如果您不是開發人員，購買 SaaS 業務是個好主意嗎？

SaaS 是一種風靡全球的在線商業模式。 它提供的服務是大多數大型在線企業運營的核心。

如果企業家希望發展業務，如果他們不使用某種 SaaS 產品來幫助他們，我會感到驚訝。

那麼什麼是SaaS呢？

軟件即服務或 SaaS 模型的前提是，一個軟件託管在雲基礎設施上（即通過網絡瀏覽器運行），企業每月支付費用以訪問該軟件. 這與技術軟件公司不同，在技術軟件公司中，您必須構建完整的 IT 基礎架構才能將軟件集成到客戶的業務中，而這需要整個 IT 團隊才能運作。 最明顯的 SaaS 公司示例是 Google、Netflix 和 Microsoft Office。 通常需要大量的編碼知識，再加上大量的用戶界面設計技能，才能真正使 SaaS 產品變得有價值。 與電子商務和其他業務相比，SaaS 業務通常可能是最複雜的在線業務模型。

SaaS 業務和軟件公司之間的主要區別在於，對於 SaaS 產品，軟件託管在雲中。 這消除了對激活軟件和託管軟件的任何基礎設施的最終用​​戶許可證的需要。 相反，SaaS 公司託管他們的會員資格。 客戶只需登錄他們的帳戶即可獲得完全訪問權限。

為什麼要投資 SaaS 業務？

SaaS 商業模式的美妙之處在於您的客戶可以對您的產品產生瘋狂的忠誠度。 這是因為大多數 SaaS 產品已成為客戶業務運營方式不可或缺的一部分。 因為他們在客戶的業務中變得如此根深蒂固，所以當企業家遇到使用相同服務的其他人時，會帶來一種社區感。 只要看看 Clickfunnels 的大量追隨者。 客戶忠誠度使 SaaS 商業模式如此可靠。

以 Zendesk 為例。 他們提供的軟件可幫助企業創建有效的客戶服務解決方案。 市場可能會看到一種新的票務軟件問世，它使 Zendesk 大吃一驚，但由於 Zendesk 對企業的成功至關重要，並且是該業務流程不可或缺的一部分，因此企業主不太可能為新的和改進的解決方案。

這種忠誠度可以創造持續多年的客戶，增加新興的經常性收入，使 SaaS 產品如此有利可圖。

即使 SaaS 產品只是企業運營的一小部分，您仍然可以從客戶那裡獲得每月的經常性收入。 每個客戶在技術上只是按月租用軟件，而不是一次性購買完全擁有它。 每月經常性收入 (MRR) 通常是從事在線業務的人的夢想，SaaS 業務模型的核心是這種 MRR，而對於電子商務、附屬公司、基於亞馬遜的業務等，它更多很難制定 MRR，因為它不是業務自然結構的組成部分。

對客戶的好處就是對業主的好處

SaaS 產品的性質意味著擴大用戶數量或運營規模相對容易。 由於整個軟件由主機公司擁有和管理，因此用戶可以在任何時候輕鬆增加操作的規模。 這意味著當您客戶的業務擴展時，他們會繼續使用您的 SaaS 產品，並且與前一點類似，他們遷移到另一個 SaaS 產品會很麻煩。

在使用新功能升級 SaaS 產品時，您可以自動升級系統，從而在不中斷客戶體驗的情況下擴展 SaaS 業務。

投資 SaaS 業務的注意事項

雖然經常性收入非常好，但用於維持 SaaS 業務發展的大筆資金並不那麼有吸引力。

如果您沒有任何編碼知識，則您無法完成業務的維護。 您將需要優秀的開發人員、程序員和 UI 設計師，他們將結合他們的技能，使您的軟件對您的客戶盡可能友好和高效。 我不需要告訴你這些專家價格昂貴，這會侵蝕利潤率。 這甚至歸結為處理客戶支持，如果您沒有幫助客戶所需的技術知識，您可能無法做到這一點。

當您的客戶將您的 SaaS 產品集成到他們的業務中時，他們通常會在您的品牌下停留很長時間，但仍然有很高比例的客戶流失（稱為流失率）。 這是客戶註冊您的服務並在很短的時間內離開的時候。 這是跟踪 SaaS 產品性能的關鍵指標，因為高流失率是昂貴的，並且可能表明軟件需要開發更多。

當您停止維護時，要擴展 SaaS 業務，您需要大量資金。 如果服務符合市場需求，SaaS 業務往往比其他小型企業快速擴展。 為了能夠應對這種稱為“超增長階段”的增長，您需要擴展數據功能、安全性和存儲，並讓您的團隊在處理維護的同時，管理任何可能會出現的意外問題。突然出現。

但是，在任何事情之前，您都需要確保正確地進行業務遷移。 當您購買軟件時，您需要確保您從當前所有者那裡獲得了軟件源代碼本身的所有權。 如果軟件是由開發人員編碼的，那麼您應該驗證開發人員不擁有源代碼的權利。

與此相關的是用於企業的支付服務。 如果客戶付款來自 PayPal，則使用 PayPal 進行的訂閱不可轉讓，您必須獲得該帳戶才能訪問。 即便如此，PayPal 也有凍結賬戶的歷史，而沒有給所有者合理的時間來取出他們的錢。 因此，您應該考慮是否最好在您購買業務之前更改付款處理器對業務的賣方而言。

如果您不是開發人員，您仍然可以購買 SaaS 業務

儘管您在購買 SaaS 業務時可能不得不面對後果，但對您來說，獲得一些幾乎被動和經常性的收入仍然是一項極好的投資。 如果您決定抓住這個機會，您應該牢記以下幾點。

審核帳目

這是你進入數字的地方。 您想請求查看對分析帳戶的訪問權限，以查看業務績效是否與其聲明的價值相符。 同樣，您還應該查看企業的損益表，以確定成本是否太高，以及是否有辦法改變它以快速增加利潤。 如果沒有，該業務可能不值得您花錢。

了解定價模型

許多 SaaS 所有者都在為定價模型而苦惱。 這可能是阻止潛在客戶成為客戶的最後一道障礙，而且大多數 SaaS 所有者不知道如何為他們的服務定價。 如果所有者沒有有效地為他們的服務定價，這對您來說可能是一個快速的勝利。 另一個需要考慮的因素是免費用戶的數量。 如果定價模型包括擁有大量用戶的免費增值級別，您是否可以採取措施將這些用戶轉換為低級別付費會員？ 這樣做將使收入朝著正確的方向發展。

訪問源代碼

源代碼是 SaaS 業務的基礎，它應該是所有者的財產，而不是受僱創建它的開發人員的財產。 在進行盡職調查時，請確保銷售包含完整的源代碼，以便所有產品在售後轉移給您。

了解比賽

當您購買 SaaS 公司時，您就是在購買市場份額。 您會想知道與誰共享該市場。 如果您購買的 SaaS 是市場領導者，那麼您可能會購買一台運行良好且幾乎無需手動操作的機器。 您仍然應該在 Google 等上查看競爭對手，但您購買的是階梯的頂端，因此可持續性將是一個重要的考慮因素。

應該從價格、營銷以及它們提供的內容方面研究競爭：它與您的軟件提供的內容相比如何？ 如果你能找到一個讓你具有市場競爭力的角度，那麼這就是你的工作。

購買 SaaS 業務時，您正在承擔一些已經有追隨者的事情。 購買後，您可以請求客戶反饋，以更好地了解他們使用該軟件的原因以及他們想要的任何改進。 這將使您能夠了解客戶的想法、感受以及與您的品牌互動的方式，以便您可以建立客戶角色。

評估品牌

因為軟件是如此復雜，所以很難向觀眾傳達它的作用以及它如何改善他們的生活。 從營銷的角度來看，這應該是您的第一要務，如果企業沒有清楚地為其服務打上品牌，那麼這將是您改善品牌並增加銷售額的機會。 您還希望確保在業務銷售中包含任何商標或專利。

我們可以幫助您找到要購買的 SaaS 業務

作為在線業務經紀人，我們幫助消除了購買待售 SaaS 業務的購買過程中的神秘感。 我們審查我們在市場上接受的所有業務，以過濾掉任何不合法或不適合我們的買家群體的業務。 我們也重視業務，因此您可以相信作為買家，您不會支付超出應有的金額。 剩下的就是對業務進行盡職調查，我們負責其餘的購買過程。

我們經驗豐富的銷售團隊也會處理談判，以確保雙方達成盡可能最好的交易。

除了談判之外，我們還通過我們自己的遷移團隊來處理業務遷移給您，該團隊致力於併購 (M&A) 的這一方面。 此外，您還可以使用我們的內部法律專家團隊、協議模板等，使流程盡可能順利——我們在整個購買過程中與您同在。

我們有很多首次購買者來找我們，因為他們需要在新領域的幫助來進行他們的第一次在線業務購買。 我們也有經驗豐富的買家，因為他們知道我們的市場是精心策劃的，因此他們可以相信他們處理的所有業務都是合法的。

如果您認為自己正在投資 SaaS 業務，請與我們友好的業務分析師之一交談，他們可以通過免費電話與您交談。