Как привлечь клиентов в ландшафтный дизайн: руководство из 5 шагов

Выяснение того, как получить новых клиентов в области ландшафтного дизайна, является сложной задачей. Вы можете ходить от двери к двери. Вы можете сузить его до дворов, которые явно нуждаются в некоторой доработке. Эта тактика может показаться беспроигрышной, но на самом деле она может занять много времени и при этом оставить вас без лидогенерации.

Среднее американское домохозяйство тратит 503 доллара в год на услуги по озеленению. Дело не в том, что ваших клиентов нет, вам просто нужно найти и продать им эффективно. С помощью этого простого процесса, состоящего из пяти шагов, вы сможете лучше понять своих существующих клиентов и привлечь новых в свой бизнес.

‌‌

1. Поймите, как привлечь клиентов на ландшафтный дизайн

Наиболее эффективными процессами лидогенерации для привлечения клиентов ландшафтного дизайна являются те, которые связываются на личном уровне. Задача состоит в том, чтобы понять потребности и желания вашей целевой аудитории. Чтобы понять, что волнует ваших клиентов, проведите исследование:

• Рассылка опросов текущим клиентам
• ‌Создание простой формы для сбора информации от посетителей вашего сайта
• ‌Анализ вашего наиболее успешного контента. Какие статьи набирают наибольшее количество просмотров и чаще всего ими делятся? Что общего у этих статей?

Когда вы отправляете опросы или собираете данные в формах, убедитесь, что вы получаете правильную информацию. Вы можете запросить такие детали, как:

• Расположение
• возраст
• Профессия
• ‌Доход семьи
• ‌Заинтересованность в конкретных услугах по ландшафтному дизайну
• Прошлые проблемы или проблемы с ландшафтным дизайном
• ‌Ожидаемый годовой или месячный бюджет на благоустройство
• ‌Предпочтительный способ связи

Вы можете задать много вопросов, чтобы лучше понять свой целевой рынок, и у вас может возникнуть соблазн собрать как можно больше информации. Однако, если вы спрашиваете через социальные сети, лучше оставить опрос из трех-четырех вопросов. Даже более длинный опрос по электронной почте должен состоять из десяти вопросов.

2. Создавайте контент с самыми востребованными советами и информацией по ландшафтному дизайну.

‌Один из лучших способов привлечь клиентов — это контент, который вы производите. Если вы новичок в цифровом маркетинге, вам может показаться странным, что контент веб-сайта, такой как сообщения в блогах, может помочь вам привлечь новых клиентов. В конце концов, сообщение в блоге никогда не будет включать информацию обо всех ваших услугах и ваших ценах.

Однако создание контента — это долгосрочная стратегия. Практически все посетители вашего сайта, впервые зашедшие на ваш сайт, не готовы записаться на прием к услугам, поэтому эта информация не мотивирует их оставаться здесь. Предоставление им статьи на желаемую тему создает положительную связь. Когда пользователи проводят много времени на вашем сайте, читая контент, они, вероятно, будут больше доверять вам и захотят купить у вас позже.

Какой контент вы должны создать? Используйте информацию, которую вы собрали в ходе исследования вашей целевой аудитории, для управления вашей контент-стратегией.

Возможно, вы уже придумали несколько идей для статей, которые будут полезны для вашей конкретной клиентской базы, но если вы затрудняетесь с выбором, вот несколько идей, с которых можно начать:

• ‌Ориентированные на бюджет предметы, которые дают идеи независимо от финансового положения клиента
• ‌Статьи о плюсах и минусах проектов на заднем дворе своими руками по сравнению с профессиональным уходом за газоном
• ‌Идеи по работе с больными и/или отмирающими растениями по типу, местности, климату и т. д.

Создание отличного контента может занять много времени, но предоставление релевантной информации приводит к более высоким коэффициентам конверсии. Вы также можете циклически перемещать этот контент по своему веб-сайту, списку адресов электронной почты и лентам социальных сетей, а это означает, что одну часть можно использовать много раз.

3. Собирайте и взращивайте новых лидов

Вы можете использовать социальные сети для связи с потенциальными клиентами, создавая и делясь соответствующими сообщениями. Но как только вы привлекли внимание людей, разместив полезные статьи в блогах, остроумные фотографии в Instagram и броские слоганы, вам может быть интересно, как заставить клиентов сделать следующий шаг и заказать ваши услуги.

Начните со сбора информации, необходимой для поддержания связи. Посетитель вашего сайта или отметка «Нравится» на вашем посте в Instagram не становятся настоящим лидом, пока они также не укажут свой адрес электронной почты или не согласятся подписаться на вашу учетную запись. Это эффективно создает вашу потенциальную клиентскую базу.

Для сбора информации включите в каждую статью призыв к действию, например: «Подпишитесь на нашу рассылку по электронной почте, чтобы получать лучшие советы по ландшафтному дизайну в вашем районе». Сообщения в социальных сетях также должны содержать напоминание о подписке или подписке на дополнительный контент.

Еще один способ сбора потенциальных клиентов — создание закрытого контента. Чтобы получить доступ к особенно интересному контенту, созданному вами, пользователь должен указать свой адрес электронной почты. Любой из этих методов поможет в том, как получить ландшафтный дизайн клиентов.

4. Превратите лидогенерацию в конверсии

Стремитесь к постоянному и релевантному контакту с потенциальными клиентами, чтобы превратить их в платящих клиентов.

Электронный маркетинг — один из самых распространенных и эффективных методов цифрового маркетинга, и его часто можно автоматизировать. Поддерживайте связь со своими потенциальными клиентами, отправляя им по электронной почте соответствующий контент по ландшафтному дизайну, например, сезонные блоги. В конце каждого электронного письма включите призыв к действию с простым способом немедленно заказать услугу вашей компании.

Еще точнее ориентируйтесь на людей из списка рассылки, разделив их на группы. Возможно, вам удалось собрать информацию о местонахождении дома каждого человека в вашем списке. Вы можете рассылать персонализированные электронные письма каждому району с услугами, которые, по вашему мнению, наиболее необходимы (например, обрезка или удаление деревьев в старом районе и посадка деревьев в новом районе).

Еще один важный метод маркетинговой конверсии — создание целевой страницы для вашего бизнеса. Целевая страница — это специально разработанная автономная страница продаж. В отличие от большинства веб-страниц, на нем почти нет отвлекающих внимание ссылок — в большинстве случаев даже меню навигации в верхней части сайта. Идея состоит в том, чтобы удержать зрителя на странице, где ему будут представлены целевые сообщения, связанные со ссылкой, которая привела его на эту страницу.

Например, у вас может быть одна целевая страница для частных клиентов и одна для коммерческих клиентов. Или у вас может быть целевая страница, специально предназначенная для регулярных услуг по покосу, и другая для клиентов, которые ищут услуги по ландшафтному дизайну, ландшафтному дизайну или озеленению. Когда вы рекламируете людей, которые ищут определенные услуги в Google, вы можете направить их к соответствующей информации, а не загружать их всем своим сайтом.

5. Позаботьтесь о своих существующих клиентах

Сосредоточив внимание на привлечении потенциальных клиентов, легко забыть о ценности клиентов, которые у вас уже есть. На самом деле, только 29% компаний работают над тем, чтобы взращивать потенциальных клиентов после того, как они совершили покупку. Думать о том, как привлечь клиентов для ландшафтного дизайна, так же важно, как думать о том, как их удержать.

Ландшафтные услуги обычно требуются регулярно, поэтому очень важно оставаться на связи со всеми клиентами через свои каналы связи. Некоторые способы побудить прошлых покупателей ваших услуг по ландшафтному дизайну покупать снова:

• Отправка электронных/текстовых напоминаний о рутинных услугах
• ‌Запуск программы вознаграждений для постоянных клиентов
• ‌Предложение скидок за дополнительные или перекрестные продажи (например, клиенты, которые пользуются вашими услугами кошения раз в две недели, получают скидку 15% на сборку колоды)

Небольшие изменения могут иметь большое значение в привлечении потенциальных клиентов‌

Теперь у вас должно быть больше ясности в том, как привлечь клиентов для ландшафтного дизайна. Выполнение этих пяти шагов, а затем их повторение будет иметь огромное значение в количестве потенциальных клиентов, которые будут направлены на ваш бизнес.

Начните новый процесс лидогенерации, собрав необходимую информацию. Подумайте, какие вопросы вы хотели бы задать своим текущим клиентам, и отправьте им опрос. Вы можете быть удивлены тем, как много ваши клиенты готовы поделиться, если вы просто спросите. Их ответы могут дать вам некоторые идеи для будущего контента, который привлечет больше потенциальных клиентов.

‌ Если вам нужно больше идей, обязательно ознакомьтесь с загрузкой , где вы найдете лучшие маркетинговые стратегии от наших экспертов по обслуживанию дома.