Dönüşümlerinizi Artıracak 10 Kolay Ürün Sayfası Tasarım Stratejisi

[Ücretsiz Danışmanlık] Reklama para harcıyor ancak istediğiniz sonuçları alamıyor musunuz? Daha fazla satış ve potansiyel müşteri mi arıyorsunuz, ancak nereden veya nasıl başlayacağınız hakkında hiçbir fikriniz yok mu? Ücretsiz bir danışma görüşmesinde birinci sınıf pazarlama uzmanlarımızdan yardım alın.
Ücretsiz Danışmanlığınızı Şimdi Planlamak İçin Buraya Tıklayın

E-ticaret sitenizdeki en önemli sayfa hangisidir?

Hayır, ana sayfa değil, ancak ana sayfa unutulmaz bir ilk izlenim bırakmada önemli bir rol oynuyor.

Bu durumda en önemli sayfa bir underdog - e-ticaret ürün sayfalarınız.

Düşünürseniz kesinlikle mantıklı. E-posta, sosyal medya ve ücretli reklam çabalarınızın çoğu, trafiği ana sayfanıza değil, belirli ürün sayfalarına gönderme amacına sahiptir. Gerçek satın alma kararlarının gerçekleştiği yer burasıdır.

Ancak, e-ticaret web sitesi ziyaretlerinin yalnızca %2,5-%3'ü başarılı dönüşümlerle sonuçlanmaktadır.

Bu kadar düşük dönüşüm oranlarının suçlusu genellikle kötü tasarım ve ürün sayfalarının optimizasyonudur .

Bu gönderi, en iyi ürün sayfası tasarımını neyin oluşturduğunu tartışacak, her bir stratejinin neden işe yaradığını inceleyecek ve her bir stratejiyi kendiniz nasıl uygulayacağınızı açıklayacaktır.

İşletmenizi bir sonraki seviyeye taşıyacak harika ürün sayfası tasarımı ipuçlarını öğrenmek için okumaya devam edin!

Ücretsiz Pazarlama Planımı Alın

Dönüşümlerinizi Artıracak 10 Kolay Ürün Sayfası Tasarım Stratejisi

1) Birincil CTA'yı Ekranda Tutun

Yararlı bir kural, harekete geçirici mesaj düğmelerinizi yüksek oranda görünür kılmaktır.

Amaç, CTA'yı diğer ürün sayfası düzeni öğelerinden öne çıkarmak ve ziyaretçilerinizin dikkatini buna yönlendirmektir. Dikkat süremizin son yirmi yılda neredeyse dörtte bir oranında azaldığına inansanız da inanmasanız da…

…gerçek şu ki tükettiğimiz içerik miktarı ( ABD'li yetişkinler 2020'de medyayla günde ortalama 13 saat 21 dakika harcadılar) banner körlüğümüze, yani insanların algıladıkları sayfa öğelerini (doğru veya yanlış) görmezden gelme eğilimine katkıda bulunuyor . reklam olmak.

Çevrimiçi alışveriş yapanların %53'ü e-ticaret sitelerinin 3 saniye veya daha kısa sürede yüklenmesini bekliyor.

Bu, site ziyaretçilerinize bir satın alma işlemi yapmalarını ustaca hatırlatmak istiyorsanız, birincil CTA'yı her zaman ekranda tutun.

Bu yapışkan veya kayan CTA, potansiyel müşteriler gözlerinin önünde olacak şekilde kaydırdıklarında bile ürün sayfanızın üstüne veya altına yapışır. Bu taktiği dahil etmek, özellikle mobil kullanıcılar için web sitenizin kullanıcı deneyimini iyileştirecektir.

Bu nedenle, yapışkan CTA'nın bariz bir yararı, normal bir açılır pencereden daha az müdahaleci ve rahatsız edici olmasıdır. Bunun da ötesinde, ziyaretçilerin satın almaya hazır olduklarında sayfada "Şimdi Satın Al" veya "Sepete Ekle" düğmesini aramaları gerekmediğinden daha iyi site kullanılabilirliği sağlar.

Şeffaf Laboratuvarlar, ürün sayfalarını optimize etmek için bu akıllı stratejiden yararlanır. Ekranın altında çok sayıda yararlı bilgi bulunduğundan, yapışkan bir CTA düğmesi her zaman görünür durumdadır. Alışveriş yapan kişi, ürün ayrıntılarını görüntülemek için sayfayı aşağı kaydırdığında bile, dönüşüm tetikleyicisi kaybolmaz.

Daha Derine Dalın: Daha İyi Dönüştüren İçerik İçi Harekete Geçirici Çağrılar (CTA) Nasıl Oluşturulur

2) Özelleştirme Sürecini Kolay ve Sezgisel Hale Getirin

Kişiselleştirmede üstün olan markalar, geride kalan markalara göre %40 daha fazla gelir sağlıyor ve aynı araştırma çalışması, müşterilerin %71'inin şirketlerden kişiselleştirilmiş etkileşimler sağlamasını beklediğini gösteriyor:

Bu istatistiklere dayanarak, özel deneyimler sunmanın ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamanın isteğe bağlı olmadığı sonucuna varmak güvenlidir. Özelleştirme, her başarılı ürün sayfasının vazgeçilmez bir unsuru haline geldi.

Özelleştirmeyi başarmak kolay olsa da potansiyel müşterilerinizi bunaltmamaya dikkat etmelisiniz. Seçim felci gerçek bir şeydir ve insanlara çok fazla seçenek sunulduğunda olur.

Hick Yasasına göre:

Bu gecikme, potansiyel müşterilerinizin sizden alışveriş yapmaktan vazgeçmesine ve dolayısıyla satışlarınıza zarar vermesine neden olabilir.

Bu seçim felcini nasıl azaltabilirsiniz? İşte bazı ipuçları:

• Herhangi bir sayfadaki seçeneklerin sayısını sınırlayın veya en azından en belirgin olanlardan birkaçını vurgulayın. Daha az popüler olan diğer seçenekleri gösterecek olan “Daha Fazla” düğmesini her zaman ekleyebilirsiniz.
• Kişiselleştirme sürecini basitleştirin ve potansiyel müşterilerinizin beğendikleri ürünü özelleştirmesini kolaylaştırın.
• En popüler seçeneklere ve en çok satanlara dayalı olarak varsayılan, önceden tanımlanmış seçenekler sunun. Bu, bazı müşterilerde karar verme yorgunluğunu azaltacaktır.

Tüm süreci olabildiğince kullanıcı dostu hale getirmek ve nihai ürünün nasıl görüneceği konusunda müşterilerinizin söz sahibi olmalarına yardımcı olmakla ilgilidir.

Nike , Nike By You teklifleriyle müşterilere satın almak istedikleri spor ayakkabı modeli üzerinde yaratıcı kontrol sağlama konusunda harika bir iş çıkarıyor . Markanın ürün özelleştirme aracı sezgiseldir ve değiştirilebilecek tüm ürün öğelerini açıkça listeler. Ayrıca müşteriler, değiştirmek istedikleri spor ayakkabı bölümüne tıklayarak mevcut renkleri veya malzemeleri görebilirler.

Daha Derine Dalın: Müşteri Yolculuğu Deneyimini Kişiselleştirmenin 3 Yolu

3) Ürün Galerinizi Çeşitlendirin

İyi bir çevrimiçi alışveriş deneyiminin önündeki en büyük engellerden biri, müşterilerin ürünlere dokunamaması, hissedememesi, deneyememesi ve deneyimleyememesidir. Satın alma işleminden sonra bile, aşağıdaki faktörlerden sorumlu olduklarından, bu faktörler satışlarınıza zarar verebilir:

İnternetten satın alınan ürünlerin %15-40'ı iade edilecektir. Moda gibi bazı sektörlerde bu sayı %50'ye ulaşıyor.

Gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazaların tüm duyularını meşgul etmeye devam ederken, bir sonraki en iyi şeyi kullanabilirsiniz - çeşitlendirilmiş bir ürün galerisi. En uygun galeriyi nasıl oluşturacağınız aşağıda açıklanmıştır (ve profesyonel ürün fotoğrafçılığı kullandığınızdan emin olun).

Gerektiği Kadar Farklı Ürün Görseli Sağlayın

Müşterilerinizin tasavvur etmesine yardımcı olmak için ürününüzü farklı açılardan ve yakın planlardan sergileyin:

Yalnızca yüksek kaliteli resimler kullanın, ancak web sitenizi yavaşlatmamaları için optimize edildiklerinden emin olun. Grenli veya pikselli görseller, ürünlerinizi düzgün bir şekilde göstermedikleri için yalnızca dönüşüm oranlarınızı düşürür ve bu nedenle hiçbir değer katmaz. Böyle bir faux pas, hem müşterilerin ürünlerinizi algılamasını olumsuz etkileyecek hem de itibarınıza zarar verecektir.

Güven ve inanılırlık söz konusu olduğunda görsel çekiciliğin bir ya başar ya da ortadan kaldıran bir faktör olduğunu unutmayın:

İlk izlenimlerin %94'ü tasarımla ilgilidir .

Bu, ürün sayfalarınız gölgeli görünüyorsa, site ziyaretçilerinizin size kredi kartı numaralarını vermekte isteksiz olacağı anlamına gelir.

360 Derece Ürün Görünümü Sunun

360 derecelik görüntüleme işlevi, müşterilerin bir ürünü hareket ettirmelerine ve farklı açılardan görmelerine olanak tanıdığından, fiziksel bir mağazayı ziyaret etmenin yerini alır.

Ek olarak, bu tür bir UX tasarımını uygulayarak, kullanıcı deneyiminden ödün vermeden daha az resim yükleyebileceksiniz.

Yakınlaştırma İşlevini Etkinleştir

Müşteriler fiziksel bir mağazada ürünlere göz atarken, her zaman yakından bakmak ve ayrıntıları incelemek isterler. Yakınlaştırma işlevi bunu taklit eder ve site ziyaretçilerinizin bir ürünü daha iyi görsel olarak anlamasını ve dokusunu görmesini sağlar.

Potansiyel müşteriler, ürünü ayrıntılı olarak keşfedebildiklerinde, satın alma konusunda kendilerini daha güvende hissederler:

Ürünlerinizi Kullanımda Gösterin

Potansiyel müşterilere diğerlerinin onu nasıl kullandığını göstererek her ürünü bağlama oturtun. Bu onlara bir ürünün gerçek dünyada nasıl göründüğü ve nasıl kullanılması gerektiği konusunda bir fikir verecektir.

Bağlam içi fotoğraflar, müşterilere giysi uyumu hakkında daha iyi bir fikir verir. Örneğin, bir giysi giysisini düz bir yüzeye yerleştirmektense bir model üzerinde göstermek daha bağdaştırılabilir ve ilgi çekicidir.

Hedef kitlenizin tüm kesimleriyle duygusal olarak bağ kurmak için farklı boyutlarda ve etnik kökenden modeller eklemek iyi bir fikirdir.

Videodan Yararlanın

İnsanların %88'i bir ürün videosunu izlemenin onları satın almaya ikna ettiğini söylüyor.

Bu formatın çok sayıda ürün bilgisini kısa bir zaman diliminde yoğunlaştırma yeteneği özellikle güçlüdür. Kısa dikkat süresi sorunundan daha önce bahsetmiştik, bu nedenle potansiyel müşterilerinizi ürün özellikleri ve faydaları hakkında okumaya zorlamak yerine, tüm bunları kısa bir videoda göstermek çok daha etkilidir.

Ürün Videoları Çekmek için 5 İpucu hakkındaki bu kısa videoyu izleyin:

Ürün Boyutunu Gerçek Hayatta Göster

Çevrimiçi alışveriş yaparken boyut önemlidir.

Potansiyel müşterilerinizi yanıltmak istemiyorsanız, belirli bir ürünün ne kadar büyük veya küçük olduğunu görselleştirebildiklerinden emin olun. Hem ürünün hem de paketin tüm boyutlarını listeleyin ve giysi ve ayakkabılar için bir boyut tablosu ekleyin.

Bir ürünün boyutunun yanıltıcı olabileceğine dair küçük bir (amaçlanan) şans bile varsa, ölçeğini referans noktası olarak kullanılabilecek nesnelerin yanına yerleştirerek gösterin.

Somnifix, ürün galerisi çeşitlendirmesinin harika bir tasarım örneğidir. Markanın ürün sayfası, ürünün nasıl uygulanacağını, kimlerin kullanabileceğini ve başlıca faydalarının neler olduğunu gösteren faydalı resimler, illüstrasyonlar ve diğer görsel öğelerle doludur.

Ücretsiz Pazarlama Planımı Alın

4) Fiyat Sabitlemeden Yararlanın

Pazarlama büyük ölçüde insan psikolojisine dayanır. Fiyatlandırma farklı değildir ve dönüşüm oranlarınızı artırmak için birkaç strateji kullanabilirsiniz.

Müşteriler, belirli bir ürünün ne kadara mal olması gerektiği konusunda hiçbir fikre sahip değillerdir, bu nedenle birkaç referans noktasına dayanarak bir fiyatın iyi olup olmadığı hakkında bir fikir oluştururlar. Örneğin, benzer bir ürünün ne kadara mal olduğunu kontrol edecek ve bu rakamı bir ölçüt olarak kullanacaklardır.

Ayrıca, bir ürün yüksek talep görüyorsa, insanlar kolayca daha fazla ödeme yapacaktır. Örneğin Hermes, ikonik Birkin Çantalarının etrafında yapay kıtlık ve bir ayrıcalık havası yaratarak onlarca yıldır bundan faydalanıyor:

Dolayısıyla bu değerlendirme mekanizması, müşterilerinizin fiyat algılarının şu şekilde olduğunu gösterir:

• Akraba
• Manipülasyona açık

2010'da Steve Jobs, şirketin yepyeni ürünü iPad'i tanıtmak için açılış konuşmalarından birini yaptı. Jobs, bu gösterişli aygıtın fiyatını tartışırken, fiyat etiketinin 999$'lık endüstri kod adı olan 1000$'ın hemen altında olacağı yönündeki spekülasyona değindi.

Seyirci cihazın faydaları hakkında daha fazla şey öğrendi ve bu noktada, arka planda büyük bir ekranda 999 dolarlık fiyat etiketi belirdi - ancak altmış saniye sonra 499 dolarlık bir fiyat etiketi tarafından ezildi:

Böylece, fiyat "düştüğünde" müşteriler, 500$ tasarruf edeceklerine ve "gerçek" değerinin yalnızca bir kısmı için harika bir ürün elde edeceklerine dair güçlü bir izlenime kapıldılar.

Jobs'un ustaca oynadığı bu bilişsel önyargı, fiyat sabitlemenin merkezinde yer alıyor. Müşterilerinize bir ürünün gerçek fiyatının çok daha yüksek olduğu izlenimini vererek aynı etkiyi elde edebilirsiniz. İşin püf noktası, başlangıç ​​fiyatını belirtmek, üstünü çizmek ve yanına yeni, daha düşük bir fiyat koymaktır. Ve işte! Müşterileriniz artık harika bir pazarlık yaptıklarını düşünüyor.

Amazon, demirlemenin sıkça kullanılan bir unsur olduğu karmaşık bir fiyatlandırma sistemi geliştirmiştir. "Eski" fiyatları, Amazon müşterilerinin söz konusu ürün için ödediği 90 günlük medyan fiyatı ifade eder. Yeni, daha düşük fiyatın yanı sıra, e-ticaret devi müşterilerin tasarruf edeceği miktar ve yüzdeyi de vurguluyor:

Daha Derine Dalın: İçerik Pazarlamanızı Geliştirmek için 10 Psikolojik Hack

5) Görsel Olarak Çarpıcı CTA'lar Kullanın

Etkileyici ürün açıklamalarına ek olarak, etkili bir harekete geçirici mesaj, dönüşüm oranınız için harikalar yaratabilir. Bu makalede ikinci bir girişinin olmasının nedeni budur.

Düğme şeklindeki bir öğeye yerleştirilen bu birkaç kelimeyi hazırlamak roket bilimi gibi görünmese de, süreç aslında çok fazla araştırma, veri ve A/B testi gerektirir (bu yalnızca açılış sayfaları ve reklamlar için değildir!). Karşı konulmaz bir CTA tarifi, doğru kopya, boyut, renk ve konum kombinasyonunu oluşturuyor.

Eylem Odaklı Kopya Oluştur

Bir CTA'nın amacı, ziyaretçilerinize daha sonra ne yapacaklarını söylemek ve onları harekete geçmeye teşvik etmektir.

Bu nedenle, “Satın Al” demek yerine ifadeniz daha çekici, spesifik ve ikna edici olmalıdır. “Daha fazlasını öğrenin”, “Evet, ücretsiz deneme istiyorum”, “İndirim alın” veya “Bana özel fırsatımı verin” gibi ifadeler daha dikkat çekici ve güçlüdür.

A/B testi kelime seçimlerinden sonra geliştirilmiş CTA'ların iki harika örneği:

• “Sizin”i “Benim” olarak değiştirin (okuyucu için kişiselleştirin). Bu test, yalnızca 3 haftada TO'larda %90'lık bir artış sağladı:

• “Spor salonunuzu bulun”u ekleyin (okuyucu için daha faydalı ve değer yüklü hale getirin). "Üyelik al" herhangi bir şeyle ilgili olabilir. Bu yeniden ifade, TO'larda %213.16 gibi büyük bir artış sağladı:

Doğru Boyutu Seçin

Bir yandan, bir CTA'daki kopyanın okunaklı olmasını istiyorsunuz; öte yandan, ucuz ve itici görünecek devasa bir düğme istemezsiniz.

Doğru denge, öne çıkacak kadar büyük bir düğmedir, ancak sayfadaki diğer içeriği bunaltmayacak kadar büyük değildir.

Cotton Bureau'nun ürün sayfalarında, okunması kolay, ancak yine de sayfanın diğer öğelerini gölgede bırakmayan veya fazla satışlı görünmeyen dikkat çekici CTA'lar bulunur:

Zıt Renkler Kullanın

Farklı çalışmalar, en etkili CTA rengini belirlemeye çalıştı. Ama sihirli bir renk yoktur; rengin önemli olmasının tek nedeni, CTA düğmenizin arka planda görünmesini sağlamasıdır.

Tamamlayıcı renkler (renk çarkının karşıt taraflarındakiler) kullanmak, en iyi kontrastı oluşturacak ve harekete geçirici mesajınızın görünürlüğünü artıracaktır.

CTA'nızı fark edilir ve belirgin hale getirmenin bir başka yolu da negatif alandan yararlanmaktır.

Kettle & Fire, tüm bu en iyi uygulamalardan yararlanır: CTA'ları parlak kırmızıdır ve beyaz arka planda oldukça görünürdür. Bu örneğin çalışmasının bir başka nedeni de kolay sipariş özelleştirmesi ve şeffaflığıdır. Müşteriler, satın almak istedikleri paket sayısını seçebilir ve tam olarak ne kadar ücretlendirileceklerini görebilirler. Tek seferlik sipariş veya abonelik arasında seçim yapma seçeneği de vardır.

Daha Derine Dalın: Gerçekte Eyleme Neden Olan CTA'lar Nasıl Oluşturulur

6) Açıklayıcı Videoları Kucaklayın

Sosyal Medya Haftası tarafından yayınlanan bir raporda, katılımcılar bir mesajın neredeyse %95'ini video izlerken sakladıklarını iddia ediyor . Siteniz, hedef kitleyle biraz "konumlandırma" gerektiren alışılmadık bir ürün satıyorsa, bu önemli bir istatistiktir.

Videonun önemini vurgulayan bir başka çarpıcı istatistik: İnsanların %96'sı ilgilendikleri bir ürün veya hizmet hakkında daha fazla bilgi edinmek için açıklayıcı bir video izlediklerini söylüyor.

Açıklayıcı videolar, özellikle SaaS endüstrisindeki karmaşık hizmet ürünleri için kullanışlıdır. Ürününüz tipik alıcı kişiliğinize aşina değilse, ürün sayfalarınız için bir veya iki video oluşturmaya yatırım yapın.

Açıklayıcı videoların bir ürünün nasıl kullanılacağını göstermek için harika olmasının nedeni, talimatları sağlamak için daha iyi olmalarıdır. Müşterilerinize belirli bir ürünü açıklayan bir metin duvarını okutmak yerine, onlara ürünün tam olarak nasıl çalıştığını gösteren kısa, ilgi çekici bir video sunun.

Ayrıca, insanların ağlarıyla diğer formatlara göre iki kat daha fazla video paylaşma olasılığı vardır; bu da, erişiminizi genişletip daha fazla trafik oluşturabileceğiniz anlamına gelir.

Bay Alarm Medical, tıbbi uyarı sistemlerinin nasıl kurulacağını gösteren bir açıklayıcı videodan yararlanır, böylece potansiyel müşterilerin yazılı talimatlar aramasına gerek kalmaz:

Daha Derine Dalın: Yüksek Dönüştürücü Bir Açıklayıcı Video Nasıl Hazırlanır

7) FOMO ve Aciliyeti Tetikleyin

Kaybetme korkusu, güçlü bir dönüştürme sürücüsüdür. Müşteriler bir ürünün kek gibi satıldığını gördüklerinde, onu satın almak için güçlü bir dürtü hissederler.

Aslında, Y kuşağının %60'ı, genellikle FOMO'yu deneyimledikten sonra 24 saat içinde reaktif bir satın alma yaptıklarını itiraf ediyor. Bu derinlere kök salmış psikolojik fenomen, inanılmaz bir fırsatı kaçırmak üzere olduğunuz fikri üzerine bir endişe duygusuyla tetiklenir.

Kıtlık ve aciliyet, FOMO'nun temel unsurlarıdır. Müşterilerinize stokta yalnızca birkaç ürün kaldığını bildirerek, bekledikleri ürün tükenmeden önce harekete geçmelerini sağlarsınız. Sürü zihniyeti de FOMO ile yakından ilişkilidir. Bu, bilinçaltı düzeyde çalışan, bizi kalabalığı takip etmeye ve başkalarının yaptıklarını yapmaya iten bir hayatta kalma içgüdüsüdür.

Stok seviyelerini görüntülemek, FOMO'dan yararlanmanın en etkili yollarından biridir.

Mümkün olan her yerde, ürün sayfanızı envanter veritabanınıza bağlayın ve kullanıcılara kaç ürünün satıldığını veya kaç tanesinin kaldığını bildirin.

Fitbit, “stokta yalnızca dört adet kaldığı için” kısa süre içinde bir fitness takipçisi sipariş etmeye davet ederek müşterilerine aciliyet ve kıtlık duygusu aşılıyor. İndirimli fiyat ve 66.000'den fazla müşteri incelemesi ile birlikte bu taktik, müşterilerin karar verme sürecini hızlandıracak ve dönüşümleri artıracaktır.

Ücretsiz Pazarlama Planımı Alın

8) Ortak Dönüşüm Engellerini Ele Alın

Çevrimiçi alışveriş, müşterilerin evlerinin rahatlığında bir ürün satın almaları için uygun bir yol olsa da, dönüşümleri engelleyebilecek bazı engeller vardır.

E-ticaret mağazalarının farklı ülkelere, hatta kıtalara dağılmış durumda olduğunu, yani müşterilerin onları ziyaret edemediğini veya kontrol edemediğini unutmayalım. Bu nedenle, bir tür güven sinyaline sahip olmanın, belirli bir mağazanın yasal ve satın almanın güvenli olup olmadığı konusundaki şüpheleri ortadan kaldırmaya yardımcı olacağı açıktır.

En yaygın dönüştürme engelleri şunlardır:

İşlem Güvenliği

Müşterileriniz, kredi kartı bilgilerinin web sitenizde ne kadar güvenli olacağı konusunda endişeli.

İnsanların %18'i bu güvenlik endişeleri nedeniyle alışveriş sepetlerini terk ediyor.

Müşterilerinizin hassas ve kredi kartı bilgilerini güvende tutacak bir sistem uygulamanın yanı sıra, gerekli özeni gösterdiğinizi belirtmek için güven rozetleri kullanın:

Güvenli ödeme sayfaları ve kabul edilen ödeme rozetleri, üçüncü taraf onaylarıyla birlikte müşterilerinizde güven uyandıracak ve satın almalarını takip etmeleri için onları teşvik edecektir.

Nakliye Maliyetleri ve İade Politikaları

Gönderim maliyetleri ve iade politikaları, dönüşümleriniz üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. Müşterileriniz toplam maliyetlerini önceden görmezlerse, büyük ihtimalle bir satın alma işlemini tamamlamadan alışveriş sepetini terk edeceklerdir.

Benzer şekilde, sipariş ettikleri ürünü deneyemeyecekleri göz önüne alındığında, cömert bir iade politikası onları sınırdan uzaklaştırabilecek bir şeydir.

Satış Sonrası Desteğin Kullanılabilirliği

Dönüşüm, alıcının yolculuğunun sonu değildir. Biri sizden alışveriş yaptığında, olağanüstü bir müşteri deneyimi sunmak ve onların ihtiyaçlarını karşılamak çok önemlidir. İnsanlar satın alma sonrası desteğe ihtiyaç duyduklarında ne olacağından emin değillerse (özellikle yüksek biletli ürünler için), sizinle iş yapmak konusunda isteksiz olacaklardır.

Bu nedenle, bir sorunla karşılaştıklarında veya satın aldıkları ürün veya hizmetten en iyi şekilde nasıl yararlanabileceklerini öğrenmek istediklerinde tam olarak nasıl ulaşabileceklerini bilmelerini sağlayın. Bir SSS bölümü çok faydalıdır, ancak satıcıyla iletişim kurmak için doğrudan bir numara veya e-posta daha da iyidir.

Mannequin Mall, tüm bu endişeleri ürün sayfalarında net bir şekilde ele alarak tüm dönüşüm engellerini ortadan kaldırır. Potansiyel müşterileri, web sitesinde arama yapmak zorunda kalmadan, zor nakliye politikası, iade politikası ve hatta iletişim sayfasını aramak için ileri geri tıklamak zorunda kalmadan ihtiyaç duydukları tüm yanıtları alabilirler.

Daha Derine Dalın: Kötü Web Sitesi Güvenliği SEO Sıralamalarını Ne Kadar Olumsuz Etkiler?

9) Mobil Alışveriş Yapanları Akılda Tutun

Bunu düşün:

• Mobil e-ticaret harcamalarının 2025 yılına kadar 728,28 milyar dolara ulaşması bekleniyor.
• Tüketicilerin %59'u için, mobil üzerinden alışveriş yapabilme yeteneği, nereden satın alacaklarına karar verirken dikkate aldıkları önemli bir faktördür.
• İnternet kullanıcılarının %57'si, kötü tasarlanmış mobil sitesi olan bir markayı arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye etmeyeceklerini söylüyor.

Tüm bu istatistikler, mobil uyumlu bir e-ticaret mağazası oluşturmak için sağlam bir gerekçe oluşturuyor. Bu nedenle, ürün sayfanızın mobil sürümünü tasarlarken her zaman en iyi uygulamaları uygulamalısınız.

Ziyaretçilerinizi rahatsız etmeyecek, mobil uyumlu bir web sayfası için bazı ipuçları:

• Web sitesi tasarımını basit tutun ve kolay gezinmeye izin verin
• Şişman parmak hatasını önlemek için büyük düğmeler kullanın
• Bir mobil cihazda kapatılması zor olabileceğinden açılır pencereleri kullanmaktan kaçının
• Yükleme hızını artıracak şekilde görüntüleri mobil cihazlar için optimize edin
• Sunucunun performansını iyileştirmek ve yükleme hızını artırmak için Hızlandırılmış Mobil Sayfalar (AMP) çerçevesini kullanın
• Doldurma sürecini hızlandırmak için web formlarında otomatik düzeltmeyi kapatın
• Okunması kolay standart yazı tiplerini kullanın

Many Mornings, ürün sayfalarında mobil uyumlu bir web tasarımı uyguladı. Basitlik, kolay gezinme, büyük CTA düğmeleri ve net bir sürece genel bakış, müşterilerin ürün bölümüne göz atmasını, alışveriş sepetine bir ürün eklemesini ve önceden seçtikleri ürünlere hızlı bir şekilde erişmesini kolaylaştırır.

10) Kullanıcı Yorumlarını UGC ile Ekleyin

Müşterilerin %90'ı bir markayı araştırırken ürün incelemelerini ve referansları okuyor ve %88'i çevrimiçi incelemelere, arkadaşlarından gelen ürün önerileri kadar güveniyor:

E-ticaret mağazanıza ve ürün sayfalarınıza başka bir güvenilirlik katmanı eklemek için mutlu müşterilerinizi kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) oluşturmaya teşvik edin: "İhtiyacınız olan şey konusunda net ve özlü olmayı unutmayın. Çoğu zaman, insanlar öne çıkma umuduyla markalarla içerik paylaşmaktan çok mutlu olurlar, ancak belirli yönergeler olmadan, bir ton kullanılamaz, düşük kaliteli içerikle karşılaşırsınız. ”

İncelemelerle birlikte ürünlerinizin resimlerini ve videolarını paylaşarak, mevcut müşterileriniz çevrimiçi mağazanızın meşruiyetine ve ürünlerinizin kalitesine kefil olacaktır.

Fire Pit Surplus, gözden geçirenlerin kullanılan ürünlerinin fotoğraflarını yüklemelerine olanak tanır. Bu, gerçek insanlardan geldiği açık olduğundan, gerçekliği sayesinde inanılmaz derecede etkili bir sosyal kanıttır.

Daha Derine Dalın: Daha Fazla Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği (UGC) Teşvik Etmenin 8 Yolu

Kazanmak için Ürün Sayfası Tasarımı Üzerine Son Düşünceler

İyi düşünülmüş ve optimize edilmiş ürün sayfaları, önemli ölçüde daha fazla dönüşüm sağlar. Bir müşteri bir ürün sayfasına ulaştığında, bu genellikle satın almaya hazır oldukları anlamına gelir ve ödeme sürecini kolaylaştırmak ve mümkün olduğunca sorunsuz ve dikkat dağıtıcı olmayan hale getirmek size bağlıdır.

Bu 10 strateji sizi doğru yöne yönlendirecek ve kritik ürün sayfası öğelerini optimize etme sürecinde size yol gösterecektir.

Umarım daha iyi dönüşümler için ürün sayfalarınızı nasıl optimize edeceğinizi öğrenmişsinizdir! Ancak, yalnızca uzman bir CRO pazarlama ajansının bunu sizin için yapmasını istiyorsanız, aşağıdaki turuncu düğmeyi tıklayın.

Ücretsiz Pazarlama Planımı Alın