Marketo-Webinar-Zusammenfassung: Holen Sie sich die 4 wichtigsten Geheimnisse der Nachfragegenerierung

Ein oberstes Ziel für alle Vermarkter und Werbetreibenden ist es herauszufinden, wie man bei Demand Gen. Das Problem ist, dass jeder eine andere Meinung darüber hat, wie man erfolgreich ist. Wie „Gewinn“ interpretiert wird, hängt auch von jedem Unternehmen und seinen einzigartigen Zielen ab.

Das Wichtigste ist, eine Strategie zu entwickeln, die skalierbar ist und an Regeln und Methoden gebunden ist.

Unser kürzliches Marketo-Webinar hat sich dies genauer angesehen und die wichtigsten Geheimnisse von Marketo zur Nachfragegenerierung geteilt – vor allem Details darüber, wie A/B-Tests und Marketingautomatisierung verwendet werden, um Ergebnisse wie eine Steigerung der Klickraten um 833% zu erzielen.

Hier ist eine kurze Zusammenfassung:

3 Schlüssel zum Mitnehmen

1. Ein statistischer Signifikanzrechner stellt sicher, dass Sie die Ergebnisse Ihrer A/B-Tests verwenden können

Einer der wichtigsten Aspekte von A/B-Tests ist der Nachweis, dass die Ergebnisse statistisch signifikant sind. Dazu benötigen Sie einen statistischen Signifikanzrechner:

Die linke Spalte enthält die Anzahl der Seitenaufrufe und die rechte Spalte die Anzahl der Conversions. Wenn Sie einen A/B-Test durchführen, zeigen die Ergebnisse, ob Variante A oder Variante B die höhere Conversion-Rate aufweist.

Es bietet auch ein Konfidenzintervall, dass sich der Test positiv auf eine Kampagne auswirkt. Der oben gezeigte statistische Signifikanzrechner zeigt beispielsweise, dass dieser spezielle Test die Conversion-Raten um 33 % beeinflusst, wobei die statistische Signifikanz 99 % beträgt.

2. Die Verwendung von Triggern zum Senden von E-Mails an Website-Besucher führt zu dreimal mehr Engagement als pflegende E-Mails

Nurture-E-Mails sind Batch-E-Mails, die eine Geschichte im Laufe der Zeit erzählen sollen. Trigger-E-Mails hingegen werden Kunden basierend auf ihrem Verhalten auf Ihrer Website zugestellt. Sie senden Inhalte in Echtzeit, die sowohl personalisiert als auch für ihre Website-Erfahrung relevant sind, und sorgen für dreimal mehr Engagement als Nurtur- oder Batch-E-Mails.

Beim Vergleich von Trigger-E-Mails mit Batch- und Nurture-E-Mails verzeichnete Marketo 261% höhere Öffnungsraten, 157 % höhere Click-to-Open-Raten und 833% höhere Klickraten bei Trigger-E-Mails:

Alle diese Verbesserungen zusammen führen zu einer Hauptidee: Trigger-E-Mails sind 7,675% effizienter bei der Generierung von Verkaufschancen als jede andere Art von E-Mail.

3. Etwas so Einfaches wie das Bounce-Management kann Ihre E-Mail-Öffnungsraten verbessern

In nur 9 Monaten, Januar 2016 bis September 2016, sank die Zustellrate von Marketo von etwa 95,5 % auf etwa 93 % und die Öffnungsrate von fast 16 % auf etwa 13 %:

Im September 2016 hat das Unternehmen zwei Soft-Bounce-Management-Kampagnen gestartet, um das Problem anzugehen:

• Eine Batch-Bereinigungskampagne, um E-Mails zu erkennen, die in den letzten 90 Tagen mindestens 10x weich gesprungen sind
• Eine Trigger-Kampagne , um nach E-Mails zu suchen, die in den letzten 30 Tagen mindestens 6-mal weich gesprungen sind (um die Echtzeit widerzuspiegeln)

Die Ergebnisse von Marketo waren hervorragend, mit einer sofortigen Steigerung sowohl der Zustellbarkeit als auch der Öffnungsraten weltweit. Die Zustellraten stiegen von 93 % auf 99 % und die Öffnungsraten stiegen von weniger als 13 % auf über 17 %:

Der größte Vorteil ist, dass etwas so Einfaches wie das Bounce-Management die Zustellbarkeit von E-Mails verbessern, Klicks und Engagement steigern und erhebliche Einnahmen erzielen kann. Die oben genannten Ergebnisse stammen aus der einfachen Durchführung operativer Trigger-Kampagnen, um Probleme in Echtzeit zu erkennen.

2 tolle Fragen & Antworten

F: Warum sind A/B-Tests so wichtig?

A: Es erhöht die Interaktion mit Ihren Käufern, erhöht die Kampagneneffektivität und macht Sie zu einem besseren Vermarkter.

Erstens erhöht A/B-Tests die Interaktion mit Ihren Käufern. Durch die Einführung von Split-Variation-Tests für Ihre Google Ads, Post-Click-Zielseiten, E-Mails oder andere Kampagnenkomponenten können Sie ermitteln, auf welche Kampagnen Kunden besser reagieren. Indem Sie dann Ihre Strategie ändern, um diese Ergebnisse widerzuspiegeln, können Sie ansprechendere Inhalte erstellen, um Zielkunden zu gewinnen.

A/B-Tests verbessern auch die Effektivität Ihrer gesamten Kampagne, unabhängig davon, ob Sie am Ende reduzierte Absprungraten, höhere Konversionsraten, weniger Warenkorbabbrüche oder höhere Verkäufe erzielen. Keine Kampagne ist perfekt und es gibt immer Raum für Verbesserungen durch Split-Tests.

A/B-Testing macht Sie vor allem zu einem besseren Marketer. Indem Sie mehr über Ihr Publikum erfahren – was die Leute in jeder Kampagne bevorzugen, wann die beste Zeit ist, um ihnen eine E-Mail zu senden usw. – werden Sie besser auf ihre Bedürfnisse abgestimmt, was Sie letztendlich zu einem effektiveren Vermarkter macht.

F: Wird es bei einem MMS-Modell einfach eingestellt und vergessen?

A: Nein. Sie sollten mit Ihrem Team kontinuierlich überarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihr MQL-Modell aktuell und für Ihr Unternehmen effektiv ist.

Das MQL-Modell von Marketo ist in drei verschiedene Anforderungen unterteilt, die erfüllt werden müssen, um als Marketing-qualifizierter Lead angesehen zu werden:

Der erste ist der Zielstatus, d. h. der Lead hat die richtige Berufsbezeichnung, einen bekannten Vor- und Nachnamen sowie eine gültige E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Firmenname.

Die zweite ist die Verhaltensbewertung, die Aspekte umfasst, über die Vermarkter mehr Kontrolle haben: E-Mail-Klicks, Formularausfüllungen, Demoansichten, Berichtsdownloads, besuchte Veranstaltungen usw. Es gibt auch eine Bewertungszerfallkomponente mit der Verhaltensbewertung. Wenn ein Lead für eine bestimmte Zeit inaktiv ist, wird der Verhaltensscore entsprechend reduziert.

Drittens ist der Kontostand. Diese Zahl betrachtet alle Konten in der Datenbank von Marketo, berücksichtigt bis zu 5.000 verschiedene Signale auf Kontoebene (Jahresumsatz, Finanzierung, Einstellungstrends, Mitarbeitergröße, verwendete Technologien usw.) und weist jedem Konto eine Punktzahl von 1-100 zu nach Kaufbereitschaft.

Keine dieser MMS-Komponenten oder -Scores sollte in Stein gemeißelt sein. Sie sollten mit Ihrem Team kontinuierlich überarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihr MQL-Modell – insbesondere die Verhaltensbewertungsqualifikationen, da sie die größte Kontrolle ermöglichen – für Ihr Unternehmen aktuell und effektiv ist.

1 Zitat

Michael Madden, Director, Commercial Demand Generation, Marketo:

Bei Inhalten dreht sich alles um Investitionen. Gib den Leuten, was sie wollen, wann sie es wollen.

Erfahren Sie mehr im Marketo-Webinar

Jede Strategie zur Nachfragegenerierung ist unterschiedlich, da keine zwei Unternehmensziele identisch sind. Eine Strategie, die skaliert und an Regeln und Methoden gebunden ist, kann jedoch dazu beitragen, die Ziele jedes Unternehmens zu erreichen.

Sehen Sie sich die Marketo-Webinar-Wiedergabe an, um mehr über Taktiken wie A/B-Tests und triggerbasierte E-Mails zu erfahren, um bessere Klickraten, Konversionsraten und mehr zu erzielen.