10個簡單的產品頁面設計策略，將提高你的轉化率

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您的電子商務網站上最重要的頁面是什麼？

不，它不是主頁，儘管主頁確實在給人留下難忘的第一印象方面發揮了關鍵作用。

在這種情況下，最重要的頁面是失敗者——您的電子商務產品頁面。

如果你仔細想想，這絕對是合乎邏輯的。 您的大量電子郵件、社交媒體和付費廣告的目的不是將流量發送到您的主頁，而是發送到特定的產品頁面。 這就是實際購買決策發生的地方。

然而，只有 2.5%-3% 的電子商務網站訪問導致成功轉化。

這種低轉化率的罪魁禍首通常是產品頁面的設計和優化不佳。

這篇文章將討論什麼是最好的產品頁面設計，深入研究每個策略為何有效，並解釋如何自己實施每個策略。

因此，請繼續閱讀以了解出色的產品頁面設計技巧，這些技巧將使您的業務更上一層樓！

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10個簡單的產品頁面設計策略，將提高你的轉化率

1) 將主要 CTA 保留在屏幕上

一個有用的經驗法則是讓您的號召性用語按鈕高度可見。

目標是使 CTA 從其他產品頁面佈局元素中脫穎而出，並將訪問者的注意力引向它。 不管你是否相信我們的注意力在過去的二十年裡縮小了近四分之一……

…事實是，我們消費的內容量——美國成年人在 2020 年平均每天花費 13 小時 21 分鐘在媒體上——導致我們的橫幅盲目，即人們傾向於忽略他們認為（正確或錯誤）的頁面元素成為廣告。

53% 的在線購物者希望電子商務網站能夠在 3 秒或更短的時間內加載。

這意味著，如果您想巧妙地提醒您的網站訪問者進行購買，請始終將主要 CTA 保留在屏幕上。

即使潛在客戶滾動到他們眼前，這種粘性或浮動 CTA 也會粘在產品頁面的頂部或底部。 包含此策略將改善您的網站用戶體驗，尤其是對於移動用戶。

因此，粘性 CTA 的一個明顯好處是它比常規彈出窗口更少干擾和煩人。 最重要的是，它確保了更好的網站可用性，因為訪問者在準備購買時不必在頁面上尋找“立即購買”或“添加到購物車”按鈕。

透明實驗室利用這種巧妙的策略來優化他們的產品頁面。 由於首屏下方有很多有用的信息，因此始終可以看到粘性 CTA 按鈕。 即使購物者向下滾動頁面以查看產品詳細信息，轉化觸發器也不會消失。

深入研究：如何創建轉換效果更好的內容內行動呼籲 (CTA)

2) 使定製過程簡單直觀

擅長個性化的品牌比落後的品牌多產生 40% 的收入，同一項研究表明，71% 的客戶希望公司提供個性化互動：

根據這些統計數據，可以肯定地得出結論，提供量身定制的體驗和滿足客戶的需求並不是可選的。 定制已經成為每一個成功的產品頁面不可或缺的元素。

儘管定制很容易實現，但您必須小心不要壓倒您的潛在客戶。 選擇麻痺是真實存在的，當人們面臨太多選擇時就會發生這種情況。

根據希克定律：

這種延遲可能會導致您的潛在客戶放棄向您購買，進而損害您的銷售。

你怎樣才能減少這種選擇麻痺？ 以下是一些提示：

• 限制任何給定頁面上的選項數量，或者至少突出顯示幾個最不同的選項。 您可以隨時添加“更多”按鈕，以顯示其他不太受歡迎的選擇。
• 簡化個性化流程，讓您的潛在客戶更輕鬆地定制他們喜歡的產品。
• 根據最受歡迎的選擇和暢銷書提供默認的預定義選項。 這將減少一些客戶的決策疲勞。

這一切都是為了使整個過程盡可能地對用戶友好，並幫助您的客戶對最終產品的外觀發表意見。

耐克在讓客戶創造性地控制他們想要通過他們的Nike By You產品購買的運動鞋型號方面做得很好。 該品牌的產品定制工具非常直觀，清楚地列出了所有可以調整的產品元素。 此外，客戶可以單擊他們想要更改的運動鞋部分並查看可用的顏色或材料。

深入研究：個性化客戶旅程體驗的 3 種方法

3) 使您的產品庫多樣化

良好在線購物體驗的最大障礙之一是客戶無法觸摸、感受、試用和體驗產品。 即使在購買之後，這些因素也會損害您的銷售，因為它們要對以下事實負責：

15-40% 的在線購買產品將被退回。 在某些行業，例如時尚，這個數字達到了 50%。

雖然調動所有感官仍然是實體店的一項特權，但您可以使用下一個最好的東西——多元化的產品庫。 以下是創建最佳畫廊的方法（並確保使用專業的產品攝影）。

根據需要提供盡可能多的不同產品圖片

從不同的角度和特寫展示您的產品，以幫助您的客戶設想它：

僅使用高質量的圖像，但要確保它們已經過優化，以免它們降低您的網站速度。 顆粒狀或像素化的圖像只會阻礙您的轉化率，因為它們無法正確顯示您的產品，因此不會增加任何價值。 這樣的失禮既會對客戶對您產品的看法產生負面影響，也會損害您的聲譽。

請記住，在信任和可信度方面，視覺吸引力是決定成敗的因素：

第一印象 94% 與設計有關。

這意味著，如果您的產品頁面被認為是可疑的，您的網站訪問者將不願意向您提供他們的信用卡號碼。

提供 360 度產品視圖

360 度視圖功能可作為訪問實體店的替代品，因為它允許客戶移動產品並從不同角度查看它。

此外，通過實施這種 UX 設計，您將能夠在不犧牲用戶體驗的情況下上傳更少的圖像。

啟用放大功能

當客戶在實體店瀏覽產品時，他們總是希望仔細查看並檢查細節。 放大功能模仿了這一點，使您的網站訪問者能夠更好地直觀地了解產品並查看其質地。

當他們可以詳細探索產品時，潛在客戶對購買更有信心：

展示您正在使用的產品

通過向潛在客戶展示其他產品的使用方式，將每個產品置於情境中。 這將使他們了解產品在現實世界中的樣子以及應該如何使用它。

上下文照片可以讓顧客更好地了解服裝合身度。 例如，在模特上展示一件衣服比將它放在一個平面上更具有相關性和吸引力。

包含不同大小和種族背景的模型以在情感上與目標受眾的所有部分建立聯繫是一個好主意。

利用視頻

88% 的人表示觀看產品視頻會說服他們進行購買。

這種格式在短時間內濃縮大量產品信息的能力特別強大。 我們已經提到了注意力持續時間短的問題，因此與其強迫潛在客戶閱讀產品功能和優勢，不如在短視頻中展示所有這些更有效。

觀看有關拍攝產品視頻的 5 個技巧的簡短視頻：

顯示現實生活中的產品尺寸

當您在網上購物時，尺寸確實很重要。

如果您不想誤導潛在客戶，請確保他們能夠直觀地看到特定產品的大小。 列出產品和包裝的所有尺寸，並添加衣服和鞋子的尺碼表。

如果產品的尺寸具有欺騙性的可能性很小（雙關語），請將其放置在可用作參考點的對象旁邊以顯示其規模。

Somnifix 是產品庫多樣化的一個很好的設計示例。 該品牌的產品頁麵包含有用的圖像、插圖和其他視覺元素，展示瞭如何應用他們的產品、誰可以使用它以及它的主要好處是什麼。

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4）利用價格錨定

營銷在很大程度上依賴於人類心理。 定價也不例外，您可以使用多種策略來提高轉化率。

客戶不知道特定產品的價格應該是多少，因此他們會根據幾個參考點對價格是否合適形成意見。 例如，他們將檢查類似產品的成本，並將該數字用作衡量標準。

此外，如果產品需求量很大，人們會願意支付更多。 例如，愛馬仕幾十年來一直在利用這一點，在其標誌性的 Birkin Bag 周圍製造人為的稀缺性和排他性光環：

因此，這種評估機製表明您的客戶對價格的看法是：

• 相對的
• 容易被操縱

早在 2010 年，史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）就發表了他的主題演講之一，展示了公司的全新產品 iPad。 在討論這款華而不實的小工具的價格時，喬布斯談到了它的價格標籤將略低於 1,000 美元的猜測，這是 999 美元的行業代號。

觀眾更多地了解了該設備的優勢，當時，999 美元的價格標籤出現在背景的大屏幕上——60秒後被 499 美元的價格標籤壓垮：

因此，當價格“下降”時，客戶會產生一種強烈的印象，即他們會節省 500 美元並以“實際”價值的一小部分獲得令人驚嘆的產品。

喬布斯巧妙運用的這種認知偏見是價格錨定的核心。 您可以通過給客戶一種產品的實際價格高得多的印象來達到同樣的效果。 訣竅在於說明初始價格，將其劃掉，並在其旁邊放置一個新的較低價格。 瞧！ 您的客戶現在認為他們得到了很大的便宜。

亞馬遜開發了一個複雜的定價系統，其中錨定是一個常見的元素。 他們的“原價”價格是指亞馬遜客戶為相關產品支付的 90 天價格中位數。 除了新的更低價格外，這家電子商務巨頭還強調了客戶將節省的金額和百分比：

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5) 使用引人注目的 CTA

除了引人注目的產品描述外，有效的號召性用語還可以為您的轉化率帶來奇蹟。 這就是為什麼它在本文中有第二個條目的原因。

儘管將這兩個詞放在按鈕形狀的元素上可能看起來不像火箭科學，但這個過程實際上需要大量的研究、數據和 A/B 測試（這不僅僅是為了登陸頁面和廣告！）。 一個不可抗拒的 CTA 的秘訣是炮製副本、大小、顏色和位置的正確組合。

創建面向操作的副本

CTA 的目的是告訴訪問者下一步該做什麼，並鼓勵他們採取行動。

因此，與其說“購買”，不如說你的措辭必須更具說服力、具體和有說服力。 諸如“了解更多”、“是的，我想要免費試用”、“獲得折扣”或“給我獨家優惠”之類的短語更引人注目且更強大。

以下是 A/B 測試單詞選擇後改進 CTA 的兩個很好的例子：

• 將“您的”更改為“我的”（使其成為讀者個人的）。 該測試在短短 3 週內使 CTR 增加了 90%：

• 添加“尋找你的健身房”（讓它對讀者更有幫助和價值）。 “獲得會員資格”可能與任何事情有關。 這種重新措辭使點擊率大幅提高了 213.16%：

選擇合適的尺寸

一方面，您希望 CTA 中的副本清晰易讀； 另一方面，您不想要一個看起來便宜且令人反感的巨大按鈕。

正確的平衡是一個足夠大的按鈕來突出，但不能壓倒頁面上的其他內容。

Cotton Bureau 的產品頁面具有顯眼的 CTA，易於閱讀，但它們不會掩蓋頁面的其他元素或顯得過於銷售：

使用對比色

不同的研究試圖確定最有效的 CTA 顏色。 但沒有一種神奇的顏色； 顏色重要的唯一原因是因為它應該使您的 CTA 按鈕在背景中彈出。

使用互補色（位於色輪對面的顏色）將產生最佳對比度並提高號召性用語的可見度。

使您的 CTA 引人注目和突出的另一種方法是利用負空間。

Kettle & Fire 充分利用了所有這些最佳實踐：他們的 CTA 是鮮紅色，在白色背景下非常明顯。 此示例有效的另一個原因是易於訂單定制和透明度。 客戶可以選擇他們想要購買的包裝數量，並查看他們將收取多少費用。 還有一個選項可以在一次性訂單或訂閱之間進行選擇。

深入研究：如何創建真正引起行動的 CTA

6) 擁抱解說視頻

在社交媒體周刊發布的一份報告中，受訪者聲稱他們保留了近95% 的來自觀看視頻的信息。 如果您的網站正在銷售一種需要對目標受眾進行一些“定位”的非常規產品，那麼這是一個重要的統計數據。

另一個強調視頻重要性的有力統計數據： 96% 的人表示，他們觀看解說視頻是為了了解更多他們感興趣的產品或服務。

解說視頻對於 SaaS 行業中的複雜服務產品特別有用。 如果您的產品對您的典型買家角色不熟悉，請投資為您的產品頁面製作一兩個視頻。

解釋器視頻非常適合演示如何使用產品的原因是它們更適合提供說明。 與其讓您的客戶閱讀描述特定產品的文字牆，不如為他們提供一個簡短、引人入勝的視頻，準確地展示它的工作原理。

此外，人們通過網絡分享視頻的可能性是任何其他格式的兩倍，這意味著您還可以擴大覆蓋範圍並產生更多流量。

Bay Alarm Medical 利用解說視頻來展示如何安裝他們的醫療警報系統，因此潛在客戶不必尋找書面說明：

深入了解：如何製作高轉化率的解釋器視頻

7) 觸發 FOMO 和緊迫性

害怕錯過是一個強大的轉換驅動力。 當客戶看到產品賣得像熱蛋糕時，他們會產生強烈的購買衝動。

事實上，60% 的千禧一代承認，他們通常在經歷 FOMO 後的 24 小時內做出反應性購買。 這種根深蒂固的心理現像是由對自己即將錯過絕佳機會的焦慮感引發的。

稀缺性和緊迫性是 FOMO 的基本要素。 通過讓您的客戶知道庫存中只剩下幾件商品，您可以在他們一直關注的產品用完之前催促他們採取行動。 從眾心理也與FOMO密切相關。 這是一種在潛意識層面起作用的生存本能，促使我們隨波逐流，做別人做的事。

顯示庫存水平是利用 FOMO 的最有效方法之一。

盡可能將您的產品頁面鏈接到您的庫存數據庫，並告知用戶已售出多少商品或剩餘多少商品。

Fitbit 通過邀請他們盡快訂購健身追踪器，向他們的客戶灌輸一種緊迫感和稀缺感，因為“庫存僅剩四個”。 結合折扣價和超過 66,000 條客戶評論，這種策略很可能會加快客戶的決策過程並提高轉化率。

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8）解決常見的轉換障礙

儘管在線購物是客戶在舒適的家中購買產品的便捷方式，但仍有一些障礙可能會阻礙轉化。

我們不要忘記，電子商務商店分散在不同的國家甚至大洲，這意味著客戶無法訪問或查看它們。 因此，很明顯，擁有某種信任信號將有助於消除對特定商店是否合法且可以安全購買的任何懷疑。

最常見的轉換障礙是：

交易安全

您的客戶擔心他們的信用卡信息在您的網站上的安全性。

18% 的人因為這些安全問題而放棄購物車。

除了實施可以保護客戶敏感信息和信用卡信息安全的系統外，還可以使用信任徽章來表明您進行了盡職調查：

安全的結帳頁面和接受的付款徽章，以及第三方的認可，將激發對您客戶的信任，並鼓勵他們繼續購買。

運費和退貨政策

運費和退貨政策會對您的轉化產生重大影響。 如果您的客戶沒有預先看到他們的總成本，他們很可能會在沒有完成購買的情況下放棄購物車。

同樣，鑑於他們無法試用他們訂購的商品，慷慨的退貨政策可以讓他們遠離圍欄。

售後支持的可用性

轉換並不是買家旅程的終點。 一旦有人向您購買，提供卓越的客戶體驗並滿足他們的需求至關重要。 如果人們不確定在購買後需要支持時會發生什麼（特別是對於高價商品），他們將不願意與您開展業務。

因此，讓他們確切地知道在遇到問題或只是想了解如何充分利用他們購買的產品或服務時如何联系他們。 常見問題解答部分非常有用，但直接聯繫零售商的電話號碼或電子郵件會更好。

Mannequin Mall 通過在其產品頁面上明確解決所有這些問題，消除了所有轉換障礙。 他們的潛在客戶可以得到他們需要的所有答案，而無需在網站上搜索，來回點擊以尋找難以捉摸的運輸政策、退貨政策甚至聯繫頁面。

深入研究：糟糕的網站安全性如何對 SEO 排名產生負面影響

9) 牢記移動購物者

考慮一下：

• 到 2025 年，移動電子商務支出預計將達到 7282.8 億美元。
• 對於 59% 的消費者來說，通過手機購物的能力是他們在決定去哪裡購買時考慮的一個重要因素。
• 57% 的互聯網用戶表示，他們不會向朋友和家人推薦移動網站設計不佳的品牌。

所有這些統計數據為創建適合移動設備的電子商務商店提供了堅實的案例。 這就是為什麼在設計產品頁面的移動版本時應始終應用最佳實踐的原因。

以下是一些不會惹惱訪問者的適合移動設備的網頁的提示：

• 保持網站設計簡單，便於導航
• 使用大按鈕來防止胖手指錯誤
• 避免使用彈出窗口，因為它們很難在移動設備上關閉
• 優化移動設備的圖像，因為這將提高加載速度
• 使用 Accelerated Mobile Pages (AMP) 框架來提高服務器的性能並提高加載速度
• 關閉網絡表單上的自動更正以加快填寫過程
• 使用易於閱讀的標準字體

許多早晨在他們的產品頁面上實施了適合移動設備的網頁設計。 簡單、輕鬆的導航、大號 CTA 按鈕和清晰的流程概覽使客戶可以輕鬆瀏覽產品部分、將產品添加到購物車以及快速訪問他們已經選擇的項目。

10) 用 UGC 補充用戶評論

90% 的客戶在研究品牌時會閱讀產品評論和推薦書，其中 88% 的客戶對在線評論的信任程度不亞於朋友的產品推薦：

要為您的電子商務商店和產品頁面增加另一層可信度，請鼓勵您滿意的客戶創建用戶生成的內容 (UGC)：“請記住要清楚簡潔地說明您的需求。 通常，人們非常樂意與品牌分享內容以希望獲得特色，但如果沒有具體的指導方針，你最終會得到大量無法使用的低質量內容。”

通過分享您產品的圖片和視頻以及評論，您的現有客戶將保證您的在線商店的合法性和您的商品質量。

Fire Pit Surplus 允許評論者上傳他們正在使用的產品的照片。 這是非常有效的社會證明，這要歸功於它的真實性，因為很明顯它來自真實的人。

深入研究：鼓勵更多用戶生成內容 (UGC) 的 8 種方法

為獲勝而設計的產品頁面設計的最終想法

經過深思熟慮和優化的產品頁面可以顯著提高轉化率。 當客戶進入產品頁面時，通常意味著他們已準備好購買，您可以自行決定是否促進結帳流程並使其盡可能順暢和不受干擾。

這 10 個策略將為您指明正確的方向，並引導您完成優化關鍵產品頁面元素的過程。

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