SMS или электронный маркетинг: какой канал принесет наилучшие результаты в 2022 году?

Знаете ли вы, что 59% людей говорят, что электронные письма влияют на их решение о покупке? Или что средний человек проводит пять часов в день со своим мобильным телефоном?

Имея эту статистику, вы можете начать сравнивать SMS и электронный маркетинг, чтобы выяснить, что лучше всего подходит для вашего бизнеса. И если это так, у нас есть все ответы, которые вам нужны на этой странице!

Продолжайте читать, чтобы ознакомиться с подробным анализом электронной почты и SMS-маркетинга, который поможет вам решить, какая стратегия принесет наилучшие результаты для вашего бизнеса!

И не забудьте подписаться на нашу рассылку Revenue Weekly! Вы присоединитесь к более чем 190 000 других маркетологов , которые бесплатно получают маркетинговые советы по SMS и электронной почте прямо на свой почтовый ящик!

Чтобы регулярно получать советы по цифровому маркетингу, подпишитесь на электронную почту, которой доверяют более 190 000 других маркетологов:

Еженедельный доход.

Зарегистрироваться Сегодня

В чем разница между SMS-маркетингом и маркетингом по электронной почте?

Итак, в чем разница между SMS-маркетингом и маркетингом по электронной почте? Давайте определим каждый термин ниже:

Что такое смс-маркетинг?

SMS-маркетинг, иногда называемый текстовым маркетингом, представляет собой процесс отправки текстовых сообщений пользователям для продвижения ваших продуктов и услуг. Ваша аудитория согласится или подпишется на получение ваших рекламных текстовых сообщений.

Что такое электронный маркетинг?

Электронный маркетинг использует электронную почту для отправки маркетинговых сообщений непосредственно в почтовые ящики вашей аудитории. Пользователи могут подписаться на получение ваших информационных бюллетеней по электронной почте, эксклюзивных скидок, обновлений продуктов и многого другого. Вы также можете отправлять электронные письма своей аудитории после того, как они совершат покупку.

Сравнение SMS и электронного маркетинга

При сравнении электронной почты и SMS-маркетинга необходимо учитывать несколько факторов и показателей. Ознакомьтесь с нашим сравнением SMS и электронного маркетинга ниже:

1. Открытая ставка

При принятии решения о том, какая стратегия лучше всего подходит для вашего бизнеса, полезно посмотреть, насколько вероятно, что пользователи откроют ваши маркетинговые сообщения на каждом канале.

SMS-маркетинг

SMS-маркетинг имеет впечатляющую среднюю открываемость в 98%. Такой высокий процент открытия связан с тем, что текстовые сообщения мгновенно отправляются на телефон вашей аудитории, что создает ощущение срочности, чтобы открыть сообщение.

Подумайте об этом так: если друг отправляет вам текстовое сообщение, вы видите уведомление и, скорее всего, немедленно его откроете. То же самое относится и к рассылке SMS-рекламы.

Кроме того, пользователям не нужно открывать какие-либо приложения или входить на платформу, чтобы увидеть ваши рекламные акции.

Рекламная рассылка

Электронный маркетинг имеет среднюю открываемость 21%. Хотя это число может показаться чрезвычайно низким по сравнению с SMS-маркетингом, важно помнить, что вы можете улучшить свой показатель открываемости, отправляя целевые персонализированные электронные письма.

Например, персонализация повышает открываемость электронной почты на 41%, а добавление эмодзи в строку темы увеличивает открываемость на 56%.

2. Рейтинг кликов (CTR)

Ваш CTR показывает, сколько пользователей нажали на ссылку в вашем письме или тексте. Давайте посмотрим, чем эта метрика отличается для текстового маркетинга и маркетинга по электронной почте.

SMS-маркетинг

SMS-маркетинг имеет средний CTR 6,1%. Текстовые сообщения имеют более высокий CTR, чем электронные письма, потому что они короткие и обычно содержат только одну ссылку, по которой пользователь может щелкнуть.

Рекламная рассылка

Средний CTR электронной почты составляет 2,6%. Электронный маркетинг, вероятно, имеет немного более низкий CTR, чем SMS-маркетинг, потому что электронные письма часто бывают длинными и содержат больше информации, чем тексты. В результате пользователи могут потерять интерес и отказаться от электронной почты, прежде чем нажать на что-либо.

3. Доставляемость

То, как вы доставляете свои маркетинговые сообщения, также может различаться между этими двумя стратегиями.

SMS-маркетинг

Пользователи должны подписаться на получение SMS-сообщений от вашего бренда.

В результате пользователи, которые добровольно соглашаются на ваши тексты, обычно более заинтересованы и стремятся получать текстовые сообщения, что приводит к более высоким CTR и коэффициентам конверсии.

Рекламная рассылка

Пользователи также должны охотно предоставлять свои адреса электронной почты вашей компании, чтобы получать ваши электронные письма. Однако, в отличие от текстового маркетинга, пользователи могут предоставлять вам свои адреса электронной почты различными способами.

Например, они могут указать свой адрес электронной почты, чтобы совершить покупку, подписаться на вашу рассылку, запросить бесплатное руководство или назначить встречу.

Получив их адрес электронной почты, вы можете начать отправлять больше писем своей аудитории, чтобы взращивать потенциальных клиентов и подталкивать их к конверсии.

4. Стоимость

Принимая решение об инвестировании в SMS-маркетинг или электронный маркетинг, вам необходимо знать, как каждая стратегия будет вписываться в ваш маркетинговый бюджет.

Давайте рассмотрим затраты на каждую стратегию ниже:

SMS-маркетинг

Стоимость SMS-маркетинга варьируется в зависимости от количества отправляемых вами текстовых сообщений и местоположения ваших получателей. Обычно вы можете рассчитывать на оплату от 0,01 до 0,05 доллара за текстовое сообщение.

Рекламная рассылка

В среднем вы можете рассчитывать на 9-1000 долларов в месяц за свою маркетинговую кампанию по электронной почте. Цена, которую вы платите за свои электронные письма, зависит от вашей платформы или от того, решите ли вы работать с опытным агентством электронного маркетинга.

Когда вы должны использовать SMS или электронный маркетинг?

Выбираете ли вы электронную почту или SMS-маркетинг, зависит от ваших бизнес-целей.

Давайте рассмотрим, когда вам следует использовать электронную почту и SMS-маркетинг ниже:

Когда использовать электронный маркетинг

Отправка электронных писем — это один из лучших способов отправки настроенных и персонализированных сообщений вашей аудитории.

Вы можете использовать электронный маркетинг, чтобы:

• Продвигайте несколько товаров или услуг
• Отправка рекомендаций по продуктам и услугам на основе прошлых покупок пользователя.
• Делитесь бизнес-новостями
• Продвигайте собственный контент, например записи в блогах и видео.
• Отправляйте уведомления об отправке и доставке
• И более

Когда использовать SMS-маркетинг

С другой стороны, SMS-маркетинг — отличный способ отправить срочные сообщения, которые побуждают вашу аудиторию действовать немедленно. Ваши тексты часто сосредоточены на одном призыве к действию (CTA), который пользователи должны выполнить.

Вы можете использовать текстовый маркетинг, чтобы:

• Продвигайте один продукт или услугу
• Отвечайте на вопросы клиентов
• Спросите отзывы
• Предлагайте эксклюзивные скидки и предложения
• Попросите пользователей зарегистрироваться в вашей программе лояльности
• И более

Каковы преимущества SMS-маркетинга по сравнению с маркетингом по электронной почте?

Итак, в чем преимущества электронной почты по сравнению с SMS-маркетингом? Давайте углубимся в то, как каждая стратегия может помочь вашему бизнесу увеличить продажи и прибыль:

Преимущества электронного маркетинга

Электронный маркетинг имеет ряд преимуществ, таких как:

• Он имеет высокую отдачу от инвестиций: вы можете заработать 44 доллара за каждый доллар, потраченный на маркетинговую кампанию по электронной почте.
• Это очень целенаправленно: вы можете сегментировать своих подписчиков электронной почты на основе их демографических данных, отрасли компании и многого другого. В результате вы можете отправлять узконаправленные сообщения электронной почты, соответствующие уникальным интересам и потребностям вашей аудитории.
• Он взращивает потенциальных клиентов: вы можете отправлять целевые капельные кампании и делиться своим пользовательским контентом, чтобы развивать своих потенциальных клиентов и побуждать их превращаться в платных клиентов и клиентов.
• Это персонализировано: люди любят получать контент, персонализированный в соответствии с их интересами. Вы можете персонализировать свои электронные письма на основе уникальных интересов, демографических данных или истории покупок получателя. Например, вы можете отправить рекомендации по продуктам, которые они хотели бы получить на основе их предыдущих покупок.

Электронный маркетинг — это отличная стратегия для инвестиций, если вы хотите отправлять целевые, персонализированные маркетинговые сообщения своей аудитории, которые повышают ваши конверсии и доходы.

Преимущества смс-маркетинга

Вот три существенных преимущества SMS-маркетинга:

• Люди регулярно используют свои телефоны: пользователи обычно проводят пять часов в день со своими смартфонами. Когда вы отправляете маркетинговые сообщения через SMS, вы можете связаться с этими пользователями там, где они проводят большую часть своего времени.
• SMS-маркетинг является прямым : когда вы отправляете текст своей аудитории, им не нужно открывать приложение или входить в свой почтовый ящик, чтобы увидеть ваши рекламные акции. Вместо этого они сразу же получат предупреждение и всплывающее уведомление на свой телефон.
• SMS-маркетинг побуждает пользователей действовать немедленно: текстовые сообщения короткие и сосредоточены на том, чтобы заставить пользователей выполнить одну задачу. В вашем сообщении будет четко указано, что вы хотите, чтобы ваша аудитория сделала, будь то посещение вашего веб-сайта или регистрация в программе лояльности, что побуждает их действовать быстрее.

Отправка рекламных текстовых сообщений — один из лучших способов немедленно связаться с вашей аудиторией на устройстве, которое у них, вероятно, всегда под рукой.

SMS или электронный маркетинг: что даст лучшие результаты в 2022 году?

Итак, каков итог, когда речь идет о маркетинге по электронной почте и SMS? В какую стратегию вы решите инвестировать, вероятно, будет зависеть от нескольких факторов, таких как ваши бизнес-цели и маркетинговый бюджет.

Если вам нужен быстрый и доступный вариант для немедленного охвата вашей аудитории и быстрой конверсии, SMS может стать для вас идеальным вариантом.

Если вы хотите разработать более глубокую кампанию, которая позволит вам отправлять несколько типов контента и персонализированных сообщений, маркетинг по электронной почте является обязательным.

Однако, если вы хотите добиться наилучших результатов для своего бизнеса, мы рекомендуем вам инвестировать в обе стратегии. Используя SMS и электронную почту вместе, вы можете:

• Расширьте свой охват
• Привлекайте больше лидов
• Увеличение продаж и конверсий
• Получайте больше дохода

Кроме того, SMS и электронный маркетинг дополняют друг друга. Например, вы можете отправить своей аудитории текстовое и электронное письмо, чтобы уведомить их о новом продукте или услуге. В результате вы можете держать свой бренд в центре внимания на нескольких каналах и платформах.

Наши цифровые маркетинговые кампании влияют на показатели, которые улучшают вашу прибыль.

Посмотреть больше результатов

WebFX добился следующих результатов для клиентов:

3 миллиарда долларов

В доходах клиентов

7,8 миллиона

Лиды для наших клиентов

5,2 миллиона

Телефонные звонки клиентов

Увеличивайте доход с помощью персонализированных кампаний по SMS и электронной почте от WebFX

Зачем выбирать между текстовым маркетингом и почтовым маркетингом, если можно использовать и то, и другое? В WebFX мы предлагаем персонализированную мобильную рекламу и услуги электронного маркетинга, которые помогут вам охватить вашу аудиторию и побудить ее совершить конверсию.

Мы разработаем, внедрим и будем управлять стратегией мобильного маркетинга и кампанией по электронной почте с учетом уникальных потребностей и целей вашей компании, чтобы помочь вам добиться наилучших результатов.

Готовы присоединиться к агентству с доходом более 3 миллиардов долларов ? Свяжитесь с нами сегодня, позвонив по телефону 888-601-5359 или свяжитесь с нами онлайн, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь вашему бизнесу расти!