Le guide ultime des e-mails sur Android
Publié: 2017-03-01Construire des e-mails performants sur mobile est essentiel pour tout spécialiste du marketing par e-mail, et avec cela, l'optimisation pour les environnements Android est devenue de plus en plus cruciale. Android de Google est le système d'exploitation mobile le plus populaire au monde, suivi par iOS d'Apple.
Mais créer des e-mails qui ont fière allure sur les appareils Android est difficile !
C'est parce qu'il n'y a pas qu'un seul environnement Android pour lequel optimiser, mais un marché très fragmenté qui met au défi tous les spécialistes du marketing par courrier électronique qui visent une expérience cohérente pour tous les abonnés.
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Qu'est-ce qui rend la création d'e-mails pour Android si difficile ? Trois facteurs clés ont une incidence sur le rendu de vos e-mails sur Android : la version du système d'exploitation (OS) Android, l'application ou le client de messagerie utilisé par vos abonnés et la taille de l'écran sur lequel vos e-mails sont affichés.
Regardons-les un par un :
1. Le système d'exploitation Android
Comme tout autre système d'exploitation (OS), Android est disponible en différentes versions. Contrairement à l'iOS d'Apple, qui bénéficie de taux d'adoption élevés dès qu'Apple publie une nouvelle version, de nombreux appareils Android ne sont pas éligibles pour une mise à niveau vers les nouvelles versions du système d'exploitation. En conséquence, ce n'est souvent pas le système d'exploitation le plus récent qui alimente la plupart des appareils Android, mais un mélange d'anciennes versions d'Android.
Android 5 Lollipop, sorti pour la première fois en novembre 2014, est actuellement le système d'exploitation Android le plus populaire, avec 33% de tous les appareils Android exécutant cette version. Android Marshmallow (sorti pour la première fois en octobre 2015) se classe deuxième avec une part de marché de 31 %, suivi de Kitkat, un système d'exploitation assez ancien de 2013, qui alimente toujours 22 % de tous les appareils Android. En revanche, Android Nougat, la version la plus récente de Google (octobre 2016), ne représente actuellement que 1% de tous les appareils.
Si vous approfondissiez ces chiffres, vous constateriez que la popularité des versions d'Android varie également d'un pays à l'autre.
En conséquence, les concepteurs d'e-mails qui créent des e-mails pour un public Android doivent non seulement optimiser leurs messages pour la version Android la plus récente, mais pour tout un ensemble de versions populaires du système d'exploitation de Google. Et – vous l'avez peut-être déjà vu venir – chaque version du système d'exploitation est livrée avec ses propres bizarreries de rendu.
2. L'application ou le client
Lorsque nous parlons de messagerie sur Android, nous devons également faire la distinction entre les différents clients de messagerie.
L'application de messagerie native
L'application de messagerie standard de Google fournie avec le système d'exploitation Android est préinstallée sur tous les appareils Android fonctionnant sous Android 4.4 (KitKat) et versions antérieures. Les fournisseurs qui souhaitaient exécuter leurs appareils sur Android n'avaient pas d'autre choix que de fournir également le client de messagerie natif Android.
Cependant, à partir d'Android Lollipop (5.0), Google a supprimé la prise en charge prête à l'emploi de son application de messagerie native , permettant aux fournisseurs d'utiliser Android sans être obligés d'intégrer les applications par défaut.
Alors que l'application de messagerie native n'est plus installée par défaut sur tous les téléphones Android, les applications de Google développées pour Android restent disponibles en open source pour les fournisseurs et le public. Les fournisseurs, comme Samsung ou Sony, sont libres d'utiliser la version dite "vanille" de l'application de messagerie de Google et d'apporter les modifications qu'ils souhaitent ou de développer leur propre application de messagerie à partir de zéro.
Cela a conduit à encore plus de fragmentation sur le marché des clients de messagerie Android.
L'application Gmail
L'application Gmail est la nouvelle application de messagerie par défaut de Google qui est préinstallée sur de nombreux appareils Android.
Contrairement à la solide prise en charge HTML et CSS de l'application de messagerie Android native, l'application Gmail a causé des maux de tête aux spécialistes du marketing par e-mail dans le passé. Semblable au client Web de Gmail, l'application Gmail sur Android était connue pour sa mauvaise prise en charge HTML et CSS.
En septembre 2016, cependant, les choses ont changé . La mise à jour massive du moteur de rendu de Gmail s'est également appliquée à son application mobile, permettant aux développeurs de messagerie de tirer parti d' une conception de messagerie réactive , d'options de style de police avancées et d'une prise en charge améliorée de CSS.
Problème de rendu avec les comptes IMAP et POP dans Gmail
Il existe cependant une exception : le moteur de rendu amélioré de Google ne s'applique pas aux comptes POP/IMAP utilisant l'application Gmail. Il s'agit de comptes de messagerie autres que Gmail (tels que @ yahoo.com , @ outlook.com , @ gmx.de , etc.) accessibles via l'application Gmail via POP et IMAP.
Dans ce cas, Gmail s'appuie toujours sur l'ancien moteur de rendu et son manque de prise en charge des requêtes CSS et média. Les utilisateurs qui utilisent une adresse Gmail et G Suite bénéficieront d'une conception réactive et d'une prise en charge CSS avancée, contrairement aux utilisateurs qui utilisent une adresse autre que Gmail.
Le développeur de messagerie Remi Parmentier s'est penché en profondeur sur les différents types de comptes Gmail et sur la façon dont le rendu des e-mails diffère par compte.
Les incohérences importantes dans le rendu des comptes Gmail et POP/IMAP ont causé beaucoup de confusion dans le monde de la messagerie. Pour clarifier les choses, voici comment le rendu dans un compte Gmail classique se compare à son homologue IMAP ou POP :
Gmail | Gmail (IMAP) | |
Les bases | ||
Support de style en tête |  |  |
Prise en charge des requêtes multimédias | | |
Prise en charge du sélecteur d'attribut CSS | | |
Des classes | | |
Identifiants | | |
Images et visuels  | ||
Images activées par défaut ? | | |
Prise en charge des GIF animés | | |
Prise en charge du texte ALT | | |
Prise en charge du texte ALT stylisé | | |
Prise en charge des images d'arrière-plan | | |
Prise en charge de la vidéo HTML5 | | |
Espacement | ||
Rembourrage | | |
Marge | | |
largeur maximale | | |
Typographie | ||
En-têtes | | |
Paragraphes | | |
Polices Web | | |
Amélioration progressive | ||
Rayon de la frontière | | |
Interactivité — prise en charge des cases à cocher/boutons radio | | |
Animation — prise en charge des transitions/animations par images clés | | |
Votre cerveau vous fait déjà mal ? Respirez profondément et restez avec nous, car il y a encore une chose que vous devez savoir.
Taille et résolution de l'écran de l'appareil
Avec les iPhones d'Apple, comprendre les tailles d'écran est simple. Depuis la sortie du premier iPhone, il n'y a que 13 appareils différents avec sept tailles d'écran différentes et six résolutions différentes. Comparez cela à Android, qui compte plus de 4 000 appareils en circulation avec une multitude de tailles d'écran et de résolutions .
Pourquoi la taille et la résolution de l'écran sont-elles importantes pour les spécialistes du marketing par e-mail ? La taille de l'écran vous donnera une indication des requêtes multimédias à utiliser si vous souhaitez optimiser pour un certain ensemble d'appareils. Plus vous souhaitez optimiser les tailles d'écran, plus vos requêtes multimédias seront complexes.
Comment gérer la folie Android lors du codage des e-mails ?
En tant que système d'exploitation mobile le plus populaire au monde, Android ne peut pas être ignoré par les spécialistes du marketing par e-mail, même si la forte fragmentation rend l'optimisation des e-mails pour les environnements Android difficile.
Mais comment abordez-vous les complexités liées au fonctionnement du courrier électronique pour les appareils Android ? Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer:
- Comprendre l'utilisation d'Android dans votre audience
Utilisez Litmus Email Analytics pour mieux comprendre votre audience : vos abonnés ouvrent-ils les e-mails sur mobile, et si oui, ouvrent-ils sur des appareils Android ? L'examen de ces données vous aide à définir des priorités pour vous assurer que vous ne consacrez du temps et des efforts qu'aux versions d'Android, aux clients et aux tailles d'écran qui comptent vraiment pour votre public. - Construisez d'abord mobile avec des méthodes de codage telles que le codage hybride
Le codage hybride et la technique Fab Four sont des techniques de codage flexibles qui ne reposent pas sur des requêtes multimédias pour redimensionner et modifier la largeur des e-mails pour différentes tailles d'appareils. Une approche parfaite si vous devez prendre en charge une large gamme de dimensions d'appareils Android. - Avoir des solutions de repli lors de l'utilisation de l'amélioration progressive
Presque tous les clients Android ne prennent pas en charge les améliorations avancées telles que les polices Web ou l'interactivité. Lorsque vous utilisez ces techniques, assurez-vous d'avoir mis en place des solutions de secours appropriées pour vous assurer que votre courrier électronique a fière allure lorsqu'il est ouvert sur Android. - Gardez votre code propre et concis
Le codage des e-mails nécessite une certaine répétition, en particulier lors de l'incorporation des styles. Cela peut entraîner un code gonflé et des fichiers de grande taille. L'application Gmail récupère les e-mails de plus de 102 Ko, ce qui peut donner l'impression que les e-mails sont endommagés. Assurez-vous que vos styles en ligne sont définis uniquement là où cela est nécessaire pour éviter les répétitions inutiles. - Testez votre e-mail avant d'envoyer
Construire des e-mails pour Android est difficile, mais des tests approfondis peuvent vous aider à envoyer en toute confiance. Litmus vous permet de prévisualiser vos e-mails dans plus de 70 clients et appareils, y compris les environnements Android populaires.
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