造園の顧客を獲得する方法：5ステップガイド

新しい造園の顧客を獲得する方法を理解することは困難です。 あなたは戸別訪問することができます。 明らかに作業が必要なヤードに絞り込むことができます。 これらの戦術は確かな賭けのように見えるかもしれませんが、実際には、多くの時間がかかり、それでも造園リードの生成がゼロになる可能性があります。

平均的なアメリカの世帯は、造園サービスに年間503ドルを費やしています。 それはあなたの顧客がそこにいないということではありません、あなたはただ彼らに効果的に見つけて売る必要があります。 このシンプルな5ステップのプロセスにより、既存の顧客をよりよく理解し、新しい顧客をビジネスに引き付けることができます。

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1.造園の顧客を獲得する方法を理解する

造園の顧客を獲得するための最も効果的なリード生成プロセスは、個人レベルで接続するプロセスです。 課題は、ターゲットオーディエンスのニーズと要望を理解することです。 顧客が何を気にかけているのかを理解するには、次の方法で調査を行います。

• 現在の顧客に調査を送信する
• ‌あなたのウェブサイトへの訪問者から情報を収集する簡単なフォームを作成する
• ‌最も成功したコンテンツの分析—最も多くのビューを持ち、最も多く共有された記事はどれですか？ これらの記事に共通するものは何ですか？

アンケートを送信したり、フォームでデータを収集したりするときは、正しい情報を取得していることを確認してください。 次のような詳細をリクエストできます。

• 位置
• 年
• 職業
• 世帯収入
• ‌特定の造園サービスへの関心
• 造園に関する過去の問題または課題
• ‌予想される年間または毎月の造園予算
• ‌好ましいコミュニケーション方法

ターゲット市場をよりよく理解するために多くの質問をすることができ、可能な限り多くの情報を収集したくなるかもしれません。 ただし、ソーシャルメディアを介して質問する場合は、3〜4つの質問に調査を続けることをお勧めします。 より長い電子メールでの調査でさえ、10の質問の下にあるはずです。

2.最も人気のある造園のヒントと情報を使用してコンテンツを作成します

‌造園の顧客を獲得するための最良の方法の1つは、作成するコンテンツを使用することです。 あなたがデジタルマーケティングに不慣れであるならば、ブログ投稿のようなウェブサイトコンテンツがあなたが新しい顧客を獲得するのを助けるかもしれないことはあなたにとって奇妙に思われるかもしれません。 結局のところ、ブログ投稿にすべてのサービスと価格に関する情報が含まれることは決してありません。

ただし、コンテンツの作成は長期的な戦略です。 あなたのウェブサイトへのほとんどすべての初めての訪問者はサービスの予約をする準備ができていないので、情報は彼らが固執するように動機づけません。 希望するトピックに関する記事を提示することで、前向きなつながりが生まれます。 ユーザーがあなたのウェブサイトでコンテンツを読むことに長い時間を費やすとき、彼らはあなたをより信頼し、後であなたから購入したいと思うでしょう。

どのようなコンテンツを作成する必要がありますか？ ターゲットオーディエンスの調査から収集した情報を使用して、コンテンツ戦略を推進します。

あなたはおそらくあなたの特定のクライアントベースにとって価値があるであろういくつかの記事のアイデアをすでに考えることができます、しかしあなたが決定するのに苦労しているなら、ここにあなたが始めるためのいくつかのアイデアがあります：

• ‌顧客の財務に関係なくアイデアを与える予算重視の作品
• ‌DIY裏庭プロジェクトとプロの芝生ケアの長所と短所に関する記事
• ‌種類、地域、気候などによって、病気にかかった植物や死にかけている植物に対処するためのアイデア

優れたコンテンツの作成には時間がかかる場合がありますが、関連情報を提示すると、コンバージョン率が高くなります。 このコンテンツをWebサイト、メーリングリスト、ソーシャルメディアフィードで循環させることもできます。つまり、1つのピースを何度も使用できます。

3.新しいリードを集めて育てます

関連する投稿を作成して共有することで、ソーシャルメディアを使用して潜在的な顧客とつながることができます。 しかし、役立つブログ記事、機知に富んだInstagramの写真、キャッチーなスローガンを投稿して人々の注目を集めたら、造園の顧客に次のステップに進んでサービスを予約させる方法を疑問に思うかもしれません。

コミュニケーションを維持するために必要な情報を収集することから始めます。 あなたのサイトへの訪問者またはあなたのInstagram投稿の「いいね」は、彼らが彼らの電子メールアドレスを与えるか、あなたのアカウントをフォローすることに同意するまで、本当にリードにはなりません。 これにより、潜在的な顧客ベースが効果的に作成されます。

情報を収集するには、「お住まいの地域で最高の造園アドバイスを入手するには、メールマガジンに登録してください」など、すべての記事に召喚状を含めてください。 ソーシャルメディアの投稿には、追加コンテンツをフォローまたはサブスクライブするためのリマインダーも含める必要があります。

リードを収集する別の方法は、ゲートコンテンツを作成することです。 あなたが作成した特に素晴らしいコンテンツにアクセスするには、ユーザーは自分のメールアドレスを提供する必要があります。 これらの方法のいずれかは、造園の顧客を獲得する方法に役立ちます。

4.造園リードの生成をコンバージョンに変える

リードとの一貫した適切な接触を目指して、リードを有料の顧客に変えます。

電子メールマーケティングは、最も一般的で最も効果的なデジタルマーケティング手法の1つであり、多くの場合、自動化できます。 季節限定のブログなど、関連する造園コンテンツをメールで送信して、リードと連絡を取り合いましょう。 各メールの最後に、会社のサービスをすぐに予約するための簡単な方法で召喚状を含めます。

メールリストのユーザーをグループに分割することで、さらに正確にターゲットに設定できます。 おそらく、あなたはあなたのリストにある各人の家の場所に関する情報を集めることができたでしょう。 最も必要と思われるサービスを使用して、各近隣にパーソナライズされた電子メールを送信できます（たとえば、古い近隣の場合は樹木伐採または除去、新しい区画の場合は植樹）。

もう1つの重要なマーケティング変換手法は、ビジネスのランディングページを作成することです。 ランディングページは、特別に設計された自己完結型の販売ページです。 ほとんどのWebページとは異なり、視聴者の注意をそらすためのリンクはほとんどありません。ほとんどの場合、サイトの上部にあるナビゲーションメニューすらありません。 アイデアは、視聴者をページにとどめておくことです。そこでは、視聴者をこのページに導いたリンクに関連するターゲットを絞ったメッセージが表示されます。

たとえば、住宅の顧客用と商業の顧客用に1つのランディングページがあるとします。 または、通常の刈り取りサービスに特化したランディングページと、ランドスケープデザイン、ハードスケープ、または植栽サービスを探している顧客向けの別のランディングページがある場合があります。 グーグルで特定のサービスを検索している人々に広告を出すとき、あなたは彼らをあなたのサイト全体で圧倒するのではなく、関連する情報に彼らを導くことができます。

5.既存の顧客の世話をします

造園のリード生成に焦点を当てるとき、あなたがすでに持っている顧客の価値を忘れがちです。 実際、購入後にリードを育成するために働いている企業は29％にすぎません。 造園の顧客を獲得する方法を考えることは、顧客を維持する方法を考えることと同じくらい重要です。

造園サービスは通常定期的に必要とされるため、コミュニケーションチャネルを通じてすべての顧客と連絡を取り合うことが重要です。 造園サービスの過去の購入者に再度購入するように促すいくつかの方法は次のとおりです。

• 定期的なサービスの電子メール/テキストリマインダーの送信
• ‌リピーター向けのリワードプログラムを開始
• ‌アップセルまたはクロスセルの割引を提供する（たとえば、隔週の刈り取りサービスを使用する顧客は、デッキ構築の15％割引を受けます）

小さな変更は、造園リードの生成に大きな違いをもたらす可能性があります‌

今、あなたは造園の顧客を得る方法についてより明確にする必要があります。 これらの5つのステップを実行してから繰り返すと、ビジネスに向けられる潜在的な顧客の数に大きな違いが生じます。

必要な情報を収集して、新しいリード生成プロセスを開始します。 現在の顧客に尋ねたい質問について考え、調査を送信します。 あなたがただ尋ねるならば、あなたはあなたの顧客がどれだけ共有することをいとわないかに驚くかもしれません。 彼らの答えは、より多くのリードを引き付ける将来のコンテンツのためのいくつかの即時のアイデアをあなたに与えることができます。

‌さらにアイデアが必要な場合は、ダウンロードをチェックしてください。ここでは、ホームサービスの専門家によるトップマーケティング戦略を見つけることができます。