¿Qué es una buena tasa de conversión y cinco formas de lograrla?

La respuesta a su pregunta "¿Qué es una buena tasa de conversión?" es más simple de lo que piensas. Desafortunadamente, no te va a gustar. ¿Listo?

Uno más alto. Una buena tasa de conversión es aquella que es más alta de lo que es ahora. Entonces, ¿por qué estás buscando un número real?

Si quiere compararse con todos los demás, existen puntos de referencia de la industria, seguro. Pero el problema con esas estadísticas es que hay muchas cosas que no tienen en cuenta.

Para aumentar su tasa de conversión desde donde está hasta donde debería estar, primero debe comprender esto ...

Tu negocio es único

En el deporte de la carrera a distancia, no es raro escuchar el consejo de "Corre tu propia carrera" de entrenadores de todos los niveles. Este es el por qué…

Digamos que estás en la línea de salida de un 10k, sabiendo que eres capaz de correr a un ritmo de 8 minutos por una milla en el recorrido de 6.2 millas. Naturalmente, su objetivo será correr alrededor de 8 minutos, o un poco menos, por cada milla de la carrera.

Pero, cuando suena el arma y comienza la carrera, queda atrapado en la emoción y despega con los líderes, que se mueven a un ritmo mucho más rápido que su objetivo.

Juntos recorren la primera milla en 6 minutos, la segunda en 7 y, para la tercera, ya han gastado tanta energía que tienen que abandonar la carrera. Los líderes, por otro lado, continúan hasta el final aparentemente sin esfuerzo.

Ahora, si eres un principiante, es tentador correr con los líderes. A simple vista, estas personas son como tú. Llevan pantalones cortos, zapatillas para correr y una camiseta sin mangas. Caminan de manera similar y mueven los brazos de la misma manera. Entonces, ¿por qué pueden ejecutar un tiempo total más rápido?

Por muchas razones, ninguna de las cuales puede descubrir mirándolas en la línea de salida.
Los veteranos entienden esto. Hay tantas variables en juego (el entrenamiento de sus competidores, su capacidad pulmonar, su tolerancia al dolor, etc.) que no pueden deducirse estrictamente de la apariencia.

Si corres tu propia carrera, es decir, haces lo que eres capaz de hacer y no te preocupes por tus oponentes, tendrás un mejor desempeño en general.

En el marketing digital, hay tantas variables que contribuyen a la tasa de conversión de una empresa, por lo que tampoco puede compararse con ellas, incluso si, según las apariencias, son similares a usted.

No importa si pertenecen a la misma industria, venden un producto comparable o usan una voz de marca familiar. En una breve perorata sobre CXL, Peep Laja explica por qué:

Incluso si compara las tasas de conversión de sitios en la misma industria, todavía no es igual. Los diferentes sitios tienen diferentes fuentes de tráfico (y la calidad del tráfico marca la diferencia), volúmenes de tráfico, percepción de marca diferente y relación diferente con sus audiencias.

La mayoría de los sitios de comercio electrónico compiten con Amazon de una forma u otra. Entonces, ¿conocer las estadísticas de conversión de Amazon te ayudará de alguna manera?

Los miembros de Amazon Prime se convierten al 74%. Esa es una señal de una sólida relación con el cliente. Los miembros no Prime se convierten al 13%.

Ahora, ¿qué harás de manera diferente? Déjame decirte: nada en absoluto.

Entonces, cuando vea declaraciones como, "La página de destino promedio de comercio electrónico post-clic se convierte al 5%", puede usarlas como una vara de medir inexacta, o puede sumergirse en sus propios datos para ver dónde se está quedando corto, entonces Intente aumentar la tasa de conversión de su página de destino posterior al clic con el método de optimización más popular y eficaz.

¿Qué es la prueba dividida A / B?

Las pruebas A / B, también conocidas como pruebas divididas, son un método de optimización que implica probar dos versiones diferentes de una página de destino posterior al clic entre sí, el control (A) y la variación (B), para ver cuál funciona. mejor.

El evaluador comienza sumergiéndose en el análisis para ver dónde se queda corta la página original, luego propone optimizaciones para solucionar esos problemas en la página de variación.

Por ejemplo, digamos que una herramienta de mapas de calor muestra que su botón de llamada a la acción no se nota, por lo que decide probar algo más llamativo.

Después de generar un tráfico igual para ambos y alcanzar una significación estadística, encontrará que la variación se está convirtiendo en un 2% más. Y la razón tiene que ver con el cambio en el color del botón de CTA, ya que esa es la única diferencia entre las dos páginas.

A veces, sin embargo, este método de prueba no es ideal. Muchas empresas no tienen acceso a la enorme cantidad de tráfico necesario para completar las pruebas A / B con prontitud.

E incluso si lo hacen, todavía hay un gran problema con este método de "cambiar un elemento por prueba".

Pruebas A / B para grandes ascensores

En un estudio de las tasas de conversión de páginas de destino posteriores al clic en todas las industrias, el director ejecutivo de WordStream, Larry Kim, descubrió que los mejores especialistas en marketing estaban convirtiendo más del 11,5% de sus visitantes:

Ahora, no vamos a compartir este gráfico con usted, así que comience a compararse con ellos. Lo compartimos para mostrarte lo que es posible. Si estaba satisfecho con 2 o 3%, esto debería cambiar su forma de pensar.

Entonces, ¿cómo te conviertes en miembro de ese 10% superior? No probando elementos que tendrán un impacto menor en la conversión, dice Kim:

“Las optimizaciones básicas y pequeñas mencionadas anteriormente (espaciado de línea, ubicación de botones, colores de fuente, etc.) son simplemente algo que está en juego para el diseño de la página de destino posterior al clic. Pueden resultar en aumentos pequeños de un solo dígito en la conversión, pero no lo llevarán a la cima de la pila ".

Si desea grandes cambios, debe realizar grandes cambios, lo que significa que si espera ver un aumento de conversión superior al 1 o 2%, debe probar los elementos más importantes de su página.

¿Crees que es mejor invertir tu tiempo modificando el sombreado de tu logotipo para ver cómo afecta tu tasa de conversión o haciendo un caso más convincente para descargar tu libro electrónico con un mensaje general más claro?

Incluso si un pequeño ajuste trae un levantamiento, es probable que solo sea un pequeño levantamiento, si es que lo hace. Recuerde, incluso la mitad de todas las pruebas A / A alcanzarán significación estadística en algún momento.

Entonces, si desea resultados drásticamente diferentes, debe probar páginas radicalmente diferentes. Pero, espera un minuto ...

¿Eso sigue siendo técnicamente una prueba A / B?

Algunas personas le dirán que si realiza más de un cambio de su original a su variación, ya no estará realizando pruebas A / B. No estamos de acuerdo. En este caso, todavía está probando una página de control (A) frente a una página de variación (B).

Por lo tanto, cuando prueba una variación con un título, un color de botón y un llamado a la acción diferentes al original, todo al mismo tiempo, no sabrá por qué su ganador tiene un mejor rendimiento al final de la prueba (a menos que use multivariate pruebas), pero sabrá qué página es el mejor conversor. Y ese es el conocimiento que buscabas en primer lugar, ¿no?

Si desea realizar una prueba A / B según el libro, sea nuestro invitado. Sabrá más acerca de por qué se están produciendo sus aumentos de conversiones. Pero, si desea aumentar las conversiones más rápido, agrupe algunos cambios en una sola prueba. Y no los pequeños como el color de los botones y el interlineado, sino los impactantes, como estos:

1. Una oferta más valiosa

No importa si eres el comercializador más hábil del mundo. Si lo que ofrece no vale lo que pide, no convertirá a nadie.

En lugar de agregar otra hoja de consejos o libro electrónico a los millones que ya están disponibles en Internet, intente crear algo que sus visitantes realmente puedan usar.

Pruebe su libro electrónico con una plantilla o una herramienta como la boleta de calificaciones de AdWords Grader de WordStream. Pon a prueba tu hoja de consejos con un estudio de caso paso a paso con conclusiones prácticas.

Cuanto más valiosa sea su oferta, más probabilidades habrá de que la gente la reclame.

2. Texto resumible y centrado en los beneficios

Para convencer a un visitante de que convierta su oferta, debe presentarla claramente con un enfoque en sus beneficios. Mira tu página y pregúntate:

¿Mi página se puede hojear?

¿Es legible mi elección de fuente? ¿Los bloques de texto se dividen en fragmentos fácilmente digeribles? ¿He utilizado viñetas para transmitir los beneficios de mi oferta rápidamente? ¿He escrito palabras en negrita y he utilizado el texto del título para crear una jerarquía visual?

¿Mi titular les da a los lectores una razón para quedarse?

Si no puede utilizar rápidamente elementos como la curiosidad, la escasez y el interés propio para convencer a sus visitantes de que lean las primeras líneas de su copia, se irán antes de que sepan por qué su oferta es tan buena.

¿He utilizado la menor cantidad de palabras posible?

A la gente no le gusta leer, por eso es importante que una palabra haga el trabajo de dos en la página de destino posterior al clic. Elimina cualquier exceso de pelusa o lenguaje florido que no tenga un propósito claro.

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3. Coincidencia de mensajes más clara

Si sus visitantes no pasan mucho tiempo en su página de destino posterior al clic, es probable que no haya creado una buena coincidencia de mensajes entre su anuncio y su destino. Aquí tienes un ejemplo de lo que no quieres hacer ...

Al buscar "herramienta de marketing de Instagram", es probable que se encuentre con el anuncio que acabamos de hacer, que se muestra a continuación:

"Está bien", piensas, "veamos qué tipo de herramientas de marketing de Instagram tiene para ofrecer Velocify". Si hace clic en el anuncio, como hicimos nosotros, terminará en esta página:

¿Notas algo, o más bien, la falta de algo en particular?

No se menciona Instagram en ninguna parte de esta página. Por lo que podemos decir, Velocify es una gran herramienta de gestión de clientes potenciales, pero eso no es lo que estamos buscando.

Queríamos una herramienta de marketing de Instagram. Y como no lo obtuvimos, vamos a presionar el botón Atrás y hacer clic en los resultados de búsqueda hasta que encontremos lo que queremos, al igual que lo harán sus visitantes.

La concordancia de mensajes sólida genera confianza. Dice, "esto es lo que les dijimos que teníamos, y aquí está". La mala correspondencia de mensajes, por otro lado, mata la confianza con lo que se siente como publicidad falsa.

No se convierta en víctima de una mala correspondencia de mensajes. Mire lo que está anunciando en ese correo electrónico o resultado de búsqueda de PPC. ¿Está cumpliendo su promesa con su oferta?

Si Velocify tiene una herramienta de marketing de Instagram, deben informar a los visitantes en la página. Si no lo hacen, no deberían pujar por la frase de palabras clave "herramienta de marketing de Instagram".

Hasta que no hagan esos cambios, perderán dinero.

4. Un caso más sólido para reclamar su oferta

En su opinión, su oferta es la mejor que existe. Desafortunadamente, en su página de destino posterior al clic, su propia opinión no importa.

Al igual que no creerías el letrero de "Los mejores tacos de pescado del mundo" que cuelga en la ventana de tu taquería local, tus visitantes no creerán que tu oferta es la mejor si eres tú quien se lo diga.

En su lugar, utilice pruebas sociales, como insignias y testimonios de la empresa, para mostrar los grandes nombres que han encontrado valiosa su oferta.

Use estadísticas específicas como "Cómo Autopilot usó Instapage para aumentar las conversiones en un 254%" para mostrar que su herramienta funciona en lugar de decirlo.

Hasta el 88% de los compradores confían tanto en las reseñas en línea como en las recomendaciones personales. Si a su página le faltan, es hora de probar una nueva variación.

5. Los medios adecuados

¿Los visitantes necesitarán ver un video de su fundador para decidir si deben o no entregar su nombre y correo electrónico a cambio de su libro electrónico?

Probablemente no. Eso suele ser excesivo para una oferta de bajo compromiso. Sin embargo, una imagen de vista previa de una página del libro electrónico haría maravillas persuasivas.

Por otro lado, si está tratando de vender una oferta de alto compromiso, como un curso costoso o un producto complejo, un video introductorio o explicativo podría proporcionar información adicional que convenza a los visitantes de presionar su botón de llamada a la acción.

Tome Dropbox, por ejemplo. Cuando el almacenamiento en la nube aún era relativamente nuevo y la gente no lo entendía por completo, utilizaron un video explicativo para crecer de 0 a 100 millones de clientes en solo 5 años.

Pero el servicio de TruGreen no es complicado. Entonces, en su página de destino posterior al clic, usan una foto de héroe para mostrar a los visitantes en qué se convertirán (o, en este caso, su césped) después de contratarlos.

Se trata de elegir los medios adecuados para el trabajo. Pruebe diferentes tipos (infografías, videos, gifs interactivos y tomas de héroes) para ver cuál resuena mejor con su audiencia.

Y recuerde: los medios, cuando se usan correctamente, siempre superan al texto. Apunta a mostrar, no a contar.

¿Qué es una buena tasa de conversión?

Recuerde, no se trata de un número en particular, sino de unas pocas palabras:

Uno más alto.

Para llegar allí, cree y pruebe sus páginas de destino posteriores al clic con Instapage, regístrese hoy para una demostración de Instapage Enterprise.