マッド・ラビット・タトゥーがDTCで成功

Eric Bandholz:私たちのリスナーに、あなたたちが何をしているかを簡単にまとめてください。

Drew Fallon: Mad Rabbit は、インターネット初の消費者向けタトゥー スキンケア会社です。 当社は、入れ墨のあるコミュニティ向けに最適化された一連のスキンケア製品を提供し、人々のインクができるだけ長く活気に満ちた新鮮な状態に保たれるようにすることを目的としています. プロクター・アンド・ギャンブル（P&G）やユニリーバ（Unilever）などの大企業が製造する大衆向けに作られた製品に代わるものを提供することを目的としている.

2019 年に創業し、共同創業者と私がオハイオ州のマイアミ大学を卒業したのと同じ年です。 卒業後、約2年間、全員がフルタイムの仕事に就いていました。 最初の 2 年と 4 分の 1 年間は副業としてビジネスを成長させました。 1 つの製品、1 つのソーシャル チャネル、および 1 つの広告ルートで、0 から 300 万になりました。 2021 年の冬、私たちは全力でこれをフルタイムで行うことにしました。 私たち3人は25歳で、比較的若いです。 私たちはタトゥーの旅の初期段階にあり、主要な顧客もそうです. 多くは 25 ～ 30 歳で、タトゥーは 2 つしかありません。 しかし、一度手に入れると病み付きになる可能性があり、さらに手に入れる傾向があります。

Bandholz: 副業として 300 万ドル規模の会社をどのように成長させていますか?

ファロン:一つには、私の共同創設者であるセロムがインスタグラムの広告を成功させました。 最初の Google 広告は 2021 年で、同時に最初の Amazon セールを行いました。 Selom は、Facebook 広告アカウントを拡大するという素晴らしい仕事をしました。 しかし最終的には、人々が必要としていたものを市場に提供することになったと思います。それは、少なくとも非常にアクセスしやすい方法ではありませんでした。 このニーズは大規模に反映されており、今日の会社の成長にも反映されています。

Bandholz:ライフスタイル ブランドから超成長ビジネスへの移行をどのように決定したのですか?

ファロン:覚えておいてほしいのは、3 人の従業員の給与費用がなくても利益を上げていたことです。 戻って計算したわけではありませんが、3 人に生活賃金を支払わなければならなかったとしたら、おそらく採算が合わなかったでしょう。 しかし、2020 年末までに Shark Tank での撮影を終えたばかりだと考えていました。 放送されるかどうかはまだわかりませんでした。 私たちはマーク・キューバンと契約を結んでいましたが、それはまだ続いていました。 最終的に 500,000 ドルの契約を結びました。 キューバは現在、私たちの最大の投資家です。 彼は、Shark Tank ノートに加えて、その後の資金調達ラウンドにも参加しています。

その1月にスージングジェルを発売し、好調に推移しました。 それから、3月に日焼け止めを塗ったところ、凶暴になりました。 わずか1週間で10,000個を販売しました。 その時点で、私たちはこう言いました。 ここには 2 つのオプションがあります。 第一に、私たちは惰性で走り続けるか、これがなり得ると私たちが考える究極を追求することができます。」 私たちは、タトゥーの究極の権威であり、スキンケアをはるかに超えたブランドを構築していると信じています. お金を稼いだり、業界をリードするブランドを作成したりする、収益性の高いオンライン ライフスタイル ビジネスを持つことができます。 しかし、ブランドの構築には費用がかかります。 多額の投資が必要です。 その後、私たちは電撃戦を行うことに決め、ほとんど競争に直面しませんでした。

Bandholz:顧客のほとんどは女性だと思いますが、表面的な感じは男性的です。

ファロン:いい賭けですね。その通りですが、55 対 45 くらいです。 2 年前は男性客が多かったのですが、製品を増やすにつれて女性客が増えました。 女性はより多くのスキンケア製品を購入する傾向があります。 しかし現在、私たちのブランディングは男性的です。 現在、ブランドの刷新を行っています。 白いパッケージとニュートラルな感じにします。 最初の数年間は私たち 3 人でしたが、オーディエンスのセグメンテーションやさまざまな人向けのフローの設計は行っていませんでした。

タトゥー文化について考えると、信じられないほど多様です。 私の 18 歳の妹には 3 つのタトゥーがあります。 タトゥーを入れているハーレーダビッドソンのオートバイのライダーのことを考えてみてください。 この広大なスペクトルがあります。 シェフは本当にタトゥーに夢中です。 アスリートは本当にタトゥーに夢中です。 したがって、各セグメントと話すことを学ぶことは、私たちがまだ掴んでいない機会です。

現在、私たちはほぼ全員と同一人物であるかのように話しています。 しかし、私たちはそれを具体化するのを助けるために、経験と帯域幅を持つ人々を雇っています. さまざまな購入リズムがあることをご存知でしょう。 女性はバームを購入し、2 か月後に SPF をチェックする傾向がありますが、男性は最初にローションを購入してから、次にボディ ウォッ​​シュを試してみたいと思うかもしれません。 その点で、私たちにとって非常に多くの簡単な成果があります。

Bandholz: iOS の追跡とプライバシーの変更に対して、皆さんはどのように反応しましたか?

Fallon: 2021 年 4 月の時点で、マーケティング費用の約 85% が Instagram 広告に費やされていました。 iOS がヒットしたとき、電車が脱線したようでした。 何が起こっているのかわかりませんでした。 iOS の変更だけでなく、サプライ チェーンの不足や Amazon の問題も売上に反映されました。 2022 年に向けて話を進めましょう。私たちは、これまで以上に多くのお金をソーシャルに費やしており、マーケティング効率が向上しています。 DTC の終焉となるはずだったものを乗り切るために、私たちは 2 つの大きなことを行いました。 まず、デジタル メディア パブリッシャーである Inked Magazine との間でサービス契約を締結しました。 ソーシャル メディア チャネル全体で約 6,000 万人のフォロワーがいます。 彼らは、当社のブランド、製品、コンテンツを自社のソーシャル チャネル全体で独占的かつ積極的に宣伝し、6,000 万人の視聴者に届けました。 そのため、じょうごの上部が爆発しました。

2 番目に行ったのは TikTok です。 それは私たちの売上の主な原動力ではありませんが、Inked Magazine のものと同じように、過去 6 か月で獲得した 2,000 万回以上のビューと 400,000 人のフォロワーを持つ TikTok ビデオがあり、大規模なトップオブ-ファンネル効果。

TikTok と Inked Magazine からの数億回の閲覧により、私たちの Facebook は再び機能し始めました。 1 月に Facebook を再び規模を拡大し、毎月成長を続けています。 Facebookは現在、私たちの売上の多くを牽引しています。 どうやってそれを知っているのですか？ そして、帰属状況全体に入ります。 広告テキスト、キャンペーン、資産収益率を見ると、すべてががらくたのように見えます。 しかし、広告で一定の倍数を管理できる限り、それが重要だと考えています。 アトリビューションのために最終的に行ったことは、チャネルごとの毎日の広告と、Shopify と Amazon の間の毎日の売上を取り、Excel で単純な線形回帰を行うことです。 Amazon への販売を含め、Facebook が依然として大量の販売を促進していることがわかります。 そのため、ファネルの上部を爆破するために意図的にいくつかのことを行い、その後、アトリビューションをより全体的に検討し始めました。

Bandholz:人々はどこであなたをフォローし、サポートしてくれますか?

ファロン:ウェブサイトと Amazon ストアをチェックするか、Twitter、Instagram、TikTok、Facebook、Pinterest、または YouTube で Mad Rabbit をフォローしてください。 近日公開予定のタトゥー パーラーにも注目してください。 私たちは今、それらの数百にいます。 Twitter と LinkedIn を利用しています。

Selom Arbiter (共同創設者)
オリバー・ザック (共同創設者)
Erin Murray (ブランド マーケティング エグゼクティブ)
マーク・ズゾロ (DTC マーケティング)
アンドリュー F. COO
Sarah Perez (ソーシャル メディア マネージャー)
Amy Turman (デジタル マーケティング マネージャー)
Noah A. (コミュニティ マネージャー)
Evan Folder (デザイナー)
マーク・キューバン（投資家）
ガリン・チャドウィック (コンテンツ)