La guida definitiva all'e-mail su Android
Pubblicato: 2017-03-01Creare e-mail che funzionano bene sui dispositivi mobili è fondamentale per ogni e-mail marketer e, con ciò, l'ottimizzazione per gli ambienti Android è diventata sempre più cruciale. Android di Google è il sistema operativo mobile più popolare al mondo, seguito da iOS di Apple.
Ma creare e-mail che abbiano un bell'aspetto sui dispositivi Android è difficile!
Questo perché non esiste un solo ambiente Android per cui ottimizzare, ma un mercato altamente frammentato che sfida ogni e-mail marketer che mira a un'esperienza coerente per tutti gli abbonati.
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Cosa rende così difficile creare e-mail per Android? Esistono tre fattori chiave che influiscono sul rendering della tua email su Android: la versione del sistema operativo Android (OS), l'app o il client di posta elettronica utilizzato dai tuoi iscritti e la dimensione dello schermo su cui viene visualizzata la tua email.
Vediamoli uno per uno:
1. Il sistema operativo Android
Come qualsiasi altro sistema operativo (OS), Android è disponibile in diverse versioni. A differenza di iOS di Apple, che gode di alti tassi di adozione non appena Apple rilascia una nuova versione, molti dispositivi Android non sono idonei per l'aggiornamento a versioni del sistema operativo più recenti. Di conseguenza, spesso non è il sistema operativo più recente ad alimentare la maggior parte dei dispositivi Android, ma una combinazione di versioni precedenti di Android.
Android 5 Lollipop, rilasciato per la prima volta a novembre 2014, è attualmente il sistema operativo Android più popolare, con il 33% di tutti i dispositivi Android che eseguono questa versione. Android Marshmallow (rilasciato per la prima volta nell'ottobre 2015) è al secondo posto con una quota di mercato del 31%, seguito da Kitkat, un sistema operativo abbastanza vecchio del 2013, che alimenta ancora il 22% di tutti i dispositivi Android. Al contrario, Android Nougat, la versione più recente di Google (ottobre 2016), attualmente rappresenta solo l'1% di tutti i dispositivi.
Se dovessi approfondire questi numeri, vedresti che anche la popolarità delle versioni di Android varia da paese a paese.
Di conseguenza, i progettisti di e-mail che creano e-mail per un pubblico Android non devono solo ottimizzare i loro messaggi per la versione Android più recente, ma per un intero set di versioni popolari del sistema operativo di Google. E, potresti averlo già visto arrivare, ogni versione del sistema operativo ha le sue stranezze di rendering.
2. L'app o il client
Quando parliamo di posta elettronica su Android, dobbiamo anche distinguere tra diversi client di posta elettronica.
L'app di posta elettronica nativa
L'app di posta elettronica di Google fornita con il sistema operativo Android era preinstallata su tutti i dispositivi Android con Android 4.4 (KitKat) e versioni precedenti. I fornitori che volevano eseguire i propri dispositivi su Android non avevano altra scelta che fornire anche il client di posta elettronica nativo di Android.
Tuttavia, a partire da Android Lollipop (5.0), Google ha eliminato il supporto predefinito per la sua app di posta elettronica nativa , consentendo ai fornitori di utilizzare Android senza essere costretti a integrare le app predefinite.
Sebbene l'app di posta elettronica nativa non sia più installata per impostazione predefinita su tutti i telefoni Android, le app di Google sviluppate per Android rimangono disponibili come open source per i fornitori e il pubblico. I fornitori, come Samsung o Sony, sono liberi di utilizzare la cosiddetta versione "vanilla" di Google dell'app di posta elettronica e di apportare le modifiche che desiderano o di sviluppare da zero la propria app di posta elettronica.
Ciò ha portato a una frammentazione ancora maggiore nel mercato dei client di posta elettronica Android.
L'app Gmail
L'app Gmail è la nuova app di posta elettronica predefinita di Google preinstallata su molti dispositivi Android.
In contrasto con il solido supporto HTML e CSS dell'app di posta elettronica Android nativa, l'app Gmail ha causato grattacapi agli e-mail marketer in passato. Simile al client web di Gmail, l'app Gmail su Android era nota per il suo scarso supporto HTML e CSS.
A settembre 2016, però, le cose sono cambiate . L'enorme aggiornamento del motore di rendering di Gmail si è applicato anche alla sua applicazione mobile, consentendo agli sviluppatori di posta elettronica di sfruttare il design reattivo delle email , le opzioni di stile dei caratteri avanzate e il supporto migliorato per i CSS.
Problemi di rendering con account IMAP e POP in Gmail
C'è, tuttavia, un'eccezione: il motore di rendering migliorato di Google non si applica agli account POP/IMAP che utilizzano l'app Gmail. Si tratta di account di posta elettronica non Gmail (come @ yahoo.com , @ outlook.com , @ gmx.de , ecc.) accessibili tramite l'app Gmail tramite POP e IMAP.
In questo caso, Gmail fa ancora affidamento sul vecchio motore di rendering e sulla mancanza di supporto per CSS e query multimediali. Gli utenti che utilizzano un indirizzo Gmail e G Suite apprezzeranno il design reattivo e il supporto CSS avanzato, gli utenti che utilizzano un indirizzo non Gmail, invece, non lo faranno.
Lo sviluppatore di posta elettronica Remi Parmentier ha approfondito i diversi tipi di account Gmail e il modo in cui il rendering delle email differisce per account.
Le significative incongruenze nel rendering per Gmail e gli account POP/IMAP hanno causato molta confusione nel mondo della posta elettronica. Per chiarire le cose, ecco come il rendering in un account Gmail classico si confronta con la sua controparte IMAP o POP:
Gmail | Gmail (IMAP) | |
Le basi | ||
Supporto di stile in testa |  |  |
Supporto per le query sui media | | |
Supporto per il selettore di attributi CSS | | |
Classi | | |
ID | | |
Immagini e immagini | ||
Immagini abilitate per impostazione predefinita? | | |
Supporto per GIF animate  | | |
Supporto testo ALT | | |
Supporto per testo ALT con stile | | |
Supporto per le immagini di sfondo | | |
Supporto video HTML5 | | |
Spaziatura | ||
Imbottitura | | |
Margine | | |
larghezza massima | | |
Tipografia | ||
intestazioni | | |
paragrafi | | |
Caratteri web | | |
Miglioramento progressivo | ||
Raggio del bordo | | |
Interattività — casella di controllo/supporto per pulsanti di opzione | | |
Animazione: supporto per l'animazione di transizioni/fotogrammi chiave | | |
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Dimensioni e risoluzione dello schermo del dispositivo
Con gli iPhone di Apple, capire le dimensioni dello schermo è semplice. Dall'uscita del primo iPhone, ci sono solo 13 dispositivi diversi con sette diverse dimensioni dello schermo e sei diverse risoluzioni. Confrontalo con Android, che ha oltre 4.000 dispositivi in circolazione con una moltitudine di dimensioni e risoluzioni dello schermo .
Perché le dimensioni e la risoluzione dello schermo sono importanti per gli e-mail marketer? Le dimensioni dello schermo ti daranno un'indicazione su quali media query utilizzare se desideri eseguire l'ottimizzazione per un determinato set di dispositivi. Più dimensioni dello schermo desideri ottimizzare, più complesse saranno le tue query sui media.
Come dovresti gestire la follia di Android durante la codifica della posta elettronica?
Essendo il sistema operativo mobile più popolare al mondo, Android non può essere ignorato dagli e-mail marketer, anche se la pesante frammentazione rende l'ottimizzazione delle e-mail per gli ambienti Android un problema.
Ma come si affronta la complessità di far funzionare la posta elettronica per i dispositivi Android? Ecco alcuni suggerimenti per iniziare:
- Comprendi l'utilizzo di Android nel tuo pubblico
Usa Litmus Email Analytics per comprendere meglio il tuo pubblico: i tuoi iscritti aprono le email su dispositivi mobili e, in tal caso, si aprono su dispositivi Android? L'analisi di questi dati ti aiuta a stabilire le priorità per assicurarti di dedicare tempo e sforzi solo alle versioni, ai client e alle dimensioni dello schermo di Android che contano davvero per il tuo pubblico. - Crea mobile-first con metodi di codifica come la codifica ibrida
Sia la codifica ibrida che la tecnica Fab Four sono tecniche di codifica flessibili che non si basano su query multimediali per ridimensionare e modificare la larghezza dell'email per le diverse dimensioni del dispositivo: un approccio perfetto se devi supportare un'ampia gamma di dimensioni del dispositivo Android. - Avere fallback in atto quando si utilizza il miglioramento progressivo
Quasi tutti i client Android non supportano miglioramenti avanzati come i caratteri Web o l'interattività. Quando utilizzi queste tecniche, assicurati di disporre di fallback appropriati per assicurarti che la tua email abbia un bell'aspetto quando viene aperta su Android. - Mantieni il tuo codice pulito e conciso
La codifica per la posta elettronica richiede una certa quantità di ripetizioni, soprattutto quando si incorporano gli stili. Questo può portare a codice gonfio e file di grandi dimensioni. L'app Gmail ritaglia le e-mail oltre 102 kb, il che può portare a e-mail che sembrano danneggiate. Assicurati che i tuoi stili in linea siano definiti solo dove necessario per evitare ripetizioni non necessarie. - Prova la tua email prima di inviare
Creare email per Android è difficile, ma test approfonditi possono aiutarti a inviare con sicurezza. Litmus ti consente di visualizzare in anteprima le tue e-mail in oltre 70 client e dispositivi, inclusi i più diffusi ambienti Android.
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