インタラクティブEメールのバイインを取得する方法

電子メールを設計および作成するときは、アクセス可能な方法でメッセージを伝えることが重要です。 しかし、それは最初のステップにすぎません。 購読者を真に引き付け、メールを目立たせるには、購読者を驚かせ、喜ばせる必要があります。

これを行う1つの方法は、電子メールに双方向性を追加することです。

インタラクティブな電子メールにはいくつかの真剣な計画が必要ですが、そうすることで、電子メールマーケティングプログラムの品質を大幅に強化できます。 （そして、それに直面しましょう。それはとてもクールです。）RebelmailのClient SuccessRebelであるVedaKumarjigudaに、あなたがすでに知っていること、つまりインタラクティブな電子メールは価値があることを拡張チームに納得させる方法について話しました。

メールの双方向性とは何ですか？ 一部のマーケターがインタラクティブと呼んでいるがそうではない要素や戦術はありますか？

メールマーケターがメールデザインで一般的なウェブ機能を使用しているのをよく見かけます（検索バーのグラフィックを使用するなど）。 ただし、これらの機能は非対話型であり、サブスクライバーを電子メールからWebページに移動します。 Rebelmailでは、双方向性を次のように定義しています。

同じ電子メール内でイベントをトリガーする、電子メールで実行されるアクション。 たとえば、ドロップダウンの矢印をタップして、電子メール内のドロップダウンを開きます。

マーケターがCSSアニメーション、動的電子メール、動的電子メール、インタラクティブ電子メールなどの用語を同じ意味で使用しているのを見てきました。 それらを分解しましょう：

• CSSアニメーションは、電子メールのアニメーションGIF（ファイルサイズが小さい！）の優れた代替品であり、電子メールの機能が強化されていますが、サブスクライバーが電子メール内でアクションを実行することはできません。
• 動的電子メールには、電子メールの送信後に変更される可能性のあるコンテンツが含まれています。 たとえば、衣料品店は、加入者の場所に応じてヒーロー画像の商品を変更できます。
• キネティックメールは戦略的な用語であり、キャンペーン内のアニメーション、インタラクティブ、および動的な要素を含みます。

これらのすべての電子メール拡張機能は、電子メールマーケティングプログラムを強化するために、互いに組み合わせて使用​​することができ、使用する必要があります。

電子メールの双方向性の一般的な例は何ですか？

双方向性でできることはたくさんあります！ 最初のステップは、メールキャンペーンの目標を決定することです。 あなたがeコマースブランドであり、購入するために製品ページをクリックする加入者が必要な場合は、製品ページの要素を受信トレイに持ってくることができます。 フォトギャラリーを含めて、複数の製品ビュー、ドロップダウン、または色見本を紹介し、カートに追加するCTAを追加できます。 サブスクライバーは、Webにアクセスしなくても、これらすべてのアクションを実行できます。

双方向性を含めるのに最適な場所は、オンボーディングまたはウェルカムシリーズ内です。 シリーズの最初の電子メールでクイズまたは調査を実装し、結果に基づいてキャンペーンの残りの部分をパーソナライズします。 双方向性により、加入者とマーケティング担当者の間のコミュニケーションが容易になります。

インタラクティブなメールを作成する際に留意すべき点は何ですか？

対話性はHTMLとCSSを介して作成され、社内またはRebelmailなどのサービスを介して作成できます。 すべての電子メールクライアントの70％が双方向性をサポートしているため、すべてのサブスクライバーに優れたエクスペリエンスを提供するには、フォールバックデザインを含める必要があります。

すべての電子メールクライアントは対話性を異なる方法で表示するため、対話型電子メールを徹底的にQAすることも重要です。 インタラクティブな電子メールの成功を測定するのは難しいかもしれませんが、多くのブランドがインタラクティブ性を実験しているのを見てきました。したがって、意志があれば、方法があります。 オンラインで行われている会話やブレーンストーミングがたくさんあり（こんにちは、メールオタク）、インタラクティブな取り組みのサポートを見つけることができます。

電子メールの双方向性のいくつかのユースケースは何ですか？

クイズ、検索、レビュー、フォトギャラリー、メール内のカートへの追加、メール内での購入、フィルター、メール内の広告ユニットはすべて、メールでの双方向性の使用例です。

インタラクティブな要素は、電子メールの任意のセクションを強化できます。 たとえば、電子メールヘッダーの検索バーや電子メールレシートの製品ギャラリーを想像してみてください。これにより、サブスクライバーは注文に追加するように求められます。

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双方向性が論理的な選択となるのは、どのタイプの電子メールキャンペーンですか？

双方向性は、製品や機能についてサブスクライバーを教育したり、サブスクライバーから情報を収集したり、サブスクライバーが電子メール内で選択できるようにしたり、コンバージョンファネルの摩擦を減らしたりするための優れたオプションです。

耳障りなように聞こえますが、双方向性の力に心を開く必要があります。

多くの消費者は電子メールの双方向性に慣れていないので、マーケターはどのようにして購読者に電子メールと対話できることを明確にすることができますか？

ツールチップと強力なコピーを使用して、サブスクライバーに要素を操作するように促すことをお勧めします。 ブランドが双方向性を送信すればするほど、サブスクライバーが相互作用することがわかりました。 習熟と教育のプロセスが関係しています。

マーケターはインタラクティブな電子メールの有効性またはROIをどのように測定できますか？

Rebelmailでは、双方向性を取り巻く指標へのアクセスをクライアントに提供しています。 サブスクライバーがサイトにアクセスせずにアクションを完了できる場合、クリックスルーはもはや重要ではありません。 代わりに、エンゲージメントを成功の重要な指標と見なしています。 エンゲージメントは、電子メールをクリックおよび/または操作したサブスクライバーの合計として定義されます。 これは、購入決定を加速することへの加入者の関心を示しています。

そこから、マーケターは、誰が製品ビューを操作してサイズを選択したかを確認できますが、カートには追加しませんでした。 マーケターは、別の電子メールキャンペーンを通じてこれらのサブスクライバーを再ターゲットするか、ソーシャルメディアを通じてターゲットにすることができます。 これらの相互作用は、製品への関心を示し、送信するすべての電子メールの価値を高めます。

電子メールの双方向性を使用する利点について、上司やクライアントをどのように説得しますか？

電子メールは、引き続き最も効果的なオンラインマーケティングツールです。 デバイス間でサブスクライバーのエクスペリエンスを絶えず改善し、Eメールマーケティングプログラム（およびサブスクライバー）を常に把握しておくことが重要です。

さらに、インタラクティブな電子メールとエンゲージメントメトリックにより、マーケターは電子メールキャンペーンの価値を最大限に活用できますが、結果はそれ自体を物語っています。

インタラクティブな電子メールに関して、通常見られる最大の障害または反対意見は何ですか？ そのような異議を克服するためにどのようにアドバイスしますか？

従来、電子メールは、加入者を電子メールからWebサイトに移動することを目的としていました。 インタラクティブな電子メールは、購読者を電子メールに留めておくため、クリック率が低下する可能性があります（一部のマーケターにとっては恐ろしい考えです）。 ただし、将来を見据えたマーケターは、双方向性を電子メールを強化し、固有のデータを収集する方法と見なします。 限られたリソース、技術的ノウハウ、失敗の恐れ/未知のものは、マーケター/デザイナーがインタラクティブな旅を始めるための最大の障害であり続けています。

Rebelmailのようなインタラクティブな電子メールサービスを提供する電子メールサービスを使用すると、限られたリソースと限られた技術的知識を取り巻く問題が改善されます。 すべての受信トレイで双方向性を見たいです！

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