Cumpărarea unei afaceri SaaS este o idee bună dacă nu sunteți dezvoltator?

SaaS este un model de afaceri online care ia lumea cu asalt. Serviciul pe care îl oferă este esențial pentru operațiunile celor mai mari companii online.

Dacă un antreprenor dorește să dezvolte o afacere, aș fi surprins dacă nu ar folosi un fel de produs SaaS pentru a-l ajuta.

Ce este atunci un SaaS?

Premisa software-ului ca serviciu sau modelul SaaS este că o bucată de software este găzduită într-o infrastructură cloud (adică, operată printr-un browser web), iar companiile plătesc o taxă lunară pentru a avea acces la acest software. . Acest lucru este spre deosebire de o companie de software tehnologic în care trebuie să construiți o întreagă infrastructură IT pentru a integra software-ul în afacerea clientului, care ar necesita o întreagă echipă IT pentru a funcționa. Cele mai evidente exemple de companii SaaS sunt Google, Netflix și Microsoft Office. Adesea este nevoie de o cantitate bună de cunoștințe de codificare, combinată cu o cantitate bună de abilități de proiectare a interfeței cu utilizatorul, pentru ca un produs SaaS să merite cu adevărat. Afacerile SaaS în general sunt probabil cele mai complexe modele de afaceri online în comparație cu comerțul electronic și altele.

Principala diferență dintre întreprinderile SaaS și companiile de software este că, pentru un produs SaaS, software-ul este găzduit în cloud. Acest lucru elimină necesitatea unei licențe de utilizator final pentru a activa software-ul și orice infrastructură pentru a găzdui software-ul. În schimb, compania SaaS le găzduiește calitatea de membru. Clientul trebuie doar să se conecteze la contul său pentru a obține acces complet.

De ce ai investi într-o afacere SaaS?

Frumusețea modelului de afaceri SaaS este că clienții tăi pot deveni nebun de loiali produsului tău. Acest lucru se datorează faptului că majoritatea produselor SaaS devin o parte integrantă a modului în care funcționează afacerea clientului. Deoarece devin atât de înrădăcinate în afacerea clientului, aduce un sentiment de comunitate atunci când antreprenorii se întâlnesc cu alții care folosesc același serviciu. Doar uitați-vă la uriașa urmărire a Clickfunnels. Loialitatea clienților face ca modelul de afaceri SaaS să fie atât de fiabil.

Luați Zendesk de exemplu. Ei oferă software care ajută companiile să creeze o soluție eficientă de servicii pentru clienți. Piața ar putea vedea un nou software de ticketing care va scoate Zendesk din apă, dar deoarece Zendesk este atât de vital pentru succesul unei afaceri și atât de parte integrantă a proceselor respectivei afaceri, este puțin probabil ca proprietarul afacerii să-și schimbe întreaga infrastructură pentru soluție nouă și îmbunătățită.

Această loialitate poate crea clienți care durează ani de zile, adăugându-se la veniturile recurente în creștere care fac ca produsele SaaS să fie atât de profitabile.

Chiar dacă un produs SaaS este o mică parte a operațiunilor unei afaceri, încă primiți venitul lunar recurent de la clienți. Din punct de vedere tehnic, fiecare client închiriază software-ul doar lunar, în loc să-l dețină cu o singură achiziție. Venitul lunar recurent (MRR) este adesea visul celor care se implică în afaceri online, iar un model de afaceri SaaS are această idee de MRR în centrul său, în timp ce pentru comerțul electronic, afiliat, afacerile bazate pe Amazon și altele, este mai mult dificil de realizat MRR, deoarece nu este parte integrantă a structurii naturale a afacerii.

Beneficiile pentru clienți sunt beneficii pentru proprietar

Natura unui produs SaaS înseamnă că mărirea numărului de utilizatori sau a mărimii operațiunii este relativ ușoară. Deoarece întregul software este deținut și gestionat de compania gazdă, utilizatorii pot crește dimensiunea operațiunii în orice moment, fără prea multe bătăi de cap. Aceasta înseamnă că, atunci când afacerile clienților dvs. se extind, rămân cu produsul dvs. SaaS și, similar cu punctul anterior, ar fi o mare bătaie de cap pentru ei să migreze la un alt produs SaaS.

Când vine vorba de actualizarea produsului SaaS cu noi funcții, puteți actualiza automat sistemul, permițându-vă să vă extindeți afacerea SaaS fără a perturba experiența clientului.

Considerații pentru investiția într-o afacere SaaS

În timp ce veniturile recurente sunt extrem de plăcute, suma mare de bani pentru a vă menține afacerea SaaS nu este nici pe departe la fel de atractivă.

Întreținerea afacerii nu poate fi efectuată de dvs. dacă nu aveți cunoștințe de codificare. Veți avea nevoie de dezvoltatori, programatori și designeri de interfață de utilizare buni, care își vor combina abilitățile pentru a face software-ul dvs. cât mai ușor de utilizat și eficient pentru clienții dvs. Și nu trebuie să vă spun că acești experți sunt scumpi, ceea ce poate afecta marjele de profit. Acest lucru se reduce chiar și la asistența pentru clienți, lucru pe care s-ar putea să nu îl puteți face dacă nu aveți cunoștințele tehnice necesare pentru a vă ajuta clienții.

Când obțineți un client care vă integrează produsul SaaS în afacerea sa, acesta rămâne de obicei cu marca dvs. pentru o lungă perioadă de timp, dar poate exista totuși un procent mare de clienți care abandonează (cunoscut sub numele de rata de abandon). Acesta este momentul în care clienții se înscriu pentru serviciul dvs. și pleacă după doar o perioadă scurtă de timp. Este o măsură cheie pentru a urmări performanța produsului dvs. SaaS, deoarece ratele ridicate de abandon sunt scumpe și pot fi un semn că software-ul trebuie dezvoltat mai mult.

Când aveți întreținerea jos, pentru a scala o afacere SaaS, aveți nevoie de mult capital. Afacerile SaaS tind să se extindă rapid în comparație cu alte întreprinderi mici dacă serviciul se potrivește nevoilor pieței. Pentru a putea face față acestei creșteri, numită „faza de hiper creștere”, va trebui să vă extindeți capacitățile de date, securitatea și stocarea, precum și să vă mențineți echipa în preajmă pentru a se ocupa de întreținere, în plus față de gestionarea oricăror probleme neprevăzute care probabil vor decupeaza.

Înainte de orice, totuși, trebuie să vă asigurați că migrați corect afacerea. Când cumpărați software, trebuie să vă asigurați că preluați dreptul de proprietate asupra codului sursă al software-ului de la proprietarul actual. Dacă software-ul a fost codificat de un dezvoltator, atunci ar trebui să verificați că dezvoltatorul nu deține drepturile asupra codului sursă.

Legat de acesta este serviciul de plată utilizat pentru afacere. Dacă plățile clienților sunt preluate de la PayPal, abonamentele la PayPal sunt netransferabile și va trebui să achiziționați contul pentru a obține acces. Chiar și atunci, PayPal are un istoric de înghețare a conturilor fără a oferi proprietarului o perioadă rezonabilă de timp pentru a-și scoate banii. Prin urmare, ar trebui să vă gândiți dacă ar fi cel mai bine ca vânzătorul afacerii să schimbe procesatorii de plăți înainte de a le cumpăra afacerea.

Puteți cumpăra în continuare o afacere SaaS dacă nu sunteți dezvoltator

În ciuda consecințelor pe care s-ar putea să vă confruntați atunci când cumpărați o afacere SaaS, poate fi totuși o investiție fantastică pentru a obține niște venituri aproape pasive și recurente. Dacă decideți să profitați de ocazie, ar trebui să aveți în vedere următoarele.

Verificarea conturilor

Aici intri in cifre. Doriți să solicitați accesul de vizualizare la conturile de analiză pentru a vedea dacă performanța afacerii se potrivește cu valoarea declarată. În mod similar, ar trebui să vă uitați și la declarațiile de profit și pierdere ale companiei pentru a determina dacă costurile sunt prea mari și dacă există o modalitate de a le modifica pentru a crește rapid profiturile. Dacă nu, afacerea ar putea să nu-ți merite banii.

Înțelegerea modelului de prețuri

Mulți proprietari de SaaS se luptă cu modelele de prețuri. Poate fi o ultimă barieră care împiedică potențialii să devină clienți, iar majoritatea proprietarilor de SaaS nu știu cum să își stabilească prețul pentru serviciu. Acest lucru poate fi un câștig rapid pentru dvs. dacă proprietarul nu stabilește prețul eficient pentru serviciul său. Un alt factor de luat în considerare este numărul de utilizatori gratuiti. Dacă modelul de preț include un nivel freemium care are un număr mare de utilizatori, puteți face ceva pentru a converti acești utilizatori în membri cu plată scăzută? Procedând astfel, veniturile vor merge în direcția corectă.

Accesați codul sursă

Codul sursă este fundația unei afaceri SaaS, ar trebui să fie proprietatea proprietarului, nu a dezvoltatorilor angajați să-l creeze. Asigurați-vă că vânzarea include codul sursă complet atunci când efectuați diligența, astfel încât întregul produs să vă fie transferat după vânzare.

Cunoașteți competiția

Când cumpărați o companie SaaS, cumpărați o cotă de piață. Veți dori să aflați cu cine împărțiți acea piață. Dacă SaaS pe care îl achiziționați este lider de piață, probabil că cumpărați o mașină bine unsă, care rulează aproape fără mâini. Ar trebui să verificați totuși concurenții pe Google și altele asemenea, dar cumpărați în partea de sus a scării, așa că sustenabilitatea va fi un aspect important.

Concurența ar trebui studiată în termeni de preț, marketing și ceea ce au de oferit: cum se compară cu ceea ce are software-ul tău de oferit? Dacă puteți găsi un unghi care să vă ofere posibilitatea de comercializare, atunci este ceva cu care să lucrați.

Atunci când cumpărați o afacere SaaS, vă asumați ceva care are deja urmări. După cumpărare, puteți solicita feedback-ul clienților pentru a înțelege mai bine motivele utilizării software-ului și orice îmbunătățiri pe care le doresc. Acest lucru v-ar permite să cunoașteți cum gândesc, simt și interacționați clienții cu marca dvs., astfel încât să vă puteți construi o persoană de client.

Evaluați brandingul

Deoarece software-ul este atât de complicat, poate fi dificil să comunici ce face unui public și cum le poate îmbunătăți viața. Aceasta ar trebui să fie prioritatea dvs. numărul unu dintr-o perspectivă de marketing și, dacă afacerea nu își prezintă clar serviciul, aceasta va fi o oportunitate pentru dvs. de a îmbunătăți brandingul și de a realiza mai multe vânzări. De asemenea, doriți să vă asigurați că orice mărci comerciale sau brevete sunt incluse în vânzarea afacerii.

Vă putem ajuta să găsiți o afacere SaaS de cumpărat

În calitate de broker de afaceri online, ajutăm la eliminarea misticismului din procesul de cumpărare pentru achiziționarea unei afaceri SaaS care este de vânzare. Analizăm toate companiile pe care le acceptăm pe piața noastră pentru a filtra orice afaceri care nu sunt legitime sau pur și simplu nu sunt potrivite pentru grupul nostru de cumpărători. De asemenea, prețuim afacerea, astfel încât să aveți încredere în calitate de cumpărător că nu veți plăti mai mult decât ar trebui. Tot ceea ce vă rămâne este să vă desfășurați diligența cu privire la afacere, noi ne ocupăm de restul procesului de cumpărare.

Echipa noastră de vânzări cu experiență se ocupă și de negocieri pentru a se asigura că ambele părți vin cu cea mai bună ofertă posibilă.

Pe lângă negocieri, ne ocupăm și de migrarea afacerii către dvs. cu propria noastră echipă de migrații dedicată acestui aspect al fuziunilor și achizițiilor (M&A). În plus, veți avea acces la echipa noastră internă de profesioniști în domeniul juridic, șabloane de acord și așa mai departe pentru a face procesul cât mai ușor posibil – vă ținem de mână pe tot parcursul procesului de cumpărare.

Avem mulți cumpărători care vin pentru prima dată la noi pentru că au nevoie de ajutor într-un teritoriu nou pentru a face prima lor achiziție de afaceri online. De asemenea, primim cumpărători cu experiență, deoarece știu că piața noastră este organizată, astfel încât să aibă încredere că toate afacerile cu care au de-a face sunt legitime.

Dacă vă vedeți că investiți într-o afacere SaaS, atunci discutați cu unul dintre analiștii noștri de afaceri prietenoși, care vă poate discuta pe parcursul procesului printr-un apel gratuit.