Как использовать инфлюенсеров для создания пользовательского контента

93% маркетологов участвуют в маркетинге влияния.

Они не только используют свой рекламный бюджет для спонсируемых постов.

62% опрошенных потребителей заявили, что они с большей вероятностью нажимают на такой контент, как реклама, веб-сайты, сообщения в социальных сетях или электронные письма, в которых есть фотографии клиентов, а не изображение, созданное брендом — спонсируемый контент — это лишь верхушка айсберга влияния. .

Маркетинг влияния вписывается в вашу стратегию макромаркетинга, предоставляя вам именно то, что вам нужно для повышения узнаваемости бренда и вашей клиентской базы: пользовательский контент.

Зачем использовать инфлюенсеров?

Фотографии, видео, обзоры и отзывы — это примеры пользовательского контента. Маркетологи в восторге от пользовательского контента, потому что он работает лучше, чем контент, созданный брендом. Людям больше нравится общаться с другими людьми, чем с логотипами брендов и стоковыми изображениями (помните Instagram примерно в 2017 году?).

Пользовательский контент генерирует такие результаты, как:

• Повышение рейтинга кликов на 73%, когда электронная почта содержит контент, созданный пользователями.
• Снижение цены за клик (CPC) на 50% за счет размещения пользовательского контента в рекламе в социальных сетях.
• Увеличение веб-конверсий на 29% за счет размещения пользовательского контента.

Но бренды не всегда купаются в пользовательском контенте. У вашей аудитории и клиентов должна быть мотивация для создания пользовательского контента. Вот где в игру вступает маркетинг влияния. Инфлюенсеры могут мотивировать свою ориентированную аудиторию на создание пользовательского контента для вашего бренда, а также показать вашим клиентам, какой тип пользовательского контента вам нужен.

Как только ваша аудитория и клиенты начнут создавать UGC, вы сможете перепрофилировать контент с высокой конверсией через свои цифровые и личные маркетинговые каналы.

Беспокоитесь о людях, которые не хотят, чтобы вы использовали их контент? Подумайте еще раз…

• 64% потребителей согласны с тем, что, когда бренд, который им нравится и который они используют, повторно делится контентом с клиентами, они с большей вероятностью будут делиться контентом о бренде или его продуктах.
• 60% потребителей хотели бы, чтобы больше брендов сообщали своим поклонникам и клиентам, какой тип контента они хотят, чтобы они создавали.
• 72% пользователей примут запрос бренда на использование их контента, а это означает, что люди рады участвовать, когда бренды запрашивают у них права на перепрофилирование их контента.

Создайте библиотеку пользовательского контента с помощью этих двух стратегий влияния.

2 способа использовать инфлюенсеров для создания пользовательского контента

Ваша аудитория хочет, чтобы их голоса были представлены в ваших маркетинговых каналах. Это укрепляет отношения с брендом, вдохновляя больше клиентов на создание пользовательского контента. Такие бренды, как Chipotle, посвятили всю свою ленту в социальных сетях пользовательскому контенту — вот как хорошо это работает .

Вот как начать создавать свою UGC Studio с помощью любимых влиятельных лиц вашей аудитории.

Проведите розыгрыш

Canon заполнила свою UGC Studio более чем 2000 единицами пользовательского контента, устроив раздачу. Розыгрыши — лучший инструмент мотивации для привлечения пользовательского контента. В сочетании с маркетинговым каналом-катализатором, например, с влиятельным лицом, можно добиться еще больших результатов.

Шаг 1:

Найдите влиятельного человека или нескольких влиятельных лиц в своем пространстве, чтобы провести розыгрыш. Ваша цель — не искать влиятельных лиц с наибольшим количеством подписчиков, а найти людей с прочной связью со своей аудиторией. Это означает, что у них высокая вовлеченность в свои посты.

Чтобы быстро узнать, стоит ли вам обратиться за медиа-китом влиятельного лица, просмотрите их раздел комментариев.

→ Если комментарии содержательны и продуманы — рассмотрите их для своей раздачи.

→ Если комментарии полны спама и не привлекают реальных аккаунтов — подумайте дважды, прежде чем тратить свои рекламные доллары.

Шаг 2:

Создайте согласованную раздачу, которая сильно мотивирует их аудиторию. Лучшая раздача для сбора пользовательского контента включает в себя ваши продукты и отзывы. Помните: вы хотите создать свою UGC Studio с помощью этой бесплатной раздачи. Задайте себе такие вопросы, как:

• Для каких типов кампаний мы хотели бы использовать этот UGC в будущем?
• Какие продукты мы хотим продвигать в предстоящем квартале?
• Какие типы пользовательского контента сейчас приносят нам наибольшую пользу?

Работайте в обратном направлении, чтобы найти правильную раздачу, которая соответствует вашей аудитории и вашим целям.

Шаг 3:

Проведите раздачу с четкими призывами к действию. Сейчас не время для неопределенности. Вы должны быть ясны и кратки в отношении того, что вы ищете в пользовательском контенте, который вы запрашиваете. Хотите видео? Они должны быть горизонтальными или вертикальными? Хотите фотографии? Должны ли они включать людей или только продукты? Не запускайте раздачу, пока не будете точно знать, какой тип пользовательского контента вам нужен.

Когда все будет готово, используйте конструктор опыта TINT, чтобы создать бесплатную раздачу без единой строки кода. Быстро создайте целевую страницу для отправки и сразу же получите доступ к серверной части UGC Studio, в которой будет размещаться входящий контент. Вы можете автоматически упорядочивать, помечать и отслеживать все, что входит в вашу UGC Studio.

Та-да! Вы не только добавили в свои маркетинговые кампании от сотен до десятков тысяч единиц пользовательского контента. Вы также автоматизировали процесс его организации, чтобы ваша маркетинговая команда могла легко получить доступ к нужному им пользовательскому контенту за считанные секунды.

Наймите создателя пользовательского контента, чтобы научить людей, какой тип контента вам нужен от ваших поклонников.

Есть несколько различных типов инфлюенсеров. Инфлюенсеры — это не просто люди, летящие первым классом Эмирейтс в прекрасный, полностью оплаченный и экстравагантный отпуск. Недавно появился новый тип инфлюенсеров: создатели пользовательского контента.

Создатели пользовательского контента не являются традиционными влиятельными лицами. Они не стремятся вырастить миллион подписчиков. На самом деле они не стремятся создать какой-либо тип последователей. Создатели пользовательского контента, такие как Минди Томас, просто хотят создавать стратегически организованный пользовательский контент для брендов.

Создатели пользовательского контента начинают создание пользовательского контента с ваших клиентов. Размещая контент от этих авторов, вы покажете своей аудитории именно то, что ищете. Затем ваша аудитория создаст этот тип пользовательского контента, и у вас будет процветающая студия пользовательского контента (в мгновение ока!).

Шаг 1:

Создатели пользовательского контента работают либо как независимые подрядчики, либо как агентства. Не обязательно, что вы выберете. То, что вы действительно ищете, — это создатель UGC (или агентство), которое создает тип контента, который вы ищете. Чтобы избежать хлопот, связанных с наймом нескольких создателей пользовательского контента для получения нужного контента, убедитесь, что вы точно знаете, что ищете.

Возьмите примеры от конкурентов и других брендов, которые демонстрируют, как должен выглядеть ваш пользовательский контент. Отправьте эти образцы создателю UGC, чтобы они не создавали «в темноте». Дайте им как можно больше указаний, чтобы убедиться, что вы получите нужный вам пользовательский контент.

Шаг 2:

Теперь, когда у вас есть несколько фрагментов пользовательского контента от вашего создателя пользовательского контента, пришло время проверить, что лучше всего конвертирует вашу аудиторию. Прежде чем вы создадите свою UGC Studio, вы хотите знать, что вы создаете ее с контентом, который резонирует с вашей клиентской базой. Он должен иметь отношение клиентов и донести голос клиента до вашего канала.

Органически тестируйте пользовательский контент и ищите вовлеченность и конверсию. Вы также можете протестировать пользовательский контент в платной рекламе, чтобы увидеть, что вызывает наибольшее действие. Как только вы узнаете, какой тип пользовательского контента лучше всего работает для вашей аудитории, пришло время показать им больше.

Шаг 3:

Публикуйте пользовательский контент от своего создателя пользовательского контента в свои маркетинговые каналы и даже продвигайте его в фиды через спонсируемые публикации. Покажите своей аудитории, какой пользовательский контент занимает место на ваших каналах. Когда этот контент появится в сети, вам нужно будет настроить UGC Studio, чтобы автоматизировать процесс поиска контента ваших клиентов и добавления его в вашу цифровую библиотеку. Упорядочивайте и помечайте его автоматически, чтобы ваша маркетинговая команда могла подключиться и заполнить ваш редакционный календарь и кампании по мере необходимости.

Если вы хотите создать еще больше пользовательского контента, объедините эту стратегию с бесплатной раздачей (см. выше).

Инфлюенсеры мотивируют вашу аудиторию делать UGC

Ваша аудитория хочет, чтобы вы рассказали им, какой тип пользовательского контента сделать для вашего бренда. Они хотели бы видеть свои сообщения в вашей ленте, но вы еще не сказали им, что создавать. В то время как Chipotle отдает предпочтение смешному и сатирическому контенту, Nike ищет эстетические фотографии. Делясь пользовательским контентом, каждый бренд показывает своей аудитории и клиентской базе, какой тип контента им нужен.

Когда пользовательский контент начинает поступать, они стратегически собирают его в своей UGC Studio, чтобы использовать в будущем.

Посмотрите, как может выглядеть ваша UGC Studio и как 5000 других брендов получают результаты с помощью UGC. Запланируйте демонстрацию TINT сегодня.