¿Deberías seguir a todos tus seguidores en Twitter?

A medida que uses Twitter, la gente te seguirá. Cuanto más consistentemente use Twitter, mayor será la tasa de crecimiento. Cuanto más apropiadamente lo uses, mejor será. Hay un millón de artículos escritos sobre cómo hacer crecer Twitter rápidamente, incluido el nuestro, por lo que no te faltará información para estimular este crecimiento.

Cuando un nuevo usuario te sigue, ¿deberías seguirlo de vuelta? En mi opinión, no. Sin embargo, eres libre de hacer lo que creas conveniente.

Razones para seguir atrás

La primera perspectiva importante sobre el uso de Twitter es la cultura de seguimiento. Estas son las personas que creen que las relaciones en Twitter deberían funcionar mucho más como las relaciones en Facebook. Mira, en Facebook, cuando eres amigo de alguien, es una relación recíproca. Usted los hace amigos y ellos los hacen amigos a usted, en una sola acción, aprobada por ambas partes. A partir de ahí, cada uno ve las publicaciones del otro y puede interactuar entre sí y con los amigos de los demás.

Twitter funciona más como la relación persona-página en Facebook. Alguien te sigue y puede ver tu contenido, pero no tienes que ver el de ellos a menos que lo sigas. No hay una obligación real de seguirlos, y no tiene que ver ni una sola parte de su contenido, aparte de sus respuestas en su contenido, si no lo desea.

Las personas que creen que Twitter debería tener una relación más recíproca tienden a seguir a todos los que los siguen y esperan que los demás hagan lo mismo. Quieren construir grandes centros sociales con interacción de ida y vuelta. Es cierto que, como usuario personal, puede ser un poco triste seguir a un grupo de personas que te gustan y respetas, y nunca ver una interacción de ellos, ya sean respuestas a las respuestas o simplemente un seguimiento a cambio.

En general, hay tres argumentos positivos de por qué deberías seguir a todos, así como algunas refutaciones a los argumentos en contra de la idea, aunque los cubriré en la siguiente sección.

Argumento 1: Es solo una buena etiqueta. Al principio de los días de Twitter, era de buena educación seguir a cualquiera que te siguiera. Hizo que toda la plataforma se sintiera mucho más social e igualó el campo de juego. Cualquiera, ya sea una marca o un usuario personal, podría acumular una cantidad considerable de seguidores y ser un "influencer" en Twitter. Excepto que el concepto de personas influyentes en realidad no existía; ninguna persona era más importante que otra.

Desde entonces, este concepto de etiqueta se ha quedado en gran parte en el olvido, y tienes que agradecer a marcas sin escrúpulos por ello. Las marcas se lanzarían y seguirían a tantas personas como pudieran, y obtendrían todos los seguidores a cambio. Luego dejarían de seguir a la mayoría o a todas las personas que siguieron en primer lugar. Desde entonces, esto se ha identificado como el concepto de abandono de seguidores, que Twitter ha decidido que va en contra de las mejores prácticas del sitio. Seguir a muchas personas y dejar de seguirlas cuando te siguen (o no) es una acción que puede hacer que te suspendan.

Por supuesto, no hay nada en contra de las mejores prácticas para evitar el seguimiento mutuo. Si sigues a todos los que te siguen, estás bien. Es solo si luego comienzas a dejar de seguir a muchos de ellos que te encuentras con problemas potenciales.

Argumento 2: Ganarás más seguidores porque sigues a la gente. La etiqueta de seguimiento se ha quedado en el camino, lo que significa que en realidad es notable cuando las personas siguen a sus seguidores. Dado que es tan notable, significa que las personas harán cosas como crear listas de cuentas que siguen. Terminarás en esa lista, tal vez no en esa, ya que solo se verifican las cuentas, pero en una de ellas, y eso atraerá a más personas para que te sigan. Hay, por supuesto, argumentos en contra de que esto sea algo bueno, pero también lo trataré en la siguiente sección.

Argumento 3: Tendrás un montón de posibles recursos de los que sacar contenido. Twitter es una excelente fuente de contenido y puede utilizar ese contenido de muchas maneras. Cuando sigues a todos los que te siguen, seguro que vas a encontrar algunas personas que solo están ahí para que te sigan. Habrá personas que no hagan nada más que hablar sobre sus almuerzos o sus mascotas o sus días en la escuela. Por otra parte, también tendrá muchos propietarios de pequeñas empresas, empresarios y trabajadores independientes que desean una mayor exposición. Tendrá enlaces a publicaciones de blog, contenido interesante y noticias que le llegarán desde todos los ángulos.

Puede utilizar esta información en todas partes. Puede retuitear el contenido en su propio feed de Twitter, en beneficio de sus seguidores. También beneficia al posteador original, que tendrá más probabilidades de interactuar con usted en el futuro. También puede usar la información que obtiene como fuente en las publicaciones de su blog, incorporando tweets, vinculando a ellos o vinculando a las publicaciones de blog que representan. Esencialmente, tiene un suministro interminable de contenido nuevo y gradualmente obtendrá una conciencia generalizada de su industria.

¿Son esos argumentos suficientes para influir en usted? Bueno, veamos qué tienen que decir los argumentos del otro lado de la cerca.

Razones para no seguir atrás

Se abusó mucho de la cultura de seguimiento mutuo, e incluso hasta el día de hoy todavía lo es, aunque en menor grado debido a lo fácil que es prohibir Twitter.

Argumento 1: ¿Sabes que mencioné que terminarás en una de esas listas? Bueno, piense en el tipo de personas que van a usar esas listas. Las cuentas comerciales de baja calidad, las cuentas en idiomas extranjeros, las personas que nunca interactúan, los bots; son solo personas a las que probablemente no quieras seguir en primer lugar. Realmente no van a agregar nada a su comercialización o a su experiencia social, solo están tratando de aumentar su número.

Argumento 2: Muchas de las personas que te siguen no mantienen perfiles activos. Por ejemplo, si esta cuenta te sigue, ¿te importa? Es una cuenta verificada perteneciente a un centro de turismo en Hokkaido, Japón. No tuitean en inglés, no interactúan con personas en inglés, solo se verifican porque son una institución oficial y se demostraron como tales. Seguirlos no agrega nada a su feed de Twitter a menos que ambos entiendan japonés y tengan una razón para aprender sobre el turismo en Hokkaido. Lo mismo ocurre con otros tipos de cuentas. Alguna persona aleatoria te sigue, podría ser un cliente, podría ser alguien a quien le gustó un meme aleatorio que publicaste. Su alimentación está llena de lloriqueos sobre la escuela. ¿Los sigues? No están publicando nada que te interese.

Luego tienes a las personas con cuentas de spam delgadas, automáticas o de bots. Te seguirán debido a tu reputación de seguirlos, pero si los sigues, solo estás creando un problema. Estas cuentas se utilizarán para vender seguidores o influir más tarde, o se prohibirán. Seguirlos de vuelta no te sirve de nada. Las cuentas falsas no te hacen ningún bien cuando te siguen, y definitivamente no vale la pena seguirlas.

Aunque diré que incluso los fanáticos de seguimiento más acérrimos generalmente le aconsejan que no siga las cuentas obviamente falsas. Saben que no querrás hacerlo y que no hay ningún beneficio en hacerlo.

Argumento 3: Dejar de seguir de forma masiva es más difícil que seguir de forma masiva. Sin embargo, dejar de seguir demasiadas cuentas a la vez puede hacer que te suspendan por el problema de abandono de seguidores mencionado anteriormente. A Twitter no le gusta dejar de seguir en masa, por lo que, a menos que esté dispuesto a arriesgar su cuenta, deberá limitar sus deja de seguir a unas pocas docenas por día, o cien por semana. Esto significa que llevará mucho tiempo deshacerse de las cuentas basura cuando su cuenta haya crecido lo suficiente.

Argumento 4: Tus proporciones se desordenan. Mucha gente en Twitter habla de la importancia de la proporción de seguidores. Incluso escribí un artículo sobre eso aquí. Puedes leer eso para obtener más detalles, pero la premisa básica es que tener un montón de seguidores y un número bajo de personas a las que sigues es una proporción buena y positiva, y te hace parecer más autoritario. Le da a la gente la impresión de que otras personas te siguen por tu valor, no por el seguimiento mutuo.

Argumento 5: Tu feed orgánico se vuelve un desastre ilegible. Facebook luchó con este problema durante mucho tiempo, hasta que agregaron su algoritmo EdgeRank para limitar la cantidad de publicaciones que ven las personas. Ahora las personas ven menos publicaciones, idealmente seleccionadas según sus intereses, pero también se pierden muchas. También es por eso que las marcas luchan por llegar a más del 6% de su audiencia con una publicación determinada.

Con Twitter, puedes ver todo lo publicado por todas las personas a las que sigues. Hay un poco de curación si tiene ese tipo de feed seleccionado, pero al final del día, sigue siendo un feed sin filtrar. Si sigues a 50 personas, eso es mucho contenido todos los días. Si sigues a 500 personas, es demasiado para mantenerse al día. Si sigues a 50 000 personas, es imposible leer siquiera el 10 % del contenido publicado todos los días.

Ahora, si realmente encuentras que esto es un problema o no, depende de cómo quieras usar Twitter. Si solo desea iniciar sesión, ver lo que se publica, participar un poco y cerrar sesión, está bien. Si, por otro lado, desea mantenerse al día con todo lo que publican las personas a las que sigue, es absolutamente necesario que sus feeds sean relativamente ligeros. Si sigues a todos los que te siguen, tendrás que encontrar alguna otra forma de mantenerte al día con las personas que realmente quieres monitorear.

Así que ahora has leído los argumentos a favor y en contra de la cultura del seguimiento. ¿Qué método prefieres?

Lo que deberías hacer en realidad

Siempre que alguien te siga, examina su cuenta y decide qué hacer con ella. Hay cuatro opciones posibles.

1. Bloquearlos.
2. Ingnóralos.
3. Siguelos.
4. Agrégalos a una lista.

Cada opción tiene un razonamiento detrás de ella.

Debe bloquear al usuario si obviamente es una cuenta de spam o bot. Cuando bloqueas a alguien, lo eliminas de la lista de personas que te siguen, les impide interactuar o incluso ver tus publicaciones, y es una marca negativa en su contra. También recomiendo reportar la cuenta como una cuenta de spam, para poner de tu parte y mantener a Twitter libre de este tipo de abusos. Depende de ti si quieres hacer algo, por supuesto.

Debe ignorar a un usuario si es una cuenta real que lo sigue por un motivo desconocido y no ve nada en su cuenta que le haga querer seguirlo. Por ejemplo, esa cuenta de turismo de Hokkaido de arriba, no hay razón para bloquearla o denunciarla. Puedes dejar que te sigan sin problema. Cualquier persona que pueda ser un cliente o simplemente una persona al azar que lo sigue para participar en un concurso puede seguirlo sin más acción.

Debes seguir a un usuario si encuentras algo por lo que valga la pena seguirlo. Cuando te sigan, echa un vistazo a su cuenta. ¿Quiénes son? Si es una marca o un negocio de tu nicho, si es un blogger, o un influencer o una cuenta agregada de algún tipo, puede valer la pena seguirlo. Básicamente, solo mire el tipo de contenido que publican y vea si es el tipo de contenido que desea ver.

Debe agregar al usuario a una lista si es alguien de quien desea ver más al 100%. Cualquier persona que sea realmente una persona influyente o que sea un buen recurso de la industria debe agregarse a la lista. Una buena lista pública puede ayudarlo a aumentar su capacidad de ser un influenciador, hará que las personas se agreguen a la lista para que lo revisen y será un feed segmentado que puede leer para obtener solo el contenido de esos usuarios. Ayuda en prácticamente todos los escenarios.

Haga esto tanto como sea posible cada vez que obtenga un nuevo seguidor. Manténgase al tanto, a menos que obtenga cientos o miles de nuevos seguidores por día. Solo entonces puedes dejar de preocuparte tanto y usar Twitter más como una relación unilateral.