Was ist eine gute Conversion-Rate und 5 Möglichkeiten, diese zu erreichen

Die Antwort auf Ihre Frage „Was ist eine gute Conversion-Rate?“ ist einfacher als Sie denken. Leider wird es dir nicht gefallen. Bereit?

Ein höherer. Eine gute Conversion-Rate ist eine, die höher ist als jetzt. Warum suchen Sie also nach einer tatsächlichen Zahl?

Wenn Sie sich mit allen anderen vergleichen möchten, gibt es sicherlich Branchen-Benchmarks. Das Problem mit diesen Statistiken ist jedoch, dass sie vieles nicht berücksichtigen.

Um Ihre Conversion-Rate von dort, wo sie ist, dorthin zu steigern, wo sie sein sollte, müssen Sie zuerst dies verstehen…

Ihr Unternehmen ist einzigartig

Im Langstreckensport hört man nicht selten den Rat „Lauf dein eigenes Rennen“ von Trainern aller Niveaus. Hier ist der Grund…

Nehmen wir an, Sie stehen an der Startlinie eines 10 km und wissen, dass Sie in der Lage sind, 8-Minuten-Meilen-Tempo über die 6,2-Meilen-Strecke zu laufen. Natürlich ist es Ihr Ziel, für jede Meile des Rennens etwa 8 Minuten oder knapp darunter zu laufen.

Aber wenn die Waffe ertönt und das Rennen beginnt, werden Sie von der Aufregung erfasst und heben mit den Führenden ab, die sich mit einem Tempo bewegen, das viel schneller ist als Ihr Ziel.

Gemeinsam legen Sie die erste Meile in 6 Minuten zurück, die zweite in 7 Minuten und bei der dritten haben Sie bereits so viel Energie verbraucht, dass Sie das Rennen abbrechen müssen. Die Spitzenreiter hingegen fahren scheinbar mühelos bis ins Ziel.

Nun, wenn Sie ein Anfänger sind, ist es verlockend, mit den Führern zu laufen. Mit bloßem Auge sind diese Leute genau wie Sie. Sie sind in Shorts, Laufschuhen und einem Tanktop. Sie gehen ähnlich und pumpen ihre Arme auf die gleiche Weise. Warum sind sie also in der Lage, insgesamt schneller zu laufen?

Aus vielen Gründen – von denen Sie keinen entdecken können, wenn Sie sie an der Startlinie ansehen.
Veteranen verstehen das. Es spielen so viele Variablen eine Rolle – das Training Ihrer Konkurrenten, ihre Lungenkapazität, ihre Schmerztoleranz usw. – die sich nicht ausschließlich am Aussehen ablesen lassen.

Wenn Sie Ihr eigenes Rennen laufen – das heißt, tun, was Sie können und sich nicht um Ihre Gegner kümmern – werden Sie insgesamt besser abschneiden.

Im digitalen Marketing gibt es genauso viele Variablen, die zur Conversion-Rate eines Unternehmens beitragen – weshalb Sie sich auch nicht mit ihnen vergleichen können, selbst wenn sie Ihnen nach dem Aussehen ähnlich sind.

Es spielt keine Rolle, ob sie in der gleichen Branche tätig sind, ein vergleichbares Produkt verkaufen oder eine bekannte Markenstimme verwenden. In einem kurzen Schimpfwort über CXL erklärt Peep Laja, warum:

Auch wenn Sie die Conversion-Raten von Websites in derselben Branche vergleichen, sind es immer noch keine Äpfel gegen Äpfel. Verschiedene Websites haben unterschiedliche Traffic-Quellen (und die Qualität des Traffics macht den Unterschied), Traffic-Volumen, unterschiedliche Markenwahrnehmung und unterschiedliche Beziehungen zu ihren Zielgruppen.

Die meisten E-Commerce-Sites konkurrieren auf die eine oder andere Weise mit Amazon. Hilft Ihnen die Kenntnis der Amazon-Conversion-Statistiken also in irgendeiner Weise?

Amazon Prime-Mitglieder konvertieren zu 74 %. Das ist ein Zeichen für eine starke Kundenbeziehung. Nicht-Prime-Mitglieder konvertieren zu 13%.

Was werden Sie jetzt anders machen? Lassen Sie mich Ihnen sagen: Gar nichts.

Wenn Sie also Aussagen wie "Die durchschnittliche E-Commerce-Post-Klick-Landingpage konvertiert bei 5 %" sehen, können Sie sie als ungenauen Maßstab verwenden oder in Ihre eigenen Daten eintauchen, um zu sehen, wo Sie zu kurz kommen. Versuchen Sie, die Conversion-Rate Ihrer Post-Click-Landingpage mit der beliebtesten und effektivsten Optimierungsmethode zu steigern.

Was ist A/B-Split-Testing?

A/B-Tests, auch Split-Testing genannt, sind eine Optimierungsmethode, bei der zwei verschiedene Versionen einer Post-Click-Landingpage gegeneinander getestet werden – die Kontrolle (A) und die Variante (B) – um zu sehen, welche Leistung bringt besser.

Der Tester beginnt damit, in die Analyse einzutauchen, um zu sehen, wo die Originalseite zu kurz kommt, und schlägt dann Optimierungen vor, um diese Probleme auf der Variationsseite zu beheben.

Nehmen wir zum Beispiel an, ein Heat-Mapping-Tool zeigt an, dass Ihr Call-to-Action-Button nicht bemerkt wird, also entscheiden Sie sich, etwas Aufmerksamkeit erregenderes zu testen.

Nachdem Sie für beide den gleichen Traffic erzielt haben und statistische Signifikanz erreicht haben, stellen Sie fest, dass die Abweichung um 2 % höher ist. Und der Grund dafür hat mit der Änderung der CTA-Button-Farbe zu tun, da dies der einzige Unterschied zwischen den beiden Seiten ist.

Manchmal ist diese Testmethode jedoch nicht ideal. Viele Unternehmen haben keinen Zugriff auf die enorme Menge an Datenverkehr, die erforderlich ist, um A/B-Tests zeitnah abzuschließen.

Und selbst wenn dies der Fall ist, gibt es bei dieser Methode „ein Element pro Test ändern“ immer noch ein großes Problem.

A/B-Tests für große Aufzüge

In einer branchenübergreifenden Studie zu Post-Click-Landingpage-Conversion-Raten stellte der CEO von WordStream, Larry Kim, fest, dass die besten Marketer mehr als 11,5% ihrer Besucher konvertieren:

Jetzt teilen wir diese Grafik nicht mit Ihnen, also beginnen Sie, sich mit ihnen zu vergleichen. Wir teilen es, um Ihnen zu zeigen, was möglich ist. Wenn Sie mit 2 oder 3% zufrieden waren, sollte dies Ihre Einstellung ändern.

Wie wird man also Mitglied dieser Top 10%? Nicht durch das Testen von Elementen, die nur einen geringen Einfluss auf die Conversion haben, sagt Kim:

„Die oben genannten grundlegenden Optimierungen (Zeilenabstand, Schaltflächenplatzierung, Schriftfarben usw.) Sie können zu kleinen, einstelligen Steigerungen der Conversion führen, bringen Sie jedoch nicht an die Spitze des Stapels.“

Wenn Sie große Änderungen wünschen, müssen Sie große Änderungen vornehmen. Wenn Sie also einen Conversion-Lift von mehr als 1 oder 2 % erwarten, sollten Sie die wichtigsten Elemente Ihrer Seite testen.

Glauben Sie, dass Sie Ihre Zeit besser damit verbringen sollten, die Schattierung Ihres Logos zu ändern, um zu sehen, wie sich dies auf Ihre Conversion-Rate auswirkt, oder mit einer klareren Gesamtaussage für den Download Ihres E-Books überzeugender zu argumentieren?

Selbst wenn eine kleine Anpassung eine Verbesserung bringt, ist es wahrscheinlich, dass es nur eine kleine Verbesserung ist, wenn überhaupt. Denken Sie daran, dass sogar die Hälfte aller A/A-Tests irgendwann statistische Signifikanz erreichen wird.

Wenn Sie also drastisch unterschiedliche Ergebnisse erzielen möchten, müssen Sie radikal unterschiedliche Seiten testen. Aber warte eine Minute…

Ist das noch technisch A/B-Testing?

Einige Leute werden Ihnen sagen, dass Sie keine A/B-Tests mehr durchführen, wenn Sie mehr als eine Änderung von Ihrem Original zu Ihrer Variante vornehmen. Wir stimmen nicht zu. In diesem Fall testen Sie immer noch eine Kontrollseite (A) im Vergleich zu einer Variantenseite (B).

Wenn Sie also gleichzeitig eine Variante mit einer anderen Überschrift, Schaltflächenfarbe und Handlungsaufforderung als Ihr Original testen, wissen Sie nicht, warum Ihr Gewinner am Ende des Tests besser abschneidet (es sei denn, Sie verwenden multivariate testen), aber Sie wissen, welche Seite der bessere Konverter ist. Und das ist das Wissen, nach dem Sie in erster Linie gesucht haben, nicht wahr?

Wenn Sie einen A/B-Test nach dem Lehrbuch durchführen möchten, seien Sie unser Gast. Sie erfahren mehr darüber, warum Ihre Conversion-Steigerung stattfindet. Wenn Sie die Conversions jedoch schneller steigern möchten, fassen Sie einige Änderungen in einem Test zusammen. Und zwar nicht kleine wie Schaltflächenfarbe und Zeilenabstand, sondern wirkungsvolle wie diese:

1. Ein wertvolleres Angebot

Es spielt keine Rolle, ob Sie der erfahrenste Vermarkter der Welt sind. Wenn das, was Sie anbieten, nicht das wert ist, was Sie verlangen, werden Sie niemanden konvertieren.

Anstatt den Millionen, die bereits im Internet verfügbar sind, ein weiteres Merkblatt oder E-Book hinzuzufügen, sollten Sie versuchen, etwas zu erstellen, das Ihre Besucher tatsächlich verwenden können.

Testen Sie Ihr E-Book mit einer Vorlage oder einem Tool wie dem AdWords-Grader-Bericht von WordStream. Testen Sie Ihr Tipps-Sheet mit einer Schritt-für-Schritt-Fallstudie mit umsetzbaren Erkenntnissen.

Je wertvoller Ihr Angebot ist, desto wahrscheinlicher nehmen die Leute es in Anspruch.

2. Überfliegender, nutzenorientierter Text

Um einen Besucher davon zu überzeugen, Ihr Angebot zu konvertieren, müssen Sie es klar und mit Fokus auf seine Vorteile präsentieren. Schauen Sie sich Ihre Seite an und fragen Sie sich:

Ist meine Seite überstreichbar?

Ist meine Schriftwahl lesbar? Sind Textblöcke in leicht verdauliche Blöcke zerlegt? Habe ich Aufzählungspunkte verwendet, um die Vorteile meines Angebots schnell zu vermitteln? Habe ich fett gedruckte Wörter und Titeltext verwendet, um eine visuelle Hierarchie zu erstellen?

Gibt meine Überschrift den Lesern einen Grund, hier zu bleiben?

Wenn Sie nicht schnell Elemente wie Neugier, Knappheit und Eigennutz einsetzen können, um Ihre Besucher davon zu überzeugen, die ersten Zeilen Ihrer Kopie zu lesen, werden sie gehen, bevor sie überhaupt wissen, warum Ihr Angebot so großartig ist.

Habe ich so wenig Worte wie möglich verwendet?

Die Leute lesen nicht gerne, deshalb ist es wichtig, dass auf Ihrer Post-Click-Landingpage ein Wort die Arbeit von zwei macht. Entferne überschüssigen Flaum oder blumige Sprache, die keinen klaren Zweck hat.

„Holen Sie sich das super-duper fantastische innovative SEO-Tool, das von den besten Vermarktern der Welt verwendet wird“?

Wir denken, Sie meinen: "Holen Sie sich das SEO-Tool, das von den besten Vermarktern der Welt verwendet wird."

3. Klarere Nachrichtenübereinstimmung

Wenn Ihre Besucher nicht viel Zeit auf Ihrer Post-Click-Zielseite verbringen, liegt dies wahrscheinlich daran, dass Sie keine gute Übereinstimmung zwischen Ihrer Anzeige und ihrem Ziel hergestellt haben. Hier ist ein Beispiel für das, was Sie nicht tun möchten…

Wenn Sie nach "Instagram-Marketing-Tool" suchen, werden Sie wahrscheinlich auf die unten abgebildete Anzeige stoßen, die wir gerade erstellt haben:

„Okay“, denkst du, „mal sehen, welche Instagram-Marketing-Tools Velocify zu bieten hat.“ Wenn Sie wie wir auf die Anzeige klicken, landen Sie auf dieser Seite:

Bemerken Sie etwas oder eher das Fehlen von etwas Bestimmtem?

Auf dieser Seite wird Instagram nirgendwo erwähnt. Soweit wir das beurteilen können, ist Velocify ein großartiges Lead-Management-Tool, aber das ist nicht das, wonach wir suchen.

Wir wollten ein Instagram-Marketing-Tool. Und weil wir es nicht verstanden haben, klicken wir auf die Zurück-Schaltfläche und klicken auf Suchergebnisse, bis wir das Gesuchte gefunden haben – genau wie Ihre Besucher.

Eine starke Nachrichtenübereinstimmung schafft Vertrauen. Es heißt: "Das haben wir Ihnen gesagt, und hier ist es." Auf der anderen Seite zerstört eine schlechte Nachrichtenübereinstimmung das Vertrauen mit etwas, das sich wie falsche Werbung anfühlt.

Werden Sie nicht Opfer einer schlechten Nachrichtenübereinstimmung. Sehen Sie sich an, was Sie in diesem E-Mail- oder PPC-Suchergebnis bewerben. Halten Sie mit Ihrem Angebot Ihr Versprechen?

Wenn Velocify über ein Instagram-Marketing-Tool verfügt, müssen sie die Besucher auf der Seite darüber informieren. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten sie nicht auf die Keyword-Phrase "Instagram-Marketing-Tool" bieten.

Bis sie diese Änderungen vornehmen, verlieren sie Geld.

4. Ein stärkeres Argument für die Inanspruchnahme Ihres Angebots

Ihr Angebot ist Ihrer Meinung nach das beste überhaupt. Auf Ihrer Post-Click-Landingpage spielt Ihre eigene Meinung leider keine Rolle.

So wie Sie es nicht glauben würden, dass das Schild „Weltbeste Fisch-Tacos“ im Schaufenster Ihres örtlichen Taco-Ladens hängt, werden Ihre Besucher nicht glauben, dass Ihr Angebot das beste ist, wenn Sie es ihnen sagen.

Verwenden Sie stattdessen soziale Beweise wie Firmenabzeichen und Testimonials, um die großen Namen zu präsentieren, die Ihr Angebot für wertvoll gehalten haben.

Verwenden Sie spezifische Statistiken wie "Wie Autopilot Instapage verwendet hat, um die Conversions um 254% zu steigern", um zu zeigen, dass Ihr Tool funktioniert, anstatt es zu sagen.

88% der Käufer vertrauen Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen. Wenn diese auf Ihrer Seite fehlen, ist es an der Zeit, eine neue Variante zu testen.

5. Die richtigen Medien

Müssen Besucher ein Video Ihres Gründers sehen, um zu entscheiden, ob sie ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse im Austausch für Ihr E-Book abgeben sollen oder nicht?

Wahrscheinlich nicht. Das ist für ein unverbindliches Angebot in der Regel übertrieben. Aber ein einseitiges Vorschaubild des E-Books würde überzeugende Wunder bewirken.

Wenn Sie hingegen ein hochengagiertes Angebot wie einen teuren Kurs oder ein komplexes Produkt verkaufen möchten, kann ein Einführungs- oder Erklärvideo die zusätzlichen Informationen liefern, die Besucher davon überzeugen, Ihren CTA-Button zu drücken.

Nehmen Sie zum Beispiel Dropbox. Als Cloud-Storage noch relativ neu war und die Leute es nicht vollständig verstanden, nutzten sie ein Erklärvideo, um in nur 5 kurzen Jahren von 0 auf 100 Millionen Kunden zu wachsen.

Aber der Service von TruGreen ist nicht kompliziert. Auf ihrer Post-Click-Landingpage verwenden sie also einen Hero Shot, um den Besuchern zu zeigen, was sie (oder in diesem Fall ihr Rasen) werden werden, nachdem sie sie eingestellt haben.

Es geht darum, die richtigen Medien für den Job auszuwählen. Testen Sie verschiedene Arten – Infografiken, Videos, interaktive Gifs und Heldenaufnahmen – um zu sehen, welche bei Ihrem Publikum am besten ankommen.

Und denken Sie daran – Medien schlagen bei richtiger Verwendung immer Text. Versuchen Sie zu zeigen, nicht zu erzählen.

Was ist eine gute Conversion-Rate?

Denken Sie daran, es geht nicht um eine bestimmte Zahl, sondern um ein paar Worte:

Ein höherer.

Um dorthin zu gelangen, erstellen und testen Sie Ihre Post-Click-Landingpages mit Instapage. Melden Sie sich noch heute für eine Instapage Enterprise-Demo an.