La seule question simple éprouvée pour développer votre agence | DigitalMarketer

Avez-vous déjà perdu un client au profit d'un concurrent moins qualifié que vous ?

Ou pire encore…

Pris en charge un "client fou" dont vous saviez qu'il serait pénible parce que c'était le seul travail disponible ?

Eh bien… vous n'êtes pas seul.

L'une des plus grandes difficultés pour la plupart des agences ou des consultants est de mettre en place un pipeline reproductible et prévisible de clients idéaux qui respectent votre expertise et vous paient ce que vous valez.

La bonne nouvelle est qu’il existe une solution à cela…

Nous avons constaté qu'après avoir travaillé avec des centaines d'agences au cours des deux dernières décennies (et en avoir dirigé quelques-unes nous-mêmes) , la clé pour attirer, convertir et fidéliser vos clients idéaux se résume à une simple question…

"Voulez-vous de l'aide avec ça?"

Maintenant, avant d'aller à 'X' sur cette page, tenez-vous bien.

Je sais que cela semble trop simpliste, mais la magie n'est pas tant dans la question que lorsque vous la posez.

Laisse-moi expliquer…

En tant que spécialiste du marketing, vous savez que le positionnement est essentiel.

Si vous posez cette question trop tôt, vous avez l'air de mendier.

Si vous posez cette question trop tard, vous êtes probablement déjà exploité.

Alors quel est le moment idéal pour poser la question ?

Eh bien, il existe un cadre éprouvé pour cela.

Il n'y a vraiment que 4 étapes pour vous assurer que vous vous préparez pour le succès…

Si vous suivez ce cadre en 4 étapes, ou comme nous l'appelons la formule de croissance des agences de marketing numérique, votre positionnement sera parfait à chaque fois et vous convertirez des clients comme un fou !

Plongeons dedans…

Étape 1 : Fournir du contenu de valeur à l'avance

Vous voulez savoir comment prouver à quelqu'un que vous pouvez l'aider ?

Voici le truc le plus ancien du livre… AIDEZ-LES VRAIMENT !

La meilleure façon d'amener les clients potentiels à vous connaître, à vous aimer et à vous faire confiance n'est pas par le biais d'argumentaires de vente visqueux ou de promesses exagérées.

La meilleure façon d'y parvenir est de partager à l'avance du contenu de grande valeur.

Ce contenu peut prendre la forme que vous souhaitez : prise de parole en public, articles de blog, webinaires, vidéos en ligne et tout le reste.

Ce qui est important, c'est qu'il soit facilement digestible, qu'il résolve un problème spécifique (et pertinent) et qu'il change la façon dont votre prospect voit son problème (c'est-à-dire un moment « A-ha »).

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(BTW, si vous voulez que le script de pivot de contenu d'une phrase soit ajouté à la fin de votre contenu de grande valeur, ce qui garantit presque que les clients lèveront la main pour l'étape 2… qui est partagé dans la formation 'La formule de croissance de l'agence de marketing numérique' ici . Complètement gratuit.)

Au final, ce qui compte, c'est que vous produisiez du contenu dont vos prospects bénéficieront réellement.

Une fois que vous le ferez, vous établirez une connexion, une crédibilité et une autorité.

Si c'est bien fait, les prospects vous contacteront à propos de l'étape 2…

Étape 2 : La séance de consultation stratégique

Il s'agit d'une étape cruciale car c'est là que vous passez d'une marchandise sur le marché à un partenaire stratégique essentiel aux yeux de votre prospect.

Généralement, cette consultation dure entre 60 et 90 minutes et il est important qu'il ne s'agisse pas simplement d'un argumentaire de vente déguisé.

Le but de cette étape est de vraiment s'aligner sur les buts et objectifs de votre prospect d'une manière qui vous laisse partie intégrante de son succès.

Alors, comment faites-vous cela?

Le premier objectif est de déterminer si ce client est un bon candidat. La posture est importante ici.

Il est essentiel que pendant cette période vous les interviewiez autant qu'ils vous interviewent.

Mais comment faites-vous cela sans vous sentir forcé ou maladroit ?

Simple : engagez-les dans le processus de planification stratégique.

Posez des questions - diagnostiquez les problèmes - créez des solutions - tracez la stratégie.

C'est ainsi que vous passez du type ou de la fille qui connaît cette « seule chose » que vous avez partagée dans votre contenu de valeur avancée à celui d'être considéré comme un partenaire stratégique global et essentiel pour leur entreprise.

Il y a aussi des avantages supplémentaires…

Lorsque vous engagez votre prospect dans sa propre planification stratégique, vous :

1. Créez l'adhésion afin qu'ils soient plus susceptibles de vous inclure dans l'exécution du plan que vous avez décrit et,
2. Filtrez tous les "lookie loos" et les clients fous avec des attentes irréalistes ou ceux qui ne vous respectent pas en tant que professionnel

S'ils ne vous engagent pas en tant que partenaire stratégique ici, ce n'est pas votre client idéal et vous pouvez passer rapidement à autre chose en sachant que ce n'est pas un bon choix.

L'élément clé à retenir dans cette consultation stratégique est…

Votre travail n'est pas d'impressionner vos clients avec tout ce que vous savez, votre travail consiste à les aider à comprendre tout ce qui doit être fait.

Si vous avez fait cela correctement, il ne vous reste plus qu'à exécuter ce que vous avez élaboré ensemble.

À ce stade, vous êtes bien placé pour poser la seule question simple qui a fait ses preuves pour développer votre agence…

"Voulez-vous de l'aide avec ça?"

Lorsque vous suivez ce format, vos clients idéaux vous supplieront pratiquement de vous embaucher.

Ce qui est essentiel pour passer aux étapes 3 et 4.

Soit dit en passant, si vous souhaitez la structure et les outils spécifiques que nous vous recommandons d'utiliser dans cette consultation, ils sont tous présentés ici dans la formation "La formule de croissance de l'agence numérique".

Suivant cette structure, nos agences partenaires clôturent environ 25 % de leur consultation en engagements rémunérés de 90 jours générant en moyenne 3 500 USD de revenus, ce qui fait que 40 % d'entre eux deviennent des clients à long terme.

Si vous êtes intéressé par la façon dont ils font cela, vous pouvez vérifier cela ici.

Ce billet de blog serait un court roman si nous approfondissions les étapes suivantes :

Étape 3 : Le processus de mise en œuvre de 90 jours

Étape 4 : Verrouillez la relation de retenue

Mais vous pouvez approfondir celles-ci dans la formation "La formule de croissance de l'agence numérique" mentionnée ci-dessus.

La conclusion d'aujourd'hui est qu'il est possible de créer un pipeline reproductible et prévisible de clients idéaux et que c'est aussi simple que de se positionner pour répondre à cette question puissante… "Voulez-vous de l'aide pour cela ?"

Si vous souhaitez obtenir le manuel complet sur l'ensemble du modèle de croissance de l'agence numérique, j'ai une formation totalement gratuite de 90 minutes qui vous guide à travers les 4 étapes en détail et vous montre le manuel que tous nos partenaires certifiés utilisent pour éliminer la courbe d'apprentissage et construire des agences évolutives à 6 et 7 chiffres relativement rapidement.

En fait, dans cette même formation, je décompose les calculs sur une pratique de marketing à temps partiel de 366 000 $ par an qui est réalisable avec aussi peu que 5 clients.

Donc, si vous voulez le plan d'un processus éprouvé pour créer une agence ou un cabinet de conseil très performant et hautement évolutif, sautez sur la prochaine formation ici et je vous verrai là-bas !

-Ryan