Cómo conseguir clientes de paisajismo: una guía de 5 pasos

Descubrir cómo conseguir nuevos clientes de paisajismo es un desafío. Puedes ir de puerta en puerta. Puede reducirlo a yardas que obviamente necesitan algo de trabajo. Estas tácticas pueden parecer una apuesta segura, pero en realidad, pueden tomar mucho tiempo y aún así dejarlo sin generación de prospectos de paisajismo.

El hogar estadounidense promedio gasta $503 al año en servicios de jardinería. No es que sus clientes no estén disponibles, solo tiene que encontrarlos y venderles de manera efectiva. Con este proceso simple de cinco pasos, estará bien encaminado para comprender mejor a sus clientes existentes y atraer nuevos a su negocio.

‌‌

1. Entender cómo conseguir clientes de paisajismo

Los procesos de generación de leads más efectivos para adquirir clientes de paisajismo son aquellos que se conectan a nivel personal. El desafío es comprender las necesidades y los deseos de su público objetivo. Para tener una idea de lo que les importa a sus clientes, realice una investigación mediante:

• Envío de encuestas a clientes actuales.
• ‌Crear un formulario simple que recopile información de los visitantes de su sitio web
• ‌Analizar su contenido más exitoso: ¿Qué artículos tienen la mayor cantidad de vistas y se han compartido la mayor cantidad de veces? ¿Qué tienen en común estos artículos?

Cuando envíe encuestas o recopile datos en formularios, asegúrese de obtener la información correcta. Es posible que desee solicitar detalles como:

• Ubicación
• años
• Profesión
• ‌Ingresos del hogar
• ‌Interés en servicios específicos de paisajismo
• Problemas o desafíos pasados ​​con el paisajismo
• ‌Presupuesto de paisajismo anual o mensual esperado
• ‌Método de comunicación preferido

Puede hacer muchas preguntas para comprender mejor su mercado objetivo y puede verse tentado a recopilar la mayor cantidad de información posible. Sin embargo, si está preguntando a través de las redes sociales, es mejor mantener una encuesta con tres o cuatro preguntas. Incluso una encuesta por correo electrónico más larga debe tener menos de diez preguntas.

2. Crea contenido con los consejos e información de paisajismo más buscados

‌Una de las mejores maneras de conseguir clientes de paisajismo es mediante el contenido que produce. Si es nuevo en el marketing digital, puede parecerle extraño que el contenido del sitio web, como las publicaciones de blog, pueda ayudarlo a obtener nuevos clientes. Después de todo, una publicación de blog nunca incluirá información sobre todos sus servicios y sus precios.

Sin embargo, la creación de contenido es una estrategia a largo plazo. Prácticamente todos los que visitan su sitio web por primera vez no están listos para reservar una cita para los servicios, por lo que la información no los motiva a quedarse. Presentarles un artículo sobre el tema deseado crea una conexión positiva. Cuando los usuarios pasan mucho tiempo en su sitio web leyendo contenido, es probable que confíen más en usted y quieran comprarle más adelante.

¿Qué tipo de contenido deberías crear? Utilice la información que recopiló de la investigación de su público objetivo para impulsar su estrategia de contenido.

Probablemente ya pueda pensar en algunas ideas de artículos que serían valiosas para su base de clientes en particular, pero si tiene dificultades para decidir, aquí hay algunas ideas para comenzar:

• ‌Piezas centradas en el presupuesto que brindan ideas independientemente de las finanzas del cliente
• ‌Artículos sobre los pros y los contras de los proyectos de bricolaje en el jardín frente al cuidado profesional del césped
• ‌Ideas para tratar plantas enfermas y/o moribundas por tipo, zona, clima, etc.

Crear contenido excelente puede llevar mucho tiempo, pero presentar información relevante conduce a tasas de conversión más altas. También puede alternar este contenido a través de su sitio web, lista de correo electrónico y fuentes de redes sociales, lo que significa que una pieza se puede usar muchas veces.

3. Recopile y alimente a sus nuevos clientes potenciales

Puede usar las redes sociales para conectarse con clientes potenciales creando y compartiendo publicaciones relevantes. Pero una vez que haya captado la atención de la gente al publicar útiles artículos de blog, ingeniosas fotos de Instagram y eslóganes pegadizos, es posible que se pregunte cómo lograr que los clientes de paisajismo den el siguiente paso y reserven sus servicios.

Comience recopilando la información que necesita para mantener la comunicación. Un visitante de su sitio o un "me gusta" en su publicación de Instagram no se convierte realmente en un cliente potencial hasta que también proporcione su dirección de correo electrónico o acepte seguir su cuenta. Esto crea efectivamente su base de clientes potenciales.

Para recopilar información, incluye un llamado a la acción en cada artículo, como "Suscríbete a nuestro boletín informativo por correo electrónico para obtener los mejores consejos sobre paisajismo en tu área". Las publicaciones en las redes sociales también deben incluir un recordatorio para seguir o suscribirse para obtener contenido adicional.

Otra forma de recopilar clientes potenciales es producir contenido cerrado. Para acceder a un contenido especialmente bueno que haya creado, el usuario debe proporcionar su correo electrónico. Cualquiera de estos métodos ayudará a conseguir clientes de jardinería.

4. Convierta su generación de oportunidades de venta de paisajismo en conversiones

Esfuércese por mantener un contacto coherente y relevante con los clientes potenciales para convertirlos en clientes de pago.

El marketing por correo electrónico es una de las técnicas de marketing digital más comunes y efectivas y, a menudo, puede automatizarse. Manténgase en contacto con sus clientes potenciales enviándoles por correo electrónico contenido de jardinería relevante, como blogs de temporada. Al final de cada correo electrónico, incluya una llamada a la acción con una forma sencilla de reservar el servicio de su empresa de inmediato.

Diríjase a las personas de su lista de correo electrónico con mayor precisión al segmentarlos en grupos. Tal vez haya podido recopilar información sobre la ubicación de la casa de cada persona en su lista. Puede enviar correos electrónicos personalizados para cada vecindario con los servicios que cree que son más necesarios (por ejemplo, poda o remoción de árboles para un vecindario antiguo, pero plantación de árboles para una nueva subdivisión).

Otra técnica de conversión de marketing importante es crear una página de destino para su negocio. Una página de destino es una página de ventas autónoma especialmente diseñada. A diferencia de la mayoría de las páginas web, casi no tiene enlaces que distraigan al espectador; en la mayoría de los casos, ni siquiera tiene un menú de navegación en la parte superior del sitio. La idea es mantener al espectador en la página, donde se le presentan mensajes dirigidos relacionados con el enlace que lo llevó a esta página.

Por ejemplo, puede tener una página de destino para clientes residenciales y otra para clientes comerciales. O puede tener una página de destino orientada específicamente a los servicios regulares de corte de césped y otra diferente para los clientes que buscan servicios de diseño de jardines, paisajismo o plantación. Cuando anuncia a personas que buscan servicios específicos en Google, puede dirigirlos a la información relevante en lugar de abrumarlos con todo su sitio.

5. Cuida a tus clientes actuales

Cuando se enfoca en la generación de leads de paisajismo, es fácil olvidar el valor de los clientes que ya tiene. De hecho, solo el 29% de las empresas trabajan para nutrir a sus clientes potenciales después de haber realizado una compra. Pensar en cómo conseguir clientes de paisajismo es tan importante como pensar en cómo mantenerlos.

Los servicios de paisajismo generalmente se necesitan con regularidad, por lo que es crucial mantenerse en contacto con todos los clientes a través de sus canales de comunicación. Algunas formas de alentar a los compradores anteriores de sus servicios de paisajismo a comprar nuevamente incluyen:

• Envío de recordatorios por correo electrónico/texto para servicios de rutina
• ‌Comenzar un programa de recompensas para clientes recurrentes
• ‌Ofrecer descuentos por ventas adicionales o cruzadas (por ejemplo, los clientes que usan sus servicios de corte de césped quincenales reciben un 15 % de descuento en la construcción de plataformas)

Pequeños cambios pueden marcar una gran diferencia en la generación de prospectos de paisajismo‌

Ahora, debería tener más claridad sobre cómo conseguir clientes de paisajismo. Llevar a cabo estos cinco pasos y luego repetirlos hará una gran diferencia en la cantidad de clientes potenciales que se dirigirán hacia su negocio.

Comience su nuevo proceso de generación de prospectos reuniendo la información que necesita. Piense en las preguntas que le gustaría hacer a sus clientes actuales y envíeles una encuesta. Es posible que se sorprenda de cuánto están dispuestos a compartir sus clientes si solo pregunta. Sus respuestas pueden brindarle algunas ideas inmediatas para contenido futuro que atraerá más clientes potenciales.

‌ Si necesita más ideas, asegúrese de consultar The Download , donde encontrará las mejores estrategias de marketing de nuestros expertos en servicios para el hogar.