الرسائل القصيرة مقابل التسويق عبر البريد الإلكتروني: ما القناة التي تحقق أفضل النتائج في عام 2022؟

هل تعلم أن 59٪ من الناس يقولون أن رسائل البريد الإلكتروني تؤثر على قراراتهم الشرائية؟ أم أن الشخص العادي يقضي خمس ساعات يوميًا على هاتفه المحمول؟

باستخدام هذه الإحصائيات ، قد تبدأ في النظر إلى التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة مقابل البريد الإلكتروني لمعرفة ما هو الأنسب لعملك. وإذا كان الأمر كذلك ، فلدينا جميع الإجابات التي تحتاجها في هذه الصفحة!

استمر في القراءة للحصول على تحليل متعمق للبريد الإلكتروني مقابل التسويق عبر الرسائل القصيرة لمساعدتك في تحديد الإستراتيجية التي ستحقق أفضل النتائج لعملك!

ولا تنس الاشتراك في النشرة الإخبارية ، Revenue Weekly! ستنضم إلى أكثر من 190،000 جهة تسويق أخرى تتلقى نصائح تسويقية عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بهم مجانًا!

للحصول على نصائح حول التسويق الرقمي بشكل منتظم ، اشترك في البريد الإلكتروني الذي يثق به أكثر من 190.000 مسوق آخر:

الإيرادات الأسبوعية.

سجل اليوم

ما الفرق بين التسويق عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني؟

إذن ، ما هو الفرق بين التسويق عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني؟ دعنا نحدد كل مصطلح أدناه:

ما هو التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة؟

التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، والذي يُطلق عليه أحيانًا التسويق النصي ، هو عملية إرسال رسائل نصية إلى المستخدمين للترويج لمنتجاتك وخدماتك. سيقوم جمهورك بالاشتراك أو الاشتراك لتلقي رسائلك النصية الترويجية.

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني لإرسال رسائل تسويقية مباشرة إلى صناديق البريد الوارد لجمهورك. يمكن للمستخدمين الاشتراك لتلقي الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والخصومات الحصرية وتحديثات المنتج والمزيد. يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى جمهورك بمجرد إجراء عملية شراء.

مقارنة بين التسويق عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني

عند المقارنة بين التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ، هناك العديد من العوامل والمقاييس التي يجب مراعاتها. تحقق من المقارنة بين التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني أدناه:

1. سعر الفتح

عند تحديد الإستراتيجية الأنسب لعملك ، من المفيد النظر في مدى احتمالية فتح المستخدمين لرسائلك التسويقية على كل قناة.

تسويق الرسائل القصيرة

يوازن التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة بمتوسط ​​معدل فتح مذهل يبلغ 98٪. هذا المعدل المرتفع للفتح يرجع إلى أنه يتم إرسال الرسائل النصية على الفور إلى هاتف جمهورك ، مما يخلق إحساسًا بالحاجة الملحة لفتح الرسالة.

فكر في الأمر على النحو التالي: إذا أرسل إليك أحد الأصدقاء رسالة نصية ، فسترى الإشعار ومن المحتمل أن تفتحه على الفور. ينطبق نفس المفهوم على إرسال العروض الترويجية عبر الرسائل القصيرة.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يحتاج المستخدمون إلى فتح أي تطبيقات أو تسجيل الدخول إلى نظام أساسي لمشاهدة عروضك الترويجية.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يبلغ متوسط ​​معدل فتح التسويق عبر البريد الإلكتروني 21٪. على الرغم من أن هذا الرقم قد يبدو منخفضًا للغاية مقارنةً بالتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، فمن الضروري أن تضع في اعتبارك أنه يمكنك تحسين معدل الفتح عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة ومخصصة.

على سبيل المثال ، يعمل التخصيص على تحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني بنسبة 41٪ ، وإضافة رمز تعبيري في سطر الموضوع يعزز معدل الفتح بنسبة 56٪.

2. نسبة النقر إلى الظهور (CTR)

تخبرك نسبة النقر إلى الظهور (CTR) بعدد المستخدمين الذين نقروا على رابط في بريدك الإلكتروني أو نصك. لنلقِ نظرة على كيفية اختلاف هذا المقياس في التسويق النصي مقابل التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تسويق الرسائل القصيرة

يبلغ متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور للتسويق عبر الرسائل القصيرة 6.1٪. تحتوي الرسائل النصية على نسبة نقر إلى ظهور أعلى من رسائل البريد الإلكتروني لأنها قصيرة وعادة ما تحتوي على رابط واحد فقط يمكن للمستخدم النقر فوقه.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور للبريد الإلكتروني هو 2.6٪. من المحتمل أن يكون للتسويق عبر البريد الإلكتروني نسبة نقر إلى ظهور أقل قليلاً من التسويق عبر الرسائل القصيرة لأن رسائل البريد الإلكتروني غالبًا ما تكون طويلة وتحتوي على معلومات أكثر من النصوص. نتيجة لذلك ، قد يفقد المستخدمون الاهتمام ويتراجعون عن البريد الإلكتروني قبل النقر فوق أي شيء.

3. التسليم

يمكن أن تختلف طريقة توصيل رسائلك التسويقية أيضًا بين هاتين الاستراتيجيتين.

تسويق الرسائل القصيرة

يجب على المستخدمين الاشتراك لتلقي اتصالات الرسائل القصيرة من علامتك التجارية.

نتيجة لذلك ، عادةً ما يكون المستخدمون الذين يختارون الاشتراك في نصوصك أكثر تفاعلاً وحرصًا على تلقي الرسائل النصية ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يجب على المستخدمين أيضًا إعطاء عناوين بريدهم الإلكتروني عن طيب خاطر لشركتك لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. ومع ذلك ، على عكس التسويق النصي ، يمكن للمستخدمين تزويدك بعناوين بريدهم الإلكتروني بطرق مختلفة.

على سبيل المثال ، قد يقدمون بريدهم الإلكتروني لإجراء عملية شراء أو الاشتراك في رسالتك الإخبارية أو طلب دليل مجاني أو حجز اجتماع.

بمجرد حصولك على عنوان بريدهم الإلكتروني ، يمكنك البدء في إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني إلى جمهورك لرعاية العملاء المحتملين ودفعهم نحو التحويل.

4. التكلفة

عند تحديد ما إذا كنت تريد الاستثمار في التسويق عبر الرسائل القصيرة أو التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيف تتناسب كل استراتيجية مع ميزانيتك التسويقية.

دعنا نستكشف تكاليف كل استراتيجية أدناه:

تسويق الرسائل القصيرة

تختلف تكلفة التسويق عبر الرسائل القصيرة اعتمادًا على عدد الرسائل النصية التي ترسلها وموقع المستلمين. يمكنك أن تتوقع عمومًا أن تدفع ما بين 0.01 دولار و 0.05 دولار لكل رسالة نصية.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

في المتوسط ​​، يمكنك أن تتوقع دفع 9 دولارات - 1000 دولار شهريًا على حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني. يعتمد السعر الذي تدفعه مقابل رسائل البريد الإلكتروني على نظامك الأساسي أو ما إذا كنت قد قررت العمل مع وكالة تسويق عبر البريد الإلكتروني ذات خبرة.

متى يجب استخدام التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة مقابل البريد الإلكتروني؟

يعتمد اختيار التسويق عبر البريد الإلكتروني مقابل الرسائل النصية القصيرة على أهداف عملك.

دعنا نستكشف متى يجب استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية أدناه:

متى تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني أحد أفضل الطرق لإرسال رسائل مخصصة ومخصصة لجمهورك.

يمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني من أجل:

• الترويج لمنتجات أو خدمات متعددة
• أرسل توصيات المنتج والخدمة بناءً على مشتريات المستخدم السابقة
• مشاركة تحديثات الأعمال
• روّج لمحتواك المخصص ، مثل منشورات المدونة ومقاطع الفيديو
• إرسال تحديثات الشحن والتسليم
• و اكثر

متى تستخدم التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

من ناحية أخرى ، يعد التسويق عبر الرسائل القصيرة طريقة ممتازة لإرسال رسائل حساسة للوقت تشجع جمهورك على التصرف على الفور. غالبًا ما تركز نصوصك على عبارة واحدة تحث المستخدمين على اتخاذ إجراء (CTA) لإكمالها.

يمكنك استخدام التسويق النصي من أجل:

• الترويج لمنتج أو خدمة واحدة
• أجب على أسئلة العملاء
• اسأل عن المراجعات
• تقديم خصومات وعروض حصرية
• اطلب من المستخدمين التسجيل في برنامج الولاء الخاص بك
• و اكثر

ما هي مزايا التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة مقابل البريد الإلكتروني؟

إذن ، ما هي فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني مقابل الرسائل النصية القصيرة؟ دعنا نتعمق في كيف يمكن أن تساعد كل إستراتيجية عملك في زيادة المبيعات والإيرادات:

مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني

هناك العديد من الفوائد للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، مثل:

• لها عائد استثمار مرتفع: يمكنك كسب 44 دولارًا لكل 1 دولار تنفقه على حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني.
• إنه مستهدف للغاية: يمكنك تقسيم مشتركي البريد الإلكتروني إلى شرائح بناءً على التركيبة السكانية وصناعة الشركة والمزيد. نتيجة لذلك ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني عالية الاستهداف تتناسب مع اهتمامات واحتياجات جمهورك الفريدة.
• إنه يغذي العملاء المتوقعين: يمكنك إرسال حملات التنقيط المستهدفة ومشاركة المحتوى المخصص الخاص بك لرعاية العملاء المتوقعين وتشجيعهم على التحول إلى عملاء وعملاء.
• إنها مخصصة: يحب الناس تلقي محتوى مخصص حسب اهتماماتهم. يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بناءً على الاهتمامات الفريدة للمستلم أو التركيبة السكانية أو سجل الشراء. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال توصيات المنتج التي يرغبون فيها بناءً على مشترياتهم السابقة.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني استراتيجية ممتازة للاستثمار إذا كنت ترغب في إرسال رسائل تسويقية مستهدفة وشخصية إلى جمهورك مما يعزز تحويلاتك وإيراداتك.

مزايا التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

فيما يلي ثلاث فوائد مهمة للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة:

• يستخدم الأشخاص هواتفهم بانتظام: يقضي المستخدمون عادةً خمس ساعات يوميًا على هواتفهم الذكية. عندما ترسل رسائل تسويقية عبر الرسائل القصيرة ، يمكنك الوصول إلى هؤلاء المستخدمين حيث يقضون معظم وقتهم.
• التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة مباشر : عندما ترسل رسالة نصية إلى جمهورك ، لا يحتاجون إلى فتح تطبيق أو تسجيل الدخول إلى صندوق الوارد الخاص بهم لرؤية عروضك الترويجية. بدلاً من ذلك ، سيتلقون تنبيهًا وإشعارًا منبثقًا على هواتفهم على الفور.
• يشجع التسويق عبر الرسائل القصيرة المستخدمين على التصرف على الفور: الرسائل النصية قصيرة وتركز على جعل المستخدمين يكملون مهمة واحدة. ستحدد رسالتك بوضوح ما تريد أن يفعله جمهورك ، سواء كان ذلك زيارة موقع الويب الخاص بك أو الاشتراك في برنامج الولاء ، مما يشجعهم على التصرف بشكل أسرع.

يعد إرسال رسائل نصية ترويجية أحد أفضل الطرق للوصول إلى جمهورك فورًا على جهاز من المحتمل أن يكون في متناول اليد طوال الوقت.

التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة مقابل التسويق عبر البريد الإلكتروني: ما الذي يؤدي إلى نتائج أفضل في عام 2022؟

إذن ، ما هو بيت القصيد عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني مقابل الرسائل النصية القصيرة؟ من المرجح أن تعتمد الاستراتيجية التي تختار الاستثمار فيها على عدة عوامل ، مثل أهداف عملك وميزانية التسويق.

إذا كنت تريد خيارًا سريعًا وبأسعار معقولة للوصول إلى جمهورك على الفور وتحقيق تحويلات سريعة ، فقد تكون الرسائل القصيرة هي الخيار الأمثل لك.

إذا كنت ترغب في تطوير حملة أكثر تعمقًا تتيح لك إرسال أنواع متعددة من المحتوى والرسائل الشخصية ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني أمر لا بد منه.

على الرغم من أنك إذا كنت ترغب في تحقيق أفضل النتائج لعملك ، فإننا نوصيك بالاستثمار في كلتا الاستراتيجيتين. باستخدام الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني معًا ، يمكنك:

• وسّع نطاق وصولك
• رعاية المزيد من العملاء المحتملين
• جذب المزيد من المبيعات والتحويلات
• كسب المزيد من الإيرادات

بالإضافة إلى ذلك ، فإن التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني يكملان بعضهما البعض. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال رسالة نصية وبريد إلكتروني إلى جمهورك لإعلامهم بمنتج أو خدمة جديدة. نتيجة لذلك ، يمكنك إبقاء علامتك التجارية في طليعة أذهانهم على قنوات ومنصات متعددة.

تؤثر حملات التسويق الرقمي لدينا على المقاييس التي تعمل على تحسين أرباحك النهائية.

رؤية المزيد من النتائج

حققت WebFX النتائج التالية للعملاء:

3 مليارات دولار

في إيرادات العميل

7.8 مليون

يؤدي لعملائنا

5.2 مليون

المكالمات الهاتفية للعميل

حقق المزيد من الإيرادات من خلال حملات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني المخصصة من WebFX

لماذا تختار بين التسويق النصي مقابل التسويق عبر البريد الإلكتروني بينما يمكنك الحصول على كليهما؟ في WebFX ، نقدم إعلانات مخصصة للهاتف المحمول وخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمساعدتك في الوصول إلى جمهورك وتشجيعهم على التحويل.

سنقوم بتطوير وتنفيذ وإدارة إستراتيجية تسويق عبر الهاتف المحمول وحملة بريد إلكتروني مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات والأهداف الفريدة لشركتك لمساعدتك على تحقيق أفضل النتائج.

هل أنت مستعد للانضمام إلى الوكالة وراء إيرادات تزيد عن 3 مليارات دولار ؟ تحدث معنا اليوم عن طريق الاتصال بالرقم 888-601-5359 أو اتصل بنا عبر الإنترنت لمعرفة المزيد حول كيف يمكننا مساعدة عملك على النمو!