Planes de marketing B2B para hacer crecer el negocio y convertir clientes potenciales
Publicado: 2021-11-10La mayoría de las empresas estadounidenses operan sin un plan formal de marketing B2B. Si bien puede ser alarmante escuchar eso, también presenta una oportunidad para su negocio. Crear y ejecutar una estrategia de marketing B2B de alta calidad requerirá mucho esfuerzo, pero los resultados valen la pena.
Fuente de la imagen: Sekkei Studio
El marketing B2B no es el mismo que solía ser. En los últimos años se ha producido un cambio radical en la forma en que las personas piensan, aprenden, actúan y compran. La mayor parte se puede atribuir a los teléfonos inteligentes y la proliferación de las redes sociales. Las empresas que han acogido este cambio y han adoptado estrategias para acompañarlo están prosperando. Pero algunas empresas B2B están decididas a crear planes de marketing para una era pasada.
En esta publicación, analizaremos cómo se transformó el marketing B2B a lo largo de los años y qué se necesita para tener éxito o fracasar en él.
La necesidad de un plan de marketing B2B
Según Statista, solo el 39% de las empresas B2B tienen un plan de marketing formal. Entonces, primero respondamos una pregunta no tan obvia: ¿por qué las empresas necesitan un plan formal de marketing B2B? ¿Vale la pena el esfuerzo?
Un plan de marketing adecuado le da al equipo de la empresa una dirección estratégica que promueve la alineación, el apoyo y la confianza. También simplifica mucho la incorporación de nuevos miembros a los equipos de marketing.
Un plan de marketing B2B asegura que todos en la empresa estén en sintonía con respecto a sus objetivos de marketing. Un plan de marketing B2B crea una sinergia entre el equipo de marketing y otros equipos cuyos esfuerzos apoyan al equipo de marketing (por ejemplo, los equipos de ventas y datos).
El comprador B2B moderno
Un plan de marketing B2B debe comenzar con un conocimiento profundo del comprador. Porque de eso se trata una campaña de marketing B2B: atraer compradores. El plan de marketing debe incluir información sobre las personas compradoras:
Demografía: edad, ubicación, industria
Puntos de dolor: sus problemas y desafíos
Frustraciones: ¿por qué han fallado con otras soluciones?
Trabajo: su puesto en la empresa, cuánto tiempo han trabajado allí, cuáles son sus responsabilidades?
Información: ¿a dónde van para informarse? ¿Cómo investigan posibles soluciones?
Marcas: ¿qué marcas utilizan ya? ¿Por qué les son leales? ¿Por qué están frustrados con ellos?
El comprador B2B moderno no es lo mismo que un comprador de hace tan solo cinco años. La mayoría de los especialistas en marketing todavía están atrapados en las 'viejas formas' y se refieren a personas de compradores B2B de una época en la que las personas no dependían tanto de los medios digitales.
Según el Informe de la encuesta de compradores B2B de 2018, una estadística reveladora a este respecto es que el 45% de los compradores B2B ahora pasan más tiempo investigando compras en comparación con el año pasado.
Influencia de la búsqueda en línea
El cincuenta por ciento de los compradores B2B modernos son millennials, y los millennials odian las llamadas en frío. En cambio, prefieren usar sus teléfonos inteligentes para iniciar una investigación. Aproximadamente el 50% de las consultas de búsqueda B2B de hoy se realizan en un teléfono inteligente. Y estas búsquedas suelen comenzar con términos genéricos como "mejor software de automatización de correo electrónico".
Además, el comprador B2B promedio realizará un promedio de 12 búsquedas en línea antes de registrar el sitio web de un proveedor potencial. Esto significa que el comprador B2B medio tiene más conocimientos que los compradores del pasado. Es probable que llamen a la oficina de ventas de un proveedor después de haber tomado algunas decisiones de compra por su parte.
El embudo de marketing tradicional ya no funciona
El antiguo embudo de marketing constaba de fases completamente predecibles: conciencia, interés, deseo y acción. Fue diseñado para atraer compradores que estuvieran en condiciones de tomar decisiones de compra por su cuenta. Sin embargo, eso ya no es cierto. En estos días, más personas participan en las decisiones de compra B2B.
La gran mayoría de los compradores B2B modernos dicen que hay entre una y seis personas involucradas en el proceso de compra. Es esencial para las empresas que una compra B2B se encuentre con una adopción entusiasta no solo por parte del nivel C, sino también por los empleados habituales. Entonces, mientras que el material de marketing antiguo se diseñó para ejecutivos de nivel C, el marketing B2B moderno se centra en el personal que no es de nivel C.
Una descripción general de un plan de marketing B2B orientado a las ventas
Los planes de marketing B2B modernos deben centrarse en crear una experiencia de cliente que ayude al cliente a resolver tareas y a ganar conciencia sobre el negocio. La mayoría de los clientes B2B pasan por las siguientes etapas durante una compra B2B:
Problema de identificación
Investigar
Requisitos de la solución
Selección del vendedor
Validación
Su plan de marketing debe incluir estos componentes para guiar con éxito a los clientes potenciales a sus productos y servicios:
Generación de demanda
Fuente de la imagen: Smart Insights
La generación de demanda consiste en estrategias de marketing 'top of the funnel', como el marketing de contenidos, que tienen como objetivo crear conciencia sobre su producto o servicio. Estas estrategias de marketing deben abordar las tres primeras etapas del comprador B2B:
Problema de identificación
Investigar
Requisitos de la solución
Generación líder
Fuente de la imagen: HubSpot
La generación de leads es uno de los componentes clave de una exitosa campaña de marketing B2B. Estas estrategias de marketing de 'mitad y fondo del embudo' están diseñadas para convertir en acción el interés que genera a través de la generación de demanda. De este modo, el comprador puede seleccionar un proveedor con confianza, es de esperar que usted.
Retención y recuperación
Este componente tiene como objetivo convertir a los clientes en clientes habituales a través de estrategias de marketing que generen confianza y lealtad. Las estrategias de marketing de retención y recuperación también deben tener como objetivo reducir la rotación y llegar a los clientes que han dejado de usar sus productos y servicios.
Estrategias de marketing B2B
Para habilitar los componentes de un plan de marketing B2B mencionado anteriormente, puede hacer uso de las siguientes estrategias de marketing B2B probadas en el tiempo:
Correo de propaganda
Optimización de sitios web
Optimización de motores de búsqueda (SEO)
Marketing de contenidos
Marketing de medios sociales
Hackeo de crecimiento
La comercialización del afiliado
Estas estrategias de marketing funcionarán en más de una etapa del ciclo del comprador. Por ejemplo, el marketing por correo electrónico puede funcionar para la generación, retención y recuperación de clientes potenciales. Analicemos estos con más detalle y el valor que ofrecen.
Pero, antes de eso, vale la pena mencionar una estrategia de marketing honorable: asistir a algunas de las mejores conferencias de marketing B2B a las que asisten sus competidores y público objetivo. Estas conferencias ofrecen contactos invaluables que puede nutrir y convertir en clientes potenciales altamente calificados que pueden convertirse en clientes increíbles para su negocio. Aunque el marketing online es un tema candente, no debemos evitar salir al mundo 3D y conocer a nuestros clientes potenciales cara a cara.
Cree un gran sitio web B2B
Podría pensar que gastar miles de dólares en anuncios de Facebook resolverá sus problemas de marketing y, hasta cierto punto, eso podría ser correcto. Pero para obtener algún valor de su inversión publicitaria, o de cualquier otra faceta de su estrategia de marketing B2B, debe tener un sitio web B2B estelar.
Si bien nadie tiene un enlace a su anuncio de Facebook, los clientes potenciales irán al sitio web de su empresa la mayor parte del tiempo si necesitan más información. Y si están desagradablemente sorprendidos por lo difícil que es navegar por su sitio web, puede apostar que no se convertirán en clientes reales.
Su sitio web será su activo de marketing B2B más valioso y, como tal, escatimar en el diseño de sitios web profesionales es miope.
El cincuenta por ciento de los compradores B2B en estos días esperan que el sitio web de una empresa B2B sea un canal útil, y más de un tercio espera que el sitio sea el canal más eficaz.
¿Y adivina qué? Este número aumentará cada año a medida que más y más millennials llenen el lugar de trabajo. Los baby boomers podrían haberse contentado con sitios web malos, siempre que veían un precio bajo. Sin embargo, los millennials, acostumbrados a una excelente experiencia de usuario en las aplicaciones de sus teléfonos inteligentes, ciertamente no serán tan indulgentes.
¿Aún no estás convencido de que necesitas un gran sitio web? Casi la mitad de los compradores B2B abandonarán un sitio web si no está claro de inmediato lo que hace la empresa. Casi un tercio irá debido a una mala navegación o diseño.
Además, un buen diseño de sitios web no es exactamente ciencia espacial. Puede tener un gran sitio web siguiendo estas reglas generales de diseño:
Rápido: su sitio web no debería ser una tarea difícil de cargar. El cuarenta por ciento de los usuarios abandonará una página web si no se carga en 3 segundos. Necesitará un desarrollador web experimentado para resolver esto.
Seguro: los usuarios se sienten más cómodos navegando por un sitio web que consideran seguro. De hecho, el 85% de los consumidores no navega por un sitio inseguro. Los navegadores como Chrome muestran en particular una gran insignia NO SEGURA en los sitios web que carecen de HTTPS. Además, los certificados SSL no son tan caros y la inversión vale la pena por la tranquilidad que brinda a sus clientes.
Optimización para dispositivos móviles: más del 60% del tráfico en línea proviene de dispositivos móviles como tabletas o teléfonos inteligentes. Alrededor del 80% de los compradores B2B utilizan un dispositivo móvil en el trabajo, y el 90% de los compradores tienen más probabilidades de volver a comprar en una empresa cuyo sitio web tuvo una experiencia móvil superior. La optimización móvil ya no se puede ignorar, especialmente teniendo en cuenta que Google penaliza a los sitios que tienen una mala experiencia móvil. Si su sitio web está estancado en el pasado y no está optimizado para dispositivos móviles, automáticamente está perdiendo casi la mitad de los compradores potenciales.
Accionable: su sitio web no solo debe ser rápido, seguro y optimizado para dispositivos móviles, sino que también debe impulsar acciones por parte de sus visitantes. Eso significa tener un llamado a la acción claro e información de contacto visible. Concéntrese en crear formas visuales atractivas que faciliten que los clientes potenciales se comuniquen con usted.
Diseño: un sitio web B2B debe ser estéticamente agradable a la vista y fácil de usar. Esto incluye una navegación fluida y elementos del sitio web que realmente funcionan como se espera.
Plantilla de marketing B2B: generación de demanda
Si ofrece un servicio atractivo que resuelve un problema comercial real, existen potencialmente cientos de empresas que necesitan su servicio. Lo único es que no conocen su negocio y lo que tiene para ofrecer. Es posible que ni siquiera sepan que tienen el problema que sus productos / servicios pretenden resolver.
Hacer que las empresas se den cuenta de que pueden tener problemas que desconocen y su solución es el dominio de la generación de demanda.
Las estrategias de marketing B2B que funcionan bien para la generación de demanda son:
Correo electrónico saliente frío
Marketing de contenidos
Optimización de motores de búsqueda (SEO)
Correo de propaganda
Video marketing
Marketing en redes sociales (SMM)
Publicidad gráfica tradicional
Anuncios gráficos digitales (Google, Facebook, LinkedIn, etc.)
Plan de marketing B2B 101: correo electrónico frío
Fuente de la imagen: lifewire
Muchas empresas dudan en lo que respecta a la difusión por correo electrónico frío, intimidadas por la abrumadora cantidad de malos ejemplos en Internet. Sin embargo, cuando se hace correctamente, la difusión por correo electrónico frío puede ser uno de los pilares de un fantástico plan de marketing B2B.
El alcance por correo electrónico frío es una excelente manera de expandir su grupo de clientes potenciales y participar en conversaciones de ventas con los prospectos ideales que ha creado. Por lo tanto, lo primero que debe hacer bien es crear un perfil de ese cliente ideal y generar una lista de clientes potenciales en función de los parámetros que establezca.
Otro ingrediente crucial de una campaña exitosa es la personalización. Busque el nombre de su contacto y diríjase a él en el correo electrónico. Pero no te detengas ahí. Los representantes de desarrollo empresarial deben dedicar algún tiempo a elaborar un correo electrónico que se adapte a las necesidades y aborde los puntos débiles del destinatario. Enviar un mensaje irrelevante es una receta para una queja de spam y un cliente potencial frustrado que nunca se convertirá.
La siguiente tabla explora los posibles correos electrónicos en una campaña de divulgación bien estructurada:
Bienvenido | Más información | Oferta especial | ¿Debo permanecer o debo ir? | El rompimiento | |
Contenido | Iniciador de conversación | Proporcionar más información sobre el producto. | Ofrezca una prueba gratuita o un pequeño descuento | Comprueba si quieren seguir comunicándose | Renunciar si no responde y pasar a clientes potenciales más calificados  |
¿Por qué enviarlo? | Proporcionar un punto de contacto para reservar una reunión de ventas. | Eduque al líder, diga por qué su producto es el mejor | Ofrecer un incentivo para comprar o programar una reunión. | Comprueba si están demasiado ocupados para responder o no quieren saber más de ti. | Ahorre tiempo y céntrese en los clientes potenciales que se convertirán |
Marketing por correo electrónico para la generación de demanda
El marketing por correo electrónico es una estrategia probada a lo largo del tiempo para la generación de demanda, pero es fácil hacer un mal uso y desanimar a los compradores potenciales. Las pruebas A / B son esenciales y debes actuar con moderación: a la gente no le gusta que su bandeja de entrada sea bombardeada con correos electrónicos. Cíñete a enviar correos electrónicos con contenido valioso y de calidad, ya que funciona mucho mejor que enviar spam en vanos intentos de obtener "visibilidad".
Todo lo relacionado con sus campañas de correo electrónico debe ser probado A / B para que sepa que está brindando el máximo valor a sus destinatarios. Elija un ESP (proveedor de servicios de correo electrónico) que le permita probar A / B todo, desde diferentes titulares, texto de línea de asunto, estrategia de vinculación, ubicación de CTA, etc. Los datos recopilados a través de estas pruebas asegurarán que sepa qué funciona mejor y no tendrá que depender de corazonadas.
Cuando se trata de marketing por correo electrónico para la generación de demanda, solo regale sus mejores cosas. El envío de correos electrónicos de bajo valor provocará la cancelación de suscripciones. En su lugar, proporcione a los suscriptores las mejores ofertas, recursos y herramientas en sus correos electrónicos. Esto impulsará la participación y sus suscriptores realmente esperarán sus correos electrónicos.
Generación de demanda a través del marketing de contenidos
Casi todas las empresas utilizan el marketing de contenidos para una variedad de propósitos, uno de los principales es la generación de demanda. Publicaciones en redes sociales, artículos de blogs, videos de LinkedIn, comunicados de prensa, libros electrónicos, infografías, informes técnicos y estudios de casos son solo algunos ejemplos de marketing de contenido.
Y necesita utilizar el marketing de contenidos precisamente porque está muy extendido. Las empresas competitivas actualizarán el blog de su empresa con nuevas piezas con regularidad.
Los compradores B2B digitales confían en el contenido digital para obtener la mayor parte de su información. Más de la mitad de todos los compradores B2B ven al menos ocho piezas de contenido durante su proceso de compra, y más del 80 por ciento ve al menos cinco.
El contenido tiene un impacto significativo en la decisión final del comprador. Si su empresa tiene material preciso y que fomenta la confianza en su blog, es más probable que el comprador compre en su empresa.
Una cosa que las empresas B2B deben tener en cuenta es que deben evitar hacer contenido "de ventas" que se refiera exclusivamente a sus productos o servicios. El enfoque debe estar en el comprador, lo que significa que el contenido debe hablar sobre los problemas potenciales que el comprador podría estar enfrentando. Puede que no incluya información directa sobre el producto, pero el comprador sabrá de qué se trata su negocio. Cuanto mejor sea la calidad del contenido, es más probable que genere confianza en el lector / comprador.
A continuación, se ofrecen algunos consejos para identificar contenido útil y valioso para compradores potenciales:
Piense en su comprador y sus productos / servicios. ¿Qué problemas resuelven sus servicios? Cree contenido que gire en torno a esos problemas y sus soluciones.
Piense en lo que busca el comprador y las diferentes preguntas que pueda tener, según la fase actual del proceso de compra.
Distribuya contenido a través de canales que sean ampliamente utilizados por sus compradores.
Tipos de marketing de contenidos para la generación de demanda
Estas facetas del marketing de contenidos funcionan mejor para la generación de demanda o la 'parte superior del embudo':
Blogs
Las empresas con blogs activos generan un 80% más de clientes potenciales. Para la generación de demanda, el contenido de su blog debe enfocarse en hacer que los compradores sean conscientes de lo que su producto / servicio tiene para ofrecer y cómo los ayudará. Escriba sobre los diferentes problemas que sus servicios pretenden solucionar.
Por ejemplo, una agencia de SEO podría querer escribir sobre "cómo conseguir más tráfico".
El tema central a seguir aquí no es promover sus propios productos o servicios, sino crear contenido que cree conciencia y aborde los puntos débiles de los clientes. Por supuesto, no es suficiente escribir una publicación de blog y publicarla; necesita una mano amiga de SEO para asegurarse de que se encuentre en Google. Hablaremos de SEO en la siguiente sección.
Infografías
Las infografías pueden ofrecer exactamente lo que hace una publicación de blog extensa, pero de una manera mucho más relajada. Las imágenes son más cómodas para que los usuarios las consuman y, a menudo, pueden impulsar un punto mejor que el contenido escrito.
Optimización de motores de búsqueda (SEO) para la demanda y la generación de clientes potenciales
La optimización de motores de búsqueda es un conjunto de herramientas y técnicas que se utilizan para optimizar su sitio web y su contenido para que aparezca en la parte superior o cerca de los resultados de búsqueda de Google. En esencia, el SEO se trata de optimizar su sitio web para 'palabras clave' específicas afiliadas a su negocio que los clientes potenciales buscan activamente todos los días.
Entonces, ¿qué importancia tiene el SEO? Bueno, si depende de su modelo de negocio en línea para el éxito, el SEO es absoluta y de vital importancia. Alrededor del 71% de los compradores B2B comienzan su investigación con búsquedas genéricas de Google en la parte superior del embudo y realizan un promedio de 12 búsquedas antes de interactuar con el sitio de un proveedor.
Las empresas a menudo cometen el error de excluir a los profesionales de SEO de la conversación sobre generación de demanda, engañados por la creencia de que el SEO se trata principalmente del rendimiento de las palabras clave. Muy por el contrario, el SEO se puede utilizar para la demanda y la generación de leads.
La optimización de los "beneficios del software de automatización de correo electrónico" probablemente llamará la atención de alguien en las primeras etapas de la compra. Por otro lado, la optimización del "mejor software de marketing por correo electrónico" atraerá a alguien que esté listo para realizar una compra. Los términos que buscan los compradores se denominan "intención de búsqueda". El SEO de calidad depende de identificar las palabras clave de intención del comprador en diferentes etapas del proceso de compra y optimizar su sitio web para ellas.
Estrategia de marketing B2B para generación de leads
SEM | Correo de propaganda | Marketing de contenidos | SEO | |
Pros |
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Contras |
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Una vez que los compradores potenciales conocen sus productos y servicios, es hora de hacerlos 'hacer algo'. Esta es la fase de llamada a la acción de un plan de marketing B2B, y las siguientes estrategias de marketing B2B funcionan bien aquí:
Marketing en buscadores (Google Ads, Bing Ads, etc.)
Correo de propaganda
Marketing de contenidos
SEO
Publicidad en buscadores
Los anuncios de los motores de búsqueda mostrarán las páginas web elegidas en la parte superior de los resultados de búsqueda para palabras clave específicas.
Lo mejor de estos anuncios es que son bastante buenos para generar clientes potenciales. En promedio, el 41 por ciento de los clics van a los tres primeros anuncios pagados en la página de resultados de búsqueda. ¡No está mal!
El único inconveniente de la publicidad en los motores de búsqueda es que puede resultar prohibitivamente caro para las pequeñas empresas y las nuevas empresas. Los costos de Google Ads han aumentado de manera constante durante los últimos años, claramente impulsados por el hecho de que tanto la gente como Google saben que estos anuncios funcionan.
Como todo, existen ciertos 'trucos' para reducir el precio que paga por la publicidad de búsqueda de pago por clic (PPC), pero esto requiere mucha experiencia. La clave es identificar las palabras clave de baja competencia y alta conversión. Si usted o un miembro del equipo tiene este talento, ¡las campañas de PPC funcionarán de maravilla!
Marketing por correo electrónico para la generación de clientes potenciales
El marketing por correo electrónico para la generación de clientes potenciales es una de las formas más rentables de llamar la atención de sus clientes potenciales. El marketing por correo electrónico es más barato que un anuncio de búsqueda. Sin embargo, el hecho de que sea más barato no significa que sea inútil, al contrario, es uno de los mejores métodos de marketing B2B.
Lo primero que debe recordar es que nadie se molestará en abrir un correo electrónico que proporcione la información que puede encontrar en otro lugar. Captar la atención de su audiencia requiere que proporcione algo especial: una oferta exclusiva, un descuento por tiempo limitado o un precio por reserva anticipada. Haga que sus correos electrónicos sean breves, dulces y directos al grano. Incluya contenido relevante y deje información de contacto en caso de que el lector quiera saber más.
Haga que su CTA (llamada a la acción) lleve a una página de destino y no a una publicación de blog. Las publicaciones de blog son excelentes para la generación de demanda, pero eso no es lo que estamos buscando aquí. Las páginas de destino no tienen distracciones y los clientes potenciales pueden concentrarse en lo que importa: sus productos y servicios. Para agilizar aún más esto, haga que su proceso de pago sea simple y optimizado para dispositivos móviles.
Marketing de contenidos
Acercarse al marketing de contenidos para la generación de leads es completamente diferente a cómo lo haría para la generación de demanda. En la fase de generación de prospectos, debe empujar a los posibles compradores hacia sus productos y servicios mediante la creación de material relevante. Las piezas de contenido que pueden generar clientes potenciales reales para usted incluyen:
Estudios de caso
Testimonios de clientes, entrevistas y reseñas
presione soltar
Anuncios sobre premios y asociaciones
Contenido sobre los valores fundamentales de su empresa
Centrarse en el contenido centrado en los clientes anteriores y en cómo sus productos los ayudaron contribuirá en gran medida a generar confianza en los compradores potenciales.
Optimización de motores de búsqueda
El SEO se puede utilizar para generar clientes potenciales de alta calidad, siempre que esté optimizando las palabras clave adecuadas.
Intente incluir términos de precios como 'tarifas', 'plan', 'costo'
Términos de marca y de la competencia
Modificadores de palabras clave locales para incluir ciudad, estado o código postal
Compra palabras clave relacionadas como "comprar", "cotizar"
Los consejos anteriores se pueden utilizar en cualquier negocio, siempre que esté optimizando las palabras clave básicas correctas. Si eres una agencia de marketing digital, la optimización para 'revisiones de agencias de marketing digital', 'agencia de marketing digital [CITY]' dará excelentes resultados.
Estrategia de marketing B2B: retención
Marketing de contenidos | Correo de propaganda | |
Pros |
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Contras |
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Si ha ejecutado con éxito las dos primeras fases del plan de marketing B2B, es decir, la demanda y la generación de clientes potenciales, sin duda estará en el camino hacia la conversión. Pero no lo celebre todavía, ya que el proceso de compra del cliente aún no está completo.
Considere esto: es más de un 350% más rentable vender a un cliente existente que a uno nuevo. ¿Por qué? Porque los clientes existentes ya están preparados para vender. Ellos ya tienen una idea clara sobre sus productos y servicios. Solo necesita mantenerlos invertidos en su marca.
Aquí hay algunas estrategias que lo ayudarán no solo a retener a los clientes existentes, sino también a recuperar a los que dejaron su marca.
Marketing de contenidos para la retención
Distribuir contenido de alta calidad con regularidad a través de los canales adecuados asegura que sus clientes existentes siempre estén al tanto de su marca. Las personas tienden a comprar de marcas en las que confían y en las que ya han comprado.
Cree un blog de la empresa que contenga información útil sobre cuestiones relacionadas con el negocio de sus compradores, cuáles son las últimas tendencias en su industria (vistas a través del marketing), etc.
Marketing por correo electrónico para la retención
El marketing por correo electrónico es una excelente manera de mantener a sus clientes "informados" y actualizarlos sobre nuevos y emocionantes servicios o productos. Algunas ideas para el marketing por correo electrónico:
Notificaciones sobre nuevos servicios o productos
Boletin informativo
Boletín del blog
Correos electrónicos de fomento de la cultura
Reflexiones finales sobre la planificación de marketing B2B
El marketing B2B siempre ha sido algo complicado, y ese sigue siendo el caso. Aunque existen numerosas herramientas y recursos de marketing digital disponibles para hacerlo mucho más manejable, lo que importa más es la estrategia general de marketing B2B. Una estrategia de marketing B2B implica comprender el viaje específico de su comprador B2B y luego diseñar elementos de marketing que los lleven a convertirse en clientes.
Sin embargo, la elaboración de un plan de marketing B2B sólido para reflejar ese viaje y la automatización del proceso y su simplificación a un camino coherente hace que todos los esfuerzos de marketing sean mucho más manejables y los objetivos fácilmente alcanzables.