutorial, etc.

A nivel personal, estoy bastante orgulloso del trabajo de caridad que he estado haciendo con “Habitat for Humanity” , “Terre des Hommes” y varias organizaciones de caridad en Rusia que ayudan a apoyar a los huérfanos. Creo que es importante retribuir y ayudar a las personas menos afortunadas.

¿Qué te hizo optar por postularte al puesto de marketing de afiliación...?

Era algo nuevo y bastante diferente de lo que solía hacer antes, pero agradecí la oportunidad y un nuevo desafío. No fue fácil adaptarse al principio, pero me encanta ayudar a las personas y la gestión de afiliados se trata de eso. Además, es una oportunidad para establecer relaciones duraderas con personas de todo el mundo.

¿A quién no le gustaría eso? J Pero, sinceramente, también tuvo mucho que ver con el servicio que brindamos. Estoy orgulloso de trabajar aquí en SEMrush y, sinceramente, creo en lo que estamos haciendo aquí. Trabajo con un grupo excepcional de profesionales, a quienes me enorgullece llamar mi colega. Si brindamos un excelente servicio, ¿por qué no recomendarlo a otros?

¿Cuáles son las tareas clave para la posición de marketing de afiliación?

En una línea, las responsabilidades clave suenan así: retener a los afiliados actuales y obtener nuevos. Obviamente, hay mucho más que eso, pero esta es una descripción del trabajo en pocas palabras.

¿Cómo consigo afiliados de calidad para promocionar mis propios productos y servicios?

Los mejores afiliados son las personas que ven el marketing de afiliación como algo secundario. Son líderes de opinión con sus propios productos y plataformas. Son muy conocidos y respetados en su campo profesional y la gente escucha cuando promocionan.

Para encontrar afiliados de calidad , primero debe comenzar por establecer su propio producto o servicio. Encuentras tu nicho y estableces una base de seguidores leales. Luego puede usarlo para comunicarles información útil mediante boletines.

Los boletines deben aportar valor a sus suscriptores. Al final puedes mencionar de forma sutil que se pueden beneficiar mucho más si compran tu producto o servicio.

Dado que ahora tiene seguidores leales que compran su producto o servicio, puede convencerlos fácilmente de que corran la voz sobre este producto o servicio a cambio de comisiones.

Para ellos, esta es una situación en la que todos ganan. Entonces, la lección aquí es que cuantas más personas promocionen su producto, más ventas recibirá y más afiliados potenciales tendrán. Otra buena manera de atraer a los mejores afiliados sería compilar la lista de líderes de opinión y contactarlos directamente.

Puedes ofrecerles tu producto o servicio, y si les gusta lo mencionarán a sus lectores. Por supuesto, hay muchos otros enfoques.

¿Mensaje para mis lectores y sugerencia para mi blog?

Como dijo una vez Dale Carnegie: “La inacción genera dudas y miedo. Acción genera confianza y coraje. Si quieres conquistar el miedo, no te quedes sentado en casa pensando en ello. Anda y busca algo qué hacer." Por lo tanto, recomendaría a todos que hagan todo lo posible para lograr sus sueños. No hay garantía de que todos tus sueños se hagan realidad, pero si no lo intentas, nunca lo sabrás.

Si tiene alguna pregunta o duda, ¡pregunte en los comentarios a continuación!

No olvides compartir esta increíble entrevista en las redes sociales. ¡Estaré complacido si compartes esto ahora! ¡¡¡Salud!!! Únase a BloggersIdeas en Facebook , Google+ y Twitter .

Enlaces rápidos:

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