电子邮件活动的 A/B 测试想法

已发表: 2018-10-09

在创建电子邮件活动时，您不能仅仅依靠自己的直觉——经过验证的内容和设计是成功电子邮件的必要条件。但是，您如何才能避免在电子邮件的数十个想法中迷失方向呢？

这就是电子邮件 A/B 测试派上用场的时候 - 一种消除疑虑的防弹方法。在本文中，我们将分享 A/B 测试的九个想法，并向您展示如何使用 SendPulse 运行您自己的 A/B 测试。

什么是电子邮件营销中的 A/B 测试？

A/B 或拆分测试是一种将电子邮件的两个变体与最终目标进行比较的方法，以确定哪个版本获得更好的结果。

以下是 A/B 测试的工作原理：

指定邮件列表上的联系人被分成两个相等的组；
电子邮件 A 和电子邮件 B 被发送到这些订阅者组；
该服务根据预定义的 KPI 确定表现最佳的活动，并将其发送到列表中的其余地址。

在电子邮件营销中，A/B 测试的复杂性可能会有所不同，因此通常以两种类型表示：
1.经典 A/B 测试——用于比较同一元素的多个版本，例如，检查哪个主题行带来更多打开或哪个号召性用语 (CTA) 带来更高的点击率。
2.多变量 (MVT) 测试— 用于检查更改了多个元素的电子邮件模板，例如，找出一天中的哪个时间、发件人姓名和称呼订阅者的响应更好，而无需分别比较这些元素中的每一个。
但在开始任何类型的测试之前，请记住以下四个规则：

一次只更改电子邮件的一个元素；
清楚地知道您需要检查什么；
选择与您的广告系列目标相对应的指标；
选择足够大的订户组，以便测试结果具有统计显着性。

现在让我们继续讨论您可以用来对广告系列进行 A/B 测试的想法。

主题行

测试各种主题行公式，以确定使您的电子邮件在订阅者收件箱中脱颖而出并提高广告系列打开率的公式。

个性化

使用 A/B 测试可帮助您选择常规或个性化主题行是否更适合您的电子邮件。例如，您可以向一个小组发送一封主题为“欢迎加入！”的电子邮件。和另一组带有个性化主题行的电子邮件“[姓名]，欢迎加入！”

email subject line testing — 个性化与非个性化电子邮件主题行

题

创建两封相同的电子邮件，但为它们选择不同的主题行：问题或陈述。对于一个测试组，发送一封主题为“我们对你感兴趣吗？”的电子邮件，而第二组将收到一封主题为肯定的电子邮件。

表情符号

主题行中的表情符号可以提高打开率。然而，由于年龄、地位或仅仅因为他们习惯于从贵公司收到更正式的电子邮件，表情符号可能不会吸引某些用户。最重要的是，一些电子邮件客户端可能根本无法正确显示表情符号。因此，您可以尝试使用带有表情符号和不带有表情符号的主题行来检查打开率并确定使用表情符号是否适合您的广告系列。

testing emoji in email subject line — 表情符号与电子邮件主题行中没有表情符号

发件人名称

发件人姓名可能是决定您的订阅者是否会打开或忽略电子邮件的核心方面。发件人姓名有多种变化：

公司名

指定公司名称是最安全的方式，因为这是获得用户认可的可靠方式。

代表+公司名称

将公司名称与其代表的名称混合在一起可以帮助您与他们建立更加私人的联系，从而建立信任。此外，随着时间的推移，收件人将能够将代表的姓名与电子邮件的内容相关联。
例如，MarketingProfs 的订阅者可能习惯于 Matt 撰写有关即将发生的事件的文章，而 Jenn 邀请用户参加 MarketingProfs PRO 培训。

representative in sender name — 用作发件人姓名的 MarketingProfs 代表的姓名

公司名称+留言类型

如果您向受众发送不同类型的电子邮件，最好为每个人指定一个唯一的发件人名称并测试它如何影响您的打开率。
例如，Gap 使用“仅限品牌名称”的发件人名称来宣传新品，而“The Great Gap Sale”则是关于闪购的。最后，还有“Gap Friends & Family”发件人名称，表示该公司每年举办三场特卖活动的开始。