Маркетинговые планы B2B для развития бизнеса и привлечения потенциальных клиентов

Большинство компаний в США работают без официального маркетингового плана B2B. Это может вызывать тревогу, но это также дает возможность для вашего бизнеса. Создание и реализация высококачественной маркетинговой стратегии B2B потребует больших усилий, но результаты того стоят.

Источник изображения: Sekkei Studio

Маркетинг B2B уже не тот, что был раньше. В последние годы произошли радикальные изменения в том, как люди думают, учатся, действуют и совершают покупки. По большей части это связано с распространением смартфонов и социальных сетей. Компании, которые восприняли этот сдвиг и приняли соответствующие стратегии, процветают. Но некоторые компании B2B твердо настроены строить маркетинговые планы на давно ушедшую эпоху.

В этом посте мы собираемся обсудить, как B2B-маркетинг трансформировался за эти годы и что нужно, чтобы добиться в этом успеха или потерпеть неудачу.

Потребность в маркетинговом плане B2B

По данным Statista, только 39% компаний B2B имеют формальный маркетинговый план. Итак, давайте сначала ответим на не столь очевидный вопрос - зачем компаниям нужен формальный маркетинговый план B2B? Стоит ли прилагать усилия?

Правильный маркетинговый план дает бизнес-команде стратегическое направление, которое способствует согласованности, поддержке и доверию. Это также значительно упрощает прием новых членов маркетинговых команд.

Маркетинговый план B2B гарантирует, что все сотрудники компании находятся на одной странице в отношении ее маркетинговых целей. Маркетинговый план B2B создает синергию между командой маркетинга и другими командами, усилия которых поддерживают команду маркетинга (например, группы продаж и обработки данных).

Современный покупатель B2B

Маркетинговый план B2B должен начинаться с глубокого понимания покупателя. Потому что в этом вся суть маркетинговой кампании B2B - в привлечении покупателей. Маркетинговый план должен включать информацию о покупателях:

1. Демография: возраст, местоположение, отрасль

2. Болевые точки: их проблемы и вызовы

3. Разочарования: почему они потерпели неудачу с другими решениями?

4. Работа: их должность в компании, как долго они там проработали, каковы их обязанности?

5. Информация: куда они идут, чтобы получить информацию? Как они исследуют возможные решения?

6. Бренды: какие бренды они уже используют? Почему они им верны? Почему они разочарованы ими?

Современный покупатель B2B - это не то же самое, что покупатель всего лишь пять лет назад. Большинство маркетологов по-прежнему придерживаются «старых привычек» и ссылаются на покупателей B2B тех времен, когда люди не так полагались на цифровые медиа.

Согласно отчету об опросе покупателей B2B за 2018 год, в этом плане открываются глаза на то, что 45% покупателей B2B теперь тратят больше времени на изучение покупок по сравнению с прошлым годом.

Влияние онлайн-поиска

Пятьдесят процентов современных покупателей B2B - это миллениалы, а миллениалы ненавидят холодные звонки. Вместо этого они предпочитают использовать свои смартфоны для проведения исследований. Около 50% поисковых запросов B2B сегодня выполняется на смартфонах. И эти поиски обычно начинаются с общих терминов, таких как «лучшее программное обеспечение для автоматизации электронной почты».

Более того, средний покупатель B2B выполнит в среднем 12 поисковых запросов в Интернете, прежде чем даже зарегистрирует веб-сайт потенциального поставщика. Это означает, что средний покупатель B2B более осведомлен, чем покупатели в прошлом. Скорее всего, они позвонят в офис продаж продавца после того, как примут решение о покупке со своей стороны.

Традиционная маркетинговая воронка больше не работает

Старая маркетинговая воронка состояла из полностью предсказуемых фаз: осведомленности, интереса, желания и действия. Он был разработан для привлечения покупателей, которые могли принимать решения о покупке самостоятельно. Однако это уже не так. В наши дни все больше людей принимают участие в принятии решений о покупке B2B.

Подавляющее большинство современных покупателей B2B говорят, что в процессе покупки участвует от одного до шести человек. Для бизнеса очень важно, чтобы покупка B2B была с энтузиазмом воспринята не только руководителями высшего звена, но и обычными сотрудниками. Итак, в то время как старые маркетинговые материалы были разработаны для руководителей высшего звена, современный маркетинг B2B в такой же степени ориентирован на персонал не высшего уровня.

Обзор маркетингового плана B2B, ориентированного на продажи

Современные маркетинговые планы B2B должны быть сосредоточены на создании клиентского опыта, который помогает ему решать задачи и получать информацию о бизнесе. Большинство клиентов B2B проходят следующие этапы во время покупки B2B:

• Выявление проблемы

• Исследовать

• Требования к решению

• Выбор поставщика

• Проверка

Ваш маркетинговый план должен включать следующие компоненты, чтобы успешно направлять потенциальных клиентов к вашим продуктам и услугам:

Создание спроса

Источник изображения: Smart Insights

Формирование спроса состоит из маркетинговых стратегий «на вершине воронки», таких как контент-маркетинг, которые направлены на повышение осведомленности о вашем продукте или услуге. Эти маркетинговые стратегии должны касаться первых трех этапов покупателя B2B:

1. Выявление проблемы

2. Исследовать

3. Требования к решению

Лидогенерация

Источник изображения: HubSpot

Лидогенерация - один из ключевых компонентов успешной маркетинговой кампании B2B. Эти маркетинговые стратегии «середины и конца воронки» предназначены для превращения интереса, который вы вырабатываете в результате создания спроса, в действия. Таким образом, покупатель может уверенно выбрать продавца - надеюсь, вы.

Удержание и восстановление

Этот компонент направлен на превращение клиентов в постоянных клиентов с помощью маркетинговых стратегий, которые укрепляют доверие и лояльность. Маркетинговые стратегии удержания и восстановления также должны быть нацелены на сокращение оттока и охват клиентов, которые перестали использовать ваши продукты и услуги.

Маркетинговые стратегии B2B

Чтобы задействовать упомянутые выше компоненты маркетингового плана B2B, вы можете использовать следующие проверенные временем маркетинговые стратегии B2B:

• Рекламная рассылка

• Оптимизация сайта

• Поисковая оптимизация (SEO)

• Контент-маркетинг

• Социальный медиа маркетинг

• Взлом роста

• Партнерский маркетинг

Эти маркетинговые стратегии будут работать более чем на одном этапе цикла покупателя. Например, электронный маркетинг может помочь в привлечении потенциальных клиентов, их удержании и восстановлении. Давайте обсудим их более подробно и их ценность.

Но перед этим стоит упомянуть благородную маркетинговую стратегию - посещение некоторых из лучших маркетинговых конференций B2B, которые посещают ваши конкуренты и целевая аудитория. Эти конференции предлагают бесценные контакты, которые вы можете развивать и превращать в высококвалифицированных потенциальных клиентов, которые могут превратиться в замечательных клиентов для вашего бизнеса. Несмотря на то, что онлайн-маркетинг - горячая тема, мы не должны уклоняться от выхода в мир 3D и встречаться с нашими потенциальными клиентами лицом к лицу.

Создайте отличный B2B-сайт

Вы можете подумать, что потратив тысячи долларов на рекламу в Facebook, вы решите свои маркетинговые проблемы, и в некоторой степени это может быть правильно. Но чтобы получить хоть какую-то выгоду от ваших рекламных расходов - или любого другого аспекта вашей маркетинговой стратегии B2B - вам нужен звездный веб-сайт B2B.

Хотя ни у кого нет ссылки на вашу рекламу в Facebook, потенциальные клиенты будут переходить на ваш бизнес-сайт большую часть времени, если им понадобится дополнительная информация. И если они неприятно удивлены тем, насколько сложно ориентироваться на вашем веб-сайте, вы можете держать пари, что они не превратятся в реальных клиентов.

Ваш веб-сайт станет вашим самым ценным маркетинговым активом в сфере B2B, и поэтому экономить на профессиональном дизайне - это недальновидно.

В наши дни пятьдесят процентов покупателей B2B ожидают, что веб-сайт B2B будет полезным каналом, а более трети ожидают, что этот сайт будет наиболее эффективным каналом.

И угадай что? Это число будет увеличиваться с каждым годом по мере того, как все больше и больше миллениалов заполняют рабочие места. Бэби-бумеры могли довольствоваться плохими веб-сайтами, если бы видели низкую цену. Однако миллениалы, привыкшие к отличному пользовательскому опыту в своих приложениях для смартфонов, определенно не будут такими снисходительными.

Все еще не уверены, что вам нужен отличный веб-сайт? Почти половина покупателей B2B покидает веб-сайт, если не сразу понятно, чем занимается компания. Почти треть уйдет из-за плохой навигации или дизайна.

Более того, хороший дизайн веб-сайта - это не совсем ракетостроение. Вы можете создать отличный веб-сайт, следуя этим общим правилам дизайна:

1. Быстро - ваш сайт не должен быть утомительным для загрузки. Сорок процентов пользователей покинут веб-страницу, если она не загрузится в течение 3 секунд. Чтобы понять это, вам понадобится опытный веб-разработчик.

2. Безопасность - пользователи чувствуют себя более комфортно, просматривая веб-сайт, который, по их мнению, безопасен. Фактически, 85% потребителей не будут просматривать незащищенные сайты. В таких браузерах, как Chrome, на веб-сайтах без HTTPS отображается большой значок НЕ БЕЗОПАСНО. Более того, сертификаты SSL не такие уж и дорогие, и вложения оправдывают душевное спокойствие, которое они дают вашим клиентам.

3. Оптимизация для мобильных устройств - более 60% интернет-трафика поступает с мобильных устройств, таких как планшеты или смартфоны. Около 80% покупателей B2B используют мобильное устройство на работе, и 90% покупателей с большей вероятностью совершат покупку снова у компании, веб-сайт которой имеет превосходный мобильный опыт. Оптимизацию для мобильных устройств больше нельзя игнорировать, особенно с учетом того, что Google наказывает сайты, которые плохо работают на мобильных устройствах. Если ваш сайт застрял в прошлом и не оптимизирован для мобильных устройств, вы автоматически теряете почти половину потенциальных покупателей.

4. Практичность - ваш веб-сайт должен быть не только быстрым, безопасным и оптимизированным для мобильных устройств, но и побуждать посетителей к действиям. Это означает наличие четкого призыва к действию и видимой контактной информации. Сосредоточьтесь на создании привлекательных визуальных форм, которые позволят потенциальным клиентам легко связаться с вами.

5. Дизайн - B2B-сайт должен быть эстетичным и простым в использовании. Это включает в себя бесшовную навигацию и элементы веб-сайта, которые действительно работают так, как от них ожидают.

Маркетинговый шаблон B2B - Формирование спроса

Если вы предлагаете привлекательную услугу, которая решает реальную бизнес-проблему, то потенциально есть сотни компаний, которые нуждаются в ваших услугах. Единственное, они не знают о вашем бизнесе и о том, что он может предложить. Они могут даже не знать, что у них есть проблема, которую ставят перед собой ваши продукты / услуги.

Заставить предприятия осознать, что у них могут быть проблемы, о которых они не подозревают, и ваше решение для них - это область создания спроса.

Маркетинговые стратегии B2B, которые хорошо работают для создания спроса:

• Холодная исходящая электронная почта

• Контент-маркетинг

• Поисковая оптимизация (SEO)

• Рекламная рассылка

• Видеомаркетинг

• Маркетинг в социальных сетях (SMM)

• Традиционная медийная реклама

• Цифровая медийная реклама (Google, Facebook, LinkedIn и т. Д.)

Маркетинговый план B2B 101 - Холодная электронная почта

Источник изображения: lifewire

Многие компании не решаются обращаться к холодной электронной почте, опасаясь огромного количества плохих примеров повсюду в Интернете. Однако, если все сделано правильно, холодная переписка по электронной почте может стать одним из столпов фантастического маркетингового плана B2B.

Холодная переписка по электронной почте - отличный способ расширить пул потенциальных клиентов и вовлечь в коммерческие беседы с идеальными потенциальными клиентами, которых вы создали. Поэтому первое, что нужно сделать правильно, - это создать профиль этого идеального клиента и составить список потенциальных клиентов на основе установленных вами параметров.

Еще один важный компонент успешной кампании - персонализация. Найдите имя вашего контакта и обратитесь к нему по электронной почте. Но не останавливайтесь на достигнутом. Представители отдела развития бизнеса должны потратить некоторое время на создание электронного письма, которое будет соответствовать потребностям и устранять болевые точки получателя. Отправка нерелевантного сообщения - это рецепт для жалобы на спам и разочарование, которое никогда не конвертируется.

В таблице ниже представлены возможные электронные письма в хорошо структурированной информационной кампании:

	Добро пожаловать	Больше информации	Специальное предложение	Мне остаться или идти?	Расставание
Содержание	Начало разговора	Предоставьте дополнительную информацию о продукте	Предложите бесплатную пробную версию или небольшую скидку	Проверьте, хотят ли они продолжать общение	Откажитесь, если вы не отвечаете, и переходите к более квалифицированным потенциальным клиентам.
Зачем это отправлять?	Предоставьте контактную информацию, чтобы записаться на встречу по продажам	Обучайте лида, расскажите, почему ваш продукт лучший	Предложите стимул купить или назначить встречу	Убедитесь, что они слишком заняты, чтобы отвечать, или не хотят больше получать от вас известия	Экономьте время и сосредоточьтесь на потенциальных клиентах, которые конвертируются

Электронный маркетинг для создания спроса

Электронный маркетинг - это проверенная временем стратегия формирования спроса, но ею легко злоупотребить и оттолкнуть потенциальных покупателей. A / B-тестирование имеет важное значение, и вы должны проявлять сдержанность - люди не любят, когда их почтовый ящик забрасывают электронными письмами. Придерживайтесь отправки качественного ценного контента по электронной почте, поскольку это работает намного лучше, чем просто спам в тщетных попытках добиться «видимости».

Все, что связано с вашими почтовыми кампаниями, должно быть A / B-тестировано, чтобы вы знали, что приносите максимальную пользу своим получателям. Выберите ESP (поставщика услуг электронной почты), который позволяет вам проводить A / B-тестирование всего, начиная с разных заголовков, текста строки темы, стратегии ссылок, размещения CTA и т. Д. Данные, собранные с помощью этих тестов, гарантируют, что вы знаете, что работает лучше всего, и вам не придется полагаться на догадки.

Когда дело доходит до электронного маркетинга для создания спроса, отдавайте только свои лучшие вещи. Отправка малоценных писем приведет к отказу от подписки. Вместо этого предоставляйте подписчикам самые лучшие предложения, ресурсы и инструменты в своих электронных письмах. Это будет стимулировать взаимодействие, и ваши подписчики будут с нетерпением ждать ваших писем.

Формирование спроса с помощью контент-маркетинга

Контент-маркетинг используется почти каждым бизнесом для различных целей, одна из основных - создание спроса. Сообщения в социальных сетях, статьи в блогах, видео на LinkedIn, пресс-релизы, электронные книги, инфографика, официальные документы и тематические исследования - это лишь некоторые примеры контент-маркетинга.

И использовать контент-маркетинг нужно именно потому, что он широко распространен. Конкурентоспособные компании будут регулярно обновлять свой корпоративный блог новыми статьями.

Покупатели цифрового B2B полагаются на цифровой контент, чтобы получить большую часть своей информации. Более половины всех покупателей B2B просматривают не менее восьми частей контента в процессе покупки, при этом более 80 процентов просматривают не менее пяти.

Контент оказывает значительное влияние на окончательное решение покупателя. Если в блоге вашей компании есть достоверные материалы, вызывающие доверие, покупатель с большей вероятностью совершит покупку у вашей компании.

Компании B2B должны знать, что они должны избегать создания «продажного» контента, посвященного их продуктам или услугам. Акцент должен быть на покупателе, то есть контент должен рассказывать о потенциальных проблемах, с которыми может столкнуться покупатель. Он может не включать прямую информацию о продукте, но покупатель будет знать, чем занимается ваш бизнес. Чем лучше качество контента, тем больше вероятность того, что он завоюет доверие читателя / покупателя.

Вот несколько советов по выбору полезного и ценного контента для потенциальных покупателей:

1. Подумайте о своем покупателе и своих товарах / услугах. Какие проблемы решают ваши услуги? Создавайте контент, который вращается вокруг этих проблем и способов их решения.

2. Подумайте о том, что покупатель ищет, и о различных вопросах, которые могут возникнуть у него в зависимости от текущего этапа пути к покупке.

3. Распространяйте контент по каналам, которые широко используются вашими покупателями.

Типы контент-маркетинга для создания спроса

Эти аспекты контент-маркетинга лучше всего подходят для создания спроса или «вершины воронки»:

Блоги

Компании с активными блогами генерируют на 80% больше потенциальных клиентов. Для создания спроса контент вашего блога должен быть направлен на информирование покупателей о том, что предлагает ваш продукт / услуга и как это им поможет. Напишите о различных проблемах, которые стремятся решить ваши службы.

Например, агентство SEO может захотеть написать о том, «как получить больше трафика».

Центральная тема, которой следует придерживаться здесь, - это не продвижение ваших собственных продуктов или услуг, а создание контента, который повышает осведомленность и устраняет болевые точки клиентов. Конечно, недостаточно написать сообщение в блоге и опубликовать его - вам нужна помощь SEO, чтобы убедиться, что его найдут в Google. О SEO мы поговорим в следующем разделе.

Инфографика

Инфографика может передать то же самое, что и длинный пост в блоге, но в гораздо более непринужденной манере. Визуальные эффекты более удобны для пользователей и часто могут помочь лучше, чем письменный контент.

Поисковая оптимизация (SEO) для привлечения спроса и привлечения потенциальных клиентов

Оптимизация для поисковых систем - это набор инструментов и методов, используемых для оптимизации вашего веб-сайта и его содержания, чтобы он отображался в верхней части результатов поиска Google или рядом с ней. По своей сути, SEO - это оптимизация вашего веб-сайта для определенных «ключевых слов», связанных с вашим бизнесом, которые потенциальные клиенты активно ищут каждый день.

Итак, насколько важно SEO? Что ж, если вы зависите от своей бизнес-модели в Интернете для достижения успеха, SEO является абсолютно и жизненно важным. Около 71% покупателей B2B начинают свое исследование с обычного поиска в Google «на вершине воронки», и они выполняют в среднем 12 поисков, прежде чем зайти на сайт поставщика.

Компании часто совершают ошибку, не допуская специалистов по SEO к разговору о формировании спроса, введенные в заблуждение убеждением, что SEO в первую очередь зависит от эффективности ключевых слов. Напротив, SEO можно использовать для увеличения спроса и привлечения потенциальных клиентов.

Оптимизация «преимуществ программного обеспечения для автоматизации электронной почты», скорее всего, привлечет внимание кого-то на ранних этапах покупки. С другой стороны, оптимизация для «лучшего программного обеспечения для электронного маркетинга» привлечет того, кто готов совершить покупку. Термины, которые ищут покупатели, называются "намерением поиска". Качественное SEO зависит от определения ключевых слов с намерениями покупателя на разных этапах процесса покупки и оптимизации вашего веб-сайта для них.

Маркетинговая стратегия B2B для генерации лидов

Как только потенциальные покупатели узнают о ваших продуктах и ​​услугах, пора заставить их «что-то сделать». Это призыв к действию маркетингового плана B2B, и здесь хорошо работают следующие маркетинговые стратегии B2B:

1. Маркетинг в поисковых системах (Google Ads, Bing Ads и т. Д.)

2. Рекламная рассылка

3. Контент-маркетинг

4. SEO

Реклама в поисковых системах

Объявления поисковых систем будут показывать выбранные вами веб-страницы в верхней части результатов поиска по определенным ключевым словам.

Эти объявления хороши тем, что они неплохо привлекают потенциальных клиентов. В среднем 41 процент кликов приходится на первую тройку платных объявлений на странице результатов поиска. Совсем неплохо!

Единственным недостатком рекламы в поисковых системах является то, что она может быть чрезмерно дорогой для малого бизнеса и стартапов. Затраты на Google Рекламу неуклонно росли в течение последних нескольких лет, очевидно, благодаря тому факту, что и люди, и Google знают, что эта реклама работает.

Как и все остальное, существуют определенные «уловки», позволяющие снизить цену, которую вы платите за плату за клик (PPC) поисковой рекламы, но это требует большого опыта. Главное - определить ключевые слова с низкой конкуренцией и высокой конверсией. Если у вас или у члена команды есть этот талант - PPC-кампании будут работать прекрасно!

Электронный маркетинг для привлечения потенциальных клиентов

Электронный маркетинг для привлечения потенциальных клиентов - один из самых экономичных способов привлечь внимание вашего потенциального клиента. Электронный маркетинг дешевле поисковой рекламы. Однако то, что он дешевле, не означает, что он бесполезен - напротив, это один из лучших маркетинговых методов B2B.

Первое, что нужно помнить, это то, что никто не потрудится открыть электронное письмо, в котором содержится информация, которую они могут найти где-то еще. Чтобы привлечь внимание вашей аудитории, необходимо, чтобы вы сделали что-то особенное - эксклюзивное предложение, ограниченную по времени скидку или цену для ранней покупки. Делайте электронные письма короткими, приятными и понятными. Включите релевантный контент и оставьте контактную информацию на тот случай, если читатель захочет узнать больше.

Ваш CTA (призыв к действию) должен вести на целевую страницу, а не на сообщение в блоге. Сообщения в блогах отлично подходят для создания спроса, но это не то, что мы здесь ищем. Целевые страницы не отвлекают, и потенциальные клиенты могут сосредоточиться на том, что важно - на ваших продуктах и ​​услугах. Чтобы еще больше упростить это, сделайте процесс оформления заказа простым и оптимизированным для мобильных устройств.

Контент-маркетинг

Подход к контент-маркетингу для генерации лидов полностью отличается от того, как вы это делаете для создания спроса. На этапе генерации лидов вы должны подтолкнуть потенциальных покупателей к своим продуктам и услугам, создав соответствующие материалы. Части контента, которые могут генерировать для вас реальных потенциальных клиентов, включают:

• Тематические исследования

• Отзывы клиентов, интервью и обзоры

• пресс-релиз

• Объявления о наградах и партнерстве

• Контент об основных ценностях вашей компании

Сосредоточение внимания на контенте, посвященном прошлым клиентам и тому, как ваши продукты помогли им, будет иметь большое значение для укрепления доверия у потенциальных покупателей.

Поисковая оптимизация

SEO можно использовать для генерации качественных лидов при условии, что вы оптимизируете под правильные ключевые слова.

• Попробуйте указать такие условия ценообразования, как "комиссия", "план", "стоимость".

• Брендовые и конкурентные условия

• Местные модификаторы ключевых слов для включения города, штата или почтового индекса.

• Ключевые слова, связанные с покупкой, такие как "покупка", "цитата".

Приведенные выше советы можно использовать в любом бизнесе, если вы оптимизируете их под правильные ключевые ключевые слова. Если вы являетесь агентством цифрового маркетинга, оптимизация для «обзоров агентств цифрового маркетинга», «Агентство цифрового маркетинга [ГОРОД]» даст отличные результаты.

Маркетинговая стратегия B2B - удержание

Если вы успешно выполнили первые две фазы маркетингового плана B2B, то есть формирование спроса и лидогенерацию, вы, несомненно, будете на пути к конверсии. Но не стоит сразу праздновать, поскольку путь покупателя к покупке еще не завершен.

Подумайте вот о чем: продавать существующему покупателю более чем на 350% выгоднее, чем новому. Почему? Потому что существующие клиенты уже готовы к продаже. У них уже есть хорошее представление о ваших товарах и услугах. Вам просто нужно, чтобы они инвестировали в ваш бренд.

Вот несколько стратегий, которые помогут вам не только удержать существующих клиентов, но и вернуть тех, кто покинул ваш бренд.

Контент-маркетинг для удержания

Регулярное распространение высококачественного контента по нужным каналам гарантирует, что ваши существующие клиенты всегда будут знать о вашем бренде. Люди склонны покупать товары у брендов, которым они доверяют и у которых уже совершали покупки.

Создайте блог компании, содержащий полезную информацию о проблемах, связанных с бизнесом ваших покупателей, о последних тенденциях в их отрасли (просматриваемых через маркетинг) и т. Д.

Электронный маркетинг для удержания

Электронный маркетинг - отличный способ держать ваших клиентов «в курсе» и информировать их о новых интересных услугах или продуктах. Некоторые идеи для электронного маркетинга:

• Уведомления о новых услугах или продуктах

• Новостная рассылка

• Информационный бюллетень блога

• Электронные письма о культуре

Заключительные мысли о планировании маркетинга B2B

Маркетинг B2B всегда был довольно сложным, и это все еще актуально. Несмотря на то, что существует множество инструментов и ресурсов цифрового маркетинга, которые делают его более управляемым, важнее общая маркетинговая стратегия B2B. Маркетинговая стратегия B2B включает в себя понимание пути вашего конкретного покупателя B2B, а затем разработку маркетинговых элементов, которые приведут его к тому, чтобы стать клиентами.

Однако создание надежного маркетингового плана B2B, отражающего этот путь, и автоматизация процесса и его оптимизация до согласованного пути, делает все маркетинговые усилия более управляемыми, а цели - легко достижимыми.