So schließen Sie die Löcher in Ihrer SaaS-Strategie zur Lead-Generierung

Ihr Produkt ist ein neuer Ansatz zur Lösung eines Problems, das andere anscheinend übersehen haben. Wo es Risse in der Branche gibt, deckt Ihr Software as a Service (SaaS)-Produkt diese Lücken ab.

Ohne Marktforschung und Wettbewerbsanalyse können Sie sicher sein, dass niemand etwas so Außergewöhnliches wie Ihr Produkt zu bieten hat.

Sie fühlen sich bereit, die Welt zu erobern.

Sie starten Ihr SaaS-Produkt in der Hoffnung, dass die Abonnements ins Schneeballsystem steigen.

Bis sie es nicht tun.

Cue unangenehme Cricket-Sounds.

Viele SaaS-Besitzer haben Schwierigkeiten mit ihrem Ansatz zur Lead-Generierung. Obwohl die Beta-Testphase gut verlaufen ist und Sie Ihr Minimal Viable Product (MVP) sortiert haben, garantiert ein qualitativ hochwertiges Produkt allein noch nicht, dass Sie die Leads erhalten, die Sie für Ihren Erfolg benötigen.

Während dieser ersten Phase des Testens und Verfeinerns gibt Ihnen das Publikum wertvolles Feedback, damit Sie herausfinden können, ob das Produkt das Problem löst, das Sie beheben wollten.

Doch wie bringen Sie die Leute dazu, es zu verwenden, sobald Ihr Produkt auf den Markt kommt?

Durch SaaS-Lead-Generierung an Dynamik gewinnen

Trotz aller Bemühungen hat es das Gefühl, dass Ihre Marketingkampagnen Ihre Zielgruppe nicht erreichen. Sie sind sich nicht sicher, wie, aber Ihre Spuren scheinen durch die Ritzen zu rutschen.

SaaS-Besitzer probieren oft mehrere Strategien gleichzeitig mit unterschiedlichen Ergebnissen aus. Sie probieren verschiedene Ansätze aus, z. B. Partnerschaften mit Influencern, um über ihr Produkt zu sprechen, oder zu viel für Google Ads zu bezahlen.

Auch wenn die Vielfalt der Marketingkanäle anfangs viele Besucher anziehen mag, kann dieser „Sprüh-and-Bete“-Ansatz mehr schaden als nützen.

Wenn Ihre Besucher anonym bleiben, indem Sie Ihre Call-to-Actions (CTAs) ignorieren, sind Ihre Bemühungen und Ressourcen verschwendet.

Anonyme Besucher sind der Fluch jeder Marketingstrategie. Wie finden Sie heraus, welcher Marketingkanal am effektivsten zur Generierung von Leads ist?

Es gibt verschiedene Marketingstrategien, die darauf abzielen, mehr Menschen zu Abonnenten zu machen. Abhängig von Ihrer gewählten Strategie sehen Sie möglicherweise sofort Dividenden.

Bezahlte Anzeigen können sofort Früchte tragen, während ein inhaltsgetriebener Ansatz länger dauert.

Generell gilt: Wenn Sie versuchen, eine solide Strategie zur Lead-Generierung zu entwickeln, sollten Sie damit rechnen, dass die ersten Versuche oft scheitern.

Dies ist ein normaler Prozess, wenn Sie die Seile lernen.

Eine gesunde Strategie zur Lead-Generierung besteht aus zwei bis drei Hauptmarketingkanälen.

Beginnen Sie mit der Pflege eines Kanals und lernen Sie, ihn zu systematisieren. Sobald Sie die SOPs auf ein T reduziert haben, können Sie die Aufgabe an eine andere Person delegieren und den Vorgang mit einem anderen Kanal wiederholen.

Sie fragen sich vielleicht, welche Marketingkanäle und Tipps Sie testen sollten, um zu sehen, ob es ein nachhaltiger und langfristiger Ansatz ist, um Leads zu generieren. Idealerweise streben Sie bei Ihren Leads ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Qualität und Quantität an.

Wir werden einige bewährte Strategien behandeln, die Ihnen helfen, ein undichtes SaaS-Fahrzeug zur Lead-Generierung zu vermeiden und stattdessen hochwertige Leads zu finden/zu halten, die zu Abonnenten werden.

Inhaltsvermarktung

Der Begriff „Content-Marketing“ hat in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen und wird oft synonym mit „Inbound-Marketing“ verwendet.

Der erfahrene Vermarkter Seth Godin sagte einmal, dass „Content-Marketing das einzige Marketing ist, das übrig bleibt“.

Eine gute Content-Marketing-Strategie konzentriert sich auf die Produktion von qualitativ hochwertigen Inhalten für das Publikum und bietet in jedem Schritt des Marketing-Trichters einen Mehrwert.

Um zu wissen, welche Themen Sie erstellen müssen, müssen Sie die Customer Journey des Käufers für Ihr Produkt kennen. Sie können Ihr Marketing effektiv anpassen, wenn Sie die Schritte identifizieren, die Kunden unternehmen, wenn sie sich des Problems und Ihrer Lösung bewusst werden, und sich verpflichten, Ihr Produkt als Reaktion auf Ihre CTAs zu verwenden.

Dies ist eine langfristige Strategie, die dazu beitragen kann, im Laufe der Zeit einen treuen Kundenstamm aufzubauen.

SaaS-Besitzer können Inhalte nutzen, um Kunden über ihr Produkt in Bezug auf die Lösung ihrer Probleme und deren Verwendung aufzuklären.

Wir empfehlen Ihnen, mit der Erstellung einer Content-Marketing-Strategie zu beginnen und die Arten von Inhalten zu ermitteln, die die Schwachstellen in den verschiedenen Phasen der Käuferreise ansprechen.

Die Artikel sollten immergrün sein und eine Zielgruppe ansprechen.

Sie können Inhalte in einer Vielzahl von Medien erstellen, die für Ihr Publikum geeignet sind. Sie können beispielsweise feststellen, dass Videos und Webinare im Vergleich zu Artikeln mehr Engagement bieten.

Eine gute Content-Marketing-Strategie schafft Vertrauen. Von dort aus können Sie das Engagement für das Produkt steigern, die Markenbekanntheit steigern und bei der Kundenbindung helfen.

Landingpage

Landing Pages werden auch als Money- oder Capture-Pages bezeichnet, da der Inhalt Besucher potenziell in Kunden umwandelt.

Es gibt jedoch keine allgemeine Formel, um eine gute Landingpage zu erstellen.

Ihre Zielseite sollte für Leser optimiert sein, je nachdem, wo sie sich gerade auf der Buyer's Journey befinden.

Wenn potenzielle Kunden über bezahlte Anzeigen auf der Geldseite landen, sich aber weiter oben im Trichter befinden und immer noch nach Optionen suchen, werden sie möglicherweise davon abgehalten, Ihr Produkt weiter zu erkunden.

Optimierte Zielseiten mit überzeugenden CTAs halten potenzielle Kunden durch den Marketing-Trichter.

Ihr Ziel sollte es sein, Leads zu binden, indem Sie geschlossene Inhalte wie E-Books, kostenlose Testversionen und Webinare im Austausch gegen Kontaktinformationen bereitstellen.

Bieten Sie kostenlose Testversionen/Freemium-Pläne an

Auf dem heutigen Markt wird SaaS zum Synonym für „kostenlose Testversionen“.

Obwohl viele Unternehmer SaaS-Freemium-Preispläne anbieten, ist dies möglicherweise nicht der beste Schritt für Sie.

Wie bei allen Strategien zur Lead-Generierung sollte diese Strategie getestet werden, um zu sehen, ob sie eine praktikable und nachhaltige Option für Ihr Produkt ist.

Sie können eine kostenlose Testphase oder einen Freemium-Preisplan anbieten.

Letzteres ermöglicht Benutzern den Zugriff auf die grundlegendsten Funktionen der Software, obwohl das Produkt nur begrenzt nützlich ist.

Diese Option könnte für einige Geschäftsinhaber attraktiv sein, da sich ein Benutzer nach der Registrierung bereits im Trichter des Käufers befindet.

Wenn ihre Nutzung und ihr Geschäft wachsen, können Sie mit Freemium-Kunden wachsen, indem Sie einfach ihren Plan aktualisieren, um ihnen Zugriff auf mehr Funktionen und Speicherplatz zu geben.

Es besteht jedoch die Gefahr, dass Sie viele kostenlose Benutzer in Ihrem Abonnentenpool haben und nur wenige Einnahmen erzielen.

Unter bestimmten Umständen können Sie erwägen, eine kostenlose Testversion anstelle eines unbefristeten kostenlosen Plans anzubieten.

Eine kostenlose Testversion gibt Benutzern die Möglichkeit, sich mit den Produktfunktionen vertraut zu machen und ihre Vorteile zu verstehen. Nach Ablauf des Testzeitraums wird es wahrscheinlicher, dass sie ein Abonnement abschließen, wenn es ihnen bei ihren Aufgaben geholfen hat und sie damit vertraut sind.

Wenn Sie einen Testzeitraum anbieten, stellen Sie sicher, dass sich jemand mit dem Produkt während des zugewiesenen Zeitraums vertraut machen kann, indem Sie die Reise eines Benutzers gründlich testen. Andernfalls könnten Benutzer mit der Lernkurve frustriert sein und es schwierig finden, Ihr Produkt vollständig zu schätzen.

Dies kann passieren, wenn das Produkt kompliziert ist und diese Zeit allein benötigt, um es in den Griff zu bekommen, geschweige denn, um seine Abläufe zu optimieren.

Wenn ein Benutzer feststellt, dass Ihr Produkt innerhalb des kostenlosen Testzeitraums keine Ergebnisse liefern kann, wird er viel weniger wahrscheinlich abonnieren.

Drip-Kampagnen – zur richtigen Zeit am richtigen Ort

Wie Content-Marketing richtet sich E-Mail-Marketing an die Leser mit Inhalten, die sie entsprechend ihrer Position auf der Käuferreise treffen

Die Stärke von E-Mail-Marketing und Drip-Kampagnen besteht jedoch darin, die am besten geeigneten Inhalte zur richtigen Zeit an das richtige Publikum zu liefern. Wie ein Leser mit Ihrem Produkt/Ihrem Inhalt interagiert, bestimmt die Art des Inhalts, den Sie über Drip-Feeds bereitstellen möchten.

Wenn Sie jemanden ansprechen, der Ihr Produkt zum ersten Mal entdeckt hat, können Sie ihm Artikel und Videos zur Verfügung stellen, wo das Problem liegt und wie das Produkt es löst, gefolgt von Fallstudien in verschiedenen Medien als sozialer Beweis dafür, dass die Software was tut es behauptet.

Beenden Sie die Drip-Kampagne mit einem überzeugenden CTA, um die Leser zu ermutigen, einen Plan zu abonnieren, und versüßen Sie den Deal, indem Sie ein zeitlich begrenztes Angebot für Erstbenutzer hervorheben.

Intelligente Drip-Kampagnen können das Potenzial des bescheidenen E-Mail-Erfassungsformulars maximieren.

Zeigen Sie mir das Geld

Benutzerfreundlichkeit kann für viele Kunden ein entscheidender Faktor sein. Aus diesem Grund können Investitionen in Produktmarketing von unschätzbarem Wert sein.

Diese Demonstrationen können Ihre Lead-Generierung ankurbeln, indem sie Kunden zeigen, wie das Produkt leicht zu verwenden ist und wie flexibel es in verschiedenen Situationen sein kann.

Das Kundenengagement ist im Allgemeinen gering, wenn es erforderlich ist, einen Anruf oder ein Treffen mit einem Vertriebsmitarbeiter für eine Produktdemonstration zu buchen; Sie können jedoch stattdessen verschiedene Plattformen nutzen, um in einem Bruchteil der Zeit, die für ein typisches Verkaufsgespräch benötigt wird, kostenlose Marketing-Demos bereitzustellen.

Ein weiterer Vorteil des Produktmarketings besteht darin, dass Sie die Assets auf verschiedene Weise wiederverwenden können

Sie können beispielsweise eine Reihe von Video-Tutorials zur Verwendung des SaaS-Produkts für den vorgesehenen Zweck erstellen (z. B. Shopping-Suchanfragen in einer Tabelle speichern). Während diese Videos möglicherweise zunächst zum Anzeigen auf YouTube hochgeladen werden, können Sie die nützlichsten Teile der Videos auch in GIFs umwandeln, die in E-Mails oder Artikel eingebettet werden können.

Eine Live-Demonstration ist auch ein leistungsstarkes Werkzeug, da Sie potenziell viele Informationen in kurzer Zeit verdichten und gleichzeitig neue Kundenanliegen oder Fragen ansprechen können, die Sie in den vorab geplanten Videos möglicherweise übersehen haben.

Die organische Interaktion mit dem Publikum kann helfen, Vertrauen aufzubauen.

Eine andere Art von Demo, die Sie erstellen können, ist die selbstgeführte exemplarische Vorgehensweise.

Wenn ein potenzieller Kunde keine Zeit hat, mit jemandem zu sprechen, aber ein paar Minuten Zeit hat, um an dem Produkt herumzubasteln, kann ein geführtes Tutorial mit Anweisungen für den Einstieg hilfreich sein, um eine Grundlage für die Verwendung des SaaS-Produkts zu schaffen.

Integration mit anderer beliebter Software

Eine Möglichkeit, die Benutzerfreundlichkeit eines SaaS-Produkts zu messen, ist der Grad der Integration, den es mit anderen beliebten SaaS-Produkten hat, und wird auch oft als Teil der eigenen Sorgfaltspflicht betrachtet.

Der Vorteil von Cloud-basiertem SaaS ist die Trennung von der Notwendigkeit, Software auf einzelnen Computern zu aktualisieren.

Der Entwickler aktualisiert die Software in der Cloud und sie funktioniert wie gewohnt weiter, ohne Ihren Betrieb zu stören.

Damit ein Stapel von SaaS-Produkten synergetisch zusammenarbeitet und zusammenarbeitet, müssen sie sich auf Knopfdruck nahtlos integrieren.

Stellen Sie sicher, dass diese Integrationen für Ihre Nische relevant sind. Es ist beispielsweise sinnvoll, CRM-Software mit Buchhaltungssoftware zu integrieren.

Diese Funktion erhöht die Lead-Generierung, indem der Eindruck Ihres Produkts bei potenziellen Kunden verbessert wird. Dadurch erhalten Sie auch eine bessere Vorstellung davon, wie Ihr ideales Kundenprofil bei der Erstellung Ihrer Marketingkampagnen aussieht.

Gastbeitrag

Ein proaktiver Ansatz zur Generierung von mehr Leads besteht darin, die Bekanntheit Ihres Produkts durch Gastbeiträge zu erhöhen.

Dies ist eine effektive Möglichkeit, einem relevanten Publikum einen Mehrwert zu bieten und gleichzeitig die Präsenz Ihres SaaS-Produkts für Leser zu erhöhen, die noch nie von Ihrem Produkt gehört haben.

Auf Autoritätsseiten vorgestellt zu werden, ist eine fantastische Möglichkeit, das oben Genannte zu erreichen.

Durch die Assoziation nutzen Sie das hohe Domain-Ranking des Unternehmens und erhalten Zugang zu seiner Zielgruppe. Dies ist eine versierte Geschäftstaktik, die selbst erfahrene Unternehmer anwenden.

Im Austausch für einen Gastbeitrag können Sie einen Backlink auf Ihrer Website anbieten oder den Empfänger einen Gastbeitrag in Ihrem Blog bereitstellen lassen.

Sozialen Medien

Die Hälfte der Welt ist auf der einen oder anderen Plattform in den sozialen Medien aktiv.

Trotz dieser Tatsache mag es überraschen, dass einige Geschäftsinhaber Social-Media-scheu sind.

Bei richtiger Anwendung kann Social Media Marketing die Lead-Generierung durch positive Interaktionen vorantreiben. Wie Content-Marketing ist es eine weitere Möglichkeit, Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen.

Inhalte auf diesen Plattformen können von Soft-CTAs über Bilder oder Beiträge reichen oder als Bildungsinhalte in GIFs, Bildern oder Videos dienen.

Es ist wichtig, nicht nur über die Art der veröffentlichten Inhalte nachzudenken, sondern auch die richtige Zielgruppe anzusprechen. Unterschiedliche demografische Merkmale neigen dazu, unterschiedliche Plattformen zu verwenden, was dies zu einem wichtigen Faktor macht, den Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie entscheiden, wo Sie eine Social-Media-Präsenz einrichten möchten.

LinkedIn ist bekannt dafür, ein Ort zu sein, an dem Fachleute und Unternehmer abhängen.

Die Sprache und Art der hier vorgestellten Beiträge sind ziemlich formell und auf die Unternehmenswelt ausgerichtet. Sie können Inhalte erstellen, die auf Personen ausgerichtet sind, die Ihr Produkt am wahrscheinlichsten verwenden.

Für organische Leads können Sie sich an Quora wenden. Diese Plattform ist im Wesentlichen ein offenes Forum, in dem jeder Fragen zu allem stellen kann.

Sie können sich einen Ruf als Vordenker aufbauen, indem Sie basierend auf Ihrer Erfahrung fundierte und qualitativ hochwertige Antworten geben. Durch verstärktes Engagement wecken Sie Neugier auf Ihre Marke und Ihr Produkt.

Wenn Sie gerne bloggen oder Ihre Gedanken teilen, kann Twitter ein effektiver Ort für Networking sein.

In nur 240 Zeichen können Sie eine neue Funktion Ihres SaaS-Produkts hervorheben oder per Retweet Ihre Meinung zu einer Veränderung in der Branche äußern.

Wenn Sie auf mehreren Social-Media-Plattformen präsent sind, ist es wichtig, über alle Kanäle hinweg einen einheitlichen Auftritt zu pflegen.

Teil von The Bigger Picture

Der Schlüssel zu einer effektiven Lead-Generierung liegt darin, von Anfang an zielgerichtet zu sein.

Fragen Sie sich mit dem Leitbild Ihrer Marke im Vordergrund, wie Ihre Marketingstrategie dazu beiträgt, dieses Ziel zu erreichen.

Wenn Sie Ihre Mission im Fokus behalten, können Sie Ihren SaaS-Ansatz zur Lead-Generierung an Ihren Gesamtzielen ausrichten.

Einige dieser Taktiken sind nicht gerade innovativ, aber sie haben sich bewährt, weil sie funktionieren. Was diese Taktiken erfolgreich macht, ist Geduld und sorgfältige Planung.

Es braucht Zeit, bis die Strategie die gewünschten Ergebnisse für Ihr Unternehmen bringt. Denken Sie daran, den Kunden in den Mittelpunkt Ihrer Marketingkampagnen zu stellen.

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Nutzen Sie diese Inspiration, um die Lücken in Ihrer aktuellen Strategie zur Lead-Generierung zu schließen. Bei richtiger Implementierung verbessern Sie die Quantität und Qualität Ihrer Leads.

Beginnen Sie zu experimentieren und passen Sie sich an, um festzustellen, ob dieser Marketingkanal der richtige ist, um Ihr Produkt zu bewerben.

Zeit zum Basteln.