Cum să folosiți influenți pentru a crea UGC

Nouăzeci și trei la sută dintre specialiști în marketing participă la marketingul de influență.

Ei nu își folosesc doar bugetul publicitar pentru postări sponsorizate.

Cu 62% dintre consumatorii chestionați spunând că este mai probabil să facă clic pe conținut cum ar fi reclame, site-uri web, postări sociale sau e-mailuri, care prezintă fotografii ale clienților, mai degrabă decât o imagine creată de marcă - conținutul sponsorizat este doar vârful aisbergului influențelor. .

Marketingul de influență se alimentează în strategia dvs. de macromarketing, oferindu-vă exact ceea ce aveți nevoie pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și a bazei de clienți: conținut generat de utilizatori.

De ce să folosiți influenți?

Fotografiile, videoclipurile, recenziile și mărturiile sunt exemple de conținut generat de utilizatori. Specialiștii de marketing sunt entuziasmați de UGC, deoarece funcționează mai bine decât conținutul creat de marcă. Oamenilor le place să se conecteze mai mult cu alți oameni decât cu logo-urile mărcii și imaginile asemănătoare stocurilor (vă amintiți de Instagram în jurul anului 2017?).

Conținutul generat de utilizatori generează rezultate precum:

• O creștere cu 73% a ratelor de clic atunci când e-mailul conține conținut generat de utilizatori.
• Reducerea cost-pe-clic (CPC) cu 50% prin includerea de conținut generat de utilizatori în reclamele pe rețelele sociale.
• Creșterea conversiilor web cu 29% prin prezentarea de conținut generat de utilizatori.

Dar, mărcile nu înoată întotdeauna în conținutul generat de utilizatori. Publicul și clienții dvs. trebuie să aibă motivația pentru a crea UGC. Acolo intervine marketingul de influență. Influenții își pot motiva publicul aliniat să creeze UGC pentru marca dvs. și le pot arăta clienților dvs. ce tip de UGC căutați.

Odată ce publicul și clienții dvs. încep să facă UGC, puteți reutiliza conținutul cu conversie ridicată pe canalele dvs. de marketing digital și în persoană.

Vă faceți griji că oamenii nu vor să le folosiți conținutul? Mai gandeste-te…

• 64% dintre consumatori sunt de acord că atunci când o marcă le place și folosește redistribuie conținut de către clienți, este mai probabil să distribuie conținut despre marcă sau despre produsele sale.
• 60% dintre consumatori își doresc ca mai multe mărci să spună fanilor și clienților lor ce tip de conținut doresc să creeze.
• 72% dintre utilizatori vor accepta cererea unei mărci de a-și folosi conținutul, ceea ce înseamnă că oamenii sunt încântați să participe atunci când mărcile le cer drepturi de reutilizare a conținutului lor.

Creați o bibliotecă de conținut generat de utilizatori cu aceste două strategii de influență.

2 moduri de a folosi influenți pentru a crea UGC

Publicul dvs. vrea ca vocile lor să fie reprezentate pe canalele dvs. de marketing. Hrănește relația cu marca în timp ce inspiră mai mulți clienți să facă UGC. Mărci precum Chipotle și-au dedicat întregul feed de rețele sociale conținutului generat de utilizatori – așa funcționează .

Iată cum să începeți să vă construiți Studioul UGC cu ajutorul influențelor preferați ai publicului.

Găzduiește un Giveaway

Canon și-a umplut UGC Studio cu peste 2.000 de piese de conținut generate de utilizatori, găzduind un giveaway. Giveaway-urile sunt instrumentul suprem de motivare pentru a conduce UGC. Asociat cu un canal de marketing catalizator, cum ar fi un influencer, poate duce la rezultate și mai departe.

Pasul 1:

Găsiți un influencer sau mai mulți influenceri în spațiul dvs. pentru a găzdui giveaway-ul. Scopul tău nu este să cauți influenceri cu cei mai mulți urmăritori, ci să găsești oameni cu o conexiune puternică cu publicul lor. Aceasta înseamnă că au un angajament ridicat în postările lor.

Pentru o modalitate rapidă de a vedea dacă ar trebui să contactați pentru a solicita setul media al unui influencer, priviți secțiunea de comentarii.

→ Dacă comentariile sunt semnificative și bine gândite, luați-le în considerare pentru cadou.

→ În cazul în care comentariile sunt pline de spam și nu au conturi reale atractive, gândiți-vă de două ori înainte de a cheltui banii pentru anunțuri.

Pasul 2:

Creați un giveaway aliniat, care este foarte motivant pentru publicul lor. Cel mai bun cadou pentru a obține UGC implică produsele și mărturiile tale. Amintiți-vă: doriți să vă dezvoltați Studioul UGC din acest cadou. Pune-ți întrebări precum:

• Pentru ce tipuri de campanii am dori să folosim acest UGC în viitor?
• Ce produse dorim să promovăm în trimestrul următor?
• Ce tipuri de UGC obțin cele mai multe rezultate în acest moment pentru noi?

Întoarceți-vă înapoi pentru a găsi oferta potrivită care se aliniază cu publicul și obiectivele dvs.

Pasul 3:

Desfășurați cadou cu îndemnuri clare. Acesta nu este momentul pentru vag. Trebuie să fii clar și concis cu privire la ceea ce cauți de la UGC pe care îl solicitați. Vrei videoclipuri? Ar trebui să fie orizontale sau verticale? Vrei fotografii? Ar trebui să includă oameni sau doar produse? Nu lansa giveaway-ul până nu știi exact ce tip de UGC cauți.

Odată ce sunteți gata, utilizați Experience Builder de la TINT pentru a crea un giveaway fără a avea nevoie de o singură linie de cod. Creați rapid o pagină de destinație pentru trimiteri și aveți acces imediat la backend-ul UGC Studio, care va găzdui conținutul primit. Puteți să organizați, să etichetați și să urmăriți automat tot ceea ce vine în UGC Studio.

Tah-dah! Nu numai că ați adăugat sute până la zeci de mii de conținut generat de utilizatori la campaniile dvs. de marketing. De asemenea, ați automatizat procesul de organizare a acestuia, astfel încât echipa dvs. de marketing să poată accesa cu ușurință UGC de care au nevoie în câteva secunde.

Angajați un Creator UGC pentru a-i învăța pe oameni de ce tip de conținut aveți nevoie de la fani

Există mai multe tipuri diferite de influențători. Influenții nu sunt doar oamenii care zboară la clasa întâi pe Emirates către o vacanță frumoasă, complet plătită și extravagantă. Un nou tip de influență a apărut recent: creatorii UGC.

Creatorii UGC nu sunt influenți tradiționali. Nu caută să crească milioane de urmăritori. De fapt, ei nu caută să construiască niciun tip de urmăritori. Creatorii UGC, precum Mindy Thomas, caută doar să creeze conținut UGC organizat strategic pentru mărci.

Creatorii UGC lansează crearea UGC de la clienții tăi. Postând conținut de la acești creatori, vei arăta publicului exact ceea ce cauți. Apoi, publicul tău va crea acel tip de conținut UGC și vei avea un studio UGC înfloritor (în cel mai scurt timp!).

Pasul 1:

Creatorii UGC fie lucrează ca contractori independenți, fie ca agenții. Nu contează neapărat pe ce alegi. Ceea ce cauți cu adevărat este un creator (sau agenție) de UGC care creează tipul de conținut pe care îl cauți. Pentru a evita necazul de a angaja mai mulți creatori UGC pentru a obține conținutul potrivit, asigurați-vă că știți exact ce căutați.

Luați exemple de la concurenți și alte mărci care arată cum doriți să arate UGC. Trimite acele mostre creatorului UGC, astfel încât să nu creeze „în întuneric”. Dați-le cât mai multă direcție posibil pentru a vă asigura că obțineți UGC de care aveți nevoie.

Pasul 2:

Acum că aveți câteva bucăți de UGC de la creatorul dvs. UGC, este timpul să testați ce conversie cel mai bine cu publicul dvs. Înainte de a vă construi UGC Studio, doriți să știți că îl construiți cu conținutul care rezonează cu baza dvs. de clienți. Trebuie să aibă sentimentul clienților și să aducă vocea clientului pe canalul dvs.

Testați conținutul UGC în mod organic și căutați implicare și conversii. De asemenea, puteți testa UGC în reclamele plătite pentru a vedea ce anume determină cea mai mare acțiune. Odată ce știi ce tip de UGC funcționează cel mai bine pentru publicul tău, este timpul să le arăți mai multe.

Pasul 3:

Publicați UGC de la creatorul dvs. UGC pe canalele dvs. de marketing și chiar introduceți-l în fluxuri prin postări sponsorizate. Arată-ți publicului ce UGC câștigă un loc pe canalele tale. Cu acest conținut live, va trebui să vă configurați UGC Studio pentru a automatiza procesul de găsire a conținutului clientului și de a-l aduce în biblioteca digitală. Organizați-l și etichetați-l automat, astfel încât echipa dvs. de marketing să poată intra și să vă completeze calendarul editorial și campaniile după cum este necesar.

Dacă doriți să creați și mai multe UGC, asociați această strategie cu un giveaway (vezi mai sus).

Influenții îți motivează publicul să creeze UGC

Publicul tău dorește să le spui ce tip de UGC să creeze pentru marca ta. Le-ar plăcea să-și vadă postările în feedul dvs., dar încă nu le-ați spus ce să creeze. În timp ce Chipotle acordă prioritate conținutului amuzant și satiric, Nike caută fotografii estetice. Prin partajarea UGC, fiecare marcă arată publicului și bazei de clienți ce tip de conținut caută.

Pe măsură ce UGC începe să vină, ei îl colectează strategic în Studioul lor UGC pentru a le utiliza în viitor.

Vedeți cum ar putea arăta UGC Studio și cum alte 5.000 de mărci obțin rezultate folosind UGC. Programați o demonstrație TINT astăzi.