Was ist eine gute Absprungrate für eine Landing Page?

Die Absprungrate ist eine Kennzahl, über die sich viele Marketer Sorgen machen – und das aus gutem Grund. Die Absprungraten sind oft viel zu hoch und eine hohe Absprungrate weist darauf hin, dass Ihre Landingpage-Erfahrung nicht den Erwartungen Ihrer Besucher entspricht. Was ist also eine gute Absprungrate für eine Landingpage? Es ist keine leicht zu beantwortende Frage. „Gute“ Absprungraten unterscheiden sich je nach Branche und Kanal, aber fast jedes Unternehmen hat Raum, seine Absprungraten zu verbessern.

Derzeit springen etwa 9 von 10 Benutzern ab, daher ist es für jedes Unternehmen unrealistisch, eine Absprungrate von 0 % anzustreben. Absprungraten von 25 % bis 30 % sind normalerweise so niedrig, wie die meisten Websites erwarten können, und zwar nach der Optimierung der Conversion-Rate.

Arten von Bounces

Alle Bounces sind Einzelseitensitzungen auf Ihrer Website, aber nicht alle Bounces sollten gleich betrachtet werden. Mehrere verschiedene Aktionen können einen Bounce auslösen: Wenn ein Benutzer zu den Suchergebnissen zurückkehrt, seinen Browser schließt, eine neue URL in die Adressleiste eingibt, einem ausgehenden Link folgt oder in seiner Sitzung inaktiv wird. Selbst wenn jemand eine ganze Seite liest, findet, was er sucht, und dann geht, ist das ein Sprung.

Das Verlassen, nachdem die gewünschten Informationen gefunden wurden, ist bei Blog- oder Artikelinhalten üblicher, was bedeutet, dass eine höhere Absprungrate auf diesen Seiten oft akzeptabel ist. Landingpages müssen jedoch Nutzer dazu bringen, Maßnahmen zu ergreifen, und ein Nutzer, der abspringt, ist eine verlorene Conversion.

Es gibt verschiedene Schweregrade bei Bounces, und der einfachste Weg, sie zu unterscheiden, besteht darin, die Interaktionszeit der Besucher und das Verhalten auf der Website zu vergleichen.

Harte Sprünge

Hard Bounces kommen von Besuchern, die kein Interesse an Ihrer Seite haben. Sie landen und verlassen sie dann fast sofort, manchmal noch bevor eine Seite vollständig geladen ist. Dies können fehlerhafte Klicks sein, aber es können auch Benutzer sein, die frustriert abspringen, wenn Ihre Seitengeschwindigkeit nicht wünschenswert ist. Bei einer hohen Anzahl von Hard Bounces sollten Sie sowohl den Pagespeed als auch die Relevanz Ihrer Anzeigen und Keywords bewerten. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Ihre Zielseite nicht der Kundenabsicht entspricht und die falsche Zielgruppe anspricht.

Mittlere Sprünge

Ein mittlerer Bounce kommt von einem Besucher, der einige Sekunden auf der Seite verweilt. Sie zeigen mehr Engagement als ein harter Sprung; sie können die Seite scrollen oder auf ein Element auf der Seite klicken. Mittlere Bounces sind nicht unqualifiziert. Es sind Benutzer, die nicht finden, was sie wollen oder die sie nicht davon überzeugen, zu konvertieren.

Weiche Sprünge

Ein Soft Bounce ist ein Benutzer, der eine angemessene Zeit auf Ihrer Zielseite verweilt. Sie können Ihre Inhalte lesen und mit ihnen interagieren, aber letztendlich nicht konvertieren. Wieso den? Vielleicht sind sie nicht bereit, sich zu verpflichten oder wollen Angebote vergleichen. Diese Benutzer stehen kurz vor der Konversion, daher finden Marketingspezialisten Soft Bounces die am einfachsten zu retargeting Benutzergruppen.

Absprungraten von Landingpages nach Branche

Die Absprungraten unterscheiden sich je nach Branche und Kanal, da sich die Absichten der Benutzer auf E-Commerce-Sites von denen in einem Nachrichtenartikel unterscheiden. Ein Besucher einer B2B-Website ist schwieriger zu konvertieren als ein Benutzer, der nach billigen Lebensmitteln oder Grundnahrungsmitteln sucht. Similarweb hat herausgefunden, dass Lebensmittelgeschäfte mit 40,94 % eine der niedrigsten durchschnittlichen Absprungraten in allen Branchen aufweisen, während informationsbasierte Websites wie Wikipedia mit rund 61,55 % die höchsten Durchschnittswerte aufweisen.

Durchschnittliche Absprungraten pro Branche

Wenn Sie sich die Leistung nach Marketingkanal ansehen, erhalten Sie eine noch bessere Vorstellung davon, wie Ihre Kampagnen abschneiden. Je weiter Kunden sind in der Marketing - Trichter, desto wahrscheinlicher werden Sie höhere Conversion sehen - und unteren prallt. Traffic von Display-Anzeigen oder Social Media weist die höchsten Absprungraten auf. Die durchschnittliche Absprungrate für E-Mails beträgt 33,7% und die Empfehlungskanäle 40,61%. Die bezahlte Suche hat eine durchschnittliche Absprungrate von 33,95 % und ist einer der Kanäle, die am meisten von der Zielseitenoptimierung profitieren können.

Warum Sie keine durchschnittlichen Absprungraten akzeptieren sollten

Die Conversion-Raten können sich nicht verbessern, wenn die Absprungraten nicht sinken. Durch Optimierung sind niedrigere Absprungraten möglich. Taktiken zur Optimierung der Conversion-Rate zielen darauf ab, Probleme der Nutzererfahrung wie die Seitengeschwindigkeit zu verbessern, die Relevanz Ihrer Werbebotschaften zu verbessern und Kundenprobleme oder Hindernisse zu beseitigen, die Nutzer von der Conversion abhalten. Wenn Sie Ihre aktuelle Bounce-Rate vor der Optimierung vergleichen, können Sie verfolgen, wie jede Optimierung dazu beiträgt, Ihre Bounces zu verringern und die Conversions zu steigern.

So senken Sie Ihre Absprungraten

Es wird immer einige Besucher geben, die abspringen, aber das bedeutet nicht, dass sich Marketer mit durchschnittlichen Absprungraten zufrieden geben sollten. Sie können Ihre Bounce-Rate erheblich senken, indem Sie jedes der Probleme angehen, die weiche, mittlere und harte Bounces verursachen.

Soft Bounces sind sehr nahe an Conversions – wenn Sie die Optimierung auf Ihrer Landingpage implementieren. Ein paar Optimierungen in Ihrem Messaging oder Ihrer Benutzererfahrung können alles sein, was Sie brauchen, um einige dieser Soft Bounces davon zu überzeugen, sofort zu konvertieren. Sie können Ihre Werbebudgets effizienter gestalten, wenn Sie Ihre Zielseiten optimieren, bevor Sie mehr für das Retargeting ausgeben, und die Optimierung der Conversion-Rate priorisieren, um den ROAS zu verbessern und diese Nutzer auf die Linie zu bringen.

Personalisierung und 1:1-Nachrichtenabgleich sprechen mittelgroße Türsteher an, die sich für Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt interessieren, aber das Gefühl haben, dass es nicht ganz ihren Anforderungen entspricht. In vielen Fällen könnte Ihr Unternehmen seine Anforderungen erfüllen, aber Sie zeigen diesen Nutzern eine allgemeine Zielseite und nicht die für sie relevantesten Informationen. Die Verwendung benutzerdefinierter Post-Click-Landingpages für jede Ihrer Hauptzielpersonas trägt wesentlich zur Verbesserung der Konversionsraten bei.

Die Optimierung der Seitengeschwindigkeit kann die Ladezeit der Seite verbessern und Besucher reduzieren, die nur aus Frustration abspringen. Kombinieren Sie dies mit Verbesserungen Ihres Keyword-Targetings und der Zielgruppenrelevanz, um die Anzahl der Hard Bounces zu verringern, die Sie durch unqualifizierten Traffic erhalten.

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