5つのベストSaaSWebサイトの例（+コンバージョンを促進するためのベストプラクティス）
公開: 2022-01-08Software as a Service（SaaS）は、あらゆる場所のビジネスに多くのメリットをもたらします。通常、従来のソフトウェアよりもコストが低く、インストールが不要なため時間を節約でき、どこにいてもチームの共同作業がはるかに簡単になります。彼らが働いている世界。
彼らは現代のビジネスの技術的展望を変えましたが、約束されたサービスを提供する以上のことをしなければなりません。 Saas企業は、見込み客とのすべてのタッチポイントが簡単で、並外れた顧客体験を提供できるようにする必要があります。 そして、これはすべて彼らのウェブサイトから始まります。
SaaS Webサイトの独自性は何ですか？
SaaS企業は優れたユーザーエクスペリエンス（UX）を販売しているため、自社のWebサイトがプレゼンテーションカードです。 直感的で安全で、レスポンシブデザインである必要があります。つまり、Web訪問者が使用しているデバイスに関係なく、読み込みが速く、うまく機能する必要があります。
これらの要素はすべて、検索エンジン最適化（SEO）のベストプラクティスに従っているベンダーに提供する必要がありますが、SaaSの性質によりさらに重要になります。
SaaS Webサイトも、シンプルでミニマリストなデザインになっています。 あなたのターゲットオーディエンスは、あなたの価値提案を見て、機能について学び、彼らが彼らの問題点を解決するかどうかを知るためにそこにいます。 また、コピーが短いほど、効果的な通信が困難になるため、SaaSWebサイトでも多くのA/Bテストが必要になります。
同様に、SaaSの購入決定は単なるトランザクションではありません。 あなたのクライアントは、あなたが提供しなければならないことと競合他社がしていることを比較するのにかなりの時間を費やしています。 したがって、何があなたをより良い選択肢にするのかを特定し、購入者の旅のあらゆる段階でそれを強調することが重要です。
SaaSWebサイトのベストプラクティス
すべてのビジネスには独自の特異性がありますが、すべての効果的なSaaSWebサイトに存在する必要のある特定の要素があります。 常に次のことを確認してください。
1.HTTPSを使用する
従来、Webサイトはサーバー間の通信にハイパーテキスト転送プロトコル（HTTP）を使用していました。 ただし、HTTPを介して送信される通信は、サイバー犯罪者によるサードパーティの攻撃に対して脆弱である可能性があります。 転送中の通信を暗号化するハイパーテキスト転送プロトコルセキュア（HTTPS）を入力します。
HTTPSは、クレジットカードや社会保障番号などの機密情報をオンラインスペースを介して送信できるようにするものです。 また、相互認証を提供するため、どちらの当事者もフィッシング攻撃にさらされる可能性が低くなります。 また、ソフトウェアをサービスとして販売している場合は、機密データが安全であることを知っていることから得られる安心感を見込み客に提供したいと考えています。
2.レスポンシブデザインを確保する
ほとんどの人はデスクトップおよびラップトップコンピューターで作業しますが、電子タブレットおよびスマートフォンはオフィスの延長になっています。 そのため、画面サイズに関係なく、Webサイトの読み込みが速く、機能も同じであることを確認する必要があります。
また、小さな画面を横向きにして小さな画面のコンテンツを消費することは一般的ですが、すべての人がそうするわけではないことにも注意してください。 したがって、デバイスの向きに関係なく、Webサイトは問題なく表示されるはずです。
読み込み時間と機能を確保するために、いくつかの機能（ヒーローバナーのビデオなど）を完全に非表示にする必要がある場合もあります。 複雑なデータを提供している場合、これを達成するのは難しいかもしれません。 そのような場合は、テンプレートを使用するよりもカスタムWebサイトを作成することを検討することをお勧めします。
3.フォールド以上の価値提案を明確にする
バリュープロポジションは、エレベーターピッチのさらに簡潔なバージョンです。 あなたが提供するものを一文で教えてください。 また、視聴者へのメリットをすべて考慮してください。 あなたがどれほど特別かについてではありません。 小見出しを含めることで、それを拡張できます。 ただし、必ず、訪問者がホームページにアクセスしたらすぐに目立たせてください。
SaaS企業はさまざまなサービスを提供できるため、これを正しく行うのは困難な場合があります。 あなたが最も得意とすることに集中してください。 それが複数の場合は、A / Bテストで別々のものを試して、どれがあなたに連絡するより多くの見込み客を誘惑するかを確認できます。
4.ライブチャット機能
よくある質問は確かに役立ちますが、Webサイトでそれらを見つけてから、下にスクロールして特定のクエリがリストに含まれているかどうかを確認する必要があります。 それから、FAQセクションには決して現れないユニークな質問をする人々もいます。
ホームページでライブチャットを提供することにより、あなたはすぐにあなたのニーズを満たします。 また、ユーザーエクスペリエンスを優先することを、第一印象で知らせます。 これは、特に競合他社が電子メールの応答を受信するまで数日待たせている場合に、別のSaaS企業よりもあなたを選択することを決定するのに役立ちます。
5.すべての機能と価格を一覧表示します
ソフトウェアをサービスとして提供するための万能のアプローチはないため、段階的な価格設定を提供するのが標準です。 各層に名前を付けることも一般的です（HubSpotsのStarter、Professional、およびEnterprise製品を考えてみてください）。
ただし、単に名前を付けて見込み客に電話をかけるように依頼するだけではありません。 前述のように、すべてのWebサイト訪問者は購入者の旅のさまざまな段階にあり、単に予備調査を行っている人は、選択肢を絞り込む前に、関連するすべての要素を知りたいと思うでしょう。
したがって、各ティアで利用可能なすべての機能を含めます。 それらを並べてリストしたチャートを含めることで、このプロセスを簡素化できます。
6.製品ビデオ
テキストは素晴らしいですが、ビデオは、よりユーザーフレンドリーで効果的な方法で製品を使用する方法を見込み客に示しています。 そのため、人々は取扱説明書を読む代わりに、何かの使い方を学ぶためにYouTubeに行くことを好みます。
ビデオを含めることは、ユーザーがWebサイトでより多くの時間を費やし、Webサイトと対話し、自社の意思決定者に製品を紹介する時間をより簡単にすることも意味します。
ビデオを作成すると、ソーシャルメディアで製品を宣伝して、より多くの人々をWebサイトに引き付けることも非常に簡単になります。
7.無料トライアルまたはデモを提供する
ビデオコンテンツのライブラリを提供するすべてのストリーミングプラットフォームについて考えてみてください。たとえば、Netflix、Disney +、Hulu、HBOMaxなどです。 これにより、見込み客は、ニーズに最適なプロバイダーを決定する前に、さまざまなSaaSプロバイダーを試すことができます。
人々にあなたのサービスを数週間無料で試すオプションを与えてください。 これは文字列のないアプローチであるため、クレジットカード情報を要求する誘惑に抵抗してください。 これは、あなたが本当に彼らが探しているものの万能薬である方法の直接の経験を彼らに提供します。 そして、彼らがクライアントになり、オンボーディングプロセスを開始すると、彼らが試した機能を出発点として参照できます。
8.説得力のある行動の呼びかけ
折り目の上とページの最後にアクションボタンへの呼び出しを組み込みます。 読者がクリックしたときに何が起こるかを正確に伝えるアクション指向の単語を使用します。 これは、製品やサービスの詳細を確認したり、無料トライアルを開始したり、ケーススタディを読んだり、有用なコンテンツをダウンロードしたり、購入したりするためのものです。
もちろん、購入の準備が整う前に販売ファネルを案内する場合でも、読者に希望の行動を起こさせたいWebサイトのすべてのポイントにそれらを含める必要があります。 これは、コンバージョン率を最適化するために重要です。
9.クライアントの証言
社会的証明は、効果的なマーケティングの重要な要素です。 見込み客は、あなたが製品を販売しようとしていることを認識しています。 ですから、明らかにあなたは自分が得意なことすべてを強調するつもりです。 しかし、64,000ドルの質問は、彼らにとってうまくいくでしょうか？
ホームページに（特にB2Bコンテキスト内で）証言を組み込むことにより、見込み客に、彼らと同様の立場にある企業が経験した結果について読ませることができます。 彼らはプロジェクト管理プロセスを合理化することに成功しましたか？ より良いカスタマーサービス体験を提供しますか？ あなたの素晴らしいオンボーディングソフトウェアのために、彼らの新入社員のトレーニング時間を減らしますか？ それが何であれ、それは彼らにあなたを他の誰かに雇うためのプロリストに含める何か他のものを提供します。
10.ターゲットランディングページを組み込む
ランディングページは、すべての気を散らすものを取り除き、特定のアクションを実行するように促すことで、コンバージョンを大幅に増やすのに役立ちます。無料のデモをリクエストし、ウェビナーに登録し、コンテンツオファーをダウンロードし、通話をスケジュールします。
これをより効果的にするために、ユーザーが販売サイクルの段階、紹介元、広告をクリックした後にWebサイトにアクセスしたかどうかなど、特定の状況に関連するランディングページにアクセスできるようにスマートコンテンツを作成できます。
11.ブログを含める
ブログをWebサイトに組み込むことには、いくつかの目的があります。新しいエントリごとに、検索エンジンに新しいインデックス付きページが作成されます。 これにより、見込み客があなたが提供しなければならないものを調査し始めたときに、見込み客が見つけられる可能性が高くなります。 さらに、読者がすぐに実装できる無料の貴重な情報を提供します。 第三に、他のWebサイトがあなたを情報源として使用しているため、特にページへのバックリンクを取得し始めたときに、業界の専門家としての地位を確立することができます。
12.連絡を取りやすくする
誰もあなたの連絡先情報を探すためにスカベンジャーハントに行く時間や欲求を持っていません。 お問い合わせページと各Webページのフッターに含めてください。 複数の方法を提供する場合のボーナスポイント：ライブチャット、電話、ランディングページのコメントボックス。
効果的なSaaSWebサイトの例
Ok。 理論的にこれを行う方法がわかったので、それを正しく行ったSaasWebサイトの実際の例を見てみましょう。
HubSpot
HubSpotのWebサイトは最小限です。 これは、マーケティング、販売、サービス、CMSなどのハブを示す単一のページです。 それでおしまい。 ベルやホイッスルはありません。 ただし、デモのリクエストを促す各アクションの呼び出しが含まれています。 ライブチャットも提供しています。 そして、その価値提案はページの上部にあります。売り上げの増加、売り上げの加速、プロセスの簡素化、または強力なWebサイトの構築です。 そして、彼らのCTAをクリックすると、ターゲットを絞ったランディングページに移動します。
あなた自身のウェブサイトのためのインスピレーション：
- 単純にする。
- 読者に何が得られるかを正確に伝えます。
- リアルタイムで回答を提供する準備をしてください。
MailChimp
MailChimpのホームページにアクセスした瞬間から、彼らの価値提案は、売り上げを伸ばすことでビジネスの成長に役立つということを知っています。 彼らのサイトでは、各層を並べて比較し、すべての機能を一覧表示しています。 彼らは彼らの研究プロセスを通して訪問者を助けるためにガイド、チュートリアル、そしてケーススタディを提供します。 また、ライブチャットも提供していることに注目してください。
あなた自身のウェブサイトのためのインスピレーション：
- 十分な余白を使用してください。
- フォールドの上に行動の呼びかけを含めます。
- リソースを追加して、サービスについてWeb訪問者を教育します。
ドロップボックス
Dropboxは、チームがどこから作業しているか、チームが使用しているデバイスに関係なく、一元化された場所からビジネスを整理してアクセスできるようにします。 どうやって知るの？ そこにあるので、彼らのホームページにたどり着くとすぐに人生よりも大きくなります。 必要がなければ、下にスクロールする必要はありません。 「あなたのための計画を見つける」CTAはあなたのために宿題のほとんどをします。 また、顧客のストーリー、リストプラン、価格設定があり、ブログやビデオコンテンツを提供して、自社の製品がリモートワークをより効率的にする方法を示しています。
あなた自身のウェブサイトのためのインスピレーション：
- 物事を見つけやすくします。
- コンテンツを消費するさまざまな方法を提供します。
- 製品が統合されているアプリケーションを一覧表示します。
スラック
Slackは、次の3つの簡単なステップでプロセスを分解します。サインアップ。 同僚を招待します。 やってみよう。 それが十分に単純ではなかったかのように、彼らはコミュニケーションを最適化する方法についてのかなり包括的なブログを持っていて、彼らはあなたに彼らのソフトウェアを無料で試してもらうことができます。 しかし、最初に、それらの機能の使用方法についてのビデオを見てください！
あなた自身のウェブサイトのためのインスピレーション：
- バリュープロポジションのすぐ下に「無料で試す」CTAを含めます。
- 製品を使用している有名企業のロゴを追加します。
- 人気のある機能の使用方法に関する短いビデオを含めます。
アサナ
効果的なプロジェクト管理は、組織を維持し、期限を守るために不可欠です。 Asanaのウェブサイトは、遠隔地の労働力の現在の現実においてさえ、彼らの製品がまさにそれをどのように行うかを示しています。 彼らもそれでかわいくなります。「私たちが目標を達成しているとき、私たちがズボンをはいているかどうかは誰も気にしません。 チームがチームを維持できるように、適切なツールが必要です。」
あなた自身のウェブサイトのためのインスピレーション：
- 個性とユーモアを取り入れることをあえてしてください。
- ターゲットオーディエンスに影響を与える現在のイベントを確認します。
- ミニマリストデザインを使用してください。
SaaS企業は、仕事の生活を無限に改善します。 私たちはそれらが大好きです。 次に何が起こるか楽しみです。 自分のビジネスが最高のSaaSWebサイトの例として使用されるように、群衆から目立つようにしてください。