Mejores ejemplos de marketing B2B y estrategias de marketing exitosas

Ejemplos de cómo es el buen marketing B2B

Primero, debemos comprender a fondo qué es el marketing B2B. En realidad, es un acrónimo de Internet de principios de 2000 realmente simple para "empresa a empresa". El marketing B2B es el arte de una empresa que comercializa sus productos y servicios a otra empresa. Este es un juego de pelota completamente diferente del marketing B2C que, lo adivinó, significa marketing de empresa a consumidor. El marketing B2C adopta un enfoque más patético del marketing, mientras que el marketing B2B comunica el valor del producto y el servicio a un nivel superior. Piénselo: ¿quién proporciona papel higiénico para la oficina corporativa de Nike en Beaverton, Oregon? ¿Y quién reabastece el enfriador de agua de la sede de CNN donde los empleados discuten las últimas noticias del día, ya sean internas o externas? Una empresa B2B proporciona estos servicios, consultas, productos y más para ayudar a satisfacer las necesidades específicas de otra empresa u organización.

Un ejemplo de un mercado B2B en nuestros días es la industria de la construcción y el desarrollo. En su mayor parte, las empresas de construcción subcontratan sus contratos a varios contratistas o empresas especializadas diferentes. Por ejemplo, digamos que una gran empresa de construcción obtiene un contrato para construir una nueva escuela en un vecindario prometedor. Las empresas de construcción más pequeñas y especializadas se enterarían de esto y comenzarían a presentar propuestas para el contrato más grande. Desde electricidad, plomería, colocación de ladrillos, demolición, etc., diferentes negocios comercializarían sus servicios para este negocio más grande. Este mismo concepto se puede aplicar a prácticamente cualquier mercado o industria.

Hay varios tipos diferentes de mercados B2B que los propietarios de empresas deben conocer para maximizar sus esfuerzos.

1. Servicios B2B tradicionales : estos incluyen los ejemplos antes mencionados de bienes y servicios tangibles que se proporcionan. Otros ejemplos incluyen cajas registradoras y tecnologías comerciales de IBM y uniformes para el personal hospitalario de CINTAS.

2. Servicios B2B en línea : desde el desarrollo web, el diseño gráfico y más, las empresas B2B que ofrecen servicios en línea se están apoderando constantemente del mercado B2B. La era tecnológica ha allanado el camino para que los servicios y el software de plataforma estrictamente en línea ganen una tracción significativa. Los ejemplos incluyen Salesforce y Hubspot.

3. Sitios de adquisición electrónica : en el siglo XXI, prácticamente todo es conveniente y la adquisición de suministros no es diferente. Este mercado B2B único se centra en proporcionar la información más actualizada sobre las tendencias en las adquisiciones y sirve como intermediario para el proveedor y la empresa que desea comprar los suministros.

Ejemplos de campañas de marketing B2B fallidas

La mejor forma de aprender es de los errores. El fracaso es un trampolín hacia el éxito y las características que conducen a campañas de marketing B2B fallidas son una oportunidad increíble para conocer las mejores (y las peores) prácticas.

• Ignorar el marketing en redes sociales
• Blogs invitados
• Falta de uso adecuado de datos
• Campañas dirigidas frente a campañas generales
  
  

  Ignorar el marketing en redes sociales

  El mayor error que cometen las empresas al realizar campañas de marketing B2B es ignorar las plataformas digitales más influyentes: las redes sociales. Desafortunadamente, las empresas a menudo desacreditan el poder del marketing y la presencia en las redes sociales. ¿Sabías que 3.4 MIL MILLONES (no millones) de personas en todo el mundo utilizan las redes sociales? No participar en esta poderosa plataforma es un asesino en las campañas de marketing B2B.

  La mayoría de las empresas asumen que los responsables de la toma de decisiones de las empresas a las que se dirigen "superiores" o de nivel C-Suite no se involucran en las redes sociales, pero eso está lejos de la verdad. Los números no mienten, y si el 45% de la población mundial está en las redes sociales, entonces lo más probable es que el vicepresidente de ventas o el director de marketing de las empresas a las que está presentando propuestas, esté volviendo a publicar tweets políticos controvertidos o dando un feliz día del padre. gritarle a sus maridos en Facebook.

  Además de este concepto erróneo, muchas empresas asumen que las redes sociales son principalmente una plataforma B2C (empresa a consumidor). Una vez más, esa suposición puede costar cientos, si no miles, de dólares a la campaña B2B. ¿Por qué otra razón las empresas gastarían casi $ 93 mil millones de dólares al año en marketing en redes sociales?

  Entonces, ¿cómo puede una empresa maximizar su campaña de marketing B2B en las redes sociales? Bueno, la verdad del asunto es que tomará tiempo generar seguidores, involucrar a los usuarios de manera constante, desarrollar una presencia en línea y reforzar su marca. Sin embargo, estos pasos son fundamentales para la sostenibilidad de una campaña de marketing B2B y están garantizados para generar clientes potenciales cuando se realizan de la manera correcta.

  Blogs invitados

  
  Otro error común es contribuir como bloguero invitado a cualquier sitio web. Con los blogs invitados, el dicho es ciertamente cierto: calidad sobre cantidad, en todo momento. Una buena regla general es reconocer que si no visita el sitio de blogs de invitados potenciales, es probable que su audiencia tampoco lo haga. Apunta a la relevancia y la calidad al elegir un sitio web al que contribuir.
  
  Si bien esto puede limitar sus opciones, ayudará a aumentar la calidad de su empresa al mantener la integridad de la marca. La clave para desarrollar un excelente blog para invitados es asegurarse de que su contenido no solo sea relevante, sino que también contenga información valiosa y conclusiones clave con las que su posible cliente pueda irse. Esto significa que debe esforzarse por hacer de su blog el mejor recurso para cualquier tema que esté cubriendo.
  

  Falta de uso adecuado de los datos

  
  Con el marketing B2B, lo último que quiere hacer es "adivinar" cualquier cosa. La gran cantidad de software y herramientas de análisis de datos disponibles son una mina de oro para implementar estrategias específicas y basadas en evidencia. Muchas empresas fracasan en sus campañas de marketing B2B porque no se toman el tiempo para realizar la investigación de mercado adecuada sobre las tendencias en su industria, sus clientes y sus sistemas internos.
  
  Sin las herramientas de análisis de datos adecuadas para identificar su base de clientes y medir y rastrear su progreso, simplemente tomará una foto en la oscuridad. Un disparo largo y caro en la oscuridad, la web oscura. Una campaña de marketing B2B exitosa comprende su base de clientes y crea una campaña de marketing B2B en torno a estos datos.
  
  Por ejemplo, cuáles son sus puntos débiles, sus intereses, su nivel de educación y más. Estos datos pueden hacer o deshacer su campaña. El análisis de datos le permite comprender el idioma que habla su base de clientes para que pueda comunicarse con ellos de manera más efectiva.
  

  Campañas dirigidas frente a campañas generales

  
  Las campañas de marketing B2B no son de "talla única". De hecho, esa idea errónea le ha costado a las empresas muchos clientes potenciales y clientes potenciales valiosos. Aprovechando el error anterior de ignorar los datos, las campañas de marketing B2B fallidas tienden a seguir un patrón particular de no atender a un mercado específico o una necesidad del cliente.
  
  Por ejemplo, una empresa SaaS proporciona productos de software de gestión de redes sociales y utiliza el título "Gestión de redes sociales para empresas simplificada". Si bien esto puede generar interés, es de naturaleza bastante amplia y no captura de inmediato un punto de dolor personalizado. Una campaña más atractiva sería "Software de gestión de redes sociales para especialistas en marketing B2C". De esta manera, está hablando directamente con un grupo de personas que se beneficiarían más de su negocio, pero también permite que otros grupos que puedan estar interesados ​​en el servicio general generen interés.

Ejemplos de campañas de marketing B2B y líderes de la industria para imitar

A los agentes federales se les enseña a detectar un billete falso no estudiando qué hace que el billete falso sea un mostrador, sino estudiando el billete auténtico y sus características. Las características de seguridad, el papel distintivo en el que está impreso y las marcas de agua únicas son pruebas infalibles del verdadero negocio. En el mismo sentido, la identificación y el estudio de los patrones y tendencias de los líderes de la industria en el marketing B2B proporcionará una visión predictiva e inteligencia empresarial sobre cómo desarrollar campañas estratégicas para las necesidades B2B de su empresa.

Hay un sinnúmero de otras campañas de marketing B2B que no están en la lista. Lo único que tienen en común muchos de estos líderes de la industria es un software analítico que convierte una buena campaña de marketing en una extraordinaria. Si es propietario o trabaja para una empresa B2B, invertir en estas herramientas mejorará significativamente su marketing B2B para ayudarlo a guiar su toma de decisiones y maximizar sus campañas. Anyleads tiene una gran cantidad de herramientas, recursos y soporte para ayudarlo a usted y a su empresa B2B a aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing.

De cara al marketing B2B para prepararse para 2020

Estar a la vanguardia es una tremenda ventaja competitiva en el marketing B2B.

Nueve de cada diez veces, simplemente está reinventando la rueda con innovación y creatividad. Pero con la tecnología que avanza constantemente y cambia la forma en que tomamos decisiones, compramos y más, comprender las tendencias y los conocimientos que se avecinan son cruciales para maximizar los esfuerzos de su campaña.

• Conocimientos centrados en el ser humano
• Aprovechamiento de software, herramientas y tecnología de marketing avanzados
• Marketing de voz
• Contenido visual atractivo
  

  Perspectivas centradas en el ser humano

  Las decisiones basadas en datos son efectivas para llegar al "qué" se debe hacer, pero la información centrada en el ser humano llega al corazón o al "por qué". Con el gran impulso de la analítica y la inteligencia empresarial predictiva, la incorporación del enfoque centrado en las personas en su campaña de marketing B2B será crucial para mantener la relevancia y la relatabilidad.

  
  A pesar de que se está compadeciendo de otras empresas que también venden negocios y servicios, el hecho es que hay un ser humano al otro lado de ese correo electrónico o publicación en las redes sociales. Por qué las personas toman ciertas decisiones de compra, por qué eligen ciertos métodos de comunicación sobre otros, y más, son preguntas que no se pueden responder con solo mirar los números. Pero en 2020 y los próximos años, es imperativo que pueda escuchar los conocimientos de los compradores y responder a estas preguntas: un enfoque centrado en las personas lo ayudará a llegar a la raíz, lo que le permitirá crear una campaña más exitosa.

  Aprovechamiento de software, herramientas y tecnología de marketing avanzado

  Desde chatbots amigables hasta marketing dirigido que utiliza funciones de búsqueda GPS local, las ventajas tecnológicas para los comercializadores B2B aumentan y aumentan rápidamente. Para mantenerse en línea con los perros grandes, debe mantenerse actualizado con la última tecnología disponible que lo ayudará a avanzar en sus esfuerzos de marketing B2B. No se conforme con lo que funcionó en 2017 hasta ahora.

  
  Con el SaaS nuevo y mejorado que surge constantemente, lo mejor para las necesidades de su empresa es identificar cómo serán los próximos pasos tecnológicos en 2020, en consonancia con sus sesiones de planificación estratégica. Anyleads tiene una gran variedad de herramientas y software de marketing que pueden ayudarlo a impulsar sus campañas de marketing B22, desde software automatizado de correo electrónico hasta funciones amigables de chatbot con inteligencia artificial.
  
  

  Marketing de voz

  Actualmente, se realizan mil millones de búsquedas mensuales a través de una función de búsqueda por voz . Los estudios muestran que para 2020, aproximadamente el 50% de todas las búsquedas se realizarán a través de funciones automatizadas por voz. Para 2022, OC&C Strategy Consultants estiman que se realizarán compras por valor de 40.000 millones de dólares mediante las funciones de búsqueda por voz. No hace falta decir que el marketing por voz es un componente crucial para cualquier empresa B2B y cuanto antes lo capitalice, mejor. Desde tecnología portátil como Apple Watches y altavoces inteligentes como Alexa, el uso del marketing por voz es una oportunidad emocionante para que los especialistas en marketing B2B exploren y aprovechen sus beneficios de clasificación y crecimiento.

  
  Dado que este es un espacio relativamente nuevo, hay mucho espacio para la innovación en cómo utilizar eficazmente el marketing por voz. Un ejemplo incluye chatbots habilitados por voz que ayudarán con la participación del usuario y la experiencia del cliente. Otra característica más costosa sería utilizar el servicio "Alexa Skill" proporcionado por Amazon que adaptaría la IA de Alexa a la aplicación móvil de su B2B. Sin embargo, esta opción es bastante cara y requiere una gran cantidad de investigación y desarrollo.

  Contenido visual atractivo

  Si bien técnicamente no es una estrategia nueva, tendrá que convertirse en un componente importante de su estrategia de marketing B2B si aún no lo es. Con los períodos de atención cada vez más cortos, la necesidad de cautivar la atención de un cliente potencial dentro de los primeros 5 a 10 segundos se está volviendo tan importante como todas las campañas en sí. Ya sea a través del marketing de influencers B2B o campañas de correo electrónico, la creación de contenido visual atractivo como videos, animaciones, infografías, etc., se convertirá en una prioridad en 2020. Con docenas de otras empresas B2B compitiendo por el mismo cliente, su contenido va tener que ser ingenioso, creativo y atractivo.

Mejores ejemplos de automatización de marketing B2B

La automatización del marketing B2B no es solo una oportunidad para que su empresa utilice el capital humano de manera eficaz. Un breve resumen proporcionado por Marketo define la automatización de marketing como "una categoría de tecnología que permite a las empresas optimizar, automatizar y medir las tareas de marketing y los flujos de trabajo, para que puedan aumentar la eficiencia operativa y aumentar los ingresos más rápido". Cuando se hace correctamente, el marketing automatizado puede convertir a los clientes potenciales en negocios, vender productos para clientes actuales y mantener a sus contactos comprometidos de manera creativa, promoviendo el conocimiento y la integridad de su marca. El software de automatización de marketing puede realizar una variedad de tareas, desde el software CRM que monitorea a los usuarios diarios y rastreando su movimiento en su sitio web hasta el software de marketing por correo electrónico que envía correos electrónicos automatizados de rutina a sus contactos en función de configuraciones y parámetros predefinidos.

A continuación se muestra una lista con algunos ejemplos de cómo puede aprovechar la tecnología automatizada para sus campañas B2B y tener una idea de los métodos innovadores que puede utilizar para sus necesidades comerciales:

1. Correo de propaganda
2. Funciones de chat y notificaciones
3. Prospección de datos
4. Crianza de plomo
   
   

   Correo de propaganda

   Este método de marketing automatizado se dirige tanto a los clientes actuales como a los actuales. La clave para el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico radica en dos áreas distintas:

   a) Software de automatización de marketing : utilizar el software adecuado para las necesidades de su empresa requerirá que realice una investigación adecuada sobre los diferentes proveedores, sus beneficios y si se alinean con su presupuesto de marketing. Anyleads se especializa en campañas de goteo por correo electrónico fáciles de usar que pueden ayudarlo a brindar una ventaja competitiva a sus esfuerzos de marketing.

   b) Flujos de trabajo relevantes : con el uso de software de automatización de marketing, puede programar flujos de trabajo de correo electrónico que son designados por los datos que son relevantes para el contacto individual. El software automatizado identificará los factores desencadenantes clave de los flujos de trabajo, incluido un cliente nuevo, un suscriptor de blog o un cliente potencial que descargó un libro electrónico gratuito. El contenido del flujo de trabajo se puede clasificar por relevancia, como flujos de trabajo de temas relacionados con la industria, flujos de trabajo de suscriptores de blogs, flujos de trabajo de incorporación y más. Al designar su software para iniciar campañas de correo electrónico basadas en datos, aumenta sus posibilidades de conversión y retención.

   Funciones de chat y notificaciones

   Teniendo en cuenta la cantidad de clientes potenciales que visitan su sitio web, desea aprovechar su atención mientras está al alcance de su interés. Si están visitando su sitio web, están intrigados hasta cierto punto por sus productos y servicios. Software de marketing automatizado que puede involucrarlos con un chatbot de inteligencia artificial y luego redirigirlos a una persona en vivo que pueda ayudarlos más. Otra característica útil que viene con los chatbots son las notificaciones que aparecen en la pestaña del usuario mientras está en el sitio web. Similar a las notificaciones de cuando un usuario recibe un mensaje de uno de sus medios de comunicación social, esta función automatizada capitaliza la naturaleza humana de la curiosidad (y un poco de FOMO).

   Prospección de datos

   Crear una campaña de correo electrónico es una cosa, pero enviarla a las personas adecuadas es otra. Puede escribir los mejores correos electrónicos con comunicaciones increíbles, pero si no se los envía a los tomadores de decisiones y personas influyentes, todo será en vano. Aquí es donde resulta útil una herramienta automatizada de prospección de datos. Este servicio de software puede generar una lista de correos electrónicos basada en nombres de dominio. Por ejemplo, supongamos que desea enviar un correo electrónico a alguien que trabaja en LinkedIn. Si ingresa el nombre de dominio de correo electrónico para LinkedIn (@ linkedin.com), el software automatizado completará una hoja de cálculo con direcciones de correo electrónico de ese dominio. Esto es especialmente útil para asegurarse de que sus esfuerzos de marketing B2B se canalicen en la dirección correcta.

   Crianza de plomo

   Una vez que asegure un cliente potencial a través de la generación de clientes potenciales, usted es responsable de mantener el interés potencial a través del fomento de clientes potenciales. El software de automatización de marketing es una excelente manera de hacerlo al ser constante en los seguimientos, educar, informar, involucrar y, finalmente, convertir al cliente potencial en un cliente que paga. Al utilizar funciones automatizadas en el software de marketing, puede crear ciclos de correo electrónico automatizados y oportunos que no necesariamente presionan por la "gran pregunta" por adelantado. En cambio, este método "nutre" al cliente potencial al proporcionar recursos valiosos, establecer una relación y educar a los clientes potenciales.

Ejemplos de marketing de influencers B2B que impulsan el compromiso

El marketing de influencers es otro tema candente en el mundo del marketing B2B. Por alguna razón, sin importar el contexto, un barbero, una cafetería, un producto o servicio B2B, los consumidores confían en la opinión de otros consumidores. El marketing de influencers toma este rasgo humano y lo magnifica para aprovechar la fama y la personalidad de un "influencer" (personas influyentes en las redes sociales, celebridades y expertos de la industria) para ganar nuevos clientes y retener a los clientes actuales.

Antes de considerar comenzar una campaña de marketing de influencers, hay ciertos parámetros que debe definir claramente al seleccionar a sus influencers. Su equipo de marketing debería preguntarse:

• ¿Ha determinado la audiencia con la que desea conectarse: un grupo al que no ha podido llegar, una industria específica, profesiones, etc.?
• ¿Este influencer se alinea con la visión, misión, valores y cultura de la empresa?
• ¿Se alinean con la "persona" con la que pretende conectarse?
• ¿Este influencer es relevante para la población objetivo a la que desea llegar?
• ¿Tienen una huella en esta audiencia y, por tanto, es positiva?
• ¿En qué canales de redes sociales tienen más impacto y es un área de necesidad para su empresa?

Una vez que haya identificado a los influencers adecuados, desea crear una campaña creativa en torno a las fortalezas del influencer y las necesidades de su empresa. La siguiente tabla proporciona ejemplos de algunos de los mejores ejemplos de marketing de influencers y características de lo que hizo que estas campañas fueran exitosas.

Una de las mejores formas de conocer personas influyentes y otros líderes de la industria es asistiendo a algunas de las mejores conferencias de marketing B2B. Estas conferencias se llevan a cabo en todo el mundo, durante todo el año, y uno realmente puede beneficiarse de conocer a sus pares y potenciales clientes potenciales y clientes cara a cara.

Ejemplos de marketing en redes sociales B2B que generan clientes potenciales

Esta guía completa sería insuficiente sin algunos ejemplos excelentes de marketing en redes sociales de los mejores de la industria. Estas empresas B2B han podido crear un seguimiento masivo con una participación constante de la multitud. Han podido desarrollar una presencia en la que los seguidores están ansiosos, no molestos, por sus tweets, publicaciones, blogs y más consistentes.

1. Intel : este gigante de larga data en el espacio tecnológico se mantiene al día con los movimientos de tendencia de la cultura pop a través de su participación en Twitter. Un ejemplo son sus publicaciones #ILookLikeAnEngineer que destacaron a los ingenieros dentro de su empresa.

2. Citrix : la página de Instagram de Citrix no tiene tantas publicaciones como sus competidores, pero se aseguran de que la calidad de su contenido de redes sociales lo compense. Con su campaña "GoToMeeting", Citrix solo publica contenido valioso e ingenioso para sus seguidores que ayuda a construir su credibilidad.

3. GE : General Electric utiliza LinkedIn como una oportunidad para optimizar su enorme base de información, en publicaciones fáciles de digerir y relevantes para los profesionales y las empresas que las siguen. A través de las diversas funciones de LinkedIn, GE puede proporcionar actualizaciones breves y combinarlas con publicaciones de artículos largos y detallados.

4. HP : HP es otro gigante tecnológico que ha podido atraer seguidores en las redes sociales. Sus campañas son multifacéticas en el sentido de que muestran las habilidades tecnológicas de HP sin dejar de atraer a su audiencia. Por ejemplo, una de sus publicaciones en Facebook proporcionó datos sobre las playas más comentadas en Twitter y luego pidió a su audiencia que brindara su opinión sobre las mejores playas del verano.

5. Adobe : si le preguntas a cualquier creativo, que tus productos se muestren y reciban bien es una forma segura de hacer sonar su bocina. Adobe aprovecha este nicho de creativos mediante el uso de un hashtag estacional donde los seguidores pueden enviar sus obras de arte: diseño gráfico, logotipos, fotografía, etc. Si se selecciona, la empresa de software creativo incluirá el trabajo de los artistas en su página. A través de esta campaña, Adobe puede crear una comunidad que rodea a sus usuarios al mismo tiempo que aumenta la participación de los usuarios.

Conclusión

Entonces, ahora que tiene los fundamentos para comenzar con su campaña de marketing B2B, ¡debe salir y dar los primeros pasos! En Anyleads, tenemos una variedad de herramientas y servicios que pueden ayudarlo a dar lo mejor de sí mismo. Desde la automatización del correo electrónico hasta la generación de clientes potenciales, nuestro objetivo es ayudarlo a usted y a su empresa B2B a obtener resultados.