ما هو المحتوى التفاعلي؟ ما هو غير؟ اكتشف الإجابة النهائية

هنا في العصر الرقمي ، يبحث المستهلكون عن شيء أكثر من مجرد تجربة أحادية الاتجاه.

يفضلون إجراء محادثات مستمرة مع العلامات التجارية التي يشترون منها. إنهم يحبون المحتوى الفريد والمحفز الذي يمكنهم التفاعل معه أيضًا.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه الانتقال إلى المحتوى التفاعلي .

تحاول أساليب تسويق المحتوى التقليدية الوصول إلى المستهلكين من خلال تثقيفهم أو إعلامهم أو البيع المباشر لهم.

يصل المحتوى التفاعلي إليهم حقًا عن طريق دعوتهم ليكونوا جزءًا من التجربة التي يمرون بها.

عندما يشعر جمهورك المستهدف بالاندماج والمشاركة ، يفوز الجميع ، لذا فإن المحتوى التفاعلي يستحق الفهم والدمج في استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

ومع ذلك ، لا يزال هناك العديد من الخرافات والمفاهيم الخاطئة حول ما يجعل جزءًا معينًا من المحتوى تفاعليًا حقًا.

إليك نظرة فاحصة على ما تحتاج إلى معرفته. سنستعرض ماهية المحتوى التفاعلي حقًا ، بالإضافة إلى ما هو ليس كذلك.

وسنخوض في مزيد من التفاصيل حول كيفية الاستفادة من استخدام الأسلوب التفاعلي لشركتك.

ما الذي لا يزال يخطئ الجميع بشأنه بشأن المحتوى التفاعلي

المحتوى التفاعلي ليس إعلاميًا وترفيهيًا وجذابًا فقط.

إنه يجسد هذه الصفات بطريقة تجعل العميل يشارك من خلال تشجيعه على المشاركة النشطة.

يميل مثل هذا المحتوى إلى أن يكون أكثر إمتاعًا لاستهلاك الناس ، مما يميزه عن البدائل بطريقة قوية تؤدي إلى نتائج ملموسة.

إنها أيضًا طريقة ممتازة للشركات التي تقف وراء المحتوى لجمع بيانات قيمة عن عملائها.

ولكن لا يزال هناك الكثير من الأخطاء التي يرتكبها الجميع تقريبًا بشأن أنواع المحتوى التفاعلية حقًا.

لذا دعنا نصل إلى الجزء السفلي من بعض المفاهيم الخاطئة الأكثر استمرارًا.

رقم 1: "جميع مقاطع الفيديو هي محتوى تفاعلي"

أصبحت مقاطع الفيديو حمراء في الوقت الحالي عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى ، ولسبب وجيه.

إنها تجذب رغبة المستهلك الحديث في أن يتم تحفيزه بصريًا على مستوى لا يستطيع النص العادي تحقيقه.

كما أنها تميل إلى أن تكون أكثر انخراطًا وتزيد من احتمالية استيعاب الشخص لرسالة معينة أو التصرف وفقًا لها.

ومع ذلك ، فإن مجرد وضع المعلومات في تنسيق الفيديو لا يكفي لجعلها تفاعلية.

تسمح مقاطع الفيديو الخطية التقليدية للمشاهد بالتحكم في تجربته إلى حد ما. على سبيل المثال ، يمكنهم إيقافه مؤقتًا ، أو ضبط سرعة التشغيل ، أو القفز ذهابًا وإيابًا إلى نقاط الاهتمام المختلفة.

ولكن لكي يكون مقطع الفيديو تفاعليًا ، يجب أن يسمح له بأن يكون أكثر من مجرد متفرج.

تتيح مقاطع الفيديو التفاعلية حقًا للمشاهدين تغيير النتيجة أو الاتجاه أو استمرارية المحتوى من خلال القرارات التي يتخذونها.

# 2: "جميع الوسائط المتحركة تفاعلية"

مثل مقاطع الفيديو ، تعد العناصر المتحركة طرقًا رائعة لجذب انتباه العملاء ولفت انتباههم.

الرسوم المتحركة ملونة ومثيرة وجذابة للغاية.

يتطلب الأمر من المشاهد أن يتوقف للحظة ويرى ما يدور حوله ، ويشق طريقه في كثير من الأحيان بما يكفي لجعله تكتيكًا تسويقيًا شائعًا على المدونات وقنوات التواصل الاجتماعي والمزيد.

ولكن مرة أخرى ، يجب أن يقوم المحتوى الخاص بك بأكثر من مجرد تضمين الرسوم المتحركة ليتم اعتباره تفاعليًا.

• هل يتطلب المحتوى أيضًا مشاركة نشطة من المستخدم؟
• هل تطلب منهم اتخاذ خيارات ، أو إدخال معلومات فريدة ، أو الانخراط في القليل من "ذهابًا وإيابًا"؟

إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك اعتبار المحتوى المتحرك الخاص بك تفاعليًا.

تتضمن بعض الأمثلة الرائعة الاختبارات عبر الإنترنت التي قد تتضمن عناصر متحركة جذابة أو أدوات قيمة مثل الآلات الحاسبة التفاعلية التي تساعد العملاء على تقدير التكاليف المحتملة واتخاذ القرارات.

# 3: "المحتوى التفاعلي هو نوع من خرائط الحرارة"

الخريطة الحرارية هي تمثيل مرئي مفيد يمنح مالك موقع الويب صورة سريعة عن كيفية تنقل المستخدمين في طريقهم عبر المحتوى.

على سبيل المثال ، الأجزاء الأكثر سخونة من مقالة أو صفحة معينة هي تلك الأجزاء التي نقر المستخدمون عليها كثيرًا ، أو تفاعلوا بشكل مكثف ، أو ربما ظلوا أطول مع المحتوى.

على العكس من ذلك ، شهدت الأجزاء الأكثر برودة إلى المتوسطة نشاطًا أقل.

جزء من المحتوى التفاعلي ليس هو نفسه خريطة الحرارة.

ومع ذلك ، يمكن أن يوفر بيانات قيمة للغاية حول العملاء أو زوار الويب الذين يتفاعلون معها.

تشمل الأمثلة الإحصائيات السلوكية أو نقاط الألم المحتملة أو المعلومات الشخصية مثل المهنة أو الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني.

# 4: "المحتوى التفاعلي يدور حول المظهر"

المظهر الذي يرضي العين مفيد بغض النظر عن نوع المحتوى الذي تتحدث عنه.

حتى المحتوى النصي فقط من المرجح أن يجذب انتباه المستهلك إذا كان منظمًا جيدًا ، ومرتبا بشكل جذاب ، وتم وضعه مع مراعاة سهولة القراءة.

ومع ذلك ، لا يبدأ التأثير الإيجابي للمحتوى التفاعلي بل يتوقف عند المظهر الجميل.

إن مخطط المعلومات الرسومي الناجح هو بلا شك قطعة جذابة للغاية من المحتوى المرئي ، ولكن ما لم يتطلب من المشاهد التفاعل معه بنشاط ، فهو ليس تفاعليًا.

يؤثر المحتوى التفاعلي بشكل إيجابي على عملك بعدة طرق مختلفة. عندما يتعلق الأمر بـ SEO ، على سبيل المثال ، فإنه:

• يرفع معدلات مشاركة المستخدم.
• يدعم معدلات النقر إلى الظهور الأعلى.
• يحسن جمع البيانات القيمة.
  
  

ما هو المحتوى التفاعلي حقًا

إذن ما هو المحتوى التفاعلي ، حقًا؟

لقد ناقشنا كيف أنه محتوى مبتكر وجذاب يسمح للمستهلك بأن يصبح مشاركًا نشطًا بدلاً من متفرج سلبي.

والنتيجة هي أن العميل الذي يترك تجربته يشعر بالترفيه وحسن الاطلاع. من المرجح أن يكونوا قد استوعبوا الرسالة المستهدفة بشكل حقيقي أيضًا.

لكن لا يزال هناك المزيد من المعادلة أكثر من ذلك.

لذا ، إليك نظرة فاحصة على الصفقة الحقيقية - الصفات الأساسية التي تميز المحتوى التفاعلي وتجعله جزءًا قيمًا من أي استراتيجية تسويق محتوى شاملة.

# 1: المحتوى التفاعلي ذو قيمة لا تصدق

تصل إستراتيجية تسويق المحتوى الجيدة بنجاح إلى عملائك الحاليين والمحتملين حيث يعيشون على العديد من المستويات المختلفة.

إنه يمنحهم ما يبحثون عنه ، سواء كان ذلك ترفيهًا بسيطًا أو معلومات مهمة يحتاجون إليها لاتخاذ قرار مهم.

وهو يمنحك ما تبحث عنه بصفتك صاحب عمل من خلال مساعدة الأشخاص على إكمال رحلتهم بنجاح في مسار تحويل المبيعات.

لكن استراتيجية محتوى معينة ستكون جيدة فقط مثل المحتوى نفسه.

يعد التفاعل مع المحتوى الخاص بك طريقة رائعة لإعادة اختراع المواد الخاصة بك والارتقاء بنتائجك إلى المستوى التالي.

فيما يلي بعض الأمثلة الرائعة عن كيفية القيام بذلك.

مقاطع فيديو تفاعلية

إنهم يدعمون القطع الأكثر شهرة مثل منشورات المدونة والندوات عبر الإنترنت من خلال الإجابة على الأسئلة الرئيسية وإشراك العميل بنشاط في عملية صنع القرار.

كتب إلكترونية تفاعلية

إنهم يبسطون عملية تحويل المستهلكين المهتمين للغاية من خلال جمع بيانات لا تقدر بثمن تكون أكثر تحديدًا مما قد تحصل عليه بخلاف ذلك. فكر في العادات السلوكية والموقع الجغرافي والتفاصيل الديموغرافية.

الرسوم البيانية التفاعلية

إنهم يأخذون معلومات منظمة وجذابة بصريًا إلى المستوى التالي من خلال منع الإلهاء وجعل المستهلك يشعر بالمشاركة في تجربتهم.

أوراق بيضاء

إنهم يبنون على طبيعتهم الغنية بالمعلومات من خلال إضافة رسومات تفاعلية جميلة واستطلاعات رأي والمزيد إلى هذا المزيج ، بل إنهم أفضل في تحويل العملاء. يحصل جمهورك على المعلومات عالية التقنية التي يحتاجون إليها بتنسيق يسهل عليهم الاحتفاظ بها.

مكتبات الموارد التفاعلية ومكتشفات الحلول

يمكنهم المساعدة في توجيه العملاء الذين لا يزالون يتسوقون من خلال عملية صنع القرار. إنها الأدوات المثالية لإظهار ما يميز شركتك ومنتجاتك وخدماتك عن كل شيء آخر متاح هناك.

# 2: المحتوى التفاعلي يساعدك بشكل استراتيجي في الوصول إلى أهدافك

لا يتم إنشاء جميع أساليب التسويق بشكل متساوٍ عندما يتعلق الأمر بالمضي قدمًا بشكل تدريجي نحو أهداف عملك.

من ناحية أخرى ، يعد المحتوى التفاعلي طريقة قوية للغاية لإضافة تأثير على استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك.

هذا لأنه يفعل أكثر من مجرد نقل رسالتك إلى الجمهور المستهدف.

من خلال تشجيع العميل على النقر والسحب والإجابة والتواصل بطريقة أخرى ، فإنه يمنحك ، كخبير الإستراتيجي ، شيئًا للعمل معه بشكل أكبر.

إليك نظرة أخرى على كيف يساعدك المحتوى التفاعلي على تحقيق تقدم ثابت نحو أهدافك الرئيسية.

• يشجع المستخدمين على قضاء المزيد من الوقت مع المحتوى الخاص بك أكثر مما يفعلون بخلاف ذلك من خلال منحهم سببًا مقنعًا للبقاء.
• إنه يدعو المستهلكين للنقر للوصول إلى صفحتك المستهدفة من خلال وعدهم بتجربة لا تُقاوم إذا فعلوا ذلك.
• إنه يدعم بنشاط وعي أفضل بالعلامة التجارية من خلال تقديم تجارب مرضية للعملاء.
• إنها تولد عملاء متوقعين ذوي قيمة عالية والمزيد منهم.
• يأخذ التخمين من جمع البيانات الهامة وتلقي ملاحظات المستخدم الأساسية.

كلما زادت المعلومات المتوفرة لديك تحت تصرفك عندما يتعلق الأمر بعملائك ورغباتهم واحتياجاتهم ، أصبح من الأسهل تصميم جهود التسويق المستقبلية بحيث تصل إلى الهدف في المرة الأولى.

# 3: المحتوى التفاعلي أسهل مما تعتقد في إنشائه

عندما لا يكون صاحب العمل أو متخصص التسويق على رأس إنشاء المحتوى التفاعلي بعد ، فمن الشائع أن يقلقوا من أن تغيير الأشياء سيكون صعبًا للغاية.

تبدو التجارب التفاعلية المذهلة سلسة للغاية ، لذلك من الطبيعي أن نفترض أنها صعبة الإنشاء.

في الواقع ، الأمر سهل جدًا حقًا.

بالنسبة للمبتدئين ، ليس عليك إنشاء محتوى جديد تمامًا في كل مرة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة توظيف أفضل محتوى ثابت لديك في روائع تفاعلية تبهر عملائك من جديد.

احصل على المزيد من القطع الشعبية التي وصلت إلى العلامة في المرة الأولى عن طريق تحويلها إلى مراكز قوية في جمع المعلومات.

هناك أيضًا بعض الأدوات الرائعة حقًا في السوق والتي تزيل كل التخمينات من إنشاء تجارب تفاعلية مقنعة.

على سبيل المثال ، Ion هي واجهة سهلة الاستخدام توفر للمسوقين الرقميين تحكمًا كاملاً في استراتيجية المحتوى المستمرة من البداية إلى النهاية.

يمكنك إنشاء كل جهد وتكوينه ومعايرته وإطلاقه وتحليله عبر واجهة واحدة مريحة ومبسطة.

# 4: المحتوى التفاعلي يعزز أرباحك النهائية

العالم الرقمي - من مواقع الويب إلى وسائل التواصل الاجتماعي وغير ذلك - يولد كمية هائلة من البيانات.

يتم قصف كل عميل من عملائك بشكل إيجابي كل يوم ، لذلك تكون قد انتهيت من عملك إذا كنت جادًا في الوصول إليهم.

لا يتعلق الأمر فقط بجذب انتباههم في المقام الأول أيضًا.

يتعلق الأمر بالاحتفاظ بها لفترة كافية لتوصيل رسالتك وتحويلهم من مستهلكين فضوليين إلى عملاء يدفعون رضاهم.

المحتوى التفاعلي هو عامل تغيير قواعد اللعبة بالنسبة للشركات الحديثة التي ترغب في التميز عن بقية الجمهور.

سيساعد الانتقال التفاعلي إلى أي علامة تجارية:

• اجذب انتباه الجمهور المستهدف ، خاصةً بالمقارنة مع المحتوى الثابت.
• أعد مستخدمًا معينًا إلى نفس الصفحة في المستقبل لمزيد من التفاعل.
• قدّم رسائل العلامة التجارية بتنسيق يساعد المشاهد على الاحتفاظ بها ، والتفكير فيها ، والعمل في نهاية المطاف على أساسها.
• شجع الزيارات القائمة على الإثبات الاجتماعي عندما يشارك المستهلكون الراضون المحتوى الخاص بك ويوصون به.

جوانب المحتوى التفاعلي التي تجعله فريدًا هي نفس العوامل الأساسية التي تساعده على كسب المال.

تصبح أرباحك النهائية أكثر صحة وأكثر قوة من جميع النواحي تقريبًا ، حيث ستغلق المزيد من المبيعات وتساعد المزيد من عملائك على أن يصبحوا مستخدمين مخلصين يعتمدون حقًا على خدماتك ومنتجاتك.

الخلاصة: يمكن لحلول المحتوى المناسبة تعزيز إستراتيجية التسويق الخاصة بك

إن فهم المحتوى التفاعلي لا يقل أهمية عن معرفة ماهيته. والآن بعد أن أصبحت في الحلقة ، فأنت جاهز لوضع الأسلوب التفاعلي في العمل من أجلك.

للتلخيص ، المحتوى التفاعلي هو تذكرتك إلى المواد التسويقية التي:

• يوقف عملائك المحتملين في مساراتهم ، ويجبرهم على الجلوس والانتباه.
• يسلم رسالتك التسويقية بنجاح دون أن يشعر الشخص "بالبيع".
• يسلي عملاءك حقًا ويبلغهم بالمستوى الذي يبحثون عنه.
• يساعدك على التعرف على عملائك من خلال جمع البيانات الأساسية بطريقة غير تدخلية.
• يشجع عميلك على إكمال إجراءات مثل المشاركة الاجتماعية وتكرار الزيارات.

اتخذ الخطوة التالية من خلال تعلم كيفية الاستفادة بنجاح من قوة المحتوى التفاعلي من خلال دليلنا الشامل.

ستكتشف التنسيقات التفاعلية الأكثر ملاءمة لأهداف عملك وكيف يمكنك استخدام التفاعل لترقية استراتيجية المحتوى الموجودة لديك!