Jak zdobyć klientów w zakresie architektury krajobrazu: przewodnik w 5 krokach

Ustalenie, jak zdobyć nowych klientów zajmujących się architekturą krajobrazu, jest trudne. Możesz chodzić od drzwi do drzwi. Możesz zawęzić go do jardów, które oczywiście wymagają trochę pracy. Te taktyki mogą wydawać się pewnym zakładem, ale w rzeczywistości mogą zająć dużo czasu i nadal pozostawić zerową generację leadów związanych z kształtowaniem krajobrazu.

Przeciętne amerykańskie gospodarstwo domowe wydaje 503 USD rocznie na usługi związane z kształtowaniem krajobrazu. Nie chodzi o to, że Twoich klientów nie ma, po prostu musisz ich znaleźć i skutecznie sprzedać. Dzięki temu prostemu, pięcioetapowemu procesowi będziesz na dobrej drodze do lepszego zrozumienia dotychczasowych klientów i przyciągnięcia nowych do swojej firmy.

1. Dowiedz się, jak zdobyć klientów zajmujących się architekturą krajobrazu

Najskuteczniejszymi procesami generowania leadów w zakresie pozyskiwania klientów związanych z architekturą krajobrazu są te, które łączą się na poziomie osobistym. Wyzwaniem jest zrozumienie potrzeb i pragnień grupy docelowej. Aby dowiedzieć się, na czym zależy Twoim klientom, przeprowadź badania poprzez:

• Wysyłanie ankiet do obecnych klientów
• ‌Tworzenie prostego formularza, który zbiera informacje od odwiedzających Twoją witrynę
• ‌Analiza najbardziej udanych treści — które artykuły mają najwięcej wyświetleń i były najczęściej udostępniane? Co te artykuły mają ze sobą wspólnego?

Kiedy wysyłasz ankiety lub zbierasz dane w formularzach, upewnij się, że otrzymujesz właściwe informacje. Możesz poprosić o szczegóły, takie jak:

• Lokalizacja
• wiek
• Zawód
• przychód domowy
• ‌Zainteresowanie określonymi usługami kształtowania krajobrazu
• Przeszłe problemy lub wyzwania związane z architekturą krajobrazu
• ‌Oczekiwany roczny lub miesięczny budżet na architekturę krajobrazu
• ‌Preferowany sposób komunikacji

Możesz zadać wiele pytań, aby lepiej zrozumieć swój rynek docelowy i możesz pokusić się o zebranie jak największej ilości informacji. Jeśli jednak pytasz za pośrednictwem mediów społecznościowych, lepiej jest przeprowadzić ankietę zawierającą od trzech do czterech pytań. Nawet dłuższa ankieta e-mailowa powinna zawierać mniej niż dziesięć pytań.

2. Twórz treści, korzystając z najbardziej poszukiwanych wskazówek i informacji dotyczących krajobrazu

‌Jednym z najlepszych sposobów na pozyskanie klientów zajmujących się architekturą krajobrazu jest tworzenie treści. Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z marketingiem cyfrowym, może wydawać Ci się dziwne, że zawartość witryny, taka jak posty na blogu, może pomóc Ci zdobyć nowych klientów. W końcu post na blogu nigdy nie będzie zawierał informacji o wszystkich Twoich usługach i cenach.

Tworzenie treści to jednak strategia długoterminowa. Praktycznie wszyscy odwiedzający Twoją witrynę po raz pierwszy nie są gotowi umówić się na wizytę w celu świadczenia usług, więc informacje nie motywują ich do pozostania w pobliżu. Przedstawienie im artykułu na żądany temat tworzy pozytywne połączenie. Gdy użytkownicy spędzają dużo czasu w Twojej witrynie na czytaniu treści, prawdopodobnie bardziej Ci ufają i chcą kupować od Ciebie później.

Jakie treści powinieneś tworzyć? Wykorzystaj informacje zebrane podczas badań nad grupą docelową, aby kierować swoją strategią dotyczącą treści.

Prawdopodobnie możesz już pomyśleć o kilku pomysłach na artykuły, które byłyby wartościowe dla Twojej konkretnej bazy klientów, ale jeśli masz trudności z podjęciem decyzji, oto kilka pomysłów na początek:

• ‌Elementy skoncentrowane na budżecie, które dają pomysły niezależnie od finansów klienta
• ‌Artykuły o zaletach i wadach przydomowych projektów DIY a profesjonalna pielęgnacja trawnika
• ‌Pomysły na radzenie sobie z chorymi i/lub umierającymi roślinami według typu, obszaru, klimatu itp.

Tworzenie świetnych treści może być czasochłonne, ale prezentowanie odpowiednich informacji prowadzi do wyższych współczynników konwersji. Możesz także przeglądać tę zawartość przez swoją witrynę internetową, listę e-mailową i kanały mediów społecznościowych, co oznacza, że ​​jeden element może być używany wiele razy.

3. Zbieraj i pielęgnuj swoje nowe leady

Możesz korzystać z mediów społecznościowych, aby łączyć się z potencjalnymi klientami, tworząc i udostępniając odpowiednie posty. Ale kiedy już przyciągniesz uwagę ludzi, publikując pomocne artykuły na blogu, dowcipne zdjęcia na Instagramie i chwytliwe slogany, możesz się zastanawiać, jak zachęcić klientów zajmujących się architekturą krajobrazu do zrobienia następnego kroku i zarezerwowania Twoich usług.

Zacznij od zebrania informacji potrzebnych do utrzymania komunikacji. Odwiedzający Twoją witrynę lub „polubienie” Twojego posta na Instagramie tak naprawdę nie stają się potencjalnymi klientami, dopóki nie poda również swojego adresu e-mail lub nie zgodzi się śledzić Twojego konta. To skutecznie tworzy twoją potencjalną bazę klientów.

Aby zebrać informacje, dołącz wezwanie do działania w każdym artykule, np. „Zapisz się do naszego biuletynu e-mail, aby uzyskać najlepsze porady dotyczące krajobrazu w Twojej okolicy”. Posty w mediach społecznościowych powinny również zawierać przypomnienie o śledzeniu lub subskrybowaniu dodatkowych treści.

Innym sposobem zbierania leadów jest tworzenie treści bramkowanych. Aby uzyskać dostęp do szczególnie świetnego fragmentu treści, który utworzyłeś, użytkownik musi podać swój adres e-mail. Każda z tych metod pomoże w pozyskiwaniu klientów zajmujących się architekturą krajobrazu.

4. Zamień generowanie leadów w architekturze krajobrazu w konwersje

Dąż do stałego, odpowiedniego kontaktu z potencjalnymi klientami, aby przekształcić ich w płacących klientów.

E-mail marketing jest jedną z najpopularniejszych i najskuteczniejszych technik marketingu cyfrowego i często można go zautomatyzować. Utrzymuj kontakt z potencjalnymi klientami, wysyłając im e-maile z odpowiednimi treściami dotyczącymi krajobrazu, takimi jak sezonowe blogi. Na końcu każdego e-maila dołącz wezwanie do działania z prostym sposobem na natychmiastową rezerwację usługi Twojej firmy.

Docieraj do osób z Twojej listy e-mailowej jeszcze dokładniej, dzieląc ich na grupy. Być może udało Ci się zebrać informacje dotyczące lokalizacji domu każdej osoby z Twojej listy. Możesz wysyłać wiadomości e-mail spersonalizowane do każdej dzielnicy z usługami, które Twoim zdaniem są najbardziej potrzebne (na przykład przycinanie lub usuwanie drzew w starej dzielnicy, ale sadzenie drzew w nowym osiedlu).

Inną ważną techniką konwersji marketingowej jest stworzenie strony docelowej dla Twojej firmy. Landing page to specjalnie zaprojektowana, samodzielna strona sprzedażowa. W przeciwieństwie do większości stron internetowych, nie ma prawie żadnych linków, które rozpraszałyby uwagę widza — w większości przypadków nie ma nawet menu nawigacyjnego u góry strony. Chodzi o to, aby utrzymać widza na stronie, gdzie są mu prezentowane ukierunkowane komunikaty związane z linkiem, który przeniósł go na tę stronę.

Na przykład możesz mieć jedną stronę docelową dla klientów indywidualnych i jedną dla klientów komercyjnych. Lub możesz mieć stronę docelową ukierunkowaną specjalnie na regularne usługi koszenia, a inną dla klientów, którzy szukają usług związanych z projektowaniem krajobrazu, utwardzeniem terenu lub sadzeniem roślin. Reklamując się osobom, które szukają określonych usług w Google, możesz skierować ich do odpowiednich informacji, zamiast przytłaczać ich całą witryną.

5. Zadbaj o swoich obecnych klientów

Koncentrując się na generowaniu leadów związanych z kształtowaniem krajobrazu, łatwo jest zapomnieć o wartości klientów, których już masz. W rzeczywistości tylko 29% firm pracuje nad pielęgnowaniem swoich potencjalnych klientów po dokonaniu zakupu. Myślenie o tym, jak zdobyć klientów zajmujących się architekturą krajobrazu, jest tak samo ważne, jak myślenie o tym, jak ich zatrzymać.

Usługi kształtowania krajobrazu są zwykle potrzebne regularnie, dlatego ważne jest, aby pozostać w kontakcie ze wszystkimi klientami za pośrednictwem kanałów komunikacji. Oto kilka sposobów na zachęcenie byłych nabywców usług związanych z architekturą krajobrazu do ponownego zakupu:

• Wysyłanie przypomnień e-mail/sms o rutynowych usługach
• ‌Rozpoczęcie programu nagród dla powracających klientów
• ‌Oferowanie rabatów na sprzedaż dodatkową lub sprzedaż krzyżową (na przykład klienci korzystający z usług koszenia co dwa tygodnie otrzymują 15% rabatu na budowę talii)

Małe zmiany mogą mieć duży wpływ na generowanie potencjalnych klientów w architekturze krajobrazu‌

Teraz powinieneś mieć większą jasność co do tego, jak zdobyć klientów zajmujących się architekturą krajobrazu. Wykonanie tych pięciu kroków, a następnie ich powtórzenie, znacznie zmieni liczbę potencjalnych klientów kierowanych do Twojej firmy.

Rozpocznij nowy proces generowania leadów od zebrania potrzebnych informacji. Zastanów się, jakie pytania chciałbyś zadać swoim obecnym klientom i wyślij im ankietę. Możesz być zaskoczony tym, ile Twoi klienci chcą się podzielić, jeśli tylko o to poprosisz. Ich odpowiedzi mogą dać ci natychmiastowe pomysły na przyszłe treści, które przyciągną więcej potencjalnych klientów.

‌ Jeśli potrzebujesz więcej pomysłów, koniecznie sprawdź Pobierz , gdzie znajdziesz najlepsze strategie marketingowe od naszych ekspertów od usług domowych.