Ist der Kauf eines SaaS-Geschäfts eine gute Idee, wenn Sie kein Entwickler sind?

SaaS ist ein Online-Geschäftsmodell, das die Welt im Sturm erobert. Der von ihm bereitgestellte Service ist für die meisten großen Online-Unternehmen von zentraler Bedeutung.

Wenn ein Unternehmer sein Geschäft ausbauen möchte, wäre ich überrascht, wenn er nicht eine Art SaaS-Produkt verwenden würde, um ihm zu helfen.

Was ist dann ein SaaS?

Die Prämisse des Software-as-a-Service- oder SaaS-Modells besteht darin, dass eine Software in einer Cloud-Infrastruktur gehostet wird (dh über einen Webbrowser betrieben wird) und Unternehmen eine monatliche Gebühr für den Zugriff auf diese Software zahlen . Dies ist anders als bei einem Technologiesoftwareunternehmen, bei dem Sie eine vollständige IT-Infrastruktur aufbauen müssen, um die Software in das Geschäft des Kunden zu integrieren, für deren Betrieb ein ganzes IT-Team erforderlich wäre. Die offensichtlichsten Beispiele für SaaS-Unternehmen sind Google, Netflix und Microsoft Office. Um ein SaaS-Produkt wirklich lohnenswert zu machen, bedarf es oft einer guten Menge an Programmierkenntnissen in Kombination mit einer guten Menge an Benutzeroberflächen-Design-Kenntnissen. SaaS-Unternehmen im Allgemeinen sind im Vergleich zu E-Commerce und anderen wahrscheinlich die komplexesten Online-Geschäftsmodelle.

Der Hauptunterschied zwischen SaaS-Unternehmen und Softwareunternehmen besteht darin, dass bei einem SaaS-Produkt die Software in der Cloud gehostet wird. Dadurch entfällt die Notwendigkeit einer Endbenutzerlizenz zur Aktivierung der Software und jeglicher Infrastruktur zum Hosten der Software. Stattdessen hostet das SaaS-Unternehmen seine Mitgliedschaft. Der Kunde muss sich nur in sein Konto einloggen, um vollen Zugriff zu erhalten.

Warum sollten Sie in ein SaaS-Geschäft investieren?

Das Schöne am SaaS-Geschäftsmodell ist, dass Ihre Kunden Ihrem Produkt wahnsinnig treu bleiben können. Dies liegt daran, dass die meisten SaaS-Produkte zu einem integralen Bestandteil der Geschäftsabläufe des Kunden werden. Da sie so tief im Geschäft des Kunden verwurzelt sind, entsteht ein Gemeinschaftsgefühl, wenn Unternehmer andere treffen, die denselben Service nutzen. Schauen Sie sich einfach die riesige Fangemeinde von Clickfunnels an. Es ist die Kundenbindung, die das SaaS-Geschäftsmodell so zuverlässig macht.

Nehmen Sie zum Beispiel Zendesk. Sie bieten Software, die Unternehmen dabei hilft, eine effektive Kundenservicelösung zu schaffen. Auf dem Markt könnte eine neue Ticketing-Software auf den Markt kommen, die Zendesk über den Haufen werfen wird, aber da Zendesk für den Erfolg eines Unternehmens so wichtig und so integraler Bestandteil der Geschäftsprozesse ist, ist es unwahrscheinlich, dass der Geschäftsinhaber seine gesamte Infrastruktur für die neue und verbesserte Lösung.

Diese Loyalität kann Kunden schaffen, die jahrelang bestehen bleiben und zu den aufkeimenden wiederkehrenden Einnahmen beitragen, die SaaS-Produkte so profitabel machen.

Auch wenn ein SaaS-Produkt nur ein kleiner Teil des Geschäftsbetriebs eines Unternehmens ist, erhalten Sie dennoch die monatlich wiederkehrenden Einnahmen von Kunden. Jeder Kunde mietet die Software technisch gesehen nur auf monatlicher Basis, anstatt sie durch einen einmaligen Kauf vollständig zu besitzen. Monatlich wiederkehrende Einnahmen (MRR) sind oft der Traum für diejenigen, die sich mit Online-Geschäften beschäftigen, und ein SaaS-Geschäftsmodell hat diese Idee von MRR im Mittelpunkt, während es für E-Commerce, Partnerunternehmen, Amazon-basierte Unternehmen und andere mehr ist Es ist schwierig, MRR zu erstellen, da sie nicht in die natürliche Struktur des Unternehmens integriert ist.

Die Vorteile für die Kunden sind Vorteile für den Eigentümer

Aufgrund der Natur eines SaaS-Produkts ist es relativ einfach, die Anzahl der Benutzer oder die Größe des Betriebs zu erhöhen. Da sich die gesamte Software im Besitz des Hostunternehmens befindet und von diesem verwaltet wird, können Benutzer die Größe des Betriebs jederzeit ohne großen Aufwand erhöhen. Das bedeutet, dass das Unternehmen Ihrer Kunden, wenn es skaliert, bei Ihrem SaaS-Produkt bleibt, und ähnlich wie im vorherigen Punkt wäre es für sie sehr mühsam, auf ein anderes SaaS-Produkt zu migrieren.

Wenn es darum geht, Ihr SaaS-Produkt mit neuen Funktionen zu aktualisieren, können Sie das System automatisch aktualisieren, sodass Sie Ihr SaaS-Geschäft skalieren können, ohne die Erfahrung Ihrer Kunden zu beeinträchtigen.

Überlegungen zur Investition in ein SaaS-Geschäft

Während wiederkehrende Einnahmen sehr schön sind, ist die große Geldsumme, um Ihr SaaS-Geschäft am Laufen zu halten, nicht annähernd so attraktiv.

Die Aufrechterhaltung des Geschäfts kann nicht von Ihnen durchgeführt werden, wenn Sie keine Programmierkenntnisse haben. Sie brauchen gute Entwickler, Programmierer und UI-Designer, die ihre Fähigkeiten bündeln, um Ihre Software für Ihre Kunden so benutzerfreundlich und effizient wie möglich zu gestalten. Und ich muss Ihnen nicht sagen, dass diese Experten teuer sind, was die Gewinnmargen aufzehren kann. Dies hängt sogar mit dem Umgang mit dem Kundensupport zusammen, den Sie möglicherweise nicht tun können, wenn Sie nicht über das technische Know-how verfügen, das erforderlich ist, um Ihren Kunden zu helfen.

Wenn Sie einen Kunden gewinnen, der Ihr SaaS-Produkt in sein Geschäft integriert, bleibt er normalerweise lange bei Ihrer Marke, aber es kann immer noch einen hohen Prozentsatz an Kunden geben, die abwandern (bekannt als Abwanderungsrate). Dann melden sich Kunden für Ihren Service an und verlassen ihn nach nur kurzer Zeit. Dies ist eine wichtige Kennzahl, um die Leistung Ihres SaaS-Produkts zu verfolgen, da hohe Abwanderungsraten teuer sind und ein Zeichen dafür sein können, dass die Software weiter entwickelt werden muss.

Wenn die Wartung ausfällt, benötigen Sie viel Kapital, um ein SaaS-Geschäft zu skalieren. SaaS-Unternehmen neigen dazu, im Vergleich zu anderen kleinen Unternehmen schnell zu skalieren, wenn der Service den Marktanforderungen entspricht. Um dieses Wachstum, die sogenannte „Hyperwachstumsphase“, bewältigen zu können, müssen Sie Ihre Datenkapazitäten, Sicherheit und Speicherkapazität erweitern sowie Ihr Team für die Wartung und die Bewältigung unvorhergesehener Probleme bereithalten, die wahrscheinlich auftreten werden auftauchen.

Zuallererst müssen Sie jedoch sicherstellen, dass die Migration des Unternehmens richtig verläuft. Wenn Sie Software kaufen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie das Eigentum am Quellcode der Software selbst vom aktuellen Eigentümer übernehmen. Wenn die Software von einem Entwickler codiert wurde, sollten Sie sicherstellen, dass der Entwickler nicht die Rechte am Quellcode besitzt.

Damit verbunden ist der für das Geschäft genutzte Zahlungsdienst. Wenn Kundenzahlungen von PayPal abgebucht werden, sind die Abonnements bei PayPal nicht übertragbar und Sie müssen das Konto erwerben, um Zugang zu erhalten. Selbst dann hat PayPal in der Vergangenheit Konten eingefroren, ohne dem Besitzer eine angemessene Zeit zu geben, um sein Geld abzuheben. Daher sollten Sie überlegen, ob es für den Verkäufer des Unternehmens am besten wäre, den Zahlungsabwickler zu wechseln, bevor Sie sein Unternehmen kaufen.

Sie können immer noch ein SaaS-Geschäft kaufen, wenn Sie kein Entwickler sind

Trotz der Konsequenzen, die Sie beim Kauf eines SaaS-Unternehmens tragen müssen, kann es für Sie immer noch eine fantastische Investition sein, ein fast passives und wiederkehrendes Einkommen zu erzielen. Wenn Sie sich entscheiden, die Gelegenheit zu nutzen, sollten Sie Folgendes beachten.

Überprüfung der Konten

Hier kommen Sie in die Zahlen. Sie möchten einen Anzeigezugriff auf die Analysekonten anfordern, um zu sehen, ob die Leistung des Unternehmens dem angegebenen Wert entspricht. Ebenso sollten Sie sich die Gewinn- und Verlustrechnungen des Unternehmens ansehen, um festzustellen, ob die Kosten zu hoch sind und ob Sie dies ändern können, um die Gewinne schnell zu steigern. Wenn nicht, ist das Geschäft Ihr Geld möglicherweise nicht wert.

Das Preismodell verstehen

Viele SaaS-Besitzer haben Probleme mit Preismodellen. Dies kann eine letzte Barriere sein, die verhindert, dass potenzielle Kunden zu Kunden werden, und die meisten SaaS-Besitzer wissen nicht, wie sie ihren Service bepreisen sollen. Dies kann ein schneller Gewinn für Sie sein, wenn der Eigentümer seinen Service nicht effektiv bepreist. Ein weiterer zu beachtender Faktor ist die Anzahl der kostenlosen Benutzer. Wenn das Preismodell ein Freemium-Level mit einer hohen Anzahl von Benutzern umfasst, können Sie dann etwas tun, um diese Benutzer in zahlende Mitglieder mit niedriger Stufe umzuwandeln? Dadurch werden die Einnahmen in die richtige Richtung gelenkt.

Auf den Quellcode zugreifen

Der Quellcode ist die Grundlage eines SaaS-Geschäfts, er sollte Eigentum des Eigentümers sein, nicht der Entwickler, die mit der Erstellung beauftragt wurden. Stellen Sie sicher, dass der Verkauf den vollständigen Quellcode enthält, wenn Sie Ihre Due Diligence durchführen, damit das gesamte Produkt nach dem Verkauf an Sie übertragen wird.

Kennen Sie die Konkurrenz

Wenn Sie ein SaaS-Unternehmen kaufen, kaufen Sie einen Marktanteil. Sie möchten herausfinden, mit wem Sie diesen Markt teilen. Wenn das SaaS, das Sie kaufen, marktführend ist, kaufen Sie wahrscheinlich eine gut geölte Maschine, die fast freihändig läuft. Sie sollten immer noch nach Konkurrenten bei Google und dergleichen suchen, aber Sie kaufen sich ganz oben auf der Leiter ein, daher wird Nachhaltigkeit ein wichtiger Aspekt sein.

Die Konkurrenz sollte in Bezug auf Preis, Marketing und Angebot untersucht werden: Wie ist sie im Vergleich zu dem, was Ihre Software zu bieten hat? Wenn Sie einen Blickwinkel finden, der Ihnen Marktfähigkeit verleiht, ist dies etwas, mit dem Sie arbeiten können.

Wenn Sie ein SaaS-Unternehmen kaufen, übernehmen Sie etwas, das bereits eine Anhängerschaft hat. Nach dem Kauf können Sie Kundenfeedback anfordern, um die Gründe für die Verwendung der Software und die gewünschten Verbesserungen besser zu verstehen. Auf diese Weise erfahren Sie, wie Ihre Kunden denken, fühlen und mit Ihrer Marke interagieren, sodass Sie eine Kundenpersönlichkeit aufbauen können.

Bewerten Sie das Branding

Da Software so kompliziert ist, kann es schwierig sein, einem Publikum zu vermitteln, was sie bewirkt und wie sie ihr Leben verbessern kann. Dies sollte aus Marketingsicht Ihre oberste Priorität sein, und wenn das Unternehmen seinen Service nicht klar vermarktet, bietet dies eine Gelegenheit für Sie, das Branding zu verbessern und mehr Verkäufe zu erzielen. Sie möchten auch sicherstellen, dass alle Marken oder Patente in den Verkauf des Unternehmens einbezogen werden.

Wir können Ihnen helfen, ein SaaS-Unternehmen zum Kauf zu finden

Als Online-Geschäftsmakler helfen wir dabei, den Kaufprozess für den Erwerb eines zum Verkauf stehenden SaaS-Geschäfts zu entmystifizieren. Wir überprüfen alle Unternehmen, die wir auf unserem Marktplatz akzeptieren, um alle Unternehmen herauszufiltern, die nicht legitim sind oder einfach nicht für unseren Käuferpool geeignet sind. Wir schätzen das Geschäft auch, sodass Sie als Käufer darauf vertrauen können, dass Sie nicht mehr bezahlen, als Sie sollten. Sie müssen nur noch Ihre Due Diligence für das Geschäft durchführen, wir kümmern uns um den Rest des Kaufprozesses.

Unser erfahrenes Vertriebsteam übernimmt auch die Verhandlungen, um sicherzustellen, dass beide Parteien das bestmögliche Geschäft erzielen.

Neben den Verhandlungen übernehmen wir mit unserem eigenen Migrationsteam, das sich speziell diesem Aspekt von Mergers & Acquisitions (M&A) widmet, auch die Migration des Geschäfts auf Sie. Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf unser internes Team von Juristen, Vertragsvorlagen usw., um den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten – wir halten Ihre Hand während des gesamten Kaufprozesses.

Wir haben viele Erstkäufer, die zu uns kommen, weil sie die Hilfe in einem Neuland benötigen, um ihren ersten Online-Geschäftskauf zu tätigen. Wir gewinnen auch erfahrene Käufer, weil sie wissen, dass unser Marktplatz kuratiert ist, sodass sie darauf vertrauen können, dass alle Unternehmen, mit denen sie zu tun haben, legitim sind.

Wenn Sie sich vorstellen könnten, in ein SaaS-Unternehmen zu investieren, sprechen Sie mit einem unserer freundlichen Business-Analysten, der Sie in einem kostenlosen Anruf durch den Prozess führen kann.