A/B-Testing-Ideen für Ihre E-Mail-Kampagnen

Beim Erstellen einer E-Mail-Kampagne können Sie sich nicht nur auf Ihren Instinkt verlassen – bewährte Inhalte und Design sind ein Muss für eine erfolgreiche E-Mail. Aber wie können Sie vermeiden, sich unter Dutzenden von Ideen für Ihre E-Mail zu verlieren?

Dies ist der Zeitpunkt, an dem E-Mail-A/B-Tests nützlich sind – eine kugelsichere Möglichkeit, Ihre Zweifel auszuräumen. In diesem Artikel teilen wir neun Ideen für A/B-Tests und zeigen Ihnen, wie Sie mit SendPulse Ihre eigenen A/B-Tests durchführen.

Was ist A/B-Testing im E-Mail-Marketing?

Ein A/B- oder Split-Test ist eine Möglichkeit, zwei Variationen einer E-Mail zu vergleichen, um letztendlich herauszufinden, welche Version bessere Ergebnisse erzielt.

So funktioniert ein A/B-Test:

• die Kontakte auf den angegebenen Mailinglisten werden in zwei gleiche Gruppen aufgeteilt;
• E-Mail A und E-Mail B werden an diese Abonnentengruppen gesendet;
• Der Service ermittelt die leistungsstärkste Kampagne gemäß dem vordefinierten KPI und sendet sie an die verbleibenden Adressen auf der Liste.

Im E-Mail-Marketing können A/B-Tests in ihrer Komplexität variieren, daher werden sie häufig durch zwei Typen dargestellt:
1. Klassischer A/B-Test – wird verwendet, um mehrere Versionen desselben Elements zu vergleichen, um beispielsweise zu überprüfen, welche Betreffzeile mehr Öffnungen bringt oder welcher Call-to-Action (CTA) zu höheren Klickraten führt.
2. Multivariater (MVT)-Test – wird verwendet, um E-Mail-Vorlagen mit mehreren geänderten Elementen zu überprüfen, um beispielsweise herauszufinden, auf welche Tageszeit, Absendername und Anrede Abonnenten besser reagieren, ohne jedes dieser Elemente separat zu vergleichen.
Beachten Sie jedoch diese vier Regeln, bevor Sie mit dem Testen beginnen:

• ändern Sie jeweils nur ein Element einer E-Mail;
• eine klare Vorstellung davon haben, was Sie überprüfen müssen;
• Wählen Sie einen Messwert aus, der dem Ziel Ihrer Kampagne entspricht;
• Wählen Sie genügend große Gruppen von Abonnenten aus, damit die Testergebnisse statistisch signifikant sind.

Kommen wir nun zu den Ideen, die Sie zum A/B-Test Ihrer Kampagnen verwenden können.

Betreffzeile

Testen Sie verschiedene Betreffzeilenformeln, um diejenige zu bestimmen, die Ihre E-Mail im Posteingang der Abonnenten hervorhebt und die Öffnungsrate Ihrer Kampagnen verbessert.

Personalisierung

Mithilfe von A/B-Tests können Sie entscheiden, ob eine reguläre oder personalisierte Betreffzeile für Ihre E-Mail besser geeignet ist. Sie können beispielsweise einer Gruppe eine E-Mail mit dem Betreff „Willkommen an Bord!“ senden. und eine andere Gruppe eine E-Mail mit einer personalisierten Betreffzeile „[Name], willkommen an Bord!“

Frage

Erstellen Sie zwei identische E-Mails, aber wählen Sie dafür unterschiedliche Betreffzeilen: mit einer Frage oder einer Aussage. Senden Sie für eine Testgruppe eine E-Mail mit dem Betreff „Können wir Sie interessieren?“, während die zweite Gruppe eine E-Mail mit einem positiven Betreff erhält.

Emoji

Emojis in der Betreffzeile können die Öffnungsrate erhöhen. Emojis mögen jedoch einige Benutzer aufgrund ihres Alters, Status oder einfach nur, weil sie es gewohnt sind, formellere E-Mails von Ihrem Unternehmen zu erhalten, nicht ansprechen. Darüber hinaus können einige E-Mail-Clients Emojis möglicherweise einfach nicht richtig anzeigen. Sie können also eine Betreffzeile mit und ohne Emoji ausprobieren, um die Öffnungsrate zu überprüfen und festzustellen, ob die Verwendung von Emoji für Ihre Kampagnen überhaupt eine gute Idee ist.

Absender

Der Name des Absenders kann der zentrale Aspekt sein, der bestimmt, ob Ihre Abonnenten eine E-Mail öffnen oder ignorieren. Beim Absendernamen gibt es mehrere Variationen:

• Name der Firma

Die Angabe des Firmennamens ist der sicherste Weg, um vom Benutzer erkannt zu werden.

• Vertreter+Firmenname

Das Mischen des Firmennamens mit dem Namen seines Vertreters kann Ihnen helfen, eine persönlichere Verbindung zu ihnen aufzubauen und als Ergebnis Vertrauen aufzubauen. Darüber hinaus kann ein Empfänger mit der Zeit den Namen des Vertreters mit dem Inhalt der E-Mail in Verbindung bringen.
Abonnenten von MarketingProfs können sich beispielsweise daran gewöhnen, dass Matt über bevorstehende Veranstaltungen schreibt, während Jenn Benutzer zu MarketingProfs PRO-Schulungen einlädt.

• Firmenname+Nachrichtentyp

Wenn Sie verschiedene Arten von E-Mails an Ihr Publikum senden, ist es möglicherweise eine gute Idee, jedem einen eindeutigen Absendernamen zuzuweisen und zu testen, wie sich dieser auf Ihre Öffnungsraten auswirkt.
Beispielsweise verwendet Gap den Absendernamen „nur der Markenname“, um für Neuankömmlinge zu werben, während sich „The Great Gap Sale“ ausschließlich um Flash-Verkäufe dreht. Schließlich gibt es noch den Absendernamen „Gap Friends & Family“, der auf den Start eines Sonderverkaufs hinweist, den das Unternehmen dreimal im Jahr durchführt.

Links

Sie können auch verschiedene Formate für die Darstellung von Links in Ihren E-Mails vergleichen. Sie können beispielsweise einen in Text eingebetteten Link einem in einen CTA eingebetteten Link gegenüberstellen, um zu sehen, welcher zu höheren Klickraten führt.

Eingebettete Textlinks

Links, die in den Textkörper Ihrer E-Mail eingebettet sind, lenken weniger ab, können aber beim Lesen leicht verloren gehen. Wenn Sie möchten, dass solche Links Conversions bringen, sollten sie sichtbar und gut strukturiert sein. Sehen Sie sich an, wie MarketingProfs dieses Linkformat in ihrem Digest verwenden, um auf aktuelle Posts in ihrem Blog zu verweisen:

Eingebettete CTA-Links

Im Vergleich zu in Text eingebetteten Links sind CTA-eingebettete Links besser sichtbar. Sie lenken die Aufmerksamkeit der Leser und führen sie zur gewünschten Aktion. So weist Mailjet Benutzer an, ihre neuen Funktionen im wöchentlichen Digest zu lesen:

Aufruf zum Handeln

Das Testen des Call-to-Action hilft bei der Auswahl des Call-Throughs, der die Click-Throughs steigert. Folgendes können Sie testen:

• Position

Sie können mit CTA-Ausrichtungen spielen: links oder rechts, rechts oder Mitte, Mitte oder links.

Sie können auch mit der Platzierung über oder unter der ersten Schriftrolle experimentieren. Vielleicht würde der CTA, der auf der ersten Bildlaufleiste sichtbar ist, die Leser direkt in Ihr Angebot eintauchen, oder vielleicht muss Ihr Publikum zuerst den Inhalt Ihrer E-Mail erfassen, und der CTA unterhalb der Falte würde besser funktionieren. Der einzige Weg, um herauszufinden, welcher CTA höhere Conversions erzielt, besteht darin, ihn zu testen.

• Entwurf

Sie können mit der Farbe und Größe Ihrer CTA-Schaltflächen herumspielen oder versuchen, sie anders zu gestalten, um die beste Konvertierungsoption zu finden.

• Kopieren

Abgesehen vom Design der Schaltfläche ist es wichtig, den Text Ihres Call-to-Action zu berücksichtigen. Versuchen Sie, handlungsorientierte Verben mit Standardformulierungen wie „Weiterlesen“ oder „Jetzt einkaufen“ zu vergleichen. Experimentieren Sie mit Personalpronomen und der Länge Ihres Exemplars.

Inhalt

Finden Sie heraus, wie Ihre Abonnenten die Informationen, die Sie ihnen senden, am liebsten abrufen – durch Lesen, Ansehen oder Zuhören. Tests helfen Ihnen, die Art von E-Mail-Inhalten zu finden, die mehr Klicks bringt.
Sie können beispielsweise vergleichen, wie Ihr Publikum mit Ihrer E-Mail interagiert, in der Sie Personen einladen, entweder Ihren Blogbeitrag zu lesen oder Ihr Video zum gleichen Thema anzusehen:

Format

Testen Sie eine HTML-basierte E-Mail im Gegensatz zu einer Klartext-E-Mail. Obwohl HTML-E-Mails aufgrund von Grafiken, Farben und enthaltenen Links attraktiver sind, bevorzugen manche Leute einfach Nur-Text-E-Mails, die wie persönliche Nachrichten ohne ausgefallene Schriftarten und Bilder aussehen.

Zeitliche Koordinierung

E-Mail-Marketing-Studien zeigen, dass am Mittwoch gesendete E-Mails mehr Öffnungen aufweisen, während Sonntagskampagnen mehr Klicks generieren. Als beste Tageszeit zum Versenden von E-Mails wird eine Zeitspanne zwischen 16:00 und 23:00 Uhr empfohlen. Es ist jedoch immer besser, den Versandplan selbst zu testen, indem Sie die Vorlieben Ihrer Abonnenten, die Zeitzonen, in denen sie leben, und ihre Reaktionen auf Ihre Kampagnen berücksichtigen.

Rabatte

Das Hinzufügen eines Rabatts zu Ihrer Kampagne ist auf jeden Fall ein Conversion-Booster, aber Sie sollten versuchen, verschiedene Möglichkeiten zu testen, um ihn zu präsentieren: ein kostenloses Geschenk für die Bestellung oder eine kostenlose Lieferung, einen Rabatt von 20 % oder zwei Rabatte von 10 %.

Dringlichkeit

Die Angst, etwas zu verpassen, verbessert die Conversion-Rate Ihrer E-Mail-Kampagne. Sie können testen, ob es für Ihre Abonnenten funktioniert, indem Sie eine normale E-Mail mit der mit dem FOMO-Trick im Fließtext vergleichen. Vergleichen Sie beispielsweise eine E-Mail mit einem darin enthaltenen Countdown-Timer, um die verbleibende Zeit bis zum Ende des Angebots anzuzeigen, und eine E-Mail ohne Zeitbeschränkung, um diejenige auszuwählen, die besser funktioniert.

So führen Sie einen A/B-Test mit SendPulse durch

Führen Sie die folgenden vier Schritte aus, um A/B-Tests mit SendPulse zu erstellen:
1. Melden Sie sich bei Ihrem SendPulse-Konto an und klicken Sie auf den Abschnitt A/B-Tests.

2. Wählen Sie „A/B-Test erstellen“. Geben Sie den Namen des Tests ein, wählen Sie die Mailingliste, die zu vergleichenden Metriken und die Parameter für die Gewinnerkampagnen – manuelles oder automatisches Senden zum angegebenen Zeitpunkt.

3. Passen Sie als Nächstes E-Mail A an. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, erstellen oder wählen und bearbeiten Sie die vorgefertigte E-Mail-Vorlage.

4. Wiederholen Sie die gleichen Schritte, um E-Mail B anzupassen. Auf diese Weise können Sie die Erstellung Ihres A/B-Tests abschließen oder E-Mail C bei Bedarf einstellen – und fertig!

Endeffekt

Verwenden Sie A/B-Tests für jedes Element Ihrer E-Mail, sei es eine Betreffzeile oder Ihr Kampagnen-Timing, ermitteln Sie die Vorlieben Ihrer Abonnenten und stellen Sie Ihrem Publikum relevante Inhalte zur Verfügung. Viel Glück!