什麼是著陸頁的良好跳出率？

跳出率是許多營銷人員擔心的一個指標-並且有充分的理由。 跳出率通常太高，高跳出率表明您的著陸頁體驗沒有達到訪問者的期望。 那麼什麼是著陸頁的良好跳出率呢？ 這不是一個容易回答的問題。 “良好”的跳出率因行業和渠道而異，但幾乎每個企業都有提高跳出率的空間。

目前，大約每 10 個用戶中就有 9 個用戶會跳出，因此將跳出率設為 0% 對任何企業來說都是不現實的。 從 25% 到 30% 的跳出率通常與大多數網站預期的一樣低，而且這是在您完成轉化率優化之後。

彈跳類型

所有跳出都是您網站上的單頁會話，但並非所有跳出都應視為平等。 幾種不同的操作可能會觸發退回：當用戶返回搜索結果、關閉瀏覽器、在地址欄中輸入新 URL、點擊出站鏈接或在會話中變為非活動狀態時。 即使有人讀了一整頁，找到了他們想要的東西，然後離開了，這也是一次反彈。

在博客或文章內容中找到您想要的信息後離開更常見，這意味著這些頁面上更高的跳出率通常是可以接受的。 但是，落地頁需要轉化用戶才能採取行動，用戶跳出就是一次失敗的轉化。

反彈的嚴重程度有多種級別，區分它們的最簡單方法是比較訪問者的參與時間和現場行為。

硬彈跳

硬反彈來自對您的頁面不感興趣的訪問者。 他們降落然後幾乎立即離開，有時甚至在頁面完全加載之前。 這些可能是錯誤點擊，但如果您的頁面速度低於預期，他們也可能是沮喪地反彈的用戶。 如果您有大量的硬跳出，則應評估頁面速度以及廣告和關鍵字的相關性。 您可能會發現您的著陸頁與客戶意圖不符，並且引入了錯誤的受眾。

中等反彈

中等反彈來自在頁面上停留幾秒鐘的訪問者。 他們表現出更多的參與度而不是硬反彈； 他們可能會滾動頁面或單擊頁面上的元素。 中等反彈並非不合格。 他們是沒有找到他們想要的東西或者他們看到的東西不能說服他們轉換的用戶。

軟彈跳

軟跳出是指在您的著陸頁上停留相當長的時間的用戶。 他們可能會閱讀您的內容並與之互動，但最終不會轉化。 為什麼？ 也許他們還沒有準備好承諾或想要比較報價。 這些用戶即將轉化，因此營銷人員發現軟彈跳是最容易重新定位的用戶群。

按行業分類的著陸頁跳出率

跳出率因行業和渠道而異，因為用戶在電子商務網站上的意圖與在新聞文章上的意圖不同。 B2B 網站訪問者比查看低成本雜貨或必需品的用戶更難轉化。 Similarweb 發現，雜貨店的平均跳出率是各行業最低的之一，為 40.94%，而維基百科等信息網站的平均跳出率最高，約為 61.55%。

每個行業的平均跳出率

當您按營銷渠道查看效果時，您可以更好地了解您的廣告系列的效果。 沿著客戶進一步在營銷渠道中，你就越有可能看到更高的轉換-和較低的反彈。 來自展示廣告或社交媒體的流量的跳出率最高。 電子郵件的平均跳出率為 33.7%，推薦渠道為 40.61%。 付費搜索的平均跳出率為 33.95%，是最能從著陸頁優化中受益的渠道之一。

為什麼你不應該接受平均跳出率

如果跳出率不降低，轉化率就不會提高。 通過優化可以降低跳出率。 轉化率優化策略旨在增強頁面速度等用戶體驗問題，提高廣告信息的相關性，並消除阻止用戶轉化的客戶痛點或障礙。 如果在優化之前對當前跳出率進行基準測試，則可以跟踪每次優化如何幫助減少跳出率和增加轉化率。

如何降低跳出率

總會有一些訪問者跳出，但這並不意味著營銷人員應該滿足於平均跳出率。 通過解決導致軟、中和硬跳出的每個問題，您可以顯著降低跳出率。

軟跳出非常接近轉化——如果您在著陸頁上實施優化。 只需對您的消息傳遞或用戶體驗進行一些調整，就可以說服其中一些軟彈跳在現場進行轉換。 如果您在將更多資金用於重新定位之前優化著陸頁並優先考慮轉化率優化以提高 ROAS 並讓這些用戶受益，那麼您可以提高廣告預算的效率。

個性化和 1:1 消息匹配吸引了對您的服務或產品感興趣但覺得它不太符合他們要求的中等保鏢。 在許多情況下，您的企業可以滿足他們的需求，但您向這些用戶展示的是通用著陸頁，而不是與他們最相關的信息。 為每個主要目標角色使用定制的點擊後登陸頁面對提高轉化率大有幫助。

頁面速度優化可以縮短頁面加載時間並減少純粹因沮喪而反彈的訪問者。 將其與關鍵字定位和受眾相關性的改進相結合，以減少從不合格流量中獲得的硬跳出次數。

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