Comment utiliser Twitter Analytics : Le guide ultime

Si vous mettez en place une stratégie de médias sociaux, vous avez besoin des moyens de suivre vos performances et de voir comment votre public reçoit votre contenu.

Bien qu'il existe un certain nombre d'outils d'analyse des médias sociaux parmi lesquels choisir, Twitter Analytics est un outil entièrement gratuit qui peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre présence sur Twitter.

Avec Twitter Analytics, vous pouvez suivre vos tweets les plus populaires, la croissance du nombre d'abonnés, le taux d'engagement, etc. Nous avons créé un guide complet pour vous aider à apprendre comment utiliser Twitter Analytics et quelles mesures vous devriez suivre.

Comment utiliser Twitter Analytics :

Qu'est-ce que Twitter Analytics ?

Twitter Analytics est un outil d'analyse entièrement gratuit qui vous permet d'approfondir les performances de vos tweets et de votre profil Twitter dans son ensemble.

Cela inclut des éléments tels que les likes, les retweets, les followers, les citations de tweets, etc. Avoir une idée des types de contenu que votre public préfère peut vous aider à orienter et à adapter votre stratégie afin de publier un contenu optimisé qui génère des résultats.

Pourquoi suivre Twitter Analytics

Nous avons abordé ce sujet à la légère, mais parlons des avantages. Pourquoi devriez-vous suivre vos analyses ? Que peuvent-ils vous dire ? Voyons quelques-unes des principales raisons pour lesquelles vous devriez suivre vos informations et vos analyses.

Comprenez quel contenu votre public préfère.

Si vous suivez régulièrement les performances de vos tweets, vous pourrez bientôt découvrir quels types de tweets génèrent le plus d'impressions et le plus d'engagement. Évidemment, cela signifie que votre public préfère ce type de contenu.

La collecte de ces données peut vous aider à orienter votre stratégie et vous assurer de vous en tenir aux tweets qui atteindront le plus de personnes et augmenteront votre engagement et la taille de votre audience.

Suivez votre croissance globale.

Twitter Analytics vous permet de suivre facilement le chemin parcouru, depuis l'envoi de ce premier tweet jusqu'à maintenant. Regardez comment vos abonnés ont augmenté, vos impressions de tweet, votre portée, vos engagements, et plus encore.

De plus, vous pouvez exporter vos données dans un fichier CSV pour les télécharger dans vos propres tableaux de bord de médias sociaux pour une analyse plus approfondie.

Trouvez le meilleur moment pour tweeter.

Accédez à Twitter Media Studio pour suivre les informations sur l'audience et découvrir le meilleur moment de la journée pour tweeter en fonction du moment où votre audience spécifique est la plus active.

Source : media.twitter.com

Les blocs les plus sombres sont pendant les meilleurs délais pour créer de nouveaux tweets. Bien qu'il existe des meilleures pratiques basées sur l'activité globale de Twitter, connaître le meilleur moment pour tweeter en fonction de vos abonnés peut vous aider à améliorer vos performances.

Comment accéder à Twitter Analytics

L'accès à Twitter Analytics est facile. Lorsque vous êtes sur l'application Twitter de bureau, cliquez sur le bouton Plus dans le volet de navigation de gauche, puis cliquez sur Analytics .

De là, vous serez redirigé vers le tableau de bord d'analyse principal où vous pourrez vérifier vos progrès et vos statistiques mensuelles.

Vous pouvez également taper simplement analytics.twitter.com dans votre navigateur pour accéder directement à l'application d'analyse.

8 métriques Twitter à suivre

Maintenant que vous savez comment et pourquoi accéder à vos analyses Twitter, couvrons certaines des principales mesures que vous devez suivre, comment les trouver et ce qu'elles signifient pour votre performance globale.

1. Résumé sur 28 jours

La première section de vos analyses Twitter sera l'aperçu sur 28 jours de la façon dont votre stratégie marketing Twitter se déroule.

Dans cet aperçu rapide, vous pouvez voir le nombre de tweets que vous avez écrits ainsi que le nombre d'impressions, de visites de profil, de mentions et d' abonnés Twitter que vous avez reçus au cours des 28 derniers jours.

Cela apparaît à côté d'une comparaison avec les 28 jours précédents pour vous faire savoir si vos performances Twitter ont augmenté, diminué ou sont restées stagnantes. Ceux-ci n'auront pas toujours des chiffres positifs, mais vous voulez travailler pour voir une augmentation générale au fil du temps.

2. Aperçu mensuel

Si vous faites défiler vers le bas sur votre tableau de bord d'analyse principal, vous verrez un aperçu des performances mensuelles avec votre meilleur tweet, mention, suiveur et tweet média de chaque mois.

Faites défiler chacun des mois pour voir si vous pouvez trouver des tendances dans vos tweets les plus populaires. Prenez-en note afin de pouvoir continuer à tweeter ce type de contenu chaque mois.

Dans la barre latérale, vous aurez également un bon aperçu des mesures totales du mois. Combien de tweets vous avez publiés, combien d'impressions ils ont obtenus, combien de fois les utilisateurs ont visité votre profil, combien de mentions vous avez reçues et combien de nouveaux abonnés vous avez gagnés.

Au fur et à mesure que vous faites défiler, vous pouvez comparer d'un mois à l'autre pour vous assurer que vos statistiques mensuelles augmentent régulièrement, ce qui prouve que vos stratégies Twitter fonctionnent.

3. Impressions

Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur Tweets pour accéder aux statistiques de vos tweets individuels. En haut, vous verrez combien d'impressions vos tweets ont obtenues au cours de la période sélectionnée.

Il est automatiquement défini sur 28 jours, mais vous pouvez le personnaliser pour afficher la période que vous mesurez.

Vos impressions vous indiquent combien de fois vos tweets ont été vus. Ici, vous pouvez voir le nombre total d'impressions que vos tweets ont reçues ainsi qu'une moyenne quotidienne basée sur la période sélectionnée.

Lorsque vous faites défiler vers le bas, vous pouvez voir les données de vos tweets individuels, la première colonne indiquant le nombre d'impressions pour chacun de vos tweets.

Cela vous indique combien de fois chacun de vos tweets a été vu par d'autres utilisateurs.

4. Fiançailles

Dans cette même zone, vous pouvez également voir le nombre total d'engagements que chacun de vos tweets a reçus dans la période sélectionnée.

Il peut s'agir de clics ou de likes, de retweets ou de réponses. Nous parlerons plus en détail des différents types d'engagement sous peu.

Lorsque vous voyez chaque tweet engageant, faites attention afin de pouvoir publier un contenu similaire à l'avenir et voyez si vous obtenez les mêmes résultats.

5. Taux d'engagement

Et la dernière colonne à côté de chaque tweet présente votre taux d'engagement. Il s'agit d'une mesure importante à suivre, et Twitter vous facilite la tâche en la calculant pour vous.

Votre taux d'engagement = engagements / impressions.

Évidemment, plus le taux d'engagement est élevé, meilleures sont les performances du tweet. Vous voulez qu'autant de personnes que possible interagissent avec votre tweet. Si vous remarquez que beaucoup de personnes voient votre contenu, mais que personne n'interagit avec vous, vous devrez peut-être ajuster un peu votre stratégie sociale.

6. Types de missions

Si vous cliquez sur l'un des tweets de la liste, vous pouvez voir une vue plus détaillée de votre activité de tweet.

Ici, le total des engagements est divisé en différents types afin que vous puissiez avoir une idée exacte de la façon dont les gens interagissent avec votre contenu.

Les types d'engagement comprennent :

• Le détail se développe : le nombre de personnes qui ont cliqué sur votre tweet pour en savoir encore plus. Ils peuvent être intéressés à voir les réponses ou ce que vous avez posté d'autre si le tweet faisait partie d'un fil de discussion.

• Engagements médiatiques : Le nombre de personnes qui ont cliqué sur le média accompagnant votre tweet, c'est-à-dire si vous avez partagé une photo ou une vidéo. Votre photo a peut-être été recadrée sur leur écran, ils ont donc voulu regarder de plus près.

• Aime : Le nombre de personnes qui ont aimé votre tweet. C'est un signe d'intérêt, d'appréciation ou de soutien pour votre contenu.

• Réponses : Le nombre de personnes qui ont répondu à votre tweet. C'est un signe que le contenu était suffisamment intéressant pour que quelqu'un le commente.

• Retweets : le nombre de personnes qui ont retweeté votre contenu ou l'ont partagé sur leur propre profil. C'est un signe que quelqu'un a tellement apprécié votre contenu qu'il a voulu le partager avec ses propres abonnés.

• Clics sur le lien : Le nombre de personnes qui ont cliqué sur un lien accompagnant votre tweet. C'est une bonne idée de garder un œil dessus pour voir à quelle fréquence les gens cliquent sur ce que vous partagez, surtout si vous partagez régulièrement des articles de blog et des pages Web à partir de votre site.
• Clics sur le profil : le nombre de personnes qui ont cliqué pour visiter votre profil. Cela peut être pour voir vos autres tweets ou pour en savoir plus sur qui vous êtes et ce que vous faites.
• Follows : Le nombre de personnes qui vous ont suivi à partir d'un tweet spécifique.

Regardez vos engagements totaux ainsi que leur répartition pour comprendre comment les gens interagissent avec les différents tweets.

7. Performance moyenne des tweets

Une autre grande mesure à laquelle il faut prêter attention est la performance moyenne de vos tweets dans la barre latérale droite. Ici, vous pouvez voir des mini-graphiques montrant votre taux d'engagement, les clics sur les liens, les retweets, les likes et les réponses sur la période que vous avez sélectionnée, ainsi qu'une moyenne quotidienne.

En haut, vous verrez votre taux d'engagement moyen sur les tweets et son évolution au cours des 28 derniers jours (ou quelle que soit la période que vous avez sélectionnée).

La section suivante montre le nombre total de clics sur les liens, un graphique à barres indiquant le nombre de clics que vous avez reçus chaque jour, ainsi qu'une moyenne quotidienne.

Sous les clics sur les liens, vous pouvez afficher vos données de retweet. Encore une fois, vous avez votre total de retweets, un mini graphique à barres avec des chiffres quotidiens et votre moyenne quotidienne.

Quand il est écrit "Retweeter sans commentaire", cela signifie que ce sont des personnes qui ont simplement choisi de "Retweeter" plutôt que de "Citer le tweet". Voici un exemple des deux options ci-dessous :

La quatrième section couvre vos goûts totaux, quotidiens et moyens.

Et enfin, vous avez des données sur vos réponses totales, quotidiennes et moyennes.

Ces chiffres varieront toujours d'un jour à l'autre, mais c'est une bonne idée de les surveiller pour vous assurer que vous obtenez constamment un bon engagement avec le contenu de votre tweet.

8. Meilleurs tweets

Sous le tableau des impressions, sélectionnez l' option Top Tweets dans le menu de sous-navigation pour afficher les mesures de vos tweets les plus populaires sur la période sélectionnée.

Voir le nombre d'impressions et d'engagements, ainsi que le taux d'engagement de chaque tweet individuel. Et encore une fois, cliquez sur chacun de vos meilleurs tweets pour voir les différents types d'engagements qui ont été faits.

Être capable de se concentrer sur vos meilleurs tweets peut vous aider à orienter votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux et vous assurer que vous créez un contenu qui intéresse réellement votre public.

Commencez à suivre vos analyses Twitter

Savoir comment accéder et comprendre vos analyses de tweet est essentiel pour guider votre stratégie sociale et vous assurer que vous atteignez le bon public avec le bon contenu. Conservez ce guide avec vous lorsque vous commencez à mesurer vos différents paramètres afin de savoir exactement ce que chacun signifie et pourquoi il est important.

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