La guía definitiva para el correo electrónico en Android

Publicado: 2017-03-01

Crear correos electrónicos que funcionen bien en dispositivos móviles es clave para todos los especialistas en marketing de correo electrónico, y con eso, la optimización para entornos Android se ha vuelto cada vez más crucial. Android de Google es el sistema operativo móvil más popular del mundo, seguido por iOS de Apple.

¡Pero crear correos electrónicos que se vean geniales en dispositivos Android es difícil!

Esto se debe a que no hay solo un entorno de Android para optimizar, sino un mercado altamente fragmentado que desafía a todos los especialistas en marketing de correo electrónico que buscan una experiencia consistente para todos los suscriptores.

¿Cómo se ve su correo electrónico en Android?

Litmus ofrece el conjunto más extenso de clientes de Android para pruebas de correo electrónico. Asegúrese de que su correo electrónico se vea bien en los entornos de Android más populares, que incluyen:

Cliente de correo electrónico nativo de Android 4.4
Android 5.1 (vainilla)
Android 6.0 (vainilla)
Aplicación de Gmail para Android (cuentas de Gmail)
Aplicación de Gmail para Android (cuentas IMAP)

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¿Qué hace que la creación de correo electrónico para Android sea tan difícil? Hay tres factores clave que afectan la forma en que se visualiza su correo electrónico en Android: la versión del sistema operativo (SO) Android, la aplicación o el cliente de correo electrónico que usan sus suscriptores y el tamaño de la pantalla en la que se ve su correo electrónico.

Veámoslos uno por uno:

1. El sistema operativo Android

Como cualquier otro sistema operativo (SO), Android viene en diferentes versiones. A diferencia del iOS de Apple, que disfruta de altas tasas de adopción tan pronto como Apple lanza una nueva versión, muchos dispositivos Android no son elegibles para actualizar a versiones de SO más nuevas. Como resultado, a menudo no es el sistema operativo más reciente el que alimenta la mayoría de los dispositivos Android, sino una mezcla de versiones anteriores de Android.

Android 5 Lollipop, lanzado por primera vez en noviembre de 2014, es actualmente el sistema operativo Android más popular, con el 33% de todos los dispositivos Android que ejecutan esta versión. Android Marshmallow (lanzado por primera vez en octubre de 2015) ocupa el segundo lugar con una participación de mercado del 31%, seguido de Kitkat, un sistema operativo bastante antiguo de 2013, que todavía alimenta el 22% de todos los dispositivos Android. Por el contrario, Android Nougat, el lanzamiento más reciente de Google (octubre de 2016), actualmente solo representa el 1% de todos los dispositivos.

Cuota de mercado de la versión de la plataforma Android
Cuota de mercado de la versión de la plataforma Android. Fuente: Desarrolladores de Android

Si profundizara en estos números, vería que la popularidad de las versiones de Android también varía según los países.

Cuota de mercado de la plataforma Android por país
Fuente: Device Atlas

Como resultado, los diseñadores de correo electrónico que crean correo electrónico para una audiencia de Android no solo tienen que optimizar sus mensajes para la versión más reciente de Android, sino para todo un conjunto de versiones populares del sistema operativo de Google. Y, es posible que ya lo haya visto venir, cada versión del sistema operativo viene con sus propias peculiaridades de representación.

2. La aplicación o el cliente

Cuando hablamos de correo electrónico en Android, también tenemos que distinguir entre diferentes clientes de correo electrónico.

La aplicación de correo electrónico nativo

La aplicación de correo electrónico estándar de Google que viene con el sistema operativo Android viene preinstalada en todos los dispositivos Android que se ejecutan en Android 4.4 (KitKat) y versiones anteriores. Los proveedores que querían ejecutar sus dispositivos en Android no tenían más remedio que proporcionar también el cliente de correo electrónico nativo de Android.

Sin embargo, a partir de Android Lollipop (5.0), Google ha rechazado la compatibilidad inmediata con su aplicación de correo electrónico nativa , lo que hace posible que los proveedores utilicen Android sin verse obligados a integrar las aplicaciones predeterminadas.

Si bien la aplicación de correo electrónico nativa ya no está instalada de forma predeterminada en todos los teléfonos Android, las aplicaciones de Google desarrolladas para Android siguen estando disponibles como código abierto para los proveedores y el público. Los proveedores, como Samsung o Sony, tienen la libertad de utilizar la llamada versión “básica” de la aplicación de correo electrónico de Google y realizar los cambios que deseen, o desarrollar su propia aplicación de correo electrónico desde cero.

Esto ha llevado a una fragmentación aún mayor en el mercado de clientes de correo electrónico de Android.

La aplicación de Gmail

La aplicación Gmail es la nueva aplicación de correo electrónico predeterminada de Google que está preinstalada en muchos dispositivos Android.

En contraste con el sólido soporte HTML y CSS de la aplicación de correo electrónico nativa de Android, la aplicación Gmail ha causado dolores de cabeza a los vendedores de correo electrónico en el pasado. Al igual que el cliente web de Gmail, la aplicación Gmail en Android era conocida por su escasa compatibilidad con HTML y CSS.

En septiembre de 2016, sin embargo, las cosas cambiaron . La actualización masiva del motor de renderizado de Gmail también se aplicó a su aplicación móvil, lo que permitió a los desarrolladores de correo electrónico aprovechar el diseño de correo electrónico receptivo , las opciones avanzadas de estilo de fuente y la compatibilidad mejorada con CSS.

Problemas de procesamiento con cuentas IMAP y POP en Gmail

Sin embargo, existe una excepción: el motor de renderizado mejorado de Google no se aplica a las cuentas POP / IMAP que utilizan la aplicación Gmail. Estas son cuentas de correo electrónico que no son de Gmail (como @ yahoo.com , @ outlook.com , @ gmx.de , etc.) a las que se accede a través de la aplicación Gmail a través de POP e IMAP.

En este caso, Gmail todavía se basa en el antiguo motor de renderizado y su falta de compatibilidad con CSS y consultas de medios. Los usuarios que usan una dirección de Gmail y G Suite disfrutarán de un diseño receptivo y compatibilidad con CSS avanzado; los usuarios que usan una dirección que no es de Gmail, por otro lado, no lo harán.

El desarrollador de correo electrónico Remi Parmentier profundizó en los diferentes tipos de cuentas de Gmail y en cómo la representación del correo electrónico difiere según la cuenta.

Las importantes inconsistencias en el procesamiento de cuentas de Gmail y POP / IMAP han causado mucha confusión en el mundo del correo electrónico. Para aclarar las cosas, así es como se compara el renderizado en una cuenta clásica de Gmail con su contraparte IMAP o POP:

Gmail

Gmail (IMAP)

Los basicos

Soporte de estilo en la cabeza

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Soporte de consulta de medios

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Compatibilidad con el selector de atributos CSS

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Clases

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ID

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Imágenes y visuales

¿Imágenes habilitadas por defecto?

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Soporte GIF animado

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Soporte de texto ALT

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Soporte de texto ALT con estilo

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Soporte de imágenes de fondo

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Soporte de video HTML5

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Espaciado

Relleno

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Margen

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anchura máxima

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Tipografía

Encabezados

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Párrafos

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Fuentes web

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Mejora progresiva

Radio de borde

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Interactividad: compatibilidad con casillas de verificación / botones de opción

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Animación: compatibilidad con transiciones / animación de fotogramas clave

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¿Ya te duele el cerebro? Respire hondo y quédese con nosotros, porque hay una cosa más que necesita saber.

Tamaño y resolución de la pantalla del dispositivo

Con los iPhones de Apple, comprender los tamaños de pantalla es simple. Desde el lanzamiento del primer iPhone, solo hay 13 dispositivos diferentes con siete tamaños de pantalla diferentes y seis resoluciones diferentes. Compare esto con Android, que tiene más de 4000 dispositivos en circulación con una multitud de tamaños de pantalla y resoluciones .

Fragmentación del tamaño de la pantalla del dispositivo Android frente a dispositivos iOS
Fragmentación del tamaño de la pantalla del dispositivo Android frente a los dispositivos iOS de OpenSignal

¿Por qué el tamaño de la pantalla y la resolución son importantes para los especialistas en marketing por correo electrónico? El tamaño de la pantalla le dará una indicación de qué consultas de medios usar si desea optimizar para un determinado conjunto de dispositivos. Cuantos más tamaños de pantalla desee optimizar, más complejas serán sus consultas de medios.

¿Cómo debe manejar la locura de Android al codificar el correo electrónico?

Como el sistema operativo móvil más popular del mundo, los especialistas en marketing de correo electrónico no pueden ignorar Android, a pesar de que la gran fragmentación dificulta la optimización de los correos electrónicos para entornos Android.

Pero, ¿cómo abordan las complejidades de hacer que el correo electrónico funcione para dispositivos Android? Aquí hay algunos consejos para que comiences:

    • Comprenda el uso de Android en su audiencia
      Utilice Litmus Email Analytics para comprender mejor a su audiencia: ¿Sus suscriptores abren el correo electrónico en el móvil y, de ser así, lo están abriendo en dispositivos Android? Mirar estos datos lo ayuda a establecer prioridades para asegurarse de que solo dedica tiempo y esfuerzo a las versiones de Android, los clientes y los tamaños de pantalla que realmente importan a su audiencia.
    • Cree dispositivos móviles primero con métodos de codificación como la codificación híbrida
      Tanto la codificación híbrida como la técnica Fab Four son técnicas de codificación flexibles que no dependen de las consultas de medios para cambiar el tamaño y el ancho del correo electrónico para diferentes tamaños de dispositivos, un enfoque perfecto si tiene que admitir una amplia gama de dimensiones de dispositivos Android.
    • Tenga alternativas en su lugar cuando utilice la mejora progresiva
      Casi todos los clientes de Android carecen de soporte para mejoras avanzadas como fuentes web o interactividad. Cuando use esas técnicas, asegúrese de tener las alternativas adecuadas para asegurarse de que su correo electrónico se vea bien cuando se abre en Android.
    • Mantenga su código limpio y conciso
      La codificación para correo electrónico requiere una cierta cantidad de repetición, especialmente al incluir estilos. Esto puede generar un código inflado y archivos de gran tamaño. La aplicación Gmail recorta correos electrónicos de más de 102 kb, lo que puede generar correos electrónicos que parezcan dañados. Asegúrese de que sus estilos en línea estén definidos solo donde sea necesario para evitar repeticiones innecesarias.
    • Pruebe su correo electrónico antes de enviarlo
      Crear correo electrónico para Android es difícil, pero las pruebas exhaustivas pueden ayudarlo a enviar con confianza. Litmus le permite obtener una vista previa de sus correos electrónicos en más de 70 clientes y dispositivos, incluidos los entornos populares de Android.

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