좋은 전환율이란 무엇이며 거기에 도달할 수 있는 5가지 방법

"좋은 전환율이란 무엇입니까?"라는 질문에 대한 답변입니다. 생각보다 간단합니다. 불행히도, 당신은 그것을 좋아하지 않을 것입니다. 준비가 된?

더 높은 것. 좋은 전환율은 현재보다 높은 전환율입니다. 그렇다면 실제 번호를 찾는 이유는 무엇입니까?

다른 사람과 자신을 비교하고 싶다면 업계 벤치마크가 있습니다. 그러나 이러한 통계의 문제는 고려하지 않은 것이 많다는 것입니다.

전환율을 현재 위치에서 원래 위치로 높이려면 먼저 이것을 이해해야 합니다.

귀하의 비즈니스는 독특합니다

장거리 달리기 스포츠에서 모든 수준의 코치로부터 "자신만의 레이스를 펼쳐라"는 조언을 듣는 것은 드문 일이 아닙니다. 여기에 이유가 있습니다 ...

당신이 6.2마일 코스를 8분 마일 페이스로 달릴 수 있다는 것을 알고 10km의 출발선에 있다고 가정해 봅시다. 당연히, 당신의 목표는 레이스의 각 마일에 대해 약 8분 또는 그 바로 아래에서 달리는 것입니다.

그러나 총성이 울리고 레이스가 시작되면 흥분에 휩싸여 목표보다 훨씬 빠른 속도로 움직이는 리더들과 함께 출발합니다.

함께 첫 번째 마일을 6분 만에, 두 번째 마일을 7분 만에 커버하고 세 번째 마일에서는 이미 너무 많은 에너지를 소비하여 경주에서 탈락해야 합니다. 반면에 리더들은 겉으로 보기에는 힘들지 않게 끝까지 완주를 이어가고 있습니다.

이제 초보자라면 리더와 함께 달리고 싶은 마음이 들 것입니다. 육안으로 보기에 이 사람들은 당신과 같습니다. 그들은 반바지, 운동화, 탱크 탑입니다. 그들은 비슷하게 걷고 같은 방식으로 팔을 펌핑합니다. 그렇다면 전체 시간을 더 빠르게 실행할 수 있는 이유는 무엇입니까?

여러 가지 이유가 있습니다. 출발선에서 볼 때 그 어떤 것도 발견할 수 없습니다.
베테랑들은 이것을 이해합니다. 경쟁자의 훈련, 폐활량, 통증 내성 등 너무 많은 변수가 있어 외모로 엄격하게 수집할 수 없습니다.

자신만의 경주를 운영한다면(즉, 자신이 할 수 있는 일을 하고 상대방에 대해 걱정하지 마십시오) 전반적으로 더 나은 성과를 낼 것입니다.

디지털 마케팅에는 비즈니스의 전환율에 기여하는 많은 변수가 있습니다. 그렇기 때문에 외모로 보아도 귀하와 유사하더라도 자신을 비교할 수 없습니다.

그들이 같은 산업에 속하든, 비슷한 제품을 판매하든, 친숙한 브랜드 보이스를 사용하든 그것은 중요하지 않습니다. CXL에 대한 짧은 호언장담에서 Peep Laja는 그 이유를 다음과 같이 설명합니다.

같은 업계 사이트의 전환율을 비교하더라도 여전히 사과 대 사과가 아닙니다. 사이트마다 트래픽 소스가 다르며(트래픽 품질이 모든 차이를 만듭니다), 트래픽 양, 브랜드 인식 및 잠재고객과의 관계가 다릅니다.

대부분의 전자 상거래 사이트는 어떤 식으로든 Amazon과 경쟁합니다. 아마존 전환 통계를 아는 것이 어떤 식으로든 도움이 될까요?

Amazon Prime 회원은 74%로 전환합니다. 그것은 강한 고객 관계의 표시입니다. 비 프라임 회원은 13%로 전환합니다.

이제 어떻게 다르게 할 것인가? 내가 당신에게 말할 수 있습니다 : 전혀.

따라서 "평균 전자상거래 클릭 후 방문 페이지 전환율은 5%입니다."와 같은 문구가 표시되면 이를 부정확한 측정 도구로 사용 하거나 자신의 데이터 를 자세히 살펴보고 부족한 부분을 확인할 수 있습니다. 가장 인기 있고 효과적인 최적화 방법으로 클릭 후 방문 페이지의 전환율을 높이십시오.

A/B 분할 테스트란 무엇입니까?

분할 테스트라고도 하는 A/B 테스트는 클릭 후 방문 페이지의 두 가지 다른 버전(대조군(A)과 대안 페이지(B))을 테스트하여 어느 쪽이 실적이 좋은지 확인하는 최적화 방법입니다. 더 나은.

테스터는 먼저 분석을 통해 원본 페이지가 부족한 부분을 확인한 다음 대안 페이지에서 이러한 문제를 수정하기 위한 최적화를 제안합니다.

예를 들어 히트 매핑 도구에서 클릭 유도문안 버튼이 눈에 띄지 않는 것으로 표시되어 더 관심을 끄는 것을 테스트하기로 결정했다고 가정해 보겠습니다.

양쪽 모두에 대해 동일한 트래픽을 유도하고 통계적 유의성에 도달한 후 변형이 2% 더 높은 전환율로 전환되고 있음을 알 수 있습니다. 그리고 그 이유는 CTA 버튼 색상의 변경과 관련이 있습니다. 두 페이지 간의 유일한 차이점이기 때문입니다.

그러나 때때로 이 테스트 방법은 이상적이지 않습니다. 많은 기업이 A/B 테스트를 즉시 완료하는 데 필요한 엄청난 양의 트래픽에 액세스할 수 없습니다.

그리고 그렇게 한다 하더라도 이 "테스트당 하나의 요소 변경" 방법에는 여전히 한 가지 큰 문제가 있습니다.

큰 리프트에 대한 A/B 테스트

업계 전반에 걸친 클릭 후 방문 페이지 전환율에 대한 연구에서 WordStream CEO Larry Kim은 최고의 마케터가 방문자의 11.5% 이상을 전환하고 있음을 발견했습니다.

이제 우리는 이 그래픽을 여러분과 공유하지 않으므로 여러분이 그들과 자신을 비교하기 시작합니다. 우리는 가능한 것을 보여주기 위해 그것을 공유하고 있습니다. 2~3%에 만족한다면 생각을 바꿔야 합니다.

그렇다면 어떻게 상위 10%의 회원이 됩니까? Kim은 다음과 같이 전환에 미미한 영향만 줄 요소를 테스트하는 것이 아니라 다음과 같이 말합니다.

“위에서 언급한 간단한 기본 최적화(줄 간격, 버튼 배치, 글꼴 색상 등)는 클릭 후 방문 페이지 디자인을 위한 테이블 스테이크일 뿐입니다. 전환율이 한 자릿수 정도 증가할 수는 있지만 상위권에 도달하지는 못할 것입니다.”

큰 변화를 원하면 큰 변화를 주어야 합니다. 즉, 전환 상승도가 1% 또는 2%보다 높을 것으로 예상되는 경우 페이지의 가장 중요한 요소를 테스트해야 합니다.

로고의 음영을 변경하여 전환율에 어떤 영향을 미치는지 확인하는 데 시간을 할애하거나 보다 명확한 전체 메시지로 eBook을 다운로드하는 데 더 설득력 있는 사례를 만드는 것이 더 낫다고 생각하십니까?

약간의 조정이 리프트를 가져오더라도, 가능성이 있다면 그것은 작은 리프트일 뿐입니다. 모든 A/A 테스트의 절반도 어느 시점에서 통계적 의미에 도달한다는 것을 기억하십시오.

따라서 완전히 다른 결과를 원한다면 근본적으로 다른 페이지를 테스트해야 합니다. 하지만, 잠깐만…

여전히 기술적으로 A/B 테스트입니까?

어떤 사람들은 원본에서 변형으로 두 번 이상 변경하면 더 이상 A/B 테스트가 아니라고 말할 것입니다. 우리는 동의하지 않습니다. 이 경우 여전히 대조 페이지(A)와 대안 페이지(B)를 테스트하고 있습니다.

따라서 원본과 다른 헤드라인, 버튼 색상, 클릭 유도문안을 사용하여 대안을 테스트할 때 - 모두 동시에 - 승자가 테스트 결과에서 더 나은 성과를 보이는 이유를 알 수 없습니다(다변수 테스트), 그러나 어느 페이지가 더 나은 변환기 인지 알게 될 것 입니다. 그리고 그것은 당신이 처음에 추구했던 지식, 그렇죠?

책으로 A/B 테스트를 실행하고 싶다면 게스트가 되십시오. 전환 상승도가 발생하는 이유에 대해 자세히 알게 될 것입니다. 그러나 전환을 더 빠르게 늘리고 싶다면 몇 가지 변경 사항을 하나의 테스트로 묶으십시오. 버튼 색상 및 줄 간격과 같은 작은 것이 아니라 다음과 같이 임팩트 있는 것입니다.

1. 더 가치 있는 제안

당신이 세계에서 가장 숙련된 마케터라면 그것은 중요하지 않습니다. 당신이 제공하는 것이 당신이 요구하는 가치가 없다면, 당신은 아무도 개종시키지 않을 것입니다.

이미 인터넷에서 구할 수 있는 수백만 권에 다른 팁 시트나 전자책을 추가하는 대신 방문자가 실제로 사용할 수 있는 것을 만드는 것을 목표로 하십시오.

템플릿이나 WordStream의 AdWords Grader 성적표와 같은 도구를 사용하여 eBook을 테스트하십시오. 실행 가능한 테이크아웃으로 단계별 사례 연구에 대해 팁 시트를 테스트하십시오.

귀하의 제안이 가치가 높을수록 사람들이 그것을 요구할 가능성이 높아집니다.

2. 훑어볼 수 있는 혜택 중심의 텍스트

방문자가 귀하의 제안으로 전환하도록 설득하려면 이점에 중점을 두고 명확하게 제시해야 합니다. 페이지를 보고 다음과 같이 자문해 보십시오.

내 페이지를 훑어볼 수 있습니까?

내가 선택한 글꼴을 읽을 수 있습니까? 텍스트 블록이 쉽게 소화 가능한 덩어리로 쪼개져 있습니까? 제안의 이점을 신속하게 전달하기 위해 글머리 기호를 사용했습니까? 시각적 계층 구조를 만들기 위해 단어를 굵게 표시하고 제목 텍스트를 사용했습니까?

내 헤드라인이 독자들에게 계속 남아 있어야 할 이유를 제공합니까?

호기심, 희소성, 자기 이익과 같은 요소를 신속하게 사용하여 방문자가 귀하의 사본의 처음 몇 줄을 읽도록 설득할 수 없다면 귀하의 제안이 왜 그렇게 좋은지 알기도 전에 방문자는 떠날 것입니다.

나는 가능한 한 적은 수의 단어를 사용했는가?

사람들은 읽기를 좋아하지 않기 때문에 클릭 후 방문 페이지에서 한 단어가 두 단어의 역할을 하도록 하는 것이 중요합니다. 명확한 목적이 없는 과도한 보풀이나 꽃말은 제거하십시오.

"세계 최고의 마케터가 사용하는 매우 놀랍고 혁신적인 SEO 도구를 얻으세요"?

우리는 당신이 "세계 최고의 마케터가 사용하는 SEO 도구를 얻으십시오"라고 생각한다고 생각합니다.

3. 더 명확한 메시지 일치

방문자가 클릭 후 방문 페이지에서 많은 시간을 보내지 않는다면 광고와 도착 페이지 간에 적절한 메시지 일치를 생성하지 않았기 때문일 수 있습니다. 다음은 하기 싫은 일의 예입니다...

"Instagram 마케팅 도구"를 검색하면 아래 그림과 같이 방금 만든 광고를 보게 될 것입니다.

"좋아요. Velocify가 어떤 종류의 Instagram 마케팅 도구를 제공하는지 봅시다."라고 생각합니다. 우리처럼 광고를 클릭하면 다음 페이지로 이동합니다.

무엇인가, 아니면 오히려 특별히 부족한 점이 있습니까?

이 페이지 어디에도 Instagram에 대한 언급이 없습니다. 우리가 알 수 있는 바에 따르면 Velocify는 훌륭한 리드 관리 도구이지만 우리가 찾고 있는 것은 아닙니다.

우리는 Instagram 마케팅 도구를 원했습니다. 그리고 우리는 그것을 얻지 못했기 때문에 우리가 원하는 것을 찾을 때까지 뒤로 버튼을 누르고 검색 결과를 클릭할 것입니다.

강력한 메시지 일치는 신뢰를 구축합니다. 그것은 "이것이 우리가 당신에게 말한 것과 여기 있습니다."라고 말합니다. 반면에 잘못된 메시지 일치는 거짓 광고처럼 느껴지는 것으로 신뢰를 죽입니다.

나쁜 메시지 일치의 희생자가 되지 마십시오. 해당 이메일 또는 PPC 검색 결과에서 광고하는 내용을 보십시오. 당신의 제안으로 당신의 약속을 이행하고 있습니까?

Velocify에 Instagram 마케팅 도구가 있는 경우 방문자에게 페이지에서 알려야 합니다. 그렇지 않은 경우 "인스타그램 마케팅 도구"라는 키워드 구문에 입찰해서는 안 됩니다.

이러한 변경을 수행할 때까지 그들은 돈을 잃게 됩니다.

4. 귀하의 제안을 주장하는 더 강력한 사례

귀하의 의견으로는 귀하의 제안이 가장 좋습니다. 안타깝게도 클릭 후 방문 페이지에서 귀하의 의견은 중요하지 않습니다.

동네 타코 가게의 창에 걸려 있는 "세계 최고의 생선 타코" 간판을 믿지 않는 것처럼 방문자도 당신이 그들에게 말할 때 당신의 제안이 최고라는 것을 믿지 않을 것입니다.

대신 회사 배지 및 평가와 같은 사회적 증거를 사용하여 귀하의 제안이 가치 있다고 생각한 유명 인사를 소개하십시오.

"Autopilot이 Instapage를 사용하여 전환율을 254% 증가시킨 방법"과 같은 특정 통계를 사용하여 도구가 말로만 하는 대신 작동하는지 보여줍니다.

구매자의 88%가 개인적인 추천만큼 온라인 리뷰를 신뢰합니다. 페이지에 이러한 요소가 없으면 새로운 변형을 테스트할 때입니다.

5. 올바른 미디어

방문자가 귀하의 eBook을 받는 대가로 자신의 이름과 이메일을 양도해야 하는지 여부를 결정하기 위해 귀하의 설립자의 비디오를 시청해야 합니까?

아마 그렇지 않을 것입니다. 그것은 일반적으로 낮은 약정 제안에 대해 과잉입니다. 그러나 전자책의 한 페이지 미리보기 이미지는 설득력 있는 경이로움을 줄 것입니다.

반면에 값비싼 과정이나 복잡한 제품과 같은 높은 약속을 가진 제안을 판매하려는 경우 소개 또는 설명 동영상은 방문자가 CTA 버튼을 누르도록 설득하는 추가 정보를 제공할 수 있습니다.

Dropbox를 예로 들어 보겠습니다. 클라우드 스토리지가 아직 비교적 새롭고 사람들이 이를 완전히 이해하지 못했을 때 설명 동영상을 사용하여 단 5년 만에 고객을 0백만에서 1억으로 성장시켰습니다.

그러나 TruGreen의 서비스는 복잡하지 않습니다. 따라서 클릭 후 방문 페이지에서 영웅 샷을 사용하여 방문자에게 고용 후 어떤 모습(또는 이 경우 잔디밭)이 될 것인지를 보여줍니다.

작업에 적합한 미디어를 선택하는 것이 중요합니다. 인포그래픽, 비디오, 인터랙티브 gif, 영웅 사진 등 다양한 종류를 테스트하여 청중에게 가장 잘 맞는 것이 무엇인지 확인하세요.

그리고 기억하십시오. 미디어는 올바르게 사용될 때 항상 텍스트를 능가합니다. 말하는 것이 아니라 보여주는 것을 목표로 하세요.

좋은 전환율이란 무엇입니까?

특정 숫자에 대한 질문이 아니라 다음 몇 단어에 대한 질문임을 기억하십시오.

더 높은 것.

거기에 도달하려면 Instapage로 클릭 후 방문 페이지를 만들고 테스트하고 지금 Instapage Enterprise 데모에 등록하십시오.