10 einfache Designstrategien für Produktseiten, die Ihre Conversions steigern
Veröffentlicht: 2022-10-19[Kostenlose Beratung] Geben Sie Geld für Werbung aus, erzielen aber nicht die gewünschten Ergebnisse? Suchen Sie nach mehr Verkäufen und Leads, haben aber keine Ahnung, wo oder wie Sie anfangen sollen? Holen Sie sich Hilfe von unseren erstklassigen Marketingexperten in einem kostenlosen Beratungsgespräch.
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Was ist die wichtigste Seite auf Ihrer E-Commerce-Website?
Nein, es ist nicht die Homepage, obwohl die Homepage eine Schlüsselrolle dabei spielt, einen unvergesslichen ersten Eindruck zu hinterlassen.
Die wichtigste Seite ist in diesem Fall ein Außenseiter – Ihre E-Commerce-Produktseite(n).
Es ist absolut logisch, wenn man darüber nachdenkt. Ein großer Teil Ihrer E-Mail-, Social Media- und bezahlten Werbemaßnahmen hat den Zweck, Traffic nicht auf Ihre Homepage, sondern auf bestimmte Produktseiten zu leiten. Dort finden die eigentlichen Kaufentscheidungen statt.
Allerdings führen nur 2,5 % bis 3 % der Besuche von E-Commerce-Websites zu erfolgreichen Conversions.
Der Schuldige für solch enttäuschende Konversionsraten ist normalerweise ein schlechtes Design und eine schlechte Optimierung der Produktseiten .
In diesem Beitrag wird erläutert, was das beste Produktseitendesign ausmacht, warum jede Strategie funktioniert und wie Sie jede Strategie selbst umsetzen können.
Lesen Sie also weiter, um großartige Tipps zum Design von Produktseiten zu erhalten, die Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe bringen!
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10 einfache Designstrategien für Produktseiten, die Ihre Conversions steigern
1) Lassen Sie den primären CTA auf dem Bildschirm
Eine hilfreiche Faustregel ist, Ihre Call-to-Action-Buttons gut sichtbar zu machen.
Das Ziel ist es, den CTA von anderen Layoutelementen der Produktseite abzuheben und die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher darauf zu lenken. Unabhängig davon, ob Sie glauben, dass unsere Aufmerksamkeitsspanne in den letzten zwei Jahrzehnten um fast ein Viertel geschrumpft ist …

… die Wahrheit ist, dass die Menge an Inhalten, die wir konsumieren – US-Erwachsene verbrachten im Jahr 2020 durchschnittlich 13 Stunden und 21 Minuten pro Tag mit Medien – zu unserer Bannerblindheit beiträgt, d. h. der Tendenz der Menschen, Seitenelemente zu ignorieren, die sie (richtig oder falsch) wahrnehmen. Anzeigen sein.
53 % der Online-Käufer erwarten, dass E-Commerce-Websites in 3 Sekunden oder weniger geladen werden.
Das bedeutet, wenn Sie Ihre Website-Besucher subtil daran erinnern möchten, einen Kauf zu tätigen, lassen Sie den primären CTA immer auf dem Bildschirm.
Dieser klebrige oder schwebende CTA bleibt oben oder unten auf Ihrer Produktseite, auch wenn potenzielle Kunden scrollen, sodass er direkt vor ihren Augen ist. Das Einbeziehen dieser Taktik verbessert die UX Ihrer Website, insbesondere für mobile Benutzer.
Ein offensichtlicher Vorteil des Sticky CTA ist also, dass es weniger aufdringlich und nervig ist als ein normales Pop-up. Darüber hinaus sorgt es für eine bessere Benutzerfreundlichkeit der Website, da Besucher auf der Seite nicht nach einer Schaltfläche „Jetzt kaufen“ oder „In den Einkaufswagen“ suchen müssen, wenn sie zum Kauf bereit sind.
Transparent Labs nutzt diese clevere Strategie, um ihre Produktseiten zu optimieren. Da sich unterhalb der Falte viele nützliche Informationen befinden, ist eine klebrige CTA-Schaltfläche immer sichtbar. Selbst wenn der Käufer auf der Seite nach unten scrollt, um Produktdetails anzuzeigen, verschwindet der Conversion-Trigger nicht.

Tauchen Sie tiefer ein: So erstellen Sie besser konvertierende In-Content-Calls-to-Action (CTAs)
2) Machen Sie den Anpassungsprozess einfach und intuitiv
Marken, die sich durch Personalisierung auszeichnen, generieren 40 % mehr Umsatz als solche, die hinterherhinken, und dieselbe Forschungsstudie hat gezeigt, dass 71 % der Kunden von Unternehmen erwarten, dass sie personalisierte Interaktionen anbieten:

Basierend auf diesen Statistiken kann man mit Sicherheit zu dem Schluss kommen, dass die Bereitstellung maßgeschneiderter Erlebnisse und die Erfüllung der Kundenbedürfnisse nicht optional sind. Personalisierung ist zu einem unverzichtbaren Element jeder erfolgreichen Produktseite geworden.
Auch wenn Anpassungen einfach zu erreichen sind, müssen Sie darauf achten, Ihre potenziellen Kunden nicht zu überfordern. Wahllähmung ist eine reale Sache, und sie passiert, wenn Menschen zu viele Optionen geboten werden.
Nach Hicks Gesetz:
Diese Verzögerung kann dazu führen, dass Ihre potenziellen Kunden aufhören, bei Ihnen einzukaufen, was wiederum Ihren Umsatz beeinträchtigt.
Wie können Sie diese Wahllähmung reduzieren? Hier sind einige Tipps:
- Begrenzen Sie die Anzahl der Optionen auf einer bestimmten Seite oder heben Sie zumindest einige der ausgeprägtesten hervor. Sie können jederzeit die Schaltfläche „Mehr“ hinzufügen, die andere, weniger beliebte Optionen anzeigt.
- Vereinfachen Sie den Personalisierungsprozess und erleichtern Sie Ihren potenziellen Kunden die Anpassung des gewünschten Produkts.
- Bieten Sie standardmäßige, vordefinierte Optionen an, die auf den beliebtesten Optionen und Bestsellern basieren. Dies wird die Entscheidungsermüdung bei einigen Kunden verringern.
Es geht darum, den gesamten Prozess so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten und Ihren Kunden zu helfen, mitzubestimmen, wie das Endprodukt aussehen wird.
Nike leistet großartige Arbeit, indem es Kunden mit ihrem Nike By You - Angebot kreative Kontrolle über das Sneaker-Modell gibt, das sie kaufen möchten . Das Produktanpassungstool der Marke ist intuitiv und listet alle Produktelemente auf, die angepasst werden können. Außerdem können Kunden auf den Sneaker-Bereich klicken, den sie ändern möchten, und die verfügbaren Farben oder Materialien sehen.

Tauchen Sie tiefer ein: 3 Wege zur Personalisierung der Customer Journey Experience
3) Diversifizieren Sie Ihre Produktgalerie
Eines der größten Hindernisse für ein gutes Online-Einkaufserlebnis ist die Unfähigkeit der Kunden, Produkte zu berühren, zu fühlen, auszuprobieren und zu erleben. Auch nach dem Kauf können diese Faktoren Ihrem Umsatz schaden, denn sie sind dafür verantwortlich, dass:
15-40 % der online gekauften Produkte werden retourniert. In bestimmten Branchen wie der Modebranche erreicht diese Zahl 50 %.
Während es immer noch ein Privileg von stationären Geschäften ist, alle Sinne anzusprechen, können Sie das Nächstbeste nutzen – eine abwechslungsreiche Produktgalerie. So erstellen Sie eine optimale Galerie (und achten Sie darauf, professionelle Produktfotografie zu verwenden).
Stellen Sie so viele verschiedene Produktbilder wie nötig bereit
Präsentieren Sie Ihr Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln und Nahaufnahmen, damit Ihre Kunden es sich besser vorstellen können:

Verwenden Sie nur qualitativ hochwertige Bilder, aber stellen Sie sicher, dass sie so optimiert sind, dass sie Ihre Website nicht verlangsamen. Körnige oder verpixelte Bilder werden Ihre Konversionsraten nur behindern, da sie Ihre Produkte nicht richtig zeigen und somit keinen Mehrwert bieten. Ein solcher Fauxpas wirkt sich sowohl negativ auf die Kundenwahrnehmung Ihrer Produkte aus als auch auf Ihren Ruf.
Denken Sie daran, dass visuelle Attraktivität ein entscheidender Faktor ist, wenn es um Vertrauen und Glaubwürdigkeit geht:
Der erste Eindruck hängt zu 94 % vom Design ab .
Dies bedeutet, dass Ihre Website-Besucher Ihnen nur ungern ihre Kreditkartennummer geben werden, wenn Ihre Produktseiten zwielichtig wirken.
Bieten Sie eine 360-Grad-Produktansicht an
Eine 360-Grad-Ansichtsfunktion dient gleichzeitig als Ersatz für den Besuch eines physischen Geschäfts, da sie es Kunden ermöglicht, ein Produkt zu bewegen und es aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten.
Darüber hinaus können Sie durch die Implementierung dieser Art von UX-Design weniger Bilder hochladen, ohne die Benutzererfahrung zu beeinträchtigen.
Aktivieren Sie eine Zoom-In-Funktion
Wenn Kunden Produkte in einem Ladengeschäft durchstöbern, wollen sie immer genau hinsehen und Details inspizieren. Eine Zoom-In-Funktion ahmt dies nach und ermöglicht es Ihren Website-Besuchern, ein besseres visuelles Verständnis eines Produkts zu bekommen und seine Textur zu sehen.
Wenn sie das Produkt im Detail erkunden können, fühlen sich potenzielle Kunden beim Kauf sicherer:

Zeigen Sie Ihre Produkte im Einsatz
Kontextualisieren Sie jedes Produkt, indem Sie potenziellen Kunden zeigen, wie andere es verwenden. Dadurch bekommen sie ein Gefühl dafür, wie ein Produkt in der realen Welt aussieht und wie es verwendet werden sollte.
Kontextbezogene Fotos geben Kunden eine bessere Vorstellung von der Passform des Kleidungsstücks. Zum Beispiel ist es ansprechender und ansprechender, ein Kleidungsstück auf einem Model zu zeigen, als es auf einer ebenen Fläche zu platzieren.
Es ist eine gute Idee, Models unterschiedlicher Größe und ethnischer Herkunft einzubeziehen, um eine emotionale Verbindung zu allen Segmenten Ihrer Zielgruppe herzustellen.
Nutzen Sie Videos
88 % der Menschen geben an, dass das Anschauen eines Produktvideos sie zum Kauf überzeugt hat.
Die Fähigkeit dieses Formats, viele Produktinformationen in kurzer Zeit zu komprimieren, ist besonders leistungsfähig. Wir haben bereits das Problem der kurzen Aufmerksamkeitsspanne erwähnt. Anstatt also Ihre potenziellen Kunden zu zwingen, sich über Produkteigenschaften und -vorteile zu informieren, ist es viel effektiver, all dies in einem kurzen Video zu zeigen .
Sehen Sie sich dieses kurze Video mit 5 Tipps zum Aufnehmen von Produktvideos an:
Zeigen Sie die Produktgröße im wirklichen Leben
Beim Online-Shopping spielt die Größe eine Rolle.
Wenn Sie Ihre potenziellen Kunden nicht irreführen möchten, stellen Sie sicher, dass sie sich vorstellen können, wie groß oder klein ein bestimmtes Produkt ist. Listen Sie alle Abmessungen des Produkts und der Verpackung auf und fügen Sie eine Größentabelle für Kleidung und Schuhe hinzu.
Wenn es auch nur eine geringe (Wortspiel beabsichtigte) Chance gibt, dass die Größe eines Produkts täuschen kann, zeigen Sie seine Größe, indem Sie es neben Objekten platzieren, die als Bezugspunkte verwendet werden können.
Somnifix ist ein großartiges Designbeispiel für die Diversifizierung der Produktgalerie. Die Produktseite der Marke ist vollgepackt mit nützlichen Bildern, Illustrationen und anderen visuellen Elementen, die zeigen, wie ihr Produkt angewendet wird, wer es verwenden kann und welche Hauptvorteile es hat.

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4) Nutzen Sie die Preisverankerung
Marketing stützt sich stark auf die menschliche Psychologie. Die Preisgestaltung ist nicht anders, und Sie können mehrere Strategien anwenden, um Ihre Konversionsraten zu steigern.
Kunden haben keine Ahnung, wie viel ein bestimmtes Produkt kosten sollte, also bilden sie sich anhand mehrerer Bezugspunkte eine Meinung darüber, ob ein Preis gut ist. Sie prüfen beispielsweise, wie viel ein ähnliches Produkt kostet, und verwenden diese Zahl als Maßstab.
Wenn ein Produkt sehr gefragt ist, zahlen die Leute auch gerne mehr. Hermes zum Beispiel nutzt dies seit Jahrzehnten, indem es künstliche Knappheit und eine Aura der Exklusivität um seine ikonische Birkin Bag herum schafft:

Daher zeigt dieser Bewertungsmechanismus, dass Ihre Kunden den Preis wie folgt wahrnehmen:
- Relativ
- Anfällig für Manipulationen
Im Jahr 2010 hielt Steve Jobs eine seiner Keynote-Präsentationen, um das brandneue Produkt des Unternehmens, das iPad, vorzustellen. Als er über den Preis dieses auffälligen Gadgets sprach, sprach Jobs die Spekulation an, dass sein Preisschild knapp unter 1.000 US-Dollar liegen würde, was der Branchencodename für 999 US-Dollar ist.
Das Publikum erfuhr mehr über die Vorteile des Geräts und zu diesem Zeitpunkt erschien das Preisschild von 999 US-Dollar auf einem großen Bildschirm im Hintergrund – nur um sechzig Sekunden später von einem Preisschild von 499 US-Dollar niedergeschlagen zu werden:
Als der Preis „sinkte“, hatten die Kunden also den starken Eindruck, dass sie 500 US-Dollar sparen und ein erstaunliches Produkt für nur einen Bruchteil seines „tatsächlichen“ Wertes erhalten würden.
Diese kognitive Voreingenommenheit, mit der Jobs meisterhaft gespielt hat, ist der Kern der Preisverankerung. Den gleichen Effekt können Sie erzielen, indem Sie Ihren Kunden den Eindruck vermitteln, dass der tatsächliche Preis eines Produkts viel höher liegt. Der Trick besteht darin, den Anfangspreis anzugeben, ihn durchzustreichen und einen neuen, niedrigeren Preis daneben zu setzen. Und voila! Ihre Kunden denken jetzt, dass sie ein tolles Schnäppchen machen.

Amazon hat ein kompliziertes Preissystem entwickelt, in dem die Verankerung ein häufiges Element ist. Ihr „Was“-Preis bezieht sich auf den mittleren 90-Tage-Preis, den Amazon-Kunden für das betreffende Produkt bezahlt haben. Neben dem neuen, niedrigeren Preis hebt der E-Commerce-Riese auch den Betrag und Prozentsatz hervor, den die Kunden sparen werden:

Tauchen Sie tiefer ein: 10 psychologische Hacks zur Verbesserung Ihres Content-Marketings
5) Verwenden Sie visuell auffällige CTAs
Zusätzlich zu überzeugenden Produktbeschreibungen kann ein effektiver Call-to-Action Wunder für Ihre Conversion-Rate bewirken. Das ist der Grund, warum es einen zweiten Eintrag in diesem Artikel gibt.
Obwohl die Erstellung dieser paar Wörter, die auf einem knopfförmigen Element platziert werden, nicht wie eine Raketenwissenschaft erscheinen mag, erfordert der Prozess tatsächlich eine Menge Recherche, Daten und A/B-Tests (was nicht nur für Zielseiten und Anzeigen gilt!). Ein Rezept für einen unwiderstehlichen CTA ist die richtige Kombination aus Text, Größe, Farbe und Standort.
Erstellen Sie aktionsorientierte Kopien
Der Sinn eines CTA besteht darin, Ihren Besuchern mitzuteilen, was sie als Nächstes tun sollen, und sie zum Handeln zu ermutigen.
Anstatt also „Kaufen“ zu sagen, muss Ihre Formulierung überzeugender, spezifischer und überzeugender sein. Sätze wie „Erfahren Sie mehr“, „Ja, ich möchte eine kostenlose Testversion“, „Erhalten Sie einen Rabatt“ oder „Geben Sie mir mein exklusives Angebot“ sind aufmerksamkeitsstärker und wirkungsvoller.
Hier sind zwei großartige Beispiele für verbesserte CTAs nach A/B-Tests der Wortwahl:
- Ändern Sie „Ihr“ in „Mein“ (machen Sie es für den Leser persönlich). Dieser Test generierte in nur 3 Wochen eine 90%ige Steigerung der CTRs:

- Fügen Sie „Find your gym“ hinzu (machen Sie es für den Leser hilfreicher und wertvoller). „Mitglied werden“ kann sich auf alles beziehen. Diese Neuformulierung erzielte eine satte Steigerung der CTRs um 213,16 %:

Wählen Sie die richtige Größe
Einerseits möchten Sie, dass der Text in einem CTA lesbar ist; Andererseits möchten Sie keinen riesigen Knopf, der billig und abstoßend aussieht.
Die richtige Balance ist eine Schaltfläche, die groß genug ist, um hervorzustechen, aber nicht so weit, dass andere Inhalte auf der Seite überwältigt werden.
Die Produktseiten von Cotton Bureau verfügen über auffällige CTAs, die leicht zu lesen sind, aber dennoch andere Elemente der Seite nicht überschatten oder zu verkaufsfördernd wirken:

Verwenden Sie kontrastierende Farben
Verschiedene Studien haben versucht, die effektivste CTA-Farbe zu ermitteln. Aber es gibt nicht die eine magische Farbe; Der einzige Grund, warum Farbe wichtig ist, ist, dass sie Ihren CTA-Button vor dem Hintergrund hervorheben sollte.
Die Verwendung von Komplementärfarben (die auf den gegenüberliegenden Seiten des Farbkreises) erzeugt den besten Kontrast und erhöht die Sichtbarkeit Ihres Aufrufs zum Handeln.
Eine weitere Möglichkeit, Ihren CTA auffällig und prominent zu machen, besteht darin, negative Räume zu nutzen.
Kettle & Fire nutzt all diese Best Practices: Ihr CTA ist leuchtend rot und gut sichtbar vor dem weißen Hintergrund. Ein weiterer Grund, warum dieses Beispiel funktioniert, ist die einfache Anpassung und Transparenz von Bestellungen. Kunden können die Anzahl der Packungen auswählen, die sie kaufen möchten, und genau sehen, wie viel ihnen in Rechnung gestellt wird. Es besteht auch die Möglichkeit, zwischen einer einmaligen Bestellung oder einem Abonnement zu wählen.

Tauchen Sie tiefer ein: So erstellen Sie CTAs, die tatsächlich zur Handlung führen
6) Umfassen Sie Erklärvideos
In einem von Social Media Week veröffentlichten Bericht geben die Befragten an, dass sie fast 95 % einer Nachricht behalten, wenn sie sich ein Video ansehen. Dies ist eine wichtige Statistik, wenn Ihre Website ein unkonventionelles Produkt verkauft, das ein wenig „Positionierung“ bei der Zielgruppe erfordert.
Eine weitere aufschlussreiche Statistik, die die Bedeutung von Videos unterstreicht: 96 % der Menschen geben an, dass sie sich ein Erklärvideo angesehen haben, um mehr über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erfahren, an denen sie interessiert sind.
Erklärvideos sind besonders nützlich für komplexe Serviceprodukte in der SaaS-Branche. Wenn Ihr Produkt Ihrer typischen Käuferpersönlichkeit nicht vertraut ist, investieren Sie in die Produktion von ein oder zwei Videos für Ihre Produktseiten.
Der Grund, warum Erklärvideos großartig sind, um zu demonstrieren, wie man ein Produkt verwendet, ist, dass sie besser für die Bereitstellung von Anweisungen geeignet sind. Anstatt Ihre Kunden eine Textwand lesen zu lassen, die ein bestimmtes Produkt beschreibt, bieten Sie ihnen ein kurzes, ansprechendes Video an, das genau zeigt, wie es funktioniert.
Außerdem ist es doppelt so wahrscheinlich, dass Menschen Videos mit ihrem Netzwerk teilen als jedes andere Format, was bedeutet, dass Sie auch Ihre Reichweite vergrößern und mehr Traffic generieren können.
Bay Alarm Medical nutzt ein Erklärvideo, um zu zeigen, wie man sein medizinisches Alarmsystem installiert, sodass potenzielle Kunden nicht nach schriftlichen Anweisungen suchen müssen:

Tauchen Sie tiefer ein: So erstellen Sie ein hochkonvertierendes Erklärvideo
7) Lösen Sie FOMO und Dringlichkeit aus
Die Angst, etwas zu verpassen, ist ein starker Conversion-Treiber. Wenn Kunden sehen, dass sich ein Produkt wie warme Semmeln verkauft, verspüren sie einen starken Drang, es zu kaufen.
Tatsächlich geben 60 % der Millennials zu, dass sie normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach der Erfahrung mit FOMO einen reaktiven Kauf tätigen. Dieses tief verwurzelte psychologische Phänomen wird durch ein Gefühl der Angst ausgelöst, weil man befürchtet, dass man gleich eine erstaunliche Gelegenheit verpassen wird.
Knappheit und Dringlichkeit sind wesentliche Elemente von FOMO. Indem Sie Ihre Kunden wissen lassen, dass nur noch wenige Artikel auf Lager sind, drängen Sie sie dazu, Maßnahmen zu ergreifen, bevor das Produkt, das sie im Auge behalten haben, ausgeht. Die Herdenmentalität ist auch eng mit FOMO verbunden. Es ist ein Überlebensinstinkt, der auf einer unbewussten Ebene wirkt und uns dazu bringt, der Masse zu folgen und das zu tun, was andere tun.
Die Anzeige von Lagerbeständen ist eine der effektivsten Möglichkeiten, FOMO zu nutzen.
Verknüpfen Sie Ihre Produktseite wo immer möglich mit Ihrer Bestandsdatenbank und informieren Sie die Benutzer, wie viele der Artikel verkauft wurden oder wie viele noch übrig sind.
Fitbit vermittelt seinen Kunden ein Gefühl der Dringlichkeit und Knappheit, indem es sie einlädt, bald einen Fitnesstracker zu bestellen, da nur noch „vier auf Lager“ sind. In Kombination mit einem reduzierten Preis und mehr als 66.000 Kundenbewertungen wird diese Taktik sehr wahrscheinlich den Entscheidungsprozess der Kunden beschleunigen und die Conversions steigern.

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8) Gehen Sie allgemeine Konvertierungshindernisse an
Obwohl Online-Shopping eine bequeme Möglichkeit für Kunden ist, ein Produkt bequem von zu Hause aus zu kaufen, gibt es einige Hindernisse, die Conversions behindern können.
Vergessen wir nicht, dass E-Commerce-Shops über verschiedene Länder oder sogar Kontinente verstreut sind, was bedeutet, dass Kunden sie nicht besuchen oder ausprobieren können. Es ist also offensichtlich, dass eine Art Vertrauenssignal dazu beitragen wird, jeden Verdacht zu zerstreuen, ob ein bestimmter Laden legitim und sicher ist.
Die häufigsten Konvertierungshindernisse sind:
Transaktionssicherheit
Ihre Kunden sind besorgt darüber, wie sicher ihre Kreditkarteninformationen auf Ihrer Website sein werden.
18 % der Menschen verlassen den Einkaufswagen wegen dieser Sicherheitsbedenken.
Neben der Implementierung eines Systems, das die sensiblen Daten und Kreditkarteninformationen Ihrer Kunden schützt, verwenden Sie Vertrauensabzeichen, um anzuzeigen, dass Sie die gebotene Sorgfalt walten lassen:

Sichere Checkout-Seiten und Abzeichen für akzeptierte Zahlungen, zusammen mit Empfehlungen von Drittanbietern, wecken das Vertrauen Ihrer Kunden und ermutigen sie, ihre Einkäufe zu tätigen.
Versandkosten und Rückgaberecht
Versandkosten und Rückgaberichtlinien können sich erheblich auf Ihre Conversions auswirken. Wenn Ihre Kunden ihre Gesamtkosten nicht im Voraus sehen, werden sie den Einkaufswagen wahrscheinlich verlassen, ohne einen Kauf abzuschließen.
Da sie den bestellten Artikel nicht ausprobieren können, ist ein großzügiges Rückgaberecht etwas, das sie vom Zaun heben kann.
Verfügbarkeit von After-Sales-Support
Eine Conversion ist nicht das Ende der Reise des Käufers. Sobald jemand bei Ihnen einkauft, ist es entscheidend, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten und auf seine Bedürfnisse einzugehen. Wenn die Leute nicht sicher sind, was passieren wird, wenn sie nach dem Kauf Unterstützung benötigen (insbesondere für höherpreisige Artikel), werden sie nur ungern mit Ihnen Geschäfte machen.
Lassen Sie sie also genau wissen, wie sie sich an sie wenden können, falls sie auf ein Problem stoßen oder einfach nur erfahren möchten, wie sie das Beste aus dem gekauften Produkt oder der gekauften Dienstleistung machen können. Ein FAQ-Bereich ist sehr hilfreich, aber eine direkte Nummer oder E-Mail, um den Händler zu kontaktieren, ist noch besser.
Mannequin Mall beseitigt alle Konvertierungsbarrieren, indem sie all diese Bedenken auf ihrer Produktseite klar anspricht. Ihre potenziellen Kunden können alle Antworten erhalten, die sie benötigen, ohne auf der Website suchen, hin und her klicken zu müssen, um nach schwer fassbaren Versandrichtlinien, Rückgaberichtlinien oder sogar Kontaktseiten zu suchen.

Tauchen Sie tiefer ein: Wie sich schlechte Website-Sicherheit negativ auf SEO-Rankings auswirkt
9) Denken Sie an mobile Käufer
Bedenken Sie:
- Die Ausgaben für den mobilen E-Commerce werden bis 2025 voraussichtlich 728,28 Milliarden US-Dollar erreichen.
- Für 59 % der Verbraucher ist die Möglichkeit, über das Handy einzukaufen, ein wichtiger Faktor, den sie bei ihrer Kaufentscheidung berücksichtigen.
- 57 % der Internetnutzer geben an, dass sie eine Marke mit einer schlecht gestalteten mobilen Website ihren Freunden und ihrer Familie nicht empfehlen würden.
All diese Statistiken sind ein solides Argument für die Schaffung eines mobilfreundlichen E-Commerce-Shops. Deshalb sollten Sie bei der Gestaltung der mobilen Version Ihrer Produktseite immer Best Practices anwenden.
Hier sind einige Tipps für eine für Mobilgeräte optimierte Webseite, die Ihre Besucher nicht stört:
- Halten Sie das Website-Design einfach und ermöglichen Sie eine einfache Navigation
- Verwenden Sie große Tasten, um den Fat-Finger-Fehler zu vermeiden
- Vermeiden Sie die Verwendung von Pop-ups, da es schwierig sein kann, sie auf einem mobilen Gerät zu schließen
- Optimieren Sie Bilder für mobile Geräte, da dies die Ladegeschwindigkeit erhöht
- Verwenden Sie das Framework Accelerated Mobile Pages (AMP), um die Leistung des Servers zu verbessern und die Ladegeschwindigkeit zu erhöhen
- Deaktivieren Sie die Autokorrektur in Webformularen, um den Ausfüllvorgang zu beschleunigen
- Verwenden Sie gut lesbare Standardschriften
Viele Morgen haben auf ihren Produktseiten ein mobilfreundliches Webdesign implementiert. Einfachheit, einfache Navigation, große CTA-Schaltflächen und eine klare Prozessübersicht machen es Kunden leicht, den Produktbereich zu durchsuchen, ein Produkt in den Warenkorb zu legen und schnell auf bereits ausgewählte Artikel zuzugreifen.

10) Nutzerbewertungen mit UGC ergänzen
90 % der Kunden lesen Produktbewertungen und Erfahrungsberichte, während sie eine Marke recherchieren, und 88 % von ihnen vertrauen Online-Bewertungen genauso wie Produktempfehlungen von Freunden:

Um Ihrem E-Commerce-Shop und Ihren Produktseiten eine weitere Ebene der Glaubwürdigkeit zu verleihen, ermutigen Sie Ihre zufriedenen Kunden, nutzergenerierte Inhalte (UGC) zu erstellen: „Denken Sie nur daran, klar und prägnant zu sagen, was Sie brauchen. Oft sind die Leute mehr als glücklich, Inhalte mit Marken zu teilen, in der Hoffnung, vorgestellt zu werden, aber ohne spezifische Richtlinien erhalten Sie am Ende eine Menge unbrauchbarer Inhalte von geringer Qualität.“
Indem Sie Bilder und Videos Ihrer Produkte zusammen mit Bewertungen teilen, bürgen Ihre bestehenden Kunden für die Legitimität Ihres Online-Shops und die Qualität Ihrer Waren.
Fire Pit Surplus ermöglicht es Rezensenten, Fotos ihrer verwendeten Produkte hochzuladen. Dies ist dank seiner Echtheit ein unglaublich effektiver sozialer Beweis, da es offensichtlich ist, dass es von echten Menschen stammt.

Tauchen Sie tiefer ein: 8 Möglichkeiten, mehr nutzergenerierte Inhalte (UGC) zu fördern
Abschließende Gedanken zum Produktseitendesign für den Sieg
Durchdachte und optimierte Produktseiten führen zu deutlich mehr Conversions. Wenn ein Kunde auf eine Produktseite gelangt, bedeutet dies normalerweise, dass er kaufbereit ist, und es liegt an Ihnen, den Bestellvorgang zu erleichtern und ihn so reibungslos und ablenkungsfrei wie möglich zu gestalten.
Diese 10 Strategien weisen Sie in die richtige Richtung und führen Sie durch den Prozess der Optimierung kritischer Produktseitenelemente.
Hoffentlich haben Sie gelernt, wie Sie Ihre Produktseiten für bessere Conversions optimieren können! Aber wenn Sie nur möchten, dass eine erfahrene CRO-Marketingagentur dies für Sie erledigt, klicken Sie unten auf die orangefarbene Schaltfläche
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