Comment obtenir des clients paysagistes : un guide en 5 étapes

Trouver de nouveaux clients dans l'aménagement paysager est un défi. Vous pouvez faire du porte-à-porte. Vous pouvez le réduire aux chantiers qui ont évidemment besoin de travaux. Ces tactiques peuvent sembler être un pari sûr, mais en réalité, elles peuvent prendre beaucoup de temps et vous laisser quand même sans aucune génération de prospects en aménagement paysager.

Le ménage américain moyen dépense 503 $ par an en services d'aménagement paysager. Ce n'est pas que vos clients ne soient pas là, il vous suffit de les trouver et de leur vendre efficacement. Grâce à ce processus simple en cinq étapes, vous serez sur la bonne voie pour mieux comprendre vos clients existants et en attirer de nouveaux dans votre entreprise.

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1. Comprendre comment attirer des clients paysagistes

Les processus de génération de prospects les plus efficaces pour acquérir des clients en aménagement paysager sont ceux qui se connectent à un niveau personnel. Le défi consiste à comprendre les besoins et les désirs de votre public cible. Pour avoir une idée de ce qui intéresse vos clients, effectuez des recherches en :

• Envoi d'enquêtes aux clients actuels
• ‌Créer un formulaire simple qui recueille des informations sur les visiteurs de votre site Web
• ‌Analyser votre contenu le plus réussi — Quels articles ont le plus de vues et ont été partagés le plus de fois ? Le point commun entre ces articles ?

Lorsque vous envoyez des sondages ou collectez des données dans des formulaires, assurez-vous d'obtenir les bonnes informations. Vous voudrez peut-être demander des détails comme :

• Emplacement
• âge
• Profession
• revenu du ménage
• ‌Intérêt pour des services spécifiques d'aménagement paysager
• Problèmes ou défis passés avec l'aménagement paysager
• ‌Budget annuel ou mensuel prévu pour l'aménagement paysager
• ‌Méthode de communication préférée

Vous pouvez poser de nombreuses questions pour mieux comprendre votre marché cible et être tenté de rassembler un maximum d'informations. Cependant, si vous posez la question via les réseaux sociaux, il est préférable de limiter un sondage à trois ou quatre questions. Même une enquête par e-mail plus longue devrait comporter moins de dix questions.

2. Créez du contenu avec les conseils et informations d'aménagement paysager les plus recherchés

‌L'un des meilleurs moyens d'attirer des clients dans l'aménagement paysager est le contenu que vous produisez. Si vous débutez dans le marketing numérique, il peut vous sembler étrange que le contenu d'un site Web, comme les articles de blog, puisse vous aider à attirer de nouveaux clients. Après tout, un article de blog n'inclura jamais d'informations sur tous vos services et vos tarifs.

Cependant, la création de contenu est une stratégie à long terme. Pratiquement tous les nouveaux visiteurs de votre site Web ne sont pas prêts à prendre rendez-vous pour des services, de sorte que l'information ne les motive pas à rester. Leur présenter un article sur le sujet de leur choix crée une connexion positive. Lorsque les utilisateurs passent beaucoup de temps sur votre site Web à lire du contenu, ils sont susceptibles de vous faire davantage confiance et de vouloir acheter chez vous plus tard.

Quel type de contenu devriez-vous créer ? Utilisez les informations que vous avez recueillies lors de la recherche de votre public cible pour piloter votre stratégie de contenu.

Vous pouvez probablement déjà penser à des idées d'articles qui seraient utiles à votre clientèle particulière, mais si vous avez du mal à vous décider, voici quelques idées pour vous aider à démarrer :

• ‌Pièces axées sur le budget qui donnent des idées indépendamment des finances d'un client
• ‌Articles sur les avantages et les inconvénients des projets d'arrière-cour de bricolage par rapport à l'entretien professionnel des pelouses
• ‌Idées pour traiter les plantes malades et/ou mourantes par type, zone, climat, etc.

La création de contenu de qualité peut prendre du temps, mais présenter des informations pertinentes entraîne des taux de conversion plus élevés. Vous pouvez également parcourir ce contenu via votre site Web, votre liste de diffusion et vos flux de médias sociaux, ce qui signifie qu'une seule pièce peut être utilisée plusieurs fois.

3. Collectez et entretenez vos nouveaux prospects

Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour entrer en contact avec des clients potentiels en créant et en partageant des publications pertinentes. Mais une fois que vous avez capté l'attention des gens en publiant des articles de blog utiles, des photos Instagram pleines d'esprit et des slogans accrocheurs, vous vous demandez peut-être comment inciter les clients de l'aménagement paysager à passer à l'étape suivante et à réserver vos services.

Commencez par collecter les informations dont vous avez besoin pour maintenir la communication. Un visiteur de votre site ou un "j'aime" sur votre publication Instagram ne devient vraiment un prospect que lorsqu'il donne également son adresse e-mail ou accepte de suivre votre compte. Cela crée efficacement votre clientèle potentielle.

Pour collecter des informations, incluez un appel à l'action dans chaque article, tel que "Inscrivez-vous à notre newsletter par e-mail pour obtenir les meilleurs conseils d'aménagement paysager dans votre région". Les publications sur les réseaux sociaux doivent également inclure un rappel pour suivre ou s'abonner à du contenu supplémentaire.

Une autre façon de collecter des prospects consiste à produire du contenu sécurisé. Afin d'accéder à un contenu particulièrement intéressant que vous avez créé, un utilisateur doit fournir son adresse e-mail. Chacune de ces méthodes vous aidera à trouver des clients en aménagement paysager.

4. Transformez votre génération de prospects en aménagement paysager en conversions

Efforcez-vous d'établir un contact cohérent et pertinent avec les prospects pour les convertir en clients payants.

Le marketing par e-mail est l'une des techniques de marketing numérique les plus courantes et les plus efficaces, et il peut souvent être automatisé. Restez en contact avec vos prospects en leur envoyant par e-mail du contenu pertinent sur l'aménagement paysager, tel que des blogs saisonniers. À la fin de chaque e-mail, incluez un appel à l'action avec un moyen simple de réserver immédiatement le service de votre entreprise.

Ciblez les personnes de votre liste de diffusion encore plus précisément en les segmentant en groupes. Peut-être avez-vous été en mesure de collecter des informations concernant l'emplacement du domicile de chaque personne sur votre liste. Vous pouvez envoyer des e-mails personnalisés à chaque quartier avec les services que vous jugez les plus nécessaires (par exemple, l'élagage ou l'enlèvement d'arbres pour un ancien quartier, mais la plantation d'arbres pour un nouveau lotissement).

Une autre technique de conversion marketing importante consiste à créer une page de destination pour votre entreprise. Une page de destination est une page de vente autonome spécialement conçue. Contrairement à la plupart des pages Web, il n'y a presque pas de liens pour distraire le spectateur - dans la plupart des cas, pas même un menu de navigation en haut du site. L'idée est de garder le spectateur sur la page, où il est présenté avec des messages ciblés liés au lien qui l'a amené à cette page.

Par exemple, vous pouvez avoir une page de destination pour les clients résidentiels et une pour les clients commerciaux. Ou vous pouvez avoir une page de destination spécifiquement orientée vers les services de tonte réguliers et une autre pour les clients qui recherchent des services d'aménagement paysager, d'aménagement paysager ou de plantation. Lorsque vous faites de la publicité auprès de personnes qui recherchent des services spécifiques sur Google, vous pouvez les diriger vers les informations pertinentes au lieu de les submerger avec l'ensemble de votre site.

5. Prenez soin de vos clients existants

Lorsque vous vous concentrez sur l'aménagement paysager de la génération de prospects, il est facile d'oublier la valeur des clients que vous avez déjà. En fait, seulement 29 % des entreprises s'efforcent de nourrir leurs prospects après avoir effectué un achat. Penser à la façon d'obtenir des clients en aménagement paysager est tout aussi important que de penser à la façon de les garder.

Les services d'aménagement paysager sont généralement nécessaires régulièrement, il est donc essentiel de rester en contact avec tous les clients via vos canaux de communication. Voici quelques façons d'encourager les anciens acheteurs de vos services d'aménagement paysager à acheter à nouveau :

• Envoi de rappels par e-mail/texte pour les services de routine
• ‌Démarrer un programme de récompenses pour les clients fidèles
• ‌Offrir des remises pour la vente incitative ou la vente croisée (par exemple, les clients qui utilisent vos services de tonte toutes les deux semaines reçoivent une remise de 15 % sur la construction de terrasses)

De petits changements peuvent faire une grande différence dans votre génération de prospects en aménagement paysager‌

Maintenant, vous devriez avoir plus de clarté sur la façon d'obtenir des clients en aménagement paysager. La réalisation de ces cinq étapes et leur répétition feront une énorme différence dans le nombre de clients potentiels dirigés vers votre entreprise.

Commencez votre nouveau processus de génération de leads en rassemblant les informations dont vous avez besoin. Réfléchissez aux questions que vous aimeriez poser à vos clients actuels et envoyez-leur un sondage. Vous pourriez être surpris de voir combien vos clients sont prêts à partager si vous leur demandez simplement. Leurs réponses peuvent vous donner des idées immédiates pour du contenu futur qui attirera plus de prospects.

‌ Si vous avez besoin de plus d'idées, assurez-vous de consulter The Download , où vous trouverez les meilleures stratégies de marketing de nos experts en services à domicile.