10个简单的产品页面设计策略，将提高你的转化率

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您的电子商务网站上最重要的页面是什么？

不，它不是主页，尽管主页确实在给人留下难忘的第一印象方面发挥了关键作用。

在这种情况下，最重要的页面是失败者——您的电子商务产品页面。

如果你仔细想想，这绝对是合乎逻辑的。 您的大量电子邮件、社交媒体和付费广告的目的不是将流量发送到您的主页，而是发送到特定的产品页面。 这就是实际购买决策发生的地方。

然而，只有 2.5%-3% 的电子商务网站访问导致成功转化。

这种低转化率的罪魁祸首通常是产品页面的设计和优化不佳。

这篇文章将讨论什么是最好的产品页面设计，深入研究每个策略为何有效，并解释如何自己实施每个策略。

因此，请继续阅读以了解出色的产品页面设计技巧，这些技巧将使您的业务更上一层楼！

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10个简单的产品页面设计策略，将提高你的转化率

1) 将主要 CTA 保留在屏幕上

一个有用的经验法则是让您的号召性用语按钮高度可见。

目标是使 CTA 从其他产品页面布局元素中脱颖而出，并将访问者的注意力引向它。 不管你是否相信我们的注意力在过去的二十年里缩小了近四分之一……

…事实是，我们消费的内容量——美国成年人在 2020 年平均每天花费 13 小时 21 分钟在媒体上——导致我们的横幅盲目，即人们倾向于忽略他们认为（正确或错误）的页面元素成为广告。

53% 的在线购物者希望电子商务网站能够在 3 秒或更短的时间内加载。

这意味着，如果您想巧妙地提醒您的网站访问者进行购买，请始终将主要 CTA 保留在屏幕上。

即使潜在客户滚动到他们眼前，这种粘性或浮动 CTA 也会粘在产品页面的顶部或底部。 包含此策略将改善您的网站用户体验，尤其是对于移动用户。

因此，粘性 CTA 的一个明显好处是它比常规弹出窗口更少干扰和烦人。 最重要的是，它确保了更好的网站可用性，因为访问者在准备购买时不必在页面上寻找“立即购买”或“添加到购物车”按钮。

透明实验室利用这种巧妙的策略来优化他们的产品页面。 由于首屏下方有很多有用的信息，因此始终可以看到粘性 CTA 按钮。 即使购物者向下滚动页面以查看产品详细信息，转化触发器也不会消失。

深入研究：如何创建转换效果更好的内容内行动呼吁 (CTA)

2) 使定制过程简单直观

擅长个性化的品牌比落后的品牌多产生 40% 的收入，同一项研究表明，71% 的客户希望公司提供个性化互动：

根据这些统计数据，可以肯定地得出结论，提供量身定制的体验和满足客户的需求并不是可选的。 定制已经成为每一个成功的产品页面不可或缺的元素。

尽管定制很容易实现，但您必须小心不要压倒您的潜在客户。 选择麻痹是真实存在的，当人们面临太多选择时就会发生这种情况。

根据希克定律：

这种延迟可能会导致您的潜在客户放弃向您购买，进而损害您的销售。

你怎样才能减少这种选择麻痹？ 以下是一些提示：

• 限制任何给定页面上的选项数量，或者至少突出显示几个最不同的选项。 您可以随时添加“更多”按钮，以显示其他不太受欢迎的选择。
• 简化个性化流程，让您的潜在客户更轻松地定制他们喜欢的产品。
• 根据最受欢迎的选择和畅销书提供默认的预定义选项。 这将减少一些客户的决策疲劳。

这一切都是为了使整个过程尽可能地对用户友好，并帮助您的客户对最终产品的外观发表意见。

耐克在让客户创造性地控制他们想要通过他们的Nike By You产品购买的运动鞋型号方面做得很好。 该品牌的产品定制工具非常直观，清楚地列出了所有可以调整的产品元素。 此外，客户可以单击他们想要更改的运动鞋部分并查看可用的颜色或材料。

深入研究：个性化客户旅程体验的 3 种方法

3) 使您的产品库多样化

良好在线购物体验的最大障碍之一是客户无法触摸、感受、试用和体验产品。 即使在购买之后，这些因素也会损害您的销售，因为它们要对以下事实负责：

15-40% 的在线购买产品将被退回。 在某些行业，例如时尚，这个数字达到了 50%。

虽然调动所有感官仍然是实体店的一项特权，但您可以使用下一个最好的东西——多元化的产品库。 以下是创建最佳画廊的方法（并确保使用专业的产品摄影）。

根据需要提供尽可能多的不同产品图片

从不同的角度和特写展示您的产品，以帮助您的客户设想它：

仅使用高质量的图像，但要确保它们已经过优化，以免它们降低您的网站速度。 颗粒状或像素化的图像只会阻碍您的转化率，因为它们无法正确显示您的产品，因此不会增加任何价值。 这样的失礼既会对客户对您产品的看法产生负面影响，也会损害您的声誉。

请记住，在信任和可信度方面，视觉吸引力是决定成败的因素：

第一印象 94% 与设计有关。

这意味着，如果您的产品页面被认为是可疑的，您的网站访问者将不愿意向您提供他们的信用卡号码。

提供 360 度产品视图

360 度视图功能可作为访问实体店的替代品，因为它允许客户移动产品并从不同角度查看它。

此外，通过实施这种 UX 设计，您将能够在不牺牲用户体验的情况下上传更少的图像。

启用放大功能

当客户在实体店浏览产品时，他们总是希望仔细查看并检查细节。 放大功能模仿了这一点，使您的网站访问者能够更好地直观地了解产品并查看其质地。

当他们可以详细探索产品时，潜在客户对购买更有信心：

展示您正在使用的产品

通过向潜在客户展示其他产品的使用方式，将每个产品置于情境中。 这将使他们了解产品在现实世界中的样子以及应该如何使用它。

上下文照片可以让顾客更好地了解服装合身度。 例如，在模特上展示一件衣服比将它放在一个平面上更具有相关性和吸引力。

包含不同大小和种族背景的模型以在情感上与目标受众的所有部分建立联系是一个好主意。

利用视频

88% 的人表示观看产品视频会说服他们进行购买。

这种格式在短时间内浓缩大量产品信息的能力特别强大。 我们已经提到了注意力持续时间短的问题，因此与其强迫潜在客户阅读产品功能和优势，不如在短视频中展示所有这些更有效。

观看有关拍摄产品视频的 5 个技巧的简短视频：

显示现实生活中的产品尺寸

当您在网上购物时，尺寸确实很重要。

如果您不想误导潜在客户，请确保他们能够直观地看到特定产品的大小。 列出产品和包装的所有尺寸，并添加衣服和鞋子的尺码表。

如果产品的尺寸具有欺骗性的可能性很小（双关语），请将其放置在可用作参考点的对象旁边以显示其规模。

Somnifix 是产品库多样化的一个很好的设计示例。 该品牌的产品页面包含有用的图像、插图和其他视觉元素，展示了如何应用他们的产品、谁可以使用它以及它的主要好处是什么。

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4）利用价格锚定

营销在很大程度上依赖于人类心理。 定价也不例外，您可以使用多种策略来提高转化率。

客户不知道特定产品的价格应该是多少，因此他们会根据几个参考点对价格是否合适形成意见。 例如，他们将检查类似产品的成本，并将该数字用作衡量标准。

此外，如果产品需求量很大，人们会愿意支付更多。 例如，爱马仕几十年来一直在利用这一点，在其标志性的 Birkin Bag 周围制造人为的稀缺性和排他性光环：

因此，这种评估机制表明您的客户对价格的看法是：

• 相对的
• 容易被操纵

早在 2010 年，史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）就发表了他的主题演讲之一，展示了公司的全新产品 iPad。 在讨论这款华而不实的小工具的价格时，乔布斯谈到了它的价格标签将略低于 1,000 美元的猜测，这是 999 美元的行业代号。

观众更多地了解了该设备的优势，当时，999 美元的价格标签出现在背景的大屏幕上——60秒后被 499 美元的价格标签压垮：

因此，当价格“下降”时，客户会产生一种强烈的印象，即他们会节省 500 美元并以“实际”价值的一小部分获得令人惊叹的产品。

乔布斯巧妙运用的这种认知偏见是价格锚定的核心。 您可以通过给客户一种产品的实际价格高得多的印象来达到同样的效果。 诀窍在于说明初始价格，将其划掉，并在其旁边放置一个新的较低价格。 瞧！ 您的客户现在认为他们得到了很大的便宜。

亚马逊开发了一个复杂的定价系统，其中锚定是一个常见的元素。 他们的“原价”价格是指亚马逊客户为相关产品支付的 90 天价格中位数。 除了新的更低价格外，这家电子商务巨头还强调了客户将节省的金额和百分比：

深入研究：改善内容营销的 10 个心理技巧

5) 使用引人注目的 CTA

除了引人注目的产品描述外，有效的号召性用语还可以为您的转化率带来奇迹。 这就是为什么它在本文中有第二个条目的原因。

尽管将这两个词放在按钮形状的元素上可能看起来不像火箭科学，但这个过程实际上需要大量的研究、数据和 A/B 测试（这不仅仅是为了登陆页面和广告！）。 一个不可抗拒的 CTA 的秘诀是炮制副本、大小、颜色和位置的正确组合。

创建面向操作的副本

CTA 的目的是告诉访问者下一步该做什么，并鼓励他们采取行动。

因此，与其说“购买”，不如说你的措辞必须更具说服力、具体和有说服力。 诸如“了解更多”、“是的，我想要免费试用”、“获得折扣”或“给我独家优惠”之类的短语更引人注目且更强大。

以下是 A/B 测试单词选择后改进 CTA 的两个很好的例子：

• 将“您的”更改为“我的”（使其成为读者个人的）。 该测试在短短 3 周内使 CTR 增加了 90%：

• 添加“寻找你的健身房”（让它对读者更有帮助和价值）。 “获得会员资格”可能与任何事情有关。 这种重新措辞使点击率大幅提高了 213.16%：

选择合适的尺寸

一方面，您希望 CTA 中的副本清晰易读； 另一方面，您不想要一个看起来便宜且令人反感的巨大按钮。

正确的平衡是一个足够大的按钮来突出，但不能压倒页面上的其他内容。

Cotton Bureau 的产品页面具有显眼的 CTA，易于阅读，但它们不会掩盖页面的其他元素或显得过于销售：

使用对比色

不同的研究试图确定最有效的 CTA 颜色。 但没有一种神奇的颜色； 颜色重要的唯一原因是因为它应该使您的 CTA 按钮在背景中弹出。

使用互补色（位于色轮对面的颜色）将产生最佳对比度并提高号召性用语的可见度。

使您的 CTA 引人注目和突出的另一种方法是利用负空间。

Kettle & Fire 充分利用了所有这些最佳实践：他们的 CTA 是鲜红色，在白色背景下非常明显。 此示例有效的另一个原因是易于订单定制和透明度。 客户可以选择他们想要购买的包装数量，并查看他们将收取多少费用。 还有一个选项可以在一次性订单或订阅之间进行选择。

深入研究：如何创建真正引起行动的 CTA

6) 拥抱解说视频

在社交媒体周刊发布的一份报告中，受访者声称他们保留了近95% 的来自观看视频的信息。 如果您的网站正在销售一种需要对目标受众进行一些“定位”的非常规产品，那么这是一个重要的统计数据。

另一个强调视频重要性的有力统计数据： 96% 的人表示，他们观看解说视频是为了了解更多他们感兴趣的产品或服务。

解说视频对于 SaaS 行业中的复杂服务产品特别有用。 如果您的产品对您的典型买家角色不熟悉，请投资为您的产品页面制作一两个视频。

解释器视频非常适合演示如何使用产品的原因是它们更适合提供说明。 与其让您的客户阅读描述特定产品的文字墙，不如为他们提供一个简短、引人入胜的视频，准确地展示它的工作原理。

此外，人们通过网络分享视频的可能性是任何其他格式的两倍，这意味着您还可以扩大覆盖范围并产生更多流量。

Bay Alarm Medical 利用解说视频来展示如何安装他们的医疗警报系统，因此潜在客户不必寻找书面说明：

深入了解：如何制作高转化率的解释器视频

7) 触发 FOMO 和紧迫性

害怕错过是一个强大的转换驱动力。 当客户看到产品卖得像热蛋糕时，他们会产生强烈的购买冲动。

事实上，60% 的千禧一代承认，他们通常在经历 FOMO 后的 24 小时内做出反应性购买。 这种根深蒂固的心理现象是由对自己即将错过绝佳机会的焦虑感引发的。

稀缺性和紧迫性是 FOMO 的基本要素。 通过让您的客户知道库存中只剩下几件商品，您可以在他们一直关注的产品用完之前催促他们采取行动。 从众心理也与FOMO密切相关。 这是一种在潜意识层面起作用的生存本能，促使我们随波逐流，做别人做的事。

显示库存水平是利用 FOMO 的最有效方法之一。

尽可能将您的产品页面链接到您的库存数据库，并告知用户已售出多少商品或剩余多少商品。

Fitbit 通过邀请他们尽快订购健身追踪器，向他们的客户灌输一种紧迫感和稀缺感，因为“库存仅剩四个”。 结合折扣价和超过 66,000 条客户评论，这种策略很可能会加快客户的决策过程并提高转化率。

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8）解决常见的转换障碍

尽管在线购物是客户在舒适的家中购买产品的便捷方式，但仍有一些障碍可能会阻碍转化。

我们不要忘记，电子商务商店分散在不同的国家甚至大洲，这意味着客户无法访问或查看它们。 因此，很明显，拥有某种信任信号将有助于消除对特定商店是否合法且可以安全购买的任何怀疑。

最常见的转换障碍是：

交易安全

您的客户担心他们的信用卡信息在您的网站上的安全性。

18% 的人因为这些安全问题而放弃购物车。

除了实施可以保护客户敏感信息和信用卡信息安全的系统外，还可以使用信任徽章来表明您进行了尽职调查：

安全的结帐页面和接受的付款徽章，以及第三方的认可，将激发对您客户的信任，并鼓励他们继续购买。

运费和退货政策

运费和退货政策会对您的转化产生重大影响。 如果您的客户没有预先看到他们的总成本，他们很可能会在没有完成购买的情况下放弃购物车。

同样，鉴于他们无法试用他们订购的商品，慷慨的退货政策可以让他们远离围栏。

售后支持的可用性

转换并不是买家旅程的终点​​。 一旦有人向您购买，提供卓越的客户体验并满足他们的需求至关重要。 如果人们不确定在购买后需要支持时会发生什么（特别是对于高价商品），他们将不愿意与您开展业务。

因此，让他们确切地知道在遇到问题或只是想了解如何充分利用他们购买的产品或服务时如何联系他们。 常见问题解答部分非常有用，但直接联系零售商的电话号码或电子邮件会更好。

Mannequin Mall 通过在其产品页面上明确解决所有这些问题，消除了所有转换障碍。 他们的潜在客户可以得到他们需要的所有答案，而无需在网站上搜索，来回点击以寻找难以捉摸的运输政策、退货政策甚至联系页面。

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9) 牢记移动购物者

考虑一下：

• 到 2025 年，移动电子商务支出预计将达到 7282.8 亿美元。
• 对于 59% 的消费者来说，通过手机购物的能力是他们在决定去哪里购买时考虑的一个重要因素。
• 57% 的互联网用户表示，他们不会向朋友和家人推荐移动网站设计不佳的品牌。

所有这些统计数据为创建适合移动设备的电子商务商店提供了坚实的案例。 这就是为什么在设计产品页面的移动版本时应始终应用最佳实践的原因。

以下是一些不会惹恼访问者的适合移动设备的网页的提示：

• 保持网站设计简单，便于导航
• 使用大按钮来防止胖手指错误
• 避免使用弹出窗口，因为它们很难在移动设备上关闭
• 优化移动设备的图像，因为这将提高加载速度
• 使用 Accelerated Mobile Pages (AMP) 框架来提高服务器的性能并提高加载速度
• 关闭网络表单上的自动更正以加快填写过程
• 使用易于阅读的标准字体

许多早晨在他们的产品页面上实施了适合移动设备的网页设计。 简单、轻松的导航、大号 CTA 按钮和清晰的流程概览使客户可以轻松浏览产品部分、将产品添加到购物车以及快速访问他们已经选择的项目。

10) 用 UGC 补充用户评论

90% 的客户在研究品牌时会阅读产品评论和推荐书，其中 88% 的客户对在线评论的信任程度不亚于朋友的产品推荐：

要为您的电子商务商店和产品页面增加另一层可信度，请鼓励您满意的客户创建用户生成的内容 (UGC)：“请记住要清楚简洁地说明您的需求。 通常，人们非常乐意与品牌分享内容以希望获得特色，但如果没有具体的指导方针，你最终会得到大量无法使用的低质量内容。”

通过分享您产品的图片和视频以及评论，您的现有客户将保证您的在线商店的合法性和您的商品质量。

Fire Pit Surplus 允许评论者上传他们正在使用的产品的照片。 这是非常有效的社会证明，这要归功于它的真实性，因为很明显它来自真实的人。

深入研究：鼓励更多用户生成内容 (UGC) 的 8 种方法

为获胜而设计的产品页面设计的最终想法

经过深思熟虑和优化的产品页面可以显着提高转化率。 当客户进入产品页面时，通常意味着他们已准备好购买，您可以自行决定是否促进结帐流程并使其尽可能顺畅和不受干扰。

这 10 个策略将为您指明正确的方向，并引导您完成优化关键产品页面元素的过程。

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