5가지 최고의 SaaS 웹사이트 예(+전환을 유도하는 모범 사례)

SaaS(Software as a Service)는 어디에서나 비즈니스에 많은 이점을 제공합니다. 일반적으로 기존 소프트웨어보다 비용이 저렴하고 설치가 필요 없기 때문에 시간이 절약되며 위치에 관계없이 팀이 훨씬 쉽게 협업할 수 있습니다. 그들이 일하는 세상.

그들은 현대 비즈니스의 기술 환경을 변화시켰지만 약속된 서비스를 제공하는 것보다 훨씬 더 많은 일을 해야 합니다. SaaS 기업은 잠재 고객과의 모든 단일 접점이 쉽고 탁월한 고객 경험을 제공하도록 해야 합니다. 그리고 이 모든 것은 그들의 웹사이트에서 시작됩니다.

무엇이 SaaS 웹사이트를 독특하게 만드는가?

SaaS 회사는 우수한 사용자 경험(UX)을 판매하기 때문에 웹사이트는 프레젠테이션 카드입니다. 직관적이고 안전하며 반응형 디자인이어야 합니다. 즉, 웹 방문자가 사용하는 장치에 관계없이 빠르게 로드되고 잘 작동합니다.

이러한 모든 요소는 검색 엔진 최적화(SEO) 모범 사례를 따르는 모든 공급업체에 제공되어야 하지만 SaaS의 특성은 이를 훨씬 더 중요하게 만듭니다.

SaaS 웹 사이트에는 단순하고 미니멀한 디자인도 있습니다. 타겟 고객은 가치 제안을 확인하고 기능에 대해 배우고 문제점을 해결하는지 여부를 확인하기 위해 있습니다. 그리고 카피가 짧을수록 효과적인 커뮤니케이션이 어려워지기 때문에 SaaS 웹사이트도 A/B 테스트를 많이 해야 합니다.

마찬가지로 SaaS 구매 결정은 단순한 거래가 아닙니다. 당신의 고객들은 당신이 제공해야 하는 것과 경쟁자들이 하고 있는 것을 비교하는 데 상당한 시간을 할애하고 있습니다. 따라서 무엇이 더 나은 선택인지 파악하고 구매자 여정의 모든 단계에서 이를 강조하는 것이 중요합니다.

SaaS 웹사이트 모범 사례

모든 비즈니스에는 고유한 특성이 있지만 모든 효과적인 SaaS 웹 사이트에는 특정 요소가 있어야 합니다. 항상 다음을 확인하십시오.

1. HTTPS 사용

전통적으로 웹사이트는 HTTP(Hypertext Transfer Protocol)를 사용하여 서버 간에 통신했습니다. 그러나 HTTP를 통해 전송되는 통신은 사이버 범죄자의 제3자 공격에 취약할 수 있습니다. 전송 중 통신을 암호화하는 HTTPS(Hypertext Transfer Protocol Secure)를 입력합니다.

HTTPS는 온라인 공간을 통해 신용카드 및 주민등록번호와 같은 민감한 정보를 보낼 수 있게 해줍니다. 또한 상호 인증을 제공하여 양쪽 당사자가 피싱 공격에 노출될 가능성을 줄입니다. 그리고 서비스형 소프트웨어를 판매하는 경우 잠재 고객의 민감한 데이터가 안전하다는 사실을 알고 안심할 수 있도록 해야 합니다.

2. 반응형 디자인 보장

대부분의 사람들이 데스크톱과 랩톱 컴퓨터에서 작업하는 동안 전자 태블릿과 스마트폰은 사무실의 확장이 되었습니다. 따라서 화면 크기에 관계없이 웹사이트가 빠르게 로드되고 기능도 동일하게 유지되기를 원합니다.

또한 작은 화면의 콘텐츠를 소비하기 위해 작은 화면을 옆으로 돌리는 것이 일반적이지만 모든 사람이 그렇게 하는 것은 아니라는 점을 염두에 두시기 바랍니다. 따라서 기기의 방향에 관계없이 웹사이트가 문제 없이 표시되어야 합니다.

로딩 시간과 기능을 보장하기 위해 여러 기능(예: 영웅 배너의 비디오)을 완전히 숨겨야 할 수도 있습니다. 복잡한 데이터를 제공하는 경우 달성하기 어려울 수 있습니다. 이러한 경우 템플릿을 사용하는 것보다 사용자 정의 웹 사이트를 만드는 것이 좋습니다.

3. 스크롤 없이 볼 수 있는 가치 제안 지우기

가치 제안은 엘리베이터 피치의 훨씬 더 간결한 버전입니다. 당신이 제공하는 것을 한 문장으로 말해주세요. 또한 청중에게 이익이 되는 모든 것을 만드십시오. 당신이 얼마나 특별한지에 관한 것이 아닙니다. 부제목을 포함하여 확장할 수 있습니다. 그러나 방문자가 귀하의 홈페이지에 방문하는 즉시 눈에 띄게 만드십시오.

SaaS 회사는 다양한 서비스를 제공할 수 있으므로 이를 올바르게 수행하는 것이 어려울 수 있습니다. 당신이 가장 잘하는 일에 집중하세요. 한 가지 이상인 경우 A/B 테스트를 통해 별도의 항목을 시도하여 더 많은 잠재 고객이 귀하에게 연락하도록 유도할 수 있습니다.

4. 라이브 채팅 기능

자주 묻는 질문은 확실히 도움이 되지만 여전히 웹사이트에서 찾은 다음 아래로 스크롤하여 특정 쿼리가 목록에 포함되어 있는지 확인해야 합니다. 그런 다음 FAQ 섹션에 나타나지 않는 고유한 질문을 하는 사람들도 있습니다.

홈페이지에서 실시간 채팅을 제공함으로써 귀하의 요구 사항을 즉시 충족할 수 있습니다. 또한 사용자 경험을 우선시한다는 첫인상을 알려줍니다. 이것은 특히 경쟁자가 이메일 응답을 받기 위해 며칠 기다리게 하는 경우 다른 SaaS 회사보다 귀하를 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 모든 기능 및 가격 포인트 나열

SaaS(Software as a Service)를 제공하는 일률적인 접근 방식이 없기 때문에 계층화된 가격을 제공하는 것이 표준입니다. 또한 각 계층의 이름을 지정하는 것이 일반적입니다(HubSpots의 Starter, Professional 및 Enterprise 제품을 생각해 보세요).

그러나 단순히 이름을 지정하고 잠재 고객에게 전화를 예약하도록 요청하는 것보다 훨씬 더 많은 일을 하고 싶습니다. 앞서 언급했듯이 모든 웹사이트 방문자는 구매자 여정의 다른 단계에 있으며 단순히 예비 조사를 수행하는 사람은 선택 범위를 좁히기 전에 모든 관련 요소를 파악하기를 원할 것입니다.

따라서 각 눈물에서 사용할 수 있는 모든 단일 기능을 포함합니다. 나란히 나열한 차트를 포함하여 이 프로세스를 단순화할 수 있습니다.

6. 제품 비디오

텍스트는 훌륭하지만 비디오는 잠재 고객에게 보다 사용자 친화적이고 효과적인 방식으로 제품을 사용하는 방법을 보여줍니다. 이것이 사람들이 사용 설명서를 읽는 대신 YouTube에 가서 사용법을 배우는 것을 선호하는 이유입니다.

또한 비디오를 포함하면 사용자가 웹사이트에서 더 많은 시간을 보내고 웹사이트와 상호 작용하며 회사의 의사 결정권자에게 더 쉽게 제품을 선보일 수 있습니다.

또한 동영상을 만들면 소셜 미디어에서 제품을 훨씬 쉽게 홍보하여 ​​웹사이트로 더 많은 사람들을 유치할 수 있습니다.

7. 무료 평가판 또는 데모 제공

Netflix, Disney+, Hulu, HBO Max 등 비디오 콘텐츠 라이브러리를 제공하는 모든 스트리밍 플랫폼을 생각해 보십시오. 이를 통해 잠재 고객은 자신의 요구 사항에 가장 적합한 공급자를 결정하기 전에 다양한 SaaS 공급자를 시험해 볼 수 있습니다.

사람들에게 몇 주 동안 무료로 귀하의 서비스를 시험해 볼 수 있는 옵션을 제공하십시오. 신용 카드 정보를 요청하려는 유혹을 물리치십시오. 이것은 문자열이 첨부되지 않은 접근 방식이기 때문입니다. 이것은 당신이 그들이 찾고 있는 것에 대한 만병통치약인지에 대한 직접적인 경험을 그들에게 제공할 것입니다. 그리고 그들이 고객이 되고 온보딩 프로세스를 시작하면 그들이 시도한 기능을 출발점으로 참조할 수 있습니다.

8. 행동 촉구

스크롤 없이 볼 수 있는 부분과 페이지 끝에 클릭 유도문안 버튼을 추가하세요. 독자가 그것을 클릭할 때 무슨 일이 일어날지 정확히 알려주는 행동 지향적인 단어를 사용하십시오. 이는 제품 또는 서비스에 대해 자세히 알아보고, 무료 평가판을 시작하고, 사례 연구를 읽고, 유용한 콘텐츠를 다운로드하거나, 구매하기 위한 것일 수 있습니다.

그리고 예, 독자가 구매할 준비가 되기 전에 판매 유입경로를 통해 안내하는 경우에도 독자가 원하는 조치를 취하기를 원하는 웹사이트의 모든 지점에 포함해야 합니다. 이는 전환율을 최적화하는 데 중요합니다.

9. 고객 평가

사회적 증거는 효과적인 마케팅의 필수 요소입니다. 잠재 고객은 귀하가 제품을 판매하려고 한다는 것을 알고 있습니다. 그래서 분명히 당신은 당신이 잘하는 모든 것을 강조할 것입니다. 그러나 64,000달러의 질문은 이것이 그들에게 잘 먹힐 것인가 하는 것입니다.

귀하의 홈페이지에 후기를 통합함으로써(특히 B2B 컨텍스트 내에서) 잠재 고객이 그들과 유사한 위치에 있는 비즈니스가 경험한 결과에 대해 읽게 할 수 있습니다. 프로젝트 관리 프로세스를 간소화할 수 있었습니까? 더 나은 고객 서비스 경험을 제공하시겠습니까? 훌륭한 온보딩 소프트웨어로 인해 신입 사원 교육 시간을 단축하시겠습니까? 그것이 무엇이든간에, 다른 사람보다 당신을 고용하기 위해 전문가 목록에 포함시킬 다른 것을 제공합니다.

10. 타겟 랜딩 페이지 통합

방문 페이지는 주의를 산만하게 만드는 요소를 모두 제거하고 무료 데모 요청, 웨비나 등록, 콘텐츠 제안 다운로드, 통화 예약과 같은 특정 조치를 취하도록 권장하여 전환율을 높이는 데 크게 도움이 됩니다.

이를 보다 효과적으로 만들기 위해 사용자가 판매 주기 단계, 추천 소스 또는 광고 클릭 후 웹사이트에 도달했는지 여부와 같은 특정 상황과 관련된 방문 페이지에 도달하도록 스마트 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

11. 블로그 포함

블로그를 웹사이트에 통합하면 다음과 같은 여러 가지 목적이 있습니다. 각각의 새 항목은 검색 엔진에 새 색인 페이지를 생성합니다. 이것은 잠재 고객이 당신이 제공해야 하는 것을 조사하기 시작할 때 발견될 가능성을 높입니다. 또한 독자가 즉시 구현할 수 있는 귀중한 정보를 무료로 제공합니다. 셋째, 다른 웹사이트가 귀하를 정보 소스로 사용함에 따라 귀하의 페이지에 대한 백링크를 얻기 시작할 때 특히 이를 통해 업계 전문가로 자신을 확립할 수 있습니다.

12. 당신에게 연락하기 쉽게 만드십시오

아무도 당신의 연락처 정보를 찾아 헤매고 싶어할 시간이나 열망이 없습니다. 연락처 페이지와 각 웹 페이지의 바닥글에 포함하십시오. 라이브 채팅, 전화 통화, 방문 페이지 댓글 상자 등 여러 가지 방법을 제공하는 경우 보너스 포인트.

효과적인 SaaS 웹사이트의 예

확인. 이제 이론적으로 이 작업을 수행하는 방법을 알았으므로 올바르게 수행한 SaaS 웹 사이트의 몇 가지 실제 예를 살펴보겠습니다.

허브스팟

HubSpot의 웹 사이트는 최소한입니다. 마케팅, 영업, 서비스 및 CMS의 허브를 보여주는 단일 페이지입니다. 그게 다야 종소리와 휘파람이 없습니다. 그러나 각각에 데모를 요청하라는 메시지를 표시하는 클릭 유도문안이 포함되어 있습니다. 라이브 채팅도 제공합니다. 그리고 그들의 가치 제안은 바로 페이지 상단에 있습니다. 판매 증대, 판매 가속화, 프로세스 단순화 또는 강력한 웹사이트 구축. 그리고 CTA를 클릭하면 타겟 랜딩 페이지로 이동합니다.

자신의 웹사이트에 대한 영감:

• 간단하게 유지하세요.
• 독자에게 정확히 무엇을 얻을 수 있는지 알려주세요.
• 실시간으로 답변을 제공할 준비를 하세요.

메일침프

MailChimp의 홈페이지를 방문하는 순간부터 그들의 가치 제안은 매출 증대를 통해 비즈니스 성장에 도움이 된다는 것입니다. 그들의 사이트는 또한 각 계층을 나란히 비교하고 모든 기능을 나열합니다. 방문자가 연구 프로세스 전반에 걸쳐 도움이 되도록 가이드, 자습서 및 사례 연구를 제공합니다. 라이브 채팅도 제공하는 방법을 알아보세요.

자신의 웹사이트에 대한 영감:

• 여백을 많이 사용하세요.
• 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 클릭 유도문안을 포함합니다.
• 웹 방문자에게 서비스에 대해 교육하기 위한 리소스를 추가합니다.

드롭 박스

Dropbox를 사용하면 팀이 어디에서 작업하고 어떤 장치를 사용하든 상관없이 중앙 집중식 위치에서 비즈니스를 체계적으로 관리하고 액세스할 수 있습니다. 우리가 어떻게 알아? 바로 거기에 있기 때문에 홈페이지에 도달하는 즉시 실물보다 큽니다. 원하지 않는 경우 아래로 스크롤할 필요도 없습니다. "당신을 위한 계획 찾기" CTA는 당신을 위해 대부분의 숙제를 합니다. 또한 고객 사례, 계획 및 가격 목록을 제공하고 블로그 및 비디오 콘텐츠를 제공하여 제품이 원격 작업을 훨씬 더 효율적으로 만드는 방법을 보여줍니다.

자신의 웹사이트에 대한 영감:

• 물건을 찾기 쉽게 만드세요.
• 콘텐츠를 소비하는 다양한 방법을 제공합니다.
• 제품이 통합되는 응용 프로그램을 나열합니다.

느슨하게

Slack은 프로세스를 세 가지 간단한 단계로 나눕니다. 가입. 동료를 초대합니다. 시도해보십시오. 그것이 충분히 간단하지 않은 것처럼 그들은 커뮤니케이션을 최적화하는 방법에 대한 꽤 포괄적인 블로그를 가지고 있으며 무료로 소프트웨어를 사용해 볼 수 있습니다. 그러나 먼저 기능을 사용하는 방법에 대한 비디오를 시청하십시오!

자신의 웹사이트에 대한 영감:

• 가치 제안 바로 아래에 Try For Free CTA를 포함하십시오.
• 귀하의 제품을 사용하는 유명 회사의 로고를 추가하십시오.
• 인기 있는 기능을 사용하는 방법에 대한 짧은 비디오를 포함합니다.

아사나

효과적인 프로젝트 관리는 조직을 유지하고 마감일을 맞추는 데 필수적입니다. Asana의 웹 사이트는 원격 인력의 현재 현실에서도 자사 제품이 정확히 어떻게 작동하는지 보여줍니다. 그들은 그것으로 너무 귀여워졌습니다. “우리가 목표를 달성할 때 아무도 우리가 바지를 입는지 신경쓰지 않는다는 것이 밝혀졌습니다. 우리 팀이 팀을 유지하려면 올바른 도구가 필요합니다.”

자신의 웹사이트에 대한 영감:

• 개성과 유머를 감히 통합하십시오.
• 타겟 청중에게 영향을 미치는 현재 이벤트를 확인하십시오.
• 미니멀한 디자인을 사용하세요.

SaaS 회사는 직장 생활을 무한히 개선합니다. 우리는 그들을 사랑합니다. 우리는 다음에 무엇을 볼 수 있기를 기대합니다. 자신의 비즈니스가 최고의 SaaS 웹 사이트의 일부로 사용되도록 군중에서 눈에 띄도록하십시오.