Ce este o rată de respingere bună pentru o pagină de destinație?

Rata de respingere este o valoare de care mulți specialiști în marketing își fac griji - și cu un motiv întemeiat. Rata de respingere este adesea mult prea mare, iar o rată de respingere ridicată indică faptul că experiența paginii dvs. de destinație nu corespunde așteptărilor vizitatorului dvs. Deci, ce este o rată de respingere bună pentru o pagină de destinație? Nu este o întrebare ușor de răspuns. Ratele de respingere „bune” diferă în funcție de industrie și canal, dar aproape fiecare companie are spațiu pentru a-și îmbunătăți ratele de respingere.

În prezent, în jur de 9 din 10 utilizatori rebotează, așa că obiectivarea unei rate de respingere de 0% este nerealistă pentru orice afacere. Ratele de respingere de la 25% la 30% sunt, de obicei, la fel de scăzute pe cât se pot aștepta să vadă majoritatea site-urilor web, și asta după ce ați făcut optimizarea ratei de conversie.

Tipuri de ricoșări

Toate rebuturile sunt sesiuni de o singură pagină pe site-ul dvs., dar nu toate rebuturile trebuie considerate egale. Mai multe acțiuni diferite pot declanșa o respingere: atunci când un utilizator revine la rezultatele căutării, își închide browserul, introduce o nouă adresă URL în bara de adrese, urmează un link de ieșire sau devine inactiv în sesiunea sa. Chiar dacă cineva citește o pagină întreagă, găsește ceea ce dorește și apoi pleacă, asta este un salt.

Plecarea după găsirea informațiilor dorite este mai frecventă pe conținutul blogului sau al articolului, ceea ce înseamnă că o rată de respingere mai mare pe acele pagini este adesea acceptabilă. Cu toate acestea, paginile de destinație trebuie să convertească utilizatorii să acționeze, iar un utilizator care sare este o conversie pierdută.

Există mai multe niveluri de severitate atunci când vine vorba de respingeri, iar cel mai simplu mod de a le diferenția este de a compara timpul de implicare a vizitatorilor și comportamentul la fața locului.

Sărituri grele

Bounces-urile dificile provin de la vizitatori care nu au niciun interes pentru pagina dvs. Aterizează și apoi pleacă aproape imediat, uneori chiar înainte ca o pagină să se încarce complet. Acestea pot fi clicuri greșite, dar pot fi și utilizatori care sări în frustrare dacă viteza paginii dvs. este mai mică decât dorită. Dacă aveți un număr mare de respingeri puternice, ar trebui să evaluați atât viteza paginii, cât și relevanța anunțurilor și cuvintelor cheie. Este posibil să descoperiți că pagina dvs. de destinație nu corespunde intenției clientului și atrage un public greșit.

Sărituri medii

Un salt mediu vine de la un vizitator care rămâne pe pagină câteva secunde. Ele arată mai mult angajament decât un salt greu; pot derula pagina sau pot face clic pe un element de pe pagină. Salturile medii nu sunt necalificate. Sunt utilizatori care nu găsesc ceea ce doresc sau ceea ce văd nu îi convinge să convertească.

Salturi moi

Un salt ușor este un utilizator care rămâne un timp decent pe pagina dvs. de destinație. Este posibil să citească și să interacționeze cu conținutul dvs., dar în cele din urmă să nu convertească. De ce? Poate că nu sunt gata să se angajeze sau nu doresc să compare ofertele. Acești utilizatori sunt aproape de a efectua conversii, astfel încât specialiștii în marketing găsesc sări ușoare cele mai ușoare grupuri de utilizatori pentru reorientare.

Ratele de respingere a paginilor de destinație în funcție de industrie

Ratele de respingere diferă în funcție de industrie și de canal, deoarece intențiile utilizatorilor pe site-urile de comerț electronic sunt diferite de cele dintr-un articol de știri. Un vizitator al site-ului B2B este mai dificil de convertit decât un utilizator care caută produse alimentare sau produse esențiale ieftine. Similarweb a constatat că magazinele alimentare au una dintre cele mai scăzute rate de respingere medii în toate industriile, la 40,94%, în timp ce site-urile bazate pe informații, cum ar fi Wikipedia, au cele mai mari medii la aproximativ 61,55%.

Ratele medii de respingere pe industrie

Când priviți performanța pe canalul de marketing, aveți o idee și mai bună despre cum se acumulează campaniile dvs. Cu cât clienții se află mai departe în pâlnia de marketing, cu atât este mai probabil să vedeți conversii mai mari - și sări mai mici. Traficul din anunțurile grafice sau din rețelele de socializare are cele mai mari rate de respingere. Rata medie de respingere pentru e-mail este de 33,7%, iar canalele de recomandare sunt de 40,61%. Căutarea cu plată are o rată medie de respingere de 33,95% și este unul dintre canalele care pot beneficia cel mai mult de optimizarea paginii de destinație.

De ce nu ar trebui să acceptați rate de respingere medii

Ratele de conversie nu se pot îmbunătăți dacă ratele de respingere nu scad. Ratele de respingere mai mici sunt posibile cu optimizarea. Tacticile de optimizare a ratei de conversie vizează îmbunătățirea problemelor legate de experiența utilizatorului, cum ar fi viteza paginii, îmbunătățirea relevanței mesajelor publicitare și eliminarea punctelor de dificultate ale clienților sau a obstacolelor care împiedică utilizatorii să efectueze conversii. Dacă evaluați rata de respingere actuală înainte de optimizare, puteți urmări modul în care fiecare optimizare vă ajută să vă scădeați și să creșteți conversiile.

Cum să reduceți ratele de respingere

Vor exista întotdeauna unii vizitatori care sări, dar asta nu înseamnă că specialiștii în marketing ar trebui să se mulțumească cu ratele medii de sărituri. Puteți reduce rata de respingere în mod semnificativ abordând fiecare dintre problemele care cauzează respingeri moi, medii și dure.

Salturile ușoare sunt foarte aproape de a fi conversii - dacă implementați optimizarea pe pagina dvs. de destinație. Câteva modificări ale mesajelor sau ale experienței utilizatorului ar putea fi tot ce aveți nevoie pentru a convinge unele dintre acele reboturi ușoare de convertit pe loc. Puteți face bugetele dvs. publicitare mai eficiente dacă vă optimizați paginile de destinație înainte de a cheltui mai mult pe retargeting și acordați prioritate optimizării ratei de conversie pentru a îmbunătăți rentabilitatea investiției și a atrage acești utilizatori peste linie.

Personalizarea și potrivirea mesajelor 1: 1 fac apel la bouncers medii care sunt interesați de serviciul sau produsul dvs., dar care nu cred că se potrivește cu cerințele lor. În multe cazuri, afacerea dvs. le-ar putea satisface nevoile, dar le arătați acestor utilizatori o pagină de destinație generică și nu informațiile care sunt cele mai relevante pentru ei. Utilizarea paginilor de destinație post-clic personalizate pentru fiecare dintre persoanele dvs. țintă principale ajută la îmbunătățirea ratelor de conversie.

Optimizarea vitezei de pagină poate îmbunătăți timpul de încărcare a paginii și reduce vizitatorii care sări de la frustrare. Combinați acest lucru cu îmbunătățiri ale direcționării cuvintelor cheie și relevanței audienței pentru a reduce numărul de rebondi grele pe care le obțineți din traficul necalificat.

Creați pagini de destinație complet optimizate

Vedeți rate mai mici de respingere cu paginile de destinație complet optimizate
Cu paginile de destinație complet optimizate, ratele de respingere sunt destinate să fie mai mici. Instapage este aici pentru a vă ajuta. Oferim trei planuri diferite pentru a elimina stresul din construire, optimizare și conversie - ajutându-vă să creați pagini de destinație mai bune și să vedeți rezultate mai bune. Programați aici o demonstrație Instapage.