Come ottenere clienti di paesaggistica: una guida in 5 passaggi

Capire come ottenere nuovi clienti per l'architettura del paesaggio è impegnativo. Puoi andare porta a porta. Puoi restringere il campo ai cantieri che ovviamente necessitano di un po' di lavoro. Queste tattiche potrebbero sembrare una scommessa sicura, ma in realtà possono richiedere molto tempo e lasciarti comunque con zero lead generation per il paesaggio.

La famiglia americana media spende $ 503 all'anno in servizi di abbellimento. Non è che i tuoi clienti non siano là fuori, devi solo trovarli e venderli in modo efficace. Con questo semplice processo in cinque fasi, sarai sulla buona strada per comprendere meglio i tuoi clienti esistenti e attirarne di nuovi nella tua attività.

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1. Capire come ottenere clienti paesaggistici

I processi di lead generation più efficaci per acquisire clienti di paesaggistica sono quelli che si connettono a livello personale. La sfida è capire i bisogni e i desideri del tuo pubblico di destinazione. Per avere un'idea di ciò che interessa ai tuoi clienti, conduci una ricerca:

• Invio di sondaggi ai clienti attuali
• ‌Creazione di un semplice modulo che raccoglie informazioni dai visitatori del tuo sito web
• ‌Analisi dei tuoi contenuti di maggior successo: quali articoli hanno il maggior numero di visualizzazioni e sono stati condivisi più volte? Cosa hanno in comune questi articoli?

Quando invii sondaggi o raccogli dati in moduli, assicurati di ottenere le informazioni giuste. Potresti voler richiedere dettagli come:

• Posizione
• età
• Professione
• reddito familiare
• ‌Interesse per servizi paesaggistici specifici
• Problemi passati o sfide con il paesaggio
• ‌Budget paesaggistico annuale o mensile previsto
• ‌Metodo di comunicazione preferito

Puoi fare molte domande per capire meglio il tuo mercato di riferimento e potresti essere tentato di raccogliere quante più informazioni possibili. Tuttavia, se stai chiedendo tramite i social media, è meglio mantenere un sondaggio su tre o quattro domande. Anche un sondaggio più lungo inviato via email dovrebbe contenere meno di dieci domande.

2. Crea contenuti con i suggerimenti e le informazioni paesaggistiche più ricercati

‌Uno dei modi migliori per ottenere clienti paesaggistici è il contenuto che produci. Se non conosci il marketing digitale, potrebbe sembrarti strano che i contenuti del sito Web come i post del blog possano aiutarti a ottenere nuovi clienti. Dopotutto, un post sul blog non includerà mai informazioni su tutti i tuoi servizi e sui tuoi prezzi.

Tuttavia, la creazione di contenuti è una strategia a lungo termine. Praticamente tutti i visitatori per la prima volta sul tuo sito Web non sono pronti a prenotare un appuntamento per i servizi, quindi le informazioni non li motivino a restare. Presentare loro un articolo sull'argomento desiderato crea una connessione positiva. Quando gli utenti trascorrono molto tempo sul tuo sito Web a leggere i contenuti, è probabile che si fidino di più di te e desiderino acquistare da te in seguito.

Che tipo di contenuto dovresti creare? Usa le informazioni che hai raccolto dalla ricerca sul pubblico di destinazione per guidare la tua strategia di contenuto.

Probabilmente puoi già pensare ad alcune idee per articoli che sarebbero preziose per la tua particolare base di clienti, ma se stai lottando per decidere, ecco alcune idee per iniziare:

• ‌Articoli incentrati sul budget che danno idee indipendentemente dai dati finanziari di un cliente
• ‌Articoli sui pro e contro dei progetti fai-da-te in giardino rispetto alla cura del prato professionale
• ‌Idee per trattare piante malate e/o morenti per tipologia, area, clima, ecc.

La creazione di ottimi contenuti può richiedere molto tempo, ma la presentazione di informazioni rilevanti porta a tassi di conversione più elevati. Puoi anche scorrere questo contenuto attraverso il tuo sito Web, l'elenco di e-mail e i feed dei social media, il che significa che un pezzo può essere utilizzato molte volte.

3. Raccogli e coltiva i tuoi nuovi contatti

Puoi utilizzare i social media per connetterti con potenziali clienti creando e condividendo post pertinenti. Ma una volta che hai catturato l'attenzione delle persone pubblicando utili articoli sul blog, foto spiritose di Instagram e slogan accattivanti, potresti chiederti come convincere i clienti del paesaggio a fare il passo successivo e prenotare i tuoi servizi.

Inizia raccogliendo le informazioni necessarie per mantenere la comunicazione. Un visitatore del tuo sito o un "mi piace" sul tuo post di Instagram non diventa veramente un lead finché non fornisce anche il proprio indirizzo e-mail o accetta di seguire il tuo account. Questo crea efficacemente la tua potenziale base di clienti.

Per raccogliere informazioni, includi un invito all'azione in ogni articolo, ad esempio "Iscriviti alla nostra newsletter via e-mail per i migliori consigli paesaggistici nella tua zona". I post sui social media dovrebbero anche includere un promemoria da seguire o iscriversi per contenuti aggiuntivi.

Un altro modo per raccogliere lead è produrre contenuti controllati. Per accedere a un contenuto particolarmente interessante che hai creato, un utente deve fornire la propria e-mail. Ognuno di questi metodi aiuterà con come ottenere clienti paesaggistici.

4. Trasforma la tua generazione di lead nel paesaggio in conversioni

Cerca un contatto coerente e pertinente con i lead per convertirli in clienti paganti.

L'email marketing è una delle tecniche di marketing digitale più comuni ed efficaci e spesso può essere automatizzata. Rimani in contatto con i tuoi contatti inviando loro un'e-mail con contenuti paesaggistici pertinenti, come i blog stagionali. Alla fine di ogni email, includi un invito all'azione con un modo semplice per prenotare subito il servizio della tua azienda.

Indirizza le persone sulla tua lista e-mail in modo ancora più accurato segmentandole in gruppi. Forse sei stato in grado di raccogliere informazioni sulla posizione della casa di ogni persona nella tua lista. Potresti inviare e-mail personalizzate a ciascun quartiere con i servizi che ritieni siano più necessari (ad esempio, la potatura o la rimozione degli alberi per un vecchio quartiere, ma la piantumazione di alberi per una nuova suddivisione).

Un'altra importante tecnica di conversione del marketing è creare una pagina di destinazione per la tua attività. Una pagina di destinazione è una pagina di vendita autonoma e appositamente progettata. A differenza della maggior parte delle pagine Web, non ha quasi collegamenti per distrarre lo spettatore, nella maggior parte dei casi nemmeno un menu di navigazione nella parte superiore del sito. L'idea è di mantenere lo spettatore sulla pagina, dove vengono presentati messaggi mirati relativi al collegamento che lo ha portato a questa pagina.

Ad esempio, potresti avere una pagina di destinazione per i clienti residenziali e una per i clienti commerciali. Oppure potresti avere una pagina di destinazione orientata specificamente ai normali servizi di falciatura e una diversa per i clienti che cercano servizi di progettazione del paesaggio, paesaggistica o piantumazione. Quando fai pubblicità a persone che cercano servizi specifici su Google, puoi indirizzarle alle informazioni pertinenti invece di sovraccaricarle con l'intero sito.

5. Prenditi cura dei tuoi clienti esistenti

Quando ti concentri sulla generazione di lead per l'architettura del paesaggio, è facile dimenticare il valore dei clienti che hai già. In effetti, solo il 29% delle aziende lavora per coltivare i propri contatti dopo aver effettuato un acquisto. Pensare a come ottenere clienti per l'architettura del paesaggio è importante tanto quanto pensare a come mantenerli.

I servizi di paesaggistica sono generalmente necessari regolarmente, quindi è fondamentale rimanere in contatto con tutti i clienti attraverso i tuoi canali di comunicazione. Alcuni modi per incoraggiare gli acquirenti passati dei tuoi servizi paesaggistici ad acquistare di nuovo includono:

• Invio di promemoria via e-mail/sms per i servizi di routine
• ‌Avvio di un programma a premi per i clienti abituali
• ‌Offrire sconti per upselling o cross-selling (ad esempio, i clienti che utilizzano i tuoi servizi di falciatura bisettimanali ricevono uno sconto del 15% sulla costruzione del deck)

Piccoli cambiamenti possono fare una grande differenza nella tua generazione di lead paesaggistici‌

Ora dovresti avere più chiarezza su come ottenere clienti per l'abbellimento. L'esecuzione di questi cinque passaggi e poi la ripetizione farà un'enorme differenza nel numero di potenziali clienti diretti verso la tua attività.

Inizia il tuo nuovo processo di generazione di lead raccogliendo le informazioni di cui hai bisogno. Pensa alle domande che vorresti porre ai tuoi attuali clienti e invia loro un sondaggio. Potresti essere sorpreso da quanto i tuoi clienti sono disposti a condividere se lo chiedi. Le loro risposte possono darti alcune idee immediate per contenuti futuri che attireranno più contatti.

‌ Se hai bisogno di altre idee, assicurati di dare un'occhiata a The Download , dove troverai le migliori strategie di marketing dei nostri esperti di servizi per la casa.