Cómo usar Twitter Analytics: la guía definitiva

Si está implementando una estrategia de redes sociales, necesita los medios para realizar un seguimiento de su rendimiento y ver cómo su audiencia recibe su contenido.

Si bien hay una serie de herramientas de análisis de redes sociales para elegir, Twitter Analytics es una herramienta completamente gratuita que puede ayudarlo a aprovechar al máximo su presencia en Twitter.

Con Twitter Analytics, puede realizar un seguimiento de sus tweets más populares, el crecimiento de seguidores, la tasa de participación y más. Hemos creado una guía completa para ayudarlo a aprender cómo usar Twitter Analytics y qué métricas debe rastrear.

Cómo usar Twitter Analytics:

¿Qué son las analíticas de Twitter?

Twitter Analytics es una herramienta de análisis completamente gratuita que te permite profundizar en el rendimiento de tus tweets y tu perfil de Twitter en su conjunto.

Esto incluye cosas como me gusta, retweets, seguidores, tweets de citas y más. Tener una idea de qué tipo de contenido prefiere tu audiencia puede ayudar a guiar y adaptar tu estrategia para que estés publicando contenido optimizado que genere resultados.

Por qué rastrear Twitter Analytics

Hemos tocado esto a la ligera, pero hablemos de los beneficios. ¿Por qué debería realizar un seguimiento de sus análisis? ¿Qué te pueden decir? Analicemos algunas de las principales razones por las que debería realizar un seguimiento de sus conocimientos y análisis.

Entiende qué contenido prefiere tu audiencia.

Si realiza un seguimiento regular del rendimiento de sus tweets, pronto podrá descubrir qué tipos de tweets generan la mayor cantidad de impresiones y la mayor participación. Obviamente, esto significa que tu audiencia prefiere ese tipo de contenido.

La recopilación de estos datos puede ayudarlo a dirigir su estrategia y garantizar que se mantenga con los tweets que llegarán a la mayoría de las personas y aumentarán su participación y el tamaño de la audiencia.

Haga un seguimiento de su crecimiento general.

Twitter Analytics te facilita el seguimiento de lo lejos que has llegado, desde que enviaste el primer tuit hasta ahora. Vea cómo han crecido sus seguidores, sus impresiones de tweets, alcance, compromisos y más.

Además, puede exportar sus datos a un CSV para cargarlos en sus propios paneles de redes sociales para un análisis más detallado.

Encuentra el mejor momento para twittear.

Acceda a Twitter Media Studio para realizar un seguimiento de las percepciones de la audiencia y averiguar cuál es el mejor momento del día para twittear según el momento en que su audiencia específica esté más activa.

Fuente: media.twitter.com

Los bloques más oscuros se encuentran durante los mejores marcos de tiempo para crear nuevos tweets. Si bien existen mejores prácticas basadas en la actividad general de Twitter, saber cuál es el mejor momento para twittear en función de sus seguidores puede ayudarlo a mejorar su rendimiento.

Cómo acceder a Twitter Analytics

Acceder a Twitter Analytics es fácil. Cuando esté en la aplicación de escritorio de Twitter, haga clic en el botón Más en la barra de navegación de la izquierda, luego haga clic en Análisis .

Desde aquí, accederá al panel principal de análisis, donde podrá comprobar su progreso y las estadísticas mensuales.

También puede simplemente escribir analytics.twitter.com en su navegador para dirigirse directamente a la aplicación de análisis.

8 métricas de Twitter para rastrear

Ahora que sabe cómo y por qué acceder a su análisis de Twitter, cubramos algunas de las principales métricas que necesita rastrear, cómo encontrarlas y qué significan para su rendimiento general.

1. Resumen de 28 días

La primera sección en su análisis de Twitter será la descripción general de 28 días de cómo se está desarrollando su estrategia de marketing de Twitter.

En este resumen rápido, puede ver la cantidad de tweets que escribió junto con la cantidad de impresiones, visitas de perfil, menciones y seguidores de Twitter que recibió en los últimos 28 días.

Esto aparece junto con una comparación con los 28 días anteriores para informarle si su rendimiento en Twitter ha aumentado, disminuido o permanecido estancado. Estos no siempre tendrán números positivos, pero desea trabajar para ver un aumento general con el tiempo.

2. Resumen mensual

Si se desplaza hacia abajo en su panel principal de análisis, verá una descripción general del rendimiento mensual con su principal tweet, mención, seguidor y tweet de medios de cada mes.

Desplácese hacia atrás a través de cada uno de los meses para ver si puede encontrar alguna tendencia en sus tweets más populares. Toma nota de esto para que puedas seguir tuiteando ese tipo de contenido cada mes.

En la barra lateral, también obtendrá una buena descripción general de las métricas totales del mes. Cuántos tweets publicaste, cuántas impresiones obtuvieron, cuántas veces los usuarios visitaron tu perfil, cuántas menciones recibiste y cuántos seguidores nuevos ganaste.

A medida que se desplaza, puede comparar mes a mes para asegurarse de que sus métricas mensuales aumenten constantemente, lo que demuestra que sus estrategias de Twitter están funcionando.

3. Impresiones

En la barra de navegación superior, haga clic en Tweets para acceder a las métricas de sus tweets individuales. En la parte superior, verá cuántas impresiones han obtenido sus tweets durante el período de tiempo seleccionado.

Se establece automáticamente en 28 días, pero puede personalizarlo para ver cualquier período de tiempo que esté midiendo.

Tus impresiones te dicen cuántas veces se han visto tus tweets. Aquí, puede ver el número total de impresiones que han recibido sus tweets, así como un promedio diario basado en el período de tiempo seleccionado.

A medida que se desplaza hacia abajo, puede ver los datos de sus tweets individuales, y la primera columna muestra la cantidad de impresiones de cada uno de sus tweets.

Esto te dice cuántas veces cada uno de tus tweets ha sido visto por otros usuarios.

4. Compromisos

En esta misma área, también puede ver la cantidad total de interacciones que ha recibido cada uno de sus tweets en el período de tiempo seleccionado.

Esto podría ser cualquier cosa, desde clics o me gusta hasta retweets o respuestas. Hablaremos más sobre los distintos tipos de participación en breve.

Cuando vea cada tweet atractivo, preste atención para poder publicar contenido similar en el futuro y ver si obtiene los mismos resultados.

5. Tasa de participación

Y la columna final al lado de cada tweet muestra su tasa de participación. Esta es una métrica importante para rastrear, y Twitter lo hace fácil al calcularla por usted.

Su tasa de compromiso = compromisos / impresiones.

Obviamente, cuanto mayor sea la tasa de participación, mejor será el rendimiento del tweet. Desea que tantas personas como sea posible interactúen con su tweet. Si nota que muchas personas ven su contenido, pero nadie interactúa con usted, es posible que deba ajustar un poco su estrategia social.

6. Tipos de participación

Si hace clic en uno de los tweets de la lista, podrá ver una vista más detallada de su actividad de tweets.

Aquí, las interacciones totales se dividen en diferentes tipos para que pueda tener una idea de cómo las personas interactúan exactamente con su contenido.

Los tipos de participación incluyen:

• El detalle se expande: la cantidad de personas que hicieron clic en tu tweet para obtener más información. Es posible que les interese ver las respuestas o qué más publicaste si el tweet era parte de un hilo.

• Compromisos con los medios: la cantidad de personas que hicieron clic en los medios que acompañan a su tweet, es decir, si compartió una foto o un video. Es posible que su foto haya sido recortada en su pantalla, por lo que querían verla más de cerca.

• Me gusta: la cantidad de personas a las que les gustó tu tweet. Es una señal de interés, aprecio o apoyo por su contenido.

• Respuestas: la cantidad de personas que respondieron a tu tweet. Esta es una señal de que el contenido fue lo suficientemente interesante como para que alguien lo comentara.

• Retweets: la cantidad de personas que retuitearon su contenido o lo compartieron en su propio perfil. Esta es una señal de que alguien apreció tanto tu contenido que quiso compartirlo con sus propios seguidores.

• Clics en enlaces: la cantidad de personas que hicieron clic en un enlace que acompaña a tu tweet. Es una buena idea vigilar esto para ver con qué frecuencia las personas hacen clic en lo que está compartiendo, especialmente si comparte regularmente publicaciones de blog y páginas web de su sitio.
• Clics en el perfil: la cantidad de personas que hicieron clic para visitar su perfil. Esto podría ser para ver tus otros tweets o para aprender más sobre quién eres y qué haces.
• Seguimientos: la cantidad de personas que te siguieron desde un tweet específico.

Mire sus compromisos totales y cómo se desglosan para comprender cómo interactúan las personas con diferentes tweets.

7. Rendimiento medio de los tuits

Otra gran métrica a la que debes prestar atención es el rendimiento promedio de tus tweets en la barra lateral derecha. Aquí, puede ver minigráficos que muestran su tasa de participación, clics en enlaces, retweets, Me gusta y respuestas durante el período de tiempo que ha seleccionado, junto con un promedio diario.

En la parte superior, verá su tasa promedio de interacción con los tweets y cómo ha progresado durante los últimos 28 días (o el período de tiempo que haya seleccionado).

La siguiente sección muestra el total de clics en enlaces, un gráfico de barras que muestra cuántos recibió cada día, así como el promedio diario.

Debajo de los clics en el enlace, puede ver sus datos de retweet. Nuevamente, tiene sus retweets totales, un mini gráfico de barras con números diarios y su promedio diario.

Cuando dice "Retwittear sin comentarios", significa que se trata de personas que optaron simplemente por "Retwittear" en lugar de "Citar un tweet". Aquí hay un ejemplo de las dos opciones a continuación:

La cuarta sección cubre sus Me gusta totales, diarios y promedio.

Y por último, tienes datos de tus respuestas totales, diarias y medias.

Estos números siempre variarán de un día a otro, pero es una buena idea vigilarlos para asegurarse de que obtiene un buen compromiso constante con el contenido de su tweet.

8. Los mejores tuits

Debajo de la tabla de impresiones, seleccione la opción Tweets principales en el menú de subnavegación para ver las métricas de sus tweets más populares en el marco de tiempo seleccionado.

Vea la cantidad de impresiones y compromisos, así como la tasa de compromiso de cada tweet individual. Y nuevamente, haga clic en cada uno de sus tweets principales para ver los diferentes tipos de compromisos que se realizaron.

Ser capaz de perfeccionar sus mejores tweets puede ayudarlo a dirigir su estrategia de marketing en redes sociales y asegurarse de que está creando contenido que realmente le importa a su audiencia.

Comience a rastrear su análisis de Twitter

Saber cómo acceder y comprender sus análisis de tweets es clave para guiar su estrategia social y asegurarse de llegar a la audiencia correcta con el contenido correcto. Mantenga esta guía con usted cuando comience a medir sus diversas métricas para que sepa exactamente qué significa cada una y por qué es importante.

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