什么是好的转化率和 5 种方法

已发表: 2017-01-04

回答您的问题“什么是好的转化率？” 比你想象的要简单。不幸的是，你不会喜欢它。准备好？

一个更高的。 良好的转化率是比现在更高的转化率。那么为什么要搜索实际数字呢？

如果您想将自己与其他人进行比较，当然有行业基准。但是，这些统计数据的问题在于他们没有考虑到很多。

行业基准的问题在于他们没有考虑到很多。

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要将转化率从当前位置提高到应有位置，首先您必须了解这一点……

您的业务是独一无二的

在长跑运动中，从各级教练那里听到“跑你自己的比赛”的建议并不少见。这就是为什么……

假设您在 10k 的起跑线上，知道您有能力在 6.2 英里的赛道上以 8 分钟的英里配速跑。自然地，您的目标将是每英里比赛跑 8 分钟左右，或者略低于 8 分钟。

但是，当枪声响起并且比赛开始时，您会沉浸在兴奋中并与领先者一起起飞，他们的速度恰好比您的目标快得多。

你们一起在 6 分钟内完成了第一英里，在 7 分钟内完成了第二英里，到了第三英里，你已经消耗了太多的能量，以至于你不得不退出比赛。另一方面，领先者似乎毫不费力地继续完成比赛。

现在，如果您是初学者，很想与领导者一起跑步。肉眼看来，这些人跟你一样。他们穿着短裤、跑鞋和背心。他们的步伐相似，手臂也以同样的方式抽动。那么为什么他们能够运行更快的整体时间呢？

原因有很多——通过在起跑线上查看它们，您无法发现任何一个。
退伍军人明白这一点。有很多变数在起作用——你的竞争对手的训练、他们的肺活量、他们的疼痛耐受性等等——不能严格地从外表上收集。

如果你参加自己的比赛——也就是说，做你能做的，不关心你的对手——你的整体表现会更好。

在数字营销中，影响企业转化率的变量同样多——这就是为什么你也不能将自己与他们进行比较，即使根据外表，他们与你相似。

他们是否在同一行业、销售类似产品或使用熟悉的品牌声音都没有关系。在对 CXL 的简短咆哮中，Peep Laja 解释了原因：

即使比较同行业网站的转化率，也依然不是苹果对苹果。不同的网站有不同的流量来源（流量质量决定一切）、流量、不同的品牌认知度以及与受众的不同关系。
大多数电子商务网站都以某种方式与亚马逊竞争。那么了解亚马逊转化统计数据对您有任何帮助吗？
亚马逊 Prime 会员的转化率为 74%。这是牢固的客户关系的标志。非 Prime 会员的转化率为 13%。

现在你会有什么不同的做法？让我告诉你：什么都没有。

因此，当您看到诸如“电子商务点击后着陆页的平均转化率为 5%”之类的陈述时，您可以将它们用作不准确的衡量标准，或者您可以深入研究自己的数据以查看您的不足之处，然后尝试使用最流行和最有效的优化方法来提高您的点击后登录页面的转化率。

什么是 A/B 拆分测试？

A/B 测试，也称为拆分测试，是一种优化方法，涉及相互测试两个不同版本的点击后登录页面 - 控件 (A) 和变体 (B) - 以查看哪个版本执行更好的。

测试人员首先深入分析以查看原始页面的不足之处，然后提出优化建议以解决变体页面上的这些问题。

例如，假设一个热图工具显示您的号召性用语按钮没有引起注意，因此，您决定测试一些更引人注目的东西。

在为两者带来相同的流量并达到统计显着性后，您会发现变化的转化率高出 2%。原因与 CTA 按钮颜色的变化有关，因为这是两个页面之间的唯一区别。

但是，有时这种测试方法并不理想。许多企业无法访问迅速完成 A/B 测试所需的大量流量。

即使他们这样做了，这种“每次测试更改一个元素”的方法仍然存在一个大问题。

大型电梯的 A/B 测试

在一项跨行业点击后登陆页面转化率的研究中，WordStream 首席执行官 Larry Kim 发现最好的营销人员转化了超过 11.5% 的访问者：

现在，我们不会与您分享此图形，因此您可以开始将自己与他们进行比较。我们分享它是为了向您展示什么是可能的。如果您对 2% 或 3% 感到满意，这应该会改变您的心态。

那么你如何成为前 10% 的成员呢？不是通过测试对转化率影响很小的元素，Kim 说：

“上面提到的小鱼苗、基本优化（行间距、按钮位置、字体颜色等）只是点击后登陆页面设计的赌注。它们可能会导致转化率的小幅增长，但不会让您达到最高水平。”

如果你想要大的改变，你必须做出大的改变——这意味着如果你希望看到高于 1% 或 2% 的转化率提升，你应该测试页面最重要的元素。

您认为您的时间最好花在改变徽标的阴影上以查看它如何影响您的转化率，还是通过更清晰的整体信息为下载电子书提供更具说服力的案例？

即使一个小的调整确实带来了提升，但它很可能只是一个小提升，如果有的话。请记住，即使是所有 A/A 测试中的一半也会在某个时候达到统计显着性。

因此，如果您想要完全不同的结果，则必须测试完全不同的页面。但是，等一下……

从技术上讲，这仍然是 A/B 测试吗？

有些人会告诉您，如果您从原始版本到变体进行了多次更改，那么您就不再是 A/B 测试了。我们不同意。在这种情况下，您仍在测试控制页面 (A) 与变体页面 (B)。

因此，当您测试具有与原始标题、按钮颜色和号召性用语不同的变体时——所有这些都在同一时间——您将不知道为什么获胜者在测试结束时表现更好（除非您使用多变量测试），但您会知道哪个页面是更好的转换器。这就是你最初追求的知识，不是吗？

如果您想按规定进行 A/B 测试，请成为我们的客人。您将详细了解转化率提升的原因。但是，如果您想更快地提高转化率，请将一些更改集中到一个测试中。不是像按钮颜色和行距这样的小，而是有影响力的，比如这些：

1. 更有价值的报价

如果您是世界上最熟练的营销人员，这并不重要。如果你提供的东西不值得你所要求的，你就不会改变任何人。

与其在互联网上已有的数百万本书中添加另一个提示表或电子书，不如创建一些访问者可以实际使用的内容。

根据模板或 WordStream 的 AdWords Grader 报告卡等工具测试您的电子书。根据带有可操作要点的分步案例研究测试您的提示表。

您的报价越有价值，人们就越有可能获得它。

2. 可略读的、以利益为中心的文本

为了说服访问者转换您的报价，您需要清楚地展示它并重点关注它的好处。查看您的页面并问自己：

我的页面可以浏览吗？

我选择的字体清晰吗？文本块是否被分解成易于理解的块？我是否使用要点来快速传达我的报价的好处？我是否将文字加粗并使用标题文本来创建视觉层次结构？

我的标题是否给了读者留下来的理由？

如果您不能快速使用好奇心、稀缺性和自身利益等元素来说服您的访问者阅读您副本的前几行，他们甚至会在知道您的报价为何如此出色之前离开。

我是否使用了尽可能少的词？

人们不喜欢阅读，这就是为什么在您的点击后登录页面上让一个词完成两个词的工作很重要。删除任何没有明确目的的多余的绒毛或华丽的语言。

“获得世界上最好的营销人员使用的超级骗子很棒的创新 SEO 工具”？

我们认为您的意思是“获取世界顶级营销人员使用的 SEO 工具”。

3. 更清晰的消息匹配

如果您的访问者没有在您的点击后着陆页上花费大量时间，可能是因为您没有在广告与其目标之间创建良好的消息匹配。这是您不想做的事情的示例……

在搜索“Instagram 营销工具”时，您可能会看到我们刚刚制作的广告，如下图：

“好吧，”你想，“让我们看看 Velocify 提供什么样的 Instagram 营销工具。” 如果您像我们一样点击广告，您将最终进入此页面：

注意到什么了吗，或者更确切地说，缺少什么特别的东西？

此页面上的任何地方都没有提及 Instagram。据我们所知，Velocify 是一款出色的潜在客户管理工具，但这不是我们要寻找的。

我们想要一个 Instagram 营销工具。因为我们没有得到它，所以我们将点击后退按钮并单击搜索结果，直到找到我们想要的东西 - 就像您的访问者一样。

强消息匹配建立信任。上面写着，“这就是我们告诉过你的，现在就是这样。” 另一方面，糟糕的信息匹配会扼杀对虚假广告的信任。

不要成为不良消息匹配的受害者。查看您在该电子邮件或 PPC 搜索结果中宣传的内容。您的报价是否兑现了您的承诺？

如果 Velocify 确实有 Instagram 营销工具，他们需要在页面上让访问者知道。如果他们不这样做，他们就不应该对关键字词组“Instagram 营销工具”进行出价。

在他们做出这些改变之前，他们一直在赔钱。

4. 更有说服力的申请你的报价

在您看来，您的报价是最好的。不幸的是，在您的点击后登录页面上，您自己的意见并不重要。

就像您不会相信挂在您当地炸玉米饼店橱窗上的“世界上最好的鱼炸玉米饼”的标志一样，如果您告诉他们，您的访客也不会相信您的报价是最好的。

相反，使用公司徽章和推荐等社会证明来展示发现您的报价有价值的知名人士。

使用特定的统计数据，例如“Autopilot 如何使用 Instapage 将转化率提高 254%”，以表明您的工具有效，而不是说出来。

多达 88% 的买家信任在线评论和个人推荐。如果您的页面缺少它们，那么就该测试新的变体了。

5. 正确的媒体

访问者是否需要观看您创始人的视频来决定他们是否应该交出他们的姓名和电子邮件以换取您的电子书？

可能不是。对于低承诺的报价来说，这通常是矫枉过正的。但是，电子书的一页预览图像会产生令人信服的奇迹。

另一方面，如果您想销售高承诺的报价，例如昂贵的课程或复杂的产品，介绍性或解释性视频可以提供额外的信息，说服访问者点击您的 CTA 按钮。

以 Dropbox 为例。当云存储还比较新，人们还没有完全理解它的时候，他们用一个解说视频在短短5年内从0增长到1亿客户。

但是，TruGreen 的服务并不复杂。因此，在他们的点击后登录页面上，他们使用英雄镜头向访问者展示他们在雇用他们后（或者，在这种情况下，他们的草坪）会变成什么样。

关键在于为工作选择合适的媒体。测试不同类型的信息图、视频、交互式 gif 和英雄镜头，看看哪种最能引起观众的共鸣。

请记住——如果使用得当，媒体总是胜过文本。旨在展示，而不是告诉。